2024年度家电产品用户体验改进合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家电产品用户体验改进合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同目的和范围2.1改进目的2.2改进范围3.改进计划与实施3.1改进项目列表3.2改进时间表3.3实施步骤4.改进项目要求4.1用户需求分析4.2产品设计要求4.3技术规范要求4.4质量标准要求5.项目进度与节点5.1项目进度安排5.2关键节点确认5.3项目延期处理6.质量控制与验收6.1质量控制措施6.2验收标准与方法6.3验收流程7.项目变更与调整7.1变更申请7.2变更审批7.3变更实施8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2解除合同程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件14.其他约定第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：家电产品有限公司1.2合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同双方联系方式甲方联系人：，联系电话：138乙方联系人：赵六，联系电话：13956782.合同目的和范围2.1改进目的提高家电产品用户体验，增强市场竞争力。2.2改进范围包括但不限于产品外观设计、功能优化、操作便捷性提升等方面。3.改进计划与实施3.1改进项目列表项目一：外观设计改进项目二：功能优化项目三：操作便捷性提升3.2改进时间表项目一：2024年1月至3月项目二：2024年4月至6月项目三：2024年7月至9月3.3实施步骤步骤一：需求调研与分析步骤二：设计阶段步骤三：开发与测试步骤四：产品上线与推广4.改进项目要求4.1用户需求分析通过问卷调查、用户访谈等方式，收集用户对现有产品的意见和建议。4.2产品设计要求设计方案需符合用户需求，具有创新性、实用性和美观性。4.3技术规范要求4.4质量标准要求产品质量需符合国家质量监督检验标准，确保用户使用安全可靠。5.项目进度与节点5.1项目进度安排5.2关键节点确认需求调研与分析完成时间设计方案完成时间开发与测试完成时间产品上线与推广完成时间5.3项目延期处理如遇不可抗力因素导致项目延期，双方应协商解决，必要时调整项目时间表。6.质量控制与验收6.1质量控制措施建立完善的质量管理体系，确保项目质量符合要求。6.2验收标准与方法验收标准：国家相关质量监督检验标准验收方法：抽样检测、现场验收6.3验收流程验收申请验收组织验收实施验收报告与反馈8.保密条款8.1保密信息定义保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息、市场数据等。8.2保密义务双方对本合同项下涉及的所有保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.违约责任9.1违约行为定义违约行为包括但不限于未按约定时间完成项目、未达到约定的质量标准、泄露保密信息等。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失和违约情况确定，最高不超过合同总金额的30%。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，如协商不成，提交省市仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序仲裁程序按照省市仲裁委员会仲裁规则进行。11.合同解除11.1合同解除条件双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，经另一方书面通知后未在合理期限内改正。11.2解除合同程序一方提出解除合同，应书面通知另一方，并说明解除理由。收到通知的一方应在收到通知后15日内回复，同意解除合同的，双方应办理合同解除手续。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同履行完毕；合同解除；因不可抗力导致合同无法履行。13.合同附件附件一：用户需求分析报告附件二：产品设计方案附件三：技术规范要求附件四：项目进度计划附件五：验收标准与方法14.其他约定本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义第三方指在甲乙双方合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、咨询顾问、监理机构、检测机构等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同，提高工作效率，确保项目质量，降低风险。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方协商确定第三方，并签署第三方合作协议。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的专业资质和行业经验，能够胜任介入工作。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额指第三方在介入过程中因自身原因导致的损失，甲乙双方约定的赔偿上限。17.2责任限额确定责任限额根据第三方介入工作的性质、复杂程度和潜在风险等因素确定。17.3责任限额条款第三方合作协议中应明确责任限额，如：第三方因自身原因导致项目损失，赔偿金额不超过合同总金额的5%。18.