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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家庭家政服务人员服务质量改进合同本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务时间2.3服务周期3.服务人员资质要求3.1基本资质3.2特定技能要求3.3健康状况要求4.服务人员职责与义务4.1服务人员的基本职责4.2服务人员的行为规范4.3服务人员的保密义务5.服务质量标准5.1服务质量评价体系5.2服务质量考核标准5.3服务质量改进措施6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成6.2服务费用支付时间6.3服务费用调整机制7.服务合同变更及解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同解除后的处理8.服务合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.服务合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.服务合同附件及补充条款10.1附件一:服务人员名单及联系方式10.2附件二:服务质量考核标准明细10.3补充条款一:服务人员培训与考核10.4补充条款二:服务人员奖惩制度11.服务合同其他约定11.1服务人员请假及调休规定11.2服务人员离职及交接程序11.3服务人员培训及考核费用承担12.服务合同签署及生效日期12.1签署日期12.2生效日期13.合同附件13.1合同附件一:服务人员名单及联系方式13.2合同附件二:服务质量考核标准明细13.3合同附件三:服务合同变更及解除协议14.合同签署方签字及盖章14.1服务提供方签字及盖章14.2服务接受方签字及盖章第一部分:合同如下:1.合同签订双方的基本信息1.1服务提供方信息1.1.1服务提供方名称:家政服务公司1.1.2服务提供方地址:省市区路号1.1.3服务提供方法定代表人:1.1.4服务提供方联系电话:1381.2服务接受方信息1.2.1服务接受方名称:家庭1.2.2服务接受方地址:省市区路号1.2.3服务接受方联系人:1.2.4服务接受方联系电话:13956782.服务内容概述2.1服务范围2.1.1家务清洁:日常家居清洁、定期深度清洁等2.1.2家庭烹饪:日常餐饮制作、节日特色菜肴等2.1.3家庭护理:老人、小孩的日常照护等2.1.4家庭购物:定期采购家庭必需品等2.2服务时间2.2.1服务时间:每周一至周日,每日8小时2.2.2服务时间段:上午9:00至下午5:002.3服务周期2.3.1服务周期:自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.服务人员资质要求3.1基本资质3.1.2身体健康:无传染性疾病,具备正常工作能力3.2特定技能要求3.2.1家务清洁:具备基本的清洁技能,熟悉各类清洁剂的使用3.2.2家庭烹饪:掌握基本的烹饪技巧,能够制作家常菜3.2.3家庭护理:具备一定的护理知识,能够进行基本的家庭护理3.3健康状况要求3.3.1定期体检:服务人员须每年进行一次体检,体检合格证明需在合同签订前提供4.服务人员职责与义务4.1服务人员的基本职责4.1.1严格遵守服务接受方的家庭规定4.1.2按时完成服务任务,确保服务质量4.1.3保持工作场所的整洁和安全4.2服务人员的行为规范4.2.1诚实守信,保守服务接受方的秘密4.2.2服从管理,积极参与团队协作4.2.3爱岗敬业,不断提高自身素质4.3服务人员的保密义务4.3.1对服务接受方的家庭情况、生活习惯等保密4.3.2不得将服务接受方的信息透露给他人5.服务质量标准5.1服务质量评价体系5.1.1服务接受方对服务质量进行定期评价5.1.2服务提供方根据评价结果对服务人员进行考核5.2服务质量考核标准5.2.1家务清洁:清洁彻底,无遗漏5.2.2家庭烹饪:口味适中,营养均衡5.2.3家庭护理:照护到位,关心体贴5.3服务质量改进措施5.3.1服务提供方根据服务质量考核结果,对服务人员进行培训5.3.2服务提供方定期对服务接受方进行回访,了解服务需求6.服务费用及支付方式6.1服务费用构成6.1.1基本服务费:根据服务人员资质和经验确定6.1.2专项服务费:根据服务接受方需求确定6.2服务费用支付时间6.2.1每月支付一次,于每月的一个工作日支付6.3服务费用调整机制6.3.1根据市场行情和服务人员表现,每半年调整一次服务费用7.服务合同变更及解除7.1合同变更条件7.1.1服务范围、时间、周期等内容的变更7.1.2服务费用调整7.2合同解除条件7.2.1服务提供方或服务接受方违反合同约定7.2.2服务人员严重违反服务规定7.2.3服务接受方因特殊原因需解除合同7.3合同解除后的处理7.3.1合同解除后,服务提供方应将服务人员遣返回原单位7.3.2双方应妥善处理合同解除后的善后事宜8.服务合同争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同争议8.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决8.2.2协商不成,任何一方均有权向人民法院提起诉讼8.3争议解决地点8.3.1合同争议解决地点为合同签订地所在地的人民法院9.