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文档简介
分期付款旅行社合同(2024年版)合同/协议编号:__________________
甲方(以下简称“旅行社”)与乙方(以下简称“旅游者”)本着平等互利、诚信自愿的原则,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜,经双方友好协商,达成如下协议:
一、合同目的:本合同旨在明确旅行社与旅游者之间关于旅游活动的权利义务关系,保障双方的合法权益,确保旅游活动的顺利进行。
二、签订背景:鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动,经双方充分沟通,达成一致意见,特订立本合同。
三、合同内容:本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1旅行社应根据本合同的约定,为旅游者提供包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游、景点门票等在内的旅游服务。
1.2旅行社应按照合同约定的时间、地点和行程安排,确保旅游者安全、舒适地完成旅游活动。
二、质量标准
2.1旅行社提供的旅游服务应达到国家规定的质量标准,确保旅游者的合法权益。
2.2住宿标准按照合同约定执行,如遇特殊原因无法满足约定标准的,旅行社应及时通知旅游者,并采取相应补救措施。
2.3导游服务应具备相应的资质和经验,确保为旅游者提供专业的导游服务。
三、价格支付
3.1旅游者应按照合同约定的价格支付旅游费用,包括但不限于团费、住宿费、餐饮费、交通费等。
3.2旅行社应在合同约定的付款期限内提供发票或收据,旅游者应在收到发票或收据后的规定时间内支付相应费用。
3.3若因旅行社原因导致旅游者未能按期完成旅游活动,旅行社应退还旅游者已支付的部分费用。
四、违约责任
4.1旅行社未能按照合同约定提供旅游服务的,应承担相应的违约责任,包括但不限于退还旅游者已支付的费用、赔偿旅游者的损失等。
4.2旅游者未按照合同约定支付费用的,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿旅行社的损失等。
4.3因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。
五、保密条款
5.1双方对本合同的内容及履行情况负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
5.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同解除
7.1旅行社在合同履行期间,如发现旅游者有违反国家法律法规、社会公德的行为,有权解除本合同。
7.2旅游者在合同履行期间,如发现旅行社有违反国家法律法规、合同约定的行为,有权解除本合同。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
8.2本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。
双方权利与义务详细说明:
一、旅行社的权利与义务
1.1权利:
(1)旅行社有权要求旅游者按照合同约定支付旅游费用;
(2)旅行社有权对旅游者的身份进行核实,确保其符合参加旅游活动的条件;
(3)旅行社有权在旅游活动开始前,对旅游者进行必要的安全教育和行程说明;
(4)旅行社有权对旅游者在旅游活动中的行为进行规范,确保旅游活动的顺利进行;
(5)旅行社有权在发生不可抗力或其他特殊情况时,根据实际情况调整旅游行程或解除合同。
1.2义务:
(1)旅行社应按照合同约定提供旅游服务,确保旅游者的合法权益;
(2)旅行社应提供符合合同约定的住宿、餐饮、交通等服务;
(3)旅行社应保证导游服务的专业性和服务质量;
(4)旅行社应确保旅游者的个人信息安全;
(5)旅行社应按照国家法律法规和行业规范,对旅游活动进行管理。
二、旅游者的权利与义务
2.1权利:
(1)旅游者有权要求旅行社按照合同约定提供旅游服务;
(2)旅游者有权要求旅行社提供安全、舒适的旅游环境;
(3)旅游者有权对旅行社提供的服务提出意见和建议;
(4)旅游者有权在旅游活动中依法维护自身合法权益;
(5)旅游者有权在发生争议时,要求旅行社承担相应的责任。
2.2义务:
(1)旅游者应按照合同约定支付旅游费用;
(2)旅游者应遵守国家法律法规、社会公德和旅游活动秩序;
(3)旅游者应配合旅行社进行行程安排和安全教育;
(4)旅游者应妥善保管个人财物,避免发生遗失或损坏;
(5)旅游者应尊重当地风俗习惯,遵守旅游目的地的相关规定。
三、合同执行过程中的合作方式
3.1旅行社与旅游者在合同执行过程中应保持密切沟通,确保信息畅通;
3.2旅行社应定期向旅游者通报旅游活动的进展情况,及时解决旅游者在旅游过程中遇到的问题;
3.3旅行社应设立专门的客户服务热线,为旅游者提供咨询和投诉服务;
3.4旅行社与旅游者应共同遵守合同约定,相互尊重,相互理解,共同维护旅游活动的顺利进行;
3.5旅行社在旅游活动开始前,应向旅游者提供详细的行程安排和注意事项,确保旅游者充分了解旅游活动的内容和风险;
3.6旅行社与旅游者在旅游活动中应相互支持,共同应对突发状况,确保旅游者的安全和权益不受侵害。
合同有效期限、变更、终止等条件详细说明:
一、合同有效期限
1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期限为____年,自合同生效之日起计算。
1.2合同的有效期限届满,如双方无异议,可根据实际情况协商续签。
二、合同的变更
2.1合同签订后,如因不可抗力或其他特殊情况,导致合同内容需要变更,双方应协商一致,签署书面变更协议,变更后的协议与本合同具有同等法律效力。
2.2合同变更应包括但不限于服务内容、价格、行程安排等关键条款的调整。
三、合同的终止
3.1合同在以下情况下可以终止:
(1)合同约定的有效期限届满;
(2)双方协商一致解除合同;
(3)因不可抗力导致合同无法履行;
(4)一方违约,经另一方通知后未能在合理期限内纠正;
(5)依法应当终止的其他情形。
3.2合同终止后,双方应按照合同约定或法律规定处理未完成的旅游活动,包括但不限于退还费用、赔偿损失等。
四、争议解决机制
4.1双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
4.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
五、法律适用和管辖法院
5.1本合同适用中华人民共和国法律。
5.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交至合同签订地的人民法院管辖。
六、合同效力
6.1本合同是双方真实意愿的表示,经双方签字盖章后,具有法律约束力。
6.2如合同条款与法律、法规相冲突,以法律、法规为准,但合同的其他条款仍然有效。
6.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
双方需要准备的附件:
1.旅行社提供的附件:
1.1旅行社营业执照副本复印件;
1.2旅行社导游人员资格证书复印件;
1.3旅游保险单据;
1.4行程安排书;
1.5住宿、餐饮、交通等相关服务的预订确认单;
1.6旅游者须知及安全告知书。
2.旅游者提供的附件:
2.1有效身份证件原件及复印件;
2.2旅行社要求的其他个人资料或证明文件;
2.3如有特殊需求,需提供相应的证明材料,如医疗证明、特殊饮食要求等;
2.4如有需要,旅游者应提供已缴纳旅游费用的凭证。
双方签字、盖章位置及日期:
1.旅行社签字盖章
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