第三方责任划分18.1责任划分原则第三方在介入过程中应遵守甲乙双方合同约定，并承担相应的责任。18.2责任划分具体条款第三方应确保其提供的服务符合合同要求，如因第三方原因导致项目延误或质量不达标，第三方应承担相应责任。第三方在介入过程中发生的一切风险，由第三方自行承担。19.第三方权利与义务19.1第三方权利第三方有权获取甲乙双方提供的必要信息，以便完成介入工作。第三方有权根据合同约定，向甲乙双方提出合理建议。19.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规和行业规范。第三方应保守甲乙双方的商业秘密。20.第三方介入费用20.1费用承担第三方介入费用由甲乙双方根据合同约定分摊。20.2费用结算第三方介入费用在第三方合作协议中明确，按项目进度分期结算。21.第三方介入合同解除21.1解除条件第三方未履行合同义务，经甲乙双方书面通知后未在合理期限内改正；第三方违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密；第三方因自身原因导致项目损失，赔偿金额超过合同约定的责任限额。21.2解除程序甲乙双方协商一致解除第三方介入合同，并书面通知第三方。第三方应在收到解除通知后15日内办理相关手续。22.第三方介入合同争议解决22.1解决方式第三方介入合同争议，按照甲乙双方合同约定的争议解决方式处理。22.2解决程序双方应友好协商解决争议，如协商不成，提交省市仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：用户需求分析报告详细要求和说明：报告应包含用户调查问卷结果分析、用户访谈记录、用户痛点分析等。报告格式应符合双方约定，内容应真实、客观、全面。2.附件二：产品设计方案详细要求和说明：设计方案应包含产品外观设计、功能设计、界面设计等。设计方案应满足用户需求，具备创新性和实用性。3.附件三：技术规范要求详细要求和说明：技术规范应包含产品技术参数、性能指标、测试方法等。技术规范应符合国家相关标准和行业规范。4.附件四：项目进度计划详细要求和说明：进度计划应包含项目各阶段的时间节点、任务分配、资源需求等。进度计划应具有可操作性和灵活性。5.附件五：验收标准与方法详细要求和说明：验收标准应包含产品外观、功能、性能等方面的要求。验收方法应包含检测、测试、现场验收等手段。6.附件六：第三方合作协议详细要求和说明：协议应包含第三方介入目的、工作内容、费用、责任限额、保密条款等。协议应明确甲乙双方与第三方的权利义务。7.附件七：争议解决协议详细要求和说明：协议应包含争议解决方式、程序、地点等。协议应确保争议解决过程公正、高效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定时间完成项目责任认定标准：根据项目延误程度，乙方应支付违约金，如合同总金额的1%。未达到约定的质量标准责任认定标准：根据产品不合格程度，乙方应进行返工、维修或更换，并承担由此产生的费用。泄露保密信息责任认定标准：根据泄露信息的严重程度，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。未履行保密义务责任认定标准：根据保密信息的泄露范围和影响，违约方应承担相应的法律责任。第三方违约责任认定标准：根据第三方违约行为对项目的影响程度，第三方应承担相应的责任，并赔偿甲乙双方损失。示例说明：若乙方未按约定时间完成项目，导致项目延误一个月，则乙方应支付违约金，金额为合同总金额的1%。若乙方生产的产品存在严重质量问题，导致产品无法正常使用，则乙方应进行返工、维修或更换，并承担由此产生的费用。全文完。2024年度家电产品用户体验改进合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同标的2.1家电产品种类2.2产品型号2.3产品数量3.用户体验改进目标3.1改进方向3.2改进内容3.3改进时间节点4.改进实施方式4.1改进计划4.2改进实施步骤4.3改进过程中的沟通机制5.改进效果评估5.1评估标准5.2评估方法5.3评估时间6.改进费用6.1改进费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.知识产权归属8.1改进成果的知识产权8.2知识产权保护措施9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：家电有限公司乙方：YY用户体验改进研究中心1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注册地址甲方注册地址：中国省市区路号乙方注册地址：中国省市区路号1.4联系方式2.合同标的2.1家电产品种类甲方生产的家用洗衣机、冰箱、空调、电视等家电产品2.2产品型号具体产品型号包括型号洗衣机、YY型号冰箱、ZZ型号空调、AA型号电视等2.3产品数量共计1000台3.用户体验改进目标3.1改进方向（1）操作简便性（2）功能易用性（3）外观设计（4）售后服务3.2改进内容（1）优化操作界面，提高操作便捷性（2）增加智能功能，提升用户体验（3）改进外观设计，增强产品美观性（4）加强售后服务，提高客户满意度3.3改进时间节点（1）2024年1月1日：完成操作界面优化（2）2024年2月1日：完成智能功能增加（3）2024年3月1日：完成外观设计改进（4）2024年4月1日：完成售后服务加强4.改进实施方式4.1改进计划（1）收集用户反馈，了解用户体验问题（2）制定改进方案，明确改进内容（3）实施改进，对产品进行升级（4）对改进效果进行评估4.2改进实施步骤（1）组建改进项目小组，明确责任分工（2）收集用户反馈，分析问题（3）制定改进方案，报甲方审批（4）实施改进，对产品进行升级（5）对改进效果进行评估，形成报告4.3改进过程中的沟通机制（1）定期召开项目会议，沟通改进进展（2）设立项目邮箱，方便沟通与反馈（3）设立项目QQ群，实时沟通与交流5.