服务合同生效与终止9.1合同生效条件9.1.1双方签署合同文本9.1.2合同双方签字盖章9.1.3合同符合法律法规规定9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.3合同终止后的处理9.3.1双方应妥善处理合同终止后的服务交接9.3.2服务提供方应将服务人员遣返回原单位9.3.3双方应结清合同履行过程中的所有费用10.服务合同附件及补充条款10.1附件一:服务人员名单及联系方式10.1.1服务人员姓名10.1.2服务人员联系电话10.1.3服务人员工作地点10.2附件二:服务质量考核标准明细10.2.1家务清洁考核标准10.2.2家庭烹饪考核标准10.2.3家庭护理考核标准10.3补充条款一:服务人员培训与考核10.3.1服务提供方对服务人员进行定期培训10.3.2服务人员培训内容包括:服务技能、安全知识、法律法规等10.4补充条款二:服务人员奖惩制度10.4.1服务人员表现优秀,给予奖励10.4.2服务人员违反合同规定,给予处罚11.服务合同其他约定11.1服务人员请假及调休规定11.1.1服务人员请假需提前向服务接受方申请11.1.2服务人员调休需根据实际情况与双方协商11.2服务人员离职及交接程序11.2.1服务人员离职需提前30天向服务接受方提出11.2.2服务人员离职时,需完成工作交接11.3服务人员培训及考核费用承担11.3.1服务人员培训费用由服务提供方承担11.3.2服务人员考核费用由服务提供方承担12.服务合同签署及生效日期12.1签署日期:____年____月____日12.2生效日期:自双方签字盖章之日起生效13.合同附件13.1合同附件一:服务人员名单及联系方式13.2合同附件二:服务质量考核标准明细14.合同签署方签字及盖章14.1服务提供方签字及盖章14.2服务接受方签字及盖章第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在服务过程中,为提供或促进服务而介入的任何个人、机构或组织,但不包括服务提供方和服务接受方。15.1.2第三方的范围15.1.2.1中介机构:如家政服务公司、人才市场等。15.1.2.2专业培训机构:如烹饪技能培训学校、护理培训中心等。15.1.2.3保险公司:如意外伤害保险、责任保险等。15.1.2.4法务顾问:如法律咨询、合同审核等。16.第三方介入的条件及程序16.1第三方介入的条件16.1.1服务提供方或服务接受方提出需求16.1.2第三方具备相应资质和能力16.1.3双方同意并签署相关协议16.2第三方介入的程序16.2.1服务提供方或服务接受方提出第三方介入的申请16.2.2双方协商确定第三方介入的具体事项16.2.3签署第三方介入协议,明确各方的权利和义务17.第三方的责权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照协议约定履行职责,确保服务质量17.1.2第三方应承担因自身原因导致的合同违约责任17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求服务提供方或服务接受方提供必要的信息和资料17.2.2第三方有权根据协议约定收取服务费用17.3第三方的义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定17.3.2第三方应保守服务提供方或服务接受方的商业秘密18.第三方与其他各方的划分说明18.1服务提供方与第三方的划分18.1.1服务提供方负责提供家政服务人员18.1.2第三方负责提供专业培训、中介、保险等增值服务18.2服务接受方与第三方的划分18.2.1服务接受方负责支付服务费用18.2.2第三方负责提供增值服务,服务接受方有权选择是否接受19.第三方责任限额的明确19.1第三方责任限额的概念19.1.1第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中,因自身原因导致服务接受方遭受损失时,应承担的最高赔偿金额。19.2第三方责任限额的确定19.2.1第三方责任限额根据第三方介入的具体事项和服务接受方可能遭受的损失进行确定19.2.2第三方责任限额在第三方介入协议中予以明确19.3第三方责任限额的执行19.3.1第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致服务接受方遭受损失,应按照协议约定的责任限额进行赔偿19.3.2如损失超过责任限额,第三方应承担超出部分的责任20.第三方介入协议的签订20.1第三方介入协议的签订20.1.1第三方介入协议应由服务提供方、服务接受方和第三方共同签订20.1.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息20.1.2.2第三方介入的具体事项和范围20.1.2.3第三方的责任、权利和义务20.1.2.4第三方责任限额20.1.2.5第三方介入协议的生效、变更和终止条件20.1.2.6争议解决方式21.