2024年度客户关系管理（CRM）软件销售与客户服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度客户关系管理（CRM）软件销售与客户服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同背景与目的2.1合同背景说明2.2合同目的概述3.软件销售与服务内容3.1软件销售内容3.1.1软件版本与功能3.1.2软件授权方式3.1.3软件交付时间3.2客户服务内容3.2.1技术支持服务3.2.2培训与咨询服务3.2.3维护与升级服务4.合同价格与支付方式4.1软件销售价格4.2客户服务费用4.3付款方式及时间5.知识产权保护5.1知识产权归属5.2侵权责任5.3保密条款6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金的计算7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.合同附件9.1附件一：软件销售合同9.2附件二：客户服务协议9.3附件三：知识产权协议10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更通知11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同解除后的处理12.1软件销售合同解除后的处理12.2客户服务合同解除后的处理12.3知识产权协议解除后的处理13.合同解除后的责任承担13.1软件销售合同解除后的责任承担13.2客户服务合同解除后的责任承担13.3知识产权协议解除后的责任承担14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他约定事项14.2合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.合同背景与目的2.1合同背景说明鉴于甲方需要提升客户关系管理效率，乙方具备CRM软件销售与客户服务能力，双方经友好协商，达成如下合作意向。2.2合同目的概述本合同旨在明确双方在CRM软件销售与客户服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。3.软件销售与服务内容3.1软件销售内容3.1.1软件版本与功能3.1.2软件授权方式乙方授予甲方非独占性、不可转让的使用权，授权期限自合同生效之日起至[授权期限]。3.1.3软件交付时间乙方应在合同生效后[交付时间]，将软件及其相关文档交付给甲方。3.2客户服务内容3.2.1技术支持服务乙方提供724小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的技术问题得到及时解决。3.2.2培训与咨询服务乙方为甲方提供不少于[培训时长]的免费培训，并按需提供咨询服务。3.2.3维护与升级服务乙方负责软件的日常维护和升级，确保软件的稳定运行。4.合同价格与支付方式4.1软件销售价格本合同软件销售价格为人民币[销售价格]元。4.2客户服务费用本合同客户服务费用为人民币[服务费用]元。4.3付款方式及时间甲方应在合同生效后[付款时间]内，按照约定的付款方式向乙方支付全部款项。5.知识产权保护5.1知识产权归属本合同软件的知识产权归乙方所有。5.2侵权责任如因乙方软件侵权导致第三方索赔，由乙方承担全部责任。5.3保密条款双方对本合同内容及其履行过程中的相关信息负有保密义务。6.违约责任6.1违约情形任何一方违反本合同约定，均构成违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约金的计算违约金的计算方式为：[违约金计算公式]。8.合同生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满；8.2.2双方协商一致解除合同；8.2.3因不可抗力导致合同无法履行；8.2.4一方违约，另一方依法解除合同。8.3合同解除程序任何一方要求解除合同时，应提前[提前通知期]书面通知对方，并说明解除合同的理由。9.合同附件9.1附件一：软件销售合同9.2附件二：客户服务协议9.3附件三：知识产权协议10.合同变更10.1变更条件本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，并以书面形式进行修改。10.2变更程序任何一方提出合同变更请求，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署变更协议。10.3变更通知合同变更协议签署后，双方应立即通知对方，并保证所有相关方知晓变更内容。11.合同解除后的处理11.1软件销售合同解除后的处理11.1.1甲方应停止使用乙方提供的软件；11.1.2乙方应退还甲方已支付的软件费用；11.1.3双方应相互返还因合同解除而产生的任何财产。11.2客户服务合同解除后的处理11.2.1甲方应停止使用乙方提供的客户服务；11.2.2乙方应退还甲方已支付的客户服务费用；11.2.3双方应相互返还因合同解除而产生的任何财产。11.3知识产权协议解除后的处理11.3.1双方应相互返还因合同解除而产生的任何知识产权相关财产；11.3.2双方应立即停止使用对方的知识产权。