改进效果评估5.1评估标准（1）操作便捷性：用户对产品操作的满意度（2）功能易用性：用户对产品功能的满意度（3）外观设计：用户对产品外观的满意度（4）售后服务：用户对售后服务的满意度5.2评估方法（1）问卷调查：收集用户对改进效果的反馈（2）现场测试：邀请用户对改进后的产品进行现场测试（3）数据分析：分析改进前后的用户反馈数据5.3评估时间（1）改进完成后1个月内进行第一次评估（2）改进完成后3个月内进行第二次评估6.改进费用6.1改进费用总额改进费用总额为人民币万元整6.2费用支付方式（1）甲方在合同签订后支付50%的改进费用（2）改进完成后支付剩余50%的改进费用6.3费用支付时间（1）合同签订后10个工作日内支付首期费用（2）改进完成后30个工作日内支付尾期费用8.知识产权归属8.1改进成果的知识产权本合同项下，乙方对甲方家电产品进行的用户体验改进成果，包括但不限于软件代码、设计图纸、设计方案等，其知识产权归甲方所有。8.2知识产权保护措施（1）乙方在改进过程中产生的任何成果，未经甲方书面同意，乙方不得擅自复制、泄露或转让给第三方。（2）甲方应采取合理措施保护乙方在改进过程中提供的保密信息，确保其不被未经授权的第三方获取。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成改进任务；（2）乙方泄露甲方商业秘密；（3）甲方未按约定支付改进费用；（4）甲方未按约定提供必要的技术支持。9.2违约责任承担方式（1）乙方未按约定时间完成改进任务，甲方有权要求乙方赔偿因延期造成的损失；（2）乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）甲方未按约定支付改进费用，乙方有权停止工作，并要求甲方支付违约金；（4）甲方未按约定提供必要的技术支持，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。9.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，并在合同中明确。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构仲裁委员会10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁委员会另有裁定。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的改进任务完成；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。11.3合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）合同约定的解除条件成就。12.合同附件12.1附件名称《用户体验改进详细方案》、《费用明细表》、《保密协议》12.2附件内容附件内容应与本合同内容相符，作为合同不可分割的组成部分。13.合同签署13.1签署日期2024年1月1日13.2签署地点市区路号13.3签署人员甲方法定代表人：乙方法定代表人：14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、评估机构等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方提供专业服务以协助合同履行；（2）根据合同约定，第三方作为必要的服务提供者；（3）因不可抗力或其他原因，需要第三方介入以解决争议或完成特定任务。15.3第三方选择（1）第三方由甲乙双方共同协商确定，并签订相应的合作协议；（2）若双方无法达成一致，则由甲方或乙方单方面选择第三方，并通知另一方。16.第三方责任16.1第三方责任限额（1）第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、预期风险及合同约定确定；（2）第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并作为其合作协议的附件。16.2第三方责任承担（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担；（2）若第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追究责任，并要求赔偿；（3）第三方在履行合同过程中，因不可抗力或其他非自身原因造成的损失，甲方或乙方应给予理解，并协助第三方采取措施减轻损失。17.第三方权利17.1第三方权利保障（1）第三方在履行合同过程中，其合法权益应得到甲乙双方的保护；（2）第三方有权根据合作协议，要求甲方或乙方提供必要的信息和协助。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分（1）甲方、乙方和第三方之间的责任划分应在本合同和合作协议中明确约定；（2）若合同或合作协议未明确约定，则根据法律规定和公平原则进行划分。18.2义务划分（1）甲方、乙方和第三方之间的义务划分应在本合同和合作协议中明确约定；（2）若合同或合作协议未明确约定，则根据法律规定和公平原则进行划分。18.3信息披露（1）甲方、乙方和第三方应按照合同和合作协议的约定，及时披露相关信息；（2）若一方未履行信息披露义务，另一方有权要求其披露，并承担相应责任。19.