第三方介入协议的生效21.1第三方介入协议的生效条件21.1.1服务提供方、服务接受方和第三方签字盖章21.1.2第三方介入协议符合法律法规规定21.2第三方介入协议的生效日期21.2.1第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务人员名单及联系方式详细要求:列出所有服务人员的姓名、性别、年龄、联系方式、工作地点、服务内容等信息。确保信息的准确性和完整性。2.附件二:服务质量考核标准明细详细要求:列出家政服务、烹饪、护理等各项服务质量的考核标准。包括评分细则、考核频次、考核结果记录等。3.附件三:服务人员培训及考核记录详细要求:记录服务人员参加培训的时间、内容、考核结果等信息。确保培训内容的针对性和有效性。4.附件四:服务费用支付凭证详细要求:收集并整理服务费用支付的银行转账记录、现金支付凭证等。确保支付凭证的合法性和有效性。5.附件五:第三方介入协议详细要求:协议中明确第三方的介入事项、责任、权利和义务等。确保协议内容的完整性和合法性。6.附件六:服务合同变更及解除协议详细要求:协议中明确合同变更及解除的条件、程序、责任等。确保协议内容的合法性和有效性。7.附件七:服务人员离职及交接记录详细要求:记录服务人员离职的原因、时间、交接情况等信息。确保交接过程的完整性和规范性。8.附件八:争议解决相关文件详细要求:收集并整理争议解决过程中产生的相关文件,如协商记录、诉讼材料等。确保文件的完整性和合法性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务人员未按时提供服务或服务质量不符合标准。服务接受方未按时支付服务费用。服务提供方未按照合同约定提供合格的服务人员。第三方未履行协议约定的责任。2.责任认定标准:服务人员违约:根据服务质量考核标准,对服务人员进行评分,如评分低于规定标准,视为违约。服务接受方违约:根据合同约定,未按时支付服务费用,视为违约。服务提供方违约:未按照合同约定提供合格的服务人员,视为违约。第三方违约:未履行协议约定的责任,视为违约。3.违约责任认定示例:服务人员未按时提供服务,导致服务接受方受到损失,服务人员应承担相应的赔偿责任。服务接受方未按时支付服务费用,服务提供方有权要求其支付滞纳金。服务提供方未按照合同约定提供合格的服务人员,服务接受方有权要求更换服务人员或解除合同。第三方未履行协议约定的责任,服务接受方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度家庭家政服务人员服务质量改进合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.2受服务方基本信息2.服务内容与标准2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付时间3.3服务费用支付方式4.服务质量改进措施4.1质量监控体系4.2质量改进计划4.3质量考核标准5.服务人员管理5.1服务人员资质要求5.2服务人员培训5.3服务人员考核6.服务合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.违约责任7.1服务方违约责任7.2受服务方违约责任7.3违约金计算方法8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径8.3争议解决期限9.合同解除条件9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同变更与终止10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件10.4合同终止程序11.合同附件11.1附件一:服务质量考核标准11.2附件二:服务费用清单11.3附件三:服务人员信息表12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.其他约定事项13.1隐私保护13.2通知送达13.3合同份数14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息服务方名称:________________________服务方地址:________________________服务方联系方式:_____________________1.2受服务方基本信息受服务方名称:________________________受服务方地址:________________________受服务方联系方式:_____________________2.服务内容与标准2.1服务项目本合同约定的服务项目包括但不限于:家务清洁烹饪照看老人及儿童家电维修及保养家居布置与保养2.2服务标准家务清洁:保持室内环境整洁、卫生,无污渍、灰尘等。烹饪:保证食物卫生、营养,符合健康标准。照看老人及儿童:确保老人及儿童的安全,提供必要的关爱与照顾。家电维修及保养:确保家电正常运行,延长使用寿命。家居布置与保养:保持家居美观、舒适,维护家居环境。2.3服务时间服务时间为每周一至周日,每日服务时间为8小时,具体服务时间根据双方协商确定。2.4服务地点服务地点为受服务方提供的住所,具体地址为:________________________。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法服务费用按月计算,每月服务费用为人民币____________元。