12.合同解除后的责任承担12.1软件销售合同解除后的责任承担如因甲方违约导致合同解除，甲方应承担违约责任；如因乙方违约导致合同解除，乙方应承担违约责任。12.2客户服务合同解除后的责任承担如因甲方违约导致合同解除，甲方应承担违约责任；如因乙方违约导致合同解除，乙方应承担违约责任。12.3知识产权协议解除后的责任承担如因甲方违约导致合同解除，甲方应承担违约责任；如因乙方违约导致合同解除，乙方应承担违约责任。13.其他约定事项13.1合同履行过程中的其他约定事项双方在履行合同过程中，应遵守国家相关法律法规，并遵循诚实信用原则。13.2合同未尽事宜的处理本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、担保方、技术支持方、审计方等。14.2第三方介入的必要性在合同履行过程中，如因特殊原因，甲乙双方认为需要第三方介入，以协助合同履行或解决合同争议，可按照本条款约定引入第三方。14.3第三方介入的程序14.3.1介入申请任何一方提出引入第三方时，应提前[提前通知期]书面通知对方，并说明介入的必要性、第三方的身份及预期作用。14.3.2介入同意对方应在收到介入申请后[同意期限]内，书面同意第三方的介入，并通知第三方。14.3.3第三方确认第三方在收到介入通知后，应在[确认期限]内确认其参与合同履行的意愿，并通知甲乙双方。14.4第三方的责任与义务14.4.1责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，或由第三方自行承担无限责任。14.4.2第三方的权利第三方在合同履行过程中的权利包括但不限于：1.接受甲乙双方的委托，进行合同相关的工作；2.要求甲乙双方提供必要的信息和协助；3.在必要时，代表甲乙双方与其他第三方进行沟通和协商。14.4.3第三方的义务第三方在合同履行过程中的义务包括但不限于：1.遵守合同约定，履行其职责；2.对其行为负责，确保其工作不会对甲乙双方造成损害；3.对其掌握的甲乙双方信息保密。14.5第三方与其他各方的划分说明14.5.1责任划分第三方的责任限于其介入范围内，对于超出其介入范围的责任，由甲乙双方各自承担。14.5.2权利划分第三方的权利限于其介入范围内，对于超出其介入范围的权力，由甲乙双方共同享有。14.5.3义务划分第三方的义务限于其介入范围内，对于超出其介入范围的义务，由甲乙双方共同履行。15.第三方变更15.1变更程序如需更换第三方，甲乙双方应按照本合同第14.3条的规定，进行变更程序。15.2变更通知变更第三方后，甲乙双方应立即通知对方，并确保所有相关方知晓变更内容。16.第三方退出16.1退出条件第三方在合同履行过程中，如因自身原因或合同履行完毕等原因需要退出，应提前[退出通知期]书面通知甲乙双方。16.2退出程序第三方退出时，应按照本合同第14.3条的规定，进行退出程序。16.3退出后的责任承担第三方退出后，其之前的行为责任由其自行承担，不影响甲乙双方之间的合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件销售合同详细要求：包括软件版本、功能描述、授权方式、交付时间、价格、支付方式等详细信息。说明：此附件为合同的主要组成部分，详细规定了软件销售的具体条款。2.附件二：客户服务协议详细要求：包括技术支持服务内容、培训与咨询服务、维护与升级服务、服务费用、服务期限等。说明：此附件规定了乙方提供客户服务的具体内容和条件。3.附件三：知识产权协议详细要求：包括知识产权归属、侵权责任、保密条款等。说明：此附件明确了软件的知识产权归属和双方在知识产权方面的权利与义务。4.附件四：合同履行进度表详细要求：包括合同履行的时间节点、关键里程碑、预期成果等。说明：此附件用于跟踪合同履行进度，确保双方按时完成各自义务。5.附件五：付款凭证详细要求：包括付款日期、金额、付款方式等。说明：此附件作为甲方支付款项的证明。6.附件六：服务报告详细要求：包括服务内容、服务效果、客户反馈等。说明：此附件用于评估乙方提供服务的质量和效果。7.附件七：争议解决记录详细要求：包括争议内容、双方沟通记录、解决方案等。说明：此附件用于记录和处理合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定时间交付软件或服务；未按合同约定提供技术支持或客户服务；未按合同约定支付款项；未经对方同意，擅自变更合同内容；侵犯对方知识产权；未履行保密义务；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的性质、程度和后果，承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同、解除合同等。3.示例说明：示例一：乙方未在合同约定的交付时间内交付软件，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。示例二：甲方未在合同约定的付款时间内支付款项，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权暂停或终止服务。示例三：任何一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。