第三方变更19.1第三方变更通知（1）若甲方或乙方需要更换第三方，应提前通知另一方，并说明更换原因；（2）另一方有权在接到通知后一定期限内表达意见，逾期未表达意见视为同意。19.2第三方变更程序（1）更换第三方时，甲方或乙方应与第三方签订新的合作协议，并通知另一方；（2）新的合作协议应与本合同相一致，并作为本合同的补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《用户体验改进详细方案》详细要求：方案应包括改进目标、具体措施、时间表、预期效果等，并附有相关设计图纸和软件代码。说明：此附件为合同履行过程中的关键文件，用于指导改进工作的进行。2.《费用明细表》详细要求：费用明细表应详细列出改进项目的各项费用，包括人力成本、材料费用、设备费用等。说明：此附件用于明确合同中约定的费用，确保费用支付的透明性。3.《保密协议》详细要求：保密协议应明确约定保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件用于保护甲乙双方在合同履行过程中的商业秘密和知识产权。4.《第三方合作协议》详细要求：合作协议应详细约定第三方提供服务的具体内容、服务期限、费用、责任等。说明：此附件用于明确第三方在合同中的地位和责任，确保合同履行的顺利进行。5.《争议解决协议》详细要求：争议解决协议应明确约定争议解决方式、解决机构、费用等。说明：此附件用于在发生争议时，提供明确的解决路径和程序。6.《改进效果评估报告》详细要求：评估报告应包括改进前后的用户体验对比、改进效果分析、存在的问题及改进建议等。说明：此附件用于评估改进效果，为后续改进提供依据。7.《合同补充协议》详细要求：补充协议应针对合同中的未尽事宜或变更事项进行补充和说明。说明：此附件用于确保合同的完整性和准确性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成改进任务责任认定标准：根据合同约定的改进时间节点，乙方未按时完成改进任务。示例说明：若合同约定改进任务应在2024年2月1日前完成，但乙方实际完成时间为2024年3月1日，则视为违约。2.违约行为：甲方未按约定支付改进费用责任认定标准：甲方未按合同约定的时间和金额支付改进费用。示例说明：若合同约定甲方应在2024年1月10日前支付首期费用，但甲方实际支付时间为2024年1月15日，则视为违约。3.违约行为：第三方泄露甲方商业秘密责任认定标准：第三方在提供服务的过过程中，未经甲方同意泄露商业秘密。示例说明：若第三方在改进过程中获取了甲方的商业秘密，并向第三方泄露，则视为违约。4.违约行为：甲方未按约定提供必要的技术支持责任认定标准：甲方未按合同约定提供必要的技术支持，导致乙方无法正常开展改进工作。示例说明：若合同约定甲方应在改进过程中提供技术支持，但甲方未履行该义务，则视为违约。全文完。2024年度家电产品用户体验改进合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同签订地点2.合同目的3.用户体验改进范围3.1产品类别3.2改进项目3.3改进目标4.用户体验改进方法4.1改进方案设计4.2改进实施步骤4.3改进效果评估5.用户体验改进成果5.1改进成果展示5.2改进成果验收5.3改进成果应用6.用户体验改进预算6.1预算总额6.2预算分配6.3预算调整7.用户体验改进进度7.1进度计划7.2进度跟踪7.3进度调整8.用户体验改进责任8.1双方责任8.2人员配备8.3职责分工9.用户体验改进沟通9.1沟通方式9.2沟通频率9.3沟通记录10.用户体验改进保密10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.用户体验改进争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.用户体验改进合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更生效13.用户体验改进合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除生效14.合同生效及其他14.1合同生效14.2合同附件14.3其他约定第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：用户反馈中心1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同有效期本合同有效期为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同签订地点本合同在市区大厦室签订。2.合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在2024年度内就家电产品用户体验改进方面的合作内容、责任、权利和义务，以提升甲方产品的用户体验质量。3.用户体验改进范围3.1产品类别本合同涉及的家电产品包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨房电器等。3.2改进项目改进项目包括产品易用性、功能实用性、外观设计、售后服务等方面。3.3改进目标4.用户体验改进方法4.1改进方案设计乙方将根据用户反馈和市场需求，设计切实可行的改进方案，并提交甲方审核。4.2改进实施步骤改进实施步骤如下：（1）方案设计阶段：乙方在2024年1月31日前提交改进方案；（2）方案审核阶段：甲方在收到乙方方案后的15个工作日内完成审核；（3）方案实施阶段：乙方根据甲方意见进行方案调整，并于2024年3月31日前完成实施；（4）效果评估阶段：乙方在2024年5月31日前提交改进效果评估报告。5.