3.2服务费用支付时间服务费用每月支付一次,支付时间为每月的____________日。3.3服务费用支付方式服务费用采用银行转账方式支付,具体账户信息如下:账户名称:________________________开户行:________________________账号:________________________4.服务质量改进措施4.1质量监控体系服务方建立质量监控体系,对服务质量进行定期检查和评估。4.2质量改进计划服务方根据质量监控结果,制定并实施质量改进计划。4.3质量考核标准服务质量考核标准包括但不限于:服务态度服务技能服务效果服务记录5.服务人员管理5.1服务人员资质要求有相关工作经验通过专业培训5.2服务人员培训服务方对服务人员进行定期培训,提高其服务技能和素质。5.3服务人员考核服务方对服务人员进行定期考核,考核内容包括但不限于:服务态度服务技能服务效果服务记录6.服务合同期限6.1合同起始日期本合同自____________年____________月____________日起生效。6.2合同终止日期本合同期限为一年,自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。6.3合同续签合同期满前一个月,双方可协商续签本合同。7.违约责任7.1服务方违约责任向受服务方支付违约金,违约金为每月服务费用的________倍。修复或更换因服务方原因造成的损失。7.2受服务方违约责任向服务方支付违约金,违约金为未支付服务费用的________倍。修复或更换因受服务方原因造成的损失。8.争议解决方式8.1争议解决原则双方协商解决请求相关行业协会调解8.2争议解决途径若双方协商或调解无法解决争议,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决期限双方应在发现争议后的30日内,通过协商或调解解决争议。如未能解决,任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。9.合同解除条件9.1合同解除条件一方严重违约,经另一方书面通知后仍未纠正;一方因不可抗力导致合同无法履行;双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同,应提前30日以书面形式通知对方,并说明解除合同的原因。9.3合同解除后果双方应相互返还已支付的款项;双方应对因解除合同而产生的损失进行合理补偿。10.合同变更与终止10.1合同变更条件服务内容、服务标准、服务时间等发生变化;双方协商一致的其他变更。10.2合同变更程序合同变更需双方以书面形式同意,并签订书面变更协议。10.3合同终止条件合同终止条件同第9.1条所述。11.合同附件11.1附件一:服务质量考核标准详细列出服务质量考核的标准和评分细则。11.2附件二:服务费用清单详细列出每月服务费用的构成和金额。11.3附件三:服务人员信息表包含服务人员的姓名、性别、年龄、工作经验、培训情况等基本信息。12.合同签署与生效日期12.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2生效日期本合同自____________年____________月____________日起生效。13.其他约定事项13.1隐私保护双方应保护对方的个人信息和隐私,未经对方同意不得向第三方泄露。13.2通知送达任何通知或通讯均应以书面形式发送至对方提供的地址或联系方式。13.3合同份数本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.合同签署本合同一式两份,双方代表签字盖章后生效。甲方(服务方):________________________乙方(受服务方):________________________代表签字:________________________日期:________________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方,是指除合同双方外的任何个人或组织,包括但不限于中介机构、监管机构、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入情形合同履行过程中,双方出现争议,需要第三方进行调解或仲裁;合同履行过程中,出现需要专业评估或鉴定的情形;合同履行过程中,出现法律、法规或政策变动,需要第三方提供咨询或解释。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择由双方协商确定,若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院申请指定。15.3.2第三方的选择应确保其具备相应的专业能力、公正性和独立性。16.第三方责任16.1第三方责任范围第三方在合同履行过程中的责任,限于其介入事项的范围内,具体责任如下:调解或仲裁:第三方应公正、公平地处理双方争议,提出合理的解决方案。评估或鉴定:第三方应提供客观、准确的评估或鉴定结果。咨询或解释:第三方应根据相关法律、法规或政策,提供专业、权威的咨询或解释。16.2第三方责任限额16.2.1第三方的责任限额为人民币____________元,超出此限额的部分,由合同双方按比例承担。