2024年度客户关系管理（CRM）软件销售与客户服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及注册信息1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期及地点2.软件产品及服务内容2.1软件产品名称及版本2.2软件功能及性能指标2.3服务内容与范围2.4技术支持与培训服务3.软件交付与实施3.1软件交付时间3.2软件安装与配置3.3系统测试与验收3.4实施进度与里程碑4.软件许可与费用4.1许可类型及数量4.2软件费用及支付方式4.3附加服务费用及支付5.隐私保护与数据安全5.1数据保密条款5.2数据传输安全措施5.3数据备份与恢复6.软件升级与维护6.1软件升级政策6.2维护服务内容及响应时间6.3软件维护费用7.客户服务与支持7.1客户服务联系方式7.2客户服务响应时间7.3客户服务内容与范围8.合同期限与终止8.1合同期限8.2终止条件8.3终止程序9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决地点10.合同生效与修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同附件与补充协议11.不可抗力条款11.1不可抗力定义11.2不可抗力通知11.3不可抗力影响及处理12.法律适用与争议管辖12.1合同适用法律12.2争议管辖法院13.其他约定事项13.1双方权利义务13.2合同附件13.3合同解除与终止14.合同签署14.1签署代表14.2签署日期14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及注册信息1.1.1甲方名称：________1.1.2甲方注册信息：营业执照注册号、法定代表人、住所地等1.2联系人及联系方式1.2.1甲方联系人：________1.2.2甲方联系电话：________1.2.3甲方电子邮箱：________1.3合同签订日期及地点1.3.1签订日期：____年____月____日1.3.2签订地点：____2.软件产品及服务内容2.1软件产品名称及版本2.1.1软件产品名称：CRM软件2.1.2软件版本：____版2.2软件功能及性能指标2.2.1软件功能：客户信息管理、销售管理、服务管理等2.2.2性能指标：响应时间、并发用户数、数据存储量等2.3服务内容与范围2.3.1软件安装与配置2.3.2系统测试与验收2.3.3技术支持与培训服务2.4技术支持与培训服务2.4.1技术支持范围：软件使用过程中遇到的问题2.4.2培训服务内容：软件操作培训、高级功能培训等3.软件交付与实施3.1软件交付时间3.1.1软件交付时间：____年____月____日3.2软件安装与配置3.2.1甲方提供必要的硬件和软件环境3.2.2乙方负责软件安装与配置3.3系统测试与验收3.3.1测试内容：功能测试、性能测试、安全性测试等3.3.2验收标准：符合合同约定的软件功能及性能指标3.4实施进度与里程碑3.4.1实施进度：按照双方协商的时间表进行3.4.2里程碑：软件交付、系统测试、验收等4.软件许可与费用4.1许可类型及数量4.1.1许可类型：____许可4.1.2许可数量：____个4.2软件费用及支付方式4.2.1软件费用：____元4.2.2支付方式：____4.3附加服务费用及支付4.3.1附加服务费用：____元4.3.2支付方式：____5.隐私保护与数据安全5.1数据保密条款5.1.1乙方承诺对甲方提供的数据进行保密5.1.2保密期限：____5.2数据传输安全措施5.2.1采用安全协议保证数据传输的安全性5.2.2定期进行数据备份5.3数据备份与恢复5.3.1乙方负责定期对甲方数据进行备份5.3.2备份恢复时间：____小时内6.软件升级与维护6.1软件升级政策6.1.1乙方负责提供软件的免费升级服务6.1.2升级周期：____6.2维护服务内容及响应时间6.2.1维护服务内容：软件故障排除、性能优化等6.2.2响应时间：____小时内6.3软件维护费用6.3.1维护费用：____元/年7.客户服务与支持7.1客户服务联系方式7.1.1客户服务电话：________7.1.2客户服务邮箱：________7.2客户服务响应时间7.2.1响应时间：____小时内7.3客户服务内容与范围7.3.1客户服务内容：软件使用咨询、技术支持、培训等7.3.2服务范围：____8.合同期限与终止8.1合同期限8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.1.2合同期满后，如双方无异议，本合同将自动续签____年。8.2终止条件8.2.1甲方或乙方任何一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致可解除合同。8.3终止程序8.3.1一方提出解除合同，应提前____天书面通知另一方。8.3.2收到解除合同通知后，另一方应在____天内给予书面回复。9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1甲方未按约定支付软件费用，应向乙方支付____%的违约金。9.1.2乙方未按约定提供软件或服务，应向甲方支付____%的违约金。