用户体验改进成果5.1改进成果展示乙方将改进成果以报告形式提交甲方，包括改进措施、实施过程、效果展示等内容。5.2改进成果验收甲方在收到乙方提交的改进成果后，组织验收小组进行验收。5.3改进成果应用甲方将改进成果应用于实际生产，并对相关人员进行培训。6.用户体验改进预算6.1预算总额本合同预算总额为人民币万元。6.2预算分配预算分配如下：（1）方案设计费用：人民币万元；（2）方案实施费用：人民币万元；（3）效果评估费用：人民币万元。6.3预算调整如因特殊情况导致预算调整，双方需协商一致后进行。7.用户体验改进进度7.1进度计划双方将共同制定详细的进度计划，包括每个阶段的时间节点、任务分配等内容。7.2进度跟踪甲方将定期跟踪改进进度，并及时向乙方反馈。7.3进度调整如因特殊情况导致进度调整，双方需协商一致后进行。8.用户体验改进责任8.1双方责任甲方责任：（1）提供必要的资料和数据支持乙方进行用户体验改进；（2）配合乙方进行产品测试和效果评估；（3）在改进成果应用过程中，提供必要的培训和支持。乙方责任：（1）根据甲方提供的产品信息和用户反馈，设计并实施改进方案；（2）确保改进方案的实施质量，确保改进成果符合预期目标；（3）及时向甲方反馈改进过程中的问题和进展。8.2人员配备甲方将指定专人负责与乙方沟通协调，乙方将指派相应的人员负责具体实施工作。8.3职责分工甲方职责：（1）负责合同执行过程中的监督和指导；（2）对乙方提交的改进方案进行审核；（3）对改进成果进行验收。乙方职责：（1）负责用户体验改进方案的设计和实施；（2）负责与甲方沟通协调，确保改进工作顺利进行；（3）负责改进效果的跟踪和评估。9.用户体验改进沟通9.1沟通方式双方沟通方式包括但不限于电子邮件、电话会议、现场会议等。9.2沟通频率双方将根据项目进度和实际情况，每月至少召开一次沟通会议。9.3沟通记录每次沟通会议均需制作会议记录，并由双方签字确认。10.用户体验改进保密10.1保密内容本合同涉及的技术信息、商业秘密、用户数据等均属于保密内容。10.2保密期限本合同涉及的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。10.3违约责任任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。11.用户体验改进争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构争议解决机构为市仲裁委员会。11.3争议解决程序争议解决程序按照市仲裁委员会的仲裁规则执行。12.用户体验改进合同变更12.1变更条件如遇不可抗力、法律法规变化等原因，影响合同履行，双方可协商变更合同内容。12.2变更程序变更合同需双方签署书面协议，并经双方法定代表人或授权代表签字。12.3变更生效变更后的合同自双方签署之日起生效。13.用户体验改进合同解除13.1解除条件如一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2解除程序解除合同需提前30日书面通知对方，并说明解除原因。13.3解除生效解除合同自通知到达对方之日起生效。14.合同生效及其他14.1合同生效本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）用户体验改进方案；（2）人员配备表；（3）沟通记录；（4）验收报告。14.3其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术顾问、市场调查机构、认证机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供专业服务、技术支持、咨询服务或其他必要的服务，以协助甲乙双方更好地履行合同义务，实现合同目标。16.第三方介入程序16.1第三方选择甲乙双方应共同决定选择合适的第三方，并就第三方介入的具体事宜达成一致。16.2第三方合作协议甲乙双方与第三方签订合作协议，明确合作内容、服务范围、费用、保密条款、责任划分等。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本条款所指的责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的最高赔偿金额。17.2责任限额确定责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并根据第三方提供服务的性质和风险进行合理确定。17.3责任限额生效责任限额自合作协议签订之日起生效，至合作协议终止时止。18.第三方责任承担18.1第三方责任第三方在履行合同过程中，因自身过错导致甲方或乙方损失的，应承担相应的法律责任。18.2甲方责任甲方在第三方介入过程中，应提供必要的信息和协助，并对第三方提供的建议和方案进行审核。18.3乙方责任乙方在第三方介入过程中，应按照第三方提供的建议和方案执行，并对执行结果负责。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分甲乙双方与第三方之间的责任划分，应在合作协议中明确。19.2争议解决甲乙双方与第三方之间发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。19.3保密义务甲乙双方与第三方均应遵守保密义务，对合同内容、合作过程中的信息等予以保密。20.第三方介入的合同变更20.1变更条件如因第三方介入导致合同内容需变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。20.2变更程序变更合同内容需双方签署书面协议，并经双方法定代表人或授权代表签字。20.3变更生效变更后的合同自双方签署之日起生效