16.2.2若第三方因故意或重大过失导致合同一方遭受损失,责任限额不适用,第三方应承担全部责任。17.第三方与其他各方的权利义务划分17.1第三方与甲方的权利义务第三方应尊重甲方在合同中的合法权益,不得损害甲方利益。第三方应按照甲方要求,及时、准确地完成相关工作。第三方应向甲方提供必要的工作报告和成果。17.2第三方与乙方的权利义务第三方应尊重乙方在合同中的合法权益,不得损害乙方利益。第三方应按照乙方要求,及时、准确地完成相关工作。第三方应向乙方提供必要的工作报告和成果。17.3第三方与双方的权利义务第三方应遵守合同约定,确保合同履行顺利进行。第三方应保持与甲乙双方的沟通,及时反馈工作进展和问题。第三方应妥善保管合同相关资料,不得泄露或遗失。18.第三方介入费用的承担18.1第三方介入费用由合同双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确。18.2若合同未约定第三方介入费用,则由请求第三方介入的一方承担。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入期间,合同双方应继续履行合同约定的义务。19.2第三方介入结束后,合同双方应继续履行合同约定的义务,直至合同终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务质量考核标准详细列出服务质量考核的标准和评分细则,包括服务态度、服务技能、服务效果等方面。2.附件二:服务费用清单详细列出每月服务费用的构成和金额,包括但不限于基本服务费、额外服务费等。3.附件三:服务人员信息表包含服务人员的姓名、性别、年龄、工作经验、培训情况等基本信息。4.附件四:第三方介入协议当需要第三方介入时,双方应签订的协议,明确第三方介入的条件、范围、责任等。5.附件五:争议解决协议当双方出现争议时,可签订的协议,明确争议解决的途径、程序、期限等。6.附件六:合同变更协议当合同内容需要变更时,双方应签订的协议,明确变更的内容、生效日期等。7.附件七:合同解除协议当合同需要解除时,双方应签订的协议,明确解除的原因、程序、后果等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:服务方未按时提供服务或服务质量不符合约定标准;受服务方未按时支付服务费用;任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准:服务方违约责任:未按时提供服务:应向受服务方支付违约金,违约金为未提供服务天数乘以每日服务费用。服务质量不符合约定标准:应向受服务方支付违约金,违约金为损失金额的一定比例。受服务方违约责任:未按时支付服务费用:应向服务方支付违约金,违约金为未支付服务费用的一定比例。未履行其他义务:应根据实际情况,由双方协商确定责任。3.示例说明:示例一:服务方未按时提供服务,导致受服务方损失了____________元,服务方应支付违约金____________元。示例二:受服务方未按时支付服务费用,导致服务方损失了____________元,受服务方应支付违约金____________元。全文完。2024年度家庭家政服务人员服务质量改进合同2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1服务提供方1.2服务接受方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.服务人员基本信息2.1服务人员姓名2.2服务人员性别2.3服务人员年龄2.4服务人员联系方式2.5服务人员服务技能3.服务内容3.1基本家务服务3.2烹饪服务3.3护理服务3.4教育辅导服务3.5家庭清洁服务3.6其他服务4.服务时间及安排4.1服务时间4.2服务频率4.3服务地点4.4服务人员工作时间4.5服务人员休息时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整方式6.服务质量标准6.1服务态度6.2服务技能6.3服务效果6.4服务安全6.5服务规范7.服务评价与反馈7.1评价方式7.2评价标准7.3反馈渠道7.4反馈处理8.服务人员管理8.1服务人员培训8.2服务人员考核8.3服务人员调配8.4服务人员离职9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除程序9.4合同终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1服务人员简历12.2服务人员培训记录12.3服务评价表12.4其他相关文件13.合同签订地点14.合同生效条件第一部分:合同如下:1.合同签订双方基本信息1.1服务提供方1.1.1服务提供方名称:X家政服务公司1.1.2服务提供方地址:省市区街道号1.1.3服务提供方联系人:1.1.4服务提供方联系电话:138xxxx56781.2服务接受方1.2.1服务接受方名称:X家庭1.2.2服务接受方地址:省市区街道号1.2.3服务接受方联系人:1.2.4服务接受方联系电话:139xxxx56781.3合同签订日期:2024年1月1日1.4合同生效日期:合同签订之日起生效1.5合同终止日期:2024年12月31日2.