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同争议。9.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点：合同签订地。10.合同生效与修改10.1合同生效条件10.1.1双方签字（或盖章）并经甲方支付首期软件费用后生效。10.1.2合同生效前，任何一方不得擅自变更或解除合同。10.2合同修改程序10.2.1合同修改需经双方协商一致，并以书面形式签署修改协议。10.2.2修改协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同附件与补充协议10.3.1本合同附件包括但不限于：软件许可协议、服务条款等。10.3.2合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。11.不可抗力条款11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等导致合同无法履行的客观情况。11.2不可抗力通知11.2.1发生不可抗力事件后，受影响方应在____小时内以书面形式通知另一方。11.3不可抗力影响及处理11.3.1双方应根据不可抗力的影响程度协商解决合同履行问题。11.3.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。12.法律适用与争议管辖12.1合同适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖法院12.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。13.其他约定事项13.1双方权利义务13.1.1甲方享有软件的使用权、修改权、复制权等。13.1.2乙方负责软件的研发、维护、升级等工作。13.2合同附件13.2.1合同附件包括：软件许可协议、服务条款、保密协议等。13.3合同解除与终止13.3.1合同解除需双方协商一致，并以书面形式签署解除协议。13.3.2合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜。14.合同签署14.1签署代表14.1.1甲方签署代表：________14.1.2乙方签署代表：________14.2签署日期14.2.1签署日期：____年____月____日14.3合同份数14.3.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同执行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、咨询方、技术服务方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相关协议。15.2.2第三方介入的协议应与本合同具有同等法律效力。16.第三方介入的责权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照甲乙双方约定的范围和职责履行义务。16.1.2第三方在执行任务过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的法律责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。16.2.2第三方有权根据协议约定收取相应的费用。16.3第三方义务16.3.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定。16.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。17.第三方介入的程序17.1第三方介入申请17.1.1第三方介入前，应向甲乙双方提交介入申请。17.1.2介入申请应包括第三方的基本信息、介入目的、职责范围等内容。17.2第三方介入审批17.2.1甲乙双方应在____个工作日内对第三方介入申请进行审批。17.2.2审批通过的，甲乙双方与第三方签订介入协议。17.3第三方介入实施17.3.1第三方介入后，应按照协议约定履行职责。17.3.2第三方在履行职责过程中，如需变更职责范围或期限，应提前____个工作日通知甲乙双方。18.甲乙双方额外条款18.1第三方介入时的费用承担18.1.1第三方介入产生的费用，按照协议约定由甲乙双方承担。18.1.2如无特殊约定，第三方介入费用由甲方承担。18.2第三方介入时的保密义务18.2.1第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。18.2.2保密期限为____年，自合同终止之日起计算。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额定义19.1.1第三方责任限额是指第三方因违约或疏忽行为造成损失时，应承担的最高赔偿责任。19.2第三方责任限额确定19.2.1第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定。19.2.2如无约定，第三方责任限额为____元。