服务人员基本信息2.1服务人员姓名:2.2服务人员性别:女2.3服务人员年龄:30岁2.4服务人员联系方式:130xxxx56782.5服务人员服务技能:具备中级家政服务员资格证书,擅长烹饪和护理服务3.服务内容3.1基本家务服务:包括家庭清洁、洗衣、收纳整理等3.2烹饪服务:负责一日三餐的制作,根据家庭成员口味进行调整3.3护理服务:照顾老人和小孩的生活起居,确保其身体健康3.4教育辅导服务:协助孩子完成作业,辅导学习,培养良好习惯3.5家庭清洁服务:每周进行一次全面清洁,保持家庭卫生3.6其他服务:根据家庭成员需求,提供其他相关服务4.服务时间及安排4.1服务时间:周一至周五,上午9:00至下午18:004.2服务频率:每天4.3服务地点:服务接受方家庭住所4.4服务人员工作时间:每周40小时,根据实际情况可适当调整4.5服务人员休息时间:每周休息一天,具体休息日由双方协商确定5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额:人民币10,000元/月5.2费用支付方式:现金支付5.3费用支付时间:每月5日前支付当月服务费用5.4费用调整方式:如服务费用发生变动,双方应提前一个月书面通知对方6.服务质量标准6.1服务态度:友好、热情、耐心、细致6.2服务技能:具备专业知识和技能,能够满足家庭成员需求6.3服务效果:确保家庭环境整洁、舒适,家庭成员生活愉快6.4服务安全:确保服务过程中不发生安全事故6.5服务规范:遵守国家相关法律法规和行业标准8.服务人员管理8.1服务人员培训8.1.1服务提供方应定期对服务人员进行专业培训,提升服务技能和知识水平8.1.2培训内容包括但不限于家政服务规范、安全知识、紧急情况处理等8.2服务人员考核8.2.1服务提供方应定期对服务人员进行考核,考核内容包括服务质量、工作态度等8.2.2考核结果作为服务人员晋升和调整薪酬的依据8.3服务人员调配8.3.1服务提供方根据服务接受方的需求和实际情况进行服务人员的调配8.3.2如遇服务人员请假或离职,服务提供方应及时安排合适的服务人员进行替代8.4服务人员离职8.4.1服务人员提出离职申请,应提前一个月书面通知服务提供方8.4.2服务提供方应协助服务人员办理离职手续,包括工资结算、合同解除等9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1服务接受方有权在服务人员严重违反服务规范或造成家庭财产损失时解除合同9.1.2服务提供方在服务接受方未按约定支付服务费用的情况下有权解除合同9.2合同终止条件9.2.1合同到期自然终止9.3合同解除程序9.3.1双方协商一致解除合同,应签订书面协议9.3.2一方提出解除合同,应提前书面通知对方,并给予对方合理的解除期限9.4合同终止程序9.4.1合同终止后,双方应进行服务费用结算9.4.2服务提供方应将服务人员送回原籍或安排其他工作10.违约责任10.1违约情形10.1.1服务人员未按约定提供服务或服务质量不符合要求10.1.2服务接受方未按约定支付服务费用10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等10.3违约责任赔偿10.3.1赔偿金额根据实际损失和约定赔偿标准确定11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决争议11.1.2如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1可选择仲裁机构进行仲裁11.3争议解决程序11.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构12.合同附件12.1服务人员简历12.2服务人员培训记录12.3服务评价表12.4其他相关文件13.合同签订地点13.1合同签订地点:省市区街道号14.合同生效条件14.1本合同经双方签字盖章后生效14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,为提供特定服务或协助解决争议而介入的任何个人、机构或企业。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、解决合同履行中的争议、提供专业咨询或执行特定任务。15.3第三方介入类型15.3.1中介方:协助双方建立联系,促成合同签订的第三方。15.3.2评估机构:对服务质量进行评估的第三方。15.3.3争议解决机构:协助解决合同履行中争议的第三方。15.3.4咨询机构:提供专业咨询服务的第三方。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请16.1.1双方均可向第三方提出介入申请,并书面通知对方。16.2第三方介入批准16.2.1第三方介入需得到双方同意,并签订书面协议。16.3第三方介入期限16.3.1第三方介入期限由双方在书面协议中约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中产生的责任,应根据其协议内容承担。17.2第三方责任限额17.2.1第三方责任限额应根据其协议内容约定,最高不超过合同总金额的%。
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