19.3第三方责任限额的适用19.3.1第三方责任限额适用于第三方因违约或疏忽行为造成的直接经济损失。19.3.2第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失造成的损失。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的划分20.1.1第三方应服从甲方的管理和监督。20.1.2第三方对甲方承担的责任，由甲乙双方在介入协议中约定。20.2第三方与乙方的划分20.2.1第三方应服从乙方的管理和监督。20.2.2第三方对乙方的责任，由甲乙双方在介入协议中约定。20.3第三方与其他各方的划分20.3.1第三方与其他各方的关系，由甲乙双方在介入协议中明确约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件许可协议详细要求：明确软件的许可类型、许可期限、许可数量、许可费用等。说明：本协议是合同的重要组成部分，用于界定甲乙双方在软件许可方面的权利和义务。2.服务条款详细要求：详细列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务质量、服务费用等。说明：本条款是合同的重要组成部分，用于界定甲乙双方在服务方面的权利和义务。3.保密协议详细要求：约定甲乙双方在合同履行过程中应保守的秘密信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密等。说明：本协议是合同的重要组成部分，用于保护甲乙双方的商业秘密和隐私。4.实施计划详细要求：详细列明软件实施的时间表、里程碑、责任分配等。说明：本计划是合同的重要组成部分，用于指导软件实施过程中的各项工作。5.验收标准详细要求：明确软件验收的标准、流程、验收时间等。说明：本标准是合同的重要组成部分，用于确保软件的质量。6.费用支付明细详细要求：详细列明软件费用、服务费用、其他费用的支付方式、支付时间等。说明：本明细是合同的重要组成部分，用于明确费用支付的相关事宜。7.争议解决机制详细要求：明确争议解决的方式、程序、地点等。说明：本机制是合同的重要组成部分，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按约定支付费用责任认定标准：根据合同约定，未按时支付费用的，应支付____%的违约金。示例：甲方未按约定支付软件费用，乙方有权要求甲方支付____元违约金。2.乙方未按约定提供软件或服务责任认定标准：乙方未按约定提供软件或服务，应承担____%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。示例：乙方未按约定时间交付软件，甲方有权要求乙方支付____元违约金，并赔偿因此造成的损失。3.第三方违约责任认定标准：第三方违约的，由第三方承担相应的法律责任，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。示例：第三方未按约定履行职责，导致合同无法履行，甲方有权要求第三方赔偿损失。4.不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方互不承担违约责任。示例：因自然灾害导致软件无法实施，甲乙双方均不承担违约责任。全文完。2024年度客户关系管理（CRM）软件销售与客户服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件名称及版本2.2软件功能及性能2.3软件授权方式及期限3.销售价格及支付方式3.1软件销售价格3.2付款方式及时间3.3付款凭证及核对4.实施与服务4.1软件安装与调试4.2用户培训与支持4.3技术升级与维护5.培训与支持5.1培训对象及时间5.2培训内容与方法5.3培训效果评估6.软件使用规范6.1软件使用权限6.2软件数据安全6.3软件升级与更新7.质量保证与售后服务7.1软件质量保证7.2售后服务范围及内容7.3售后服务响应时间8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务及责任8.3保密信息的处理与销毁9.违约责任9.1违约情形及责任9.2违约金的计算与支付9.3违约纠纷解决方式10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止后的处理11.合同生效及期限11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同续签12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2法律适用与争议管辖13.3合同附件及补充协议14.合同签署及生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同文本及副本第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方名称：[甲方全称]1.1.2乙方名称：[乙方全称]1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]第二条合同标的2.1软件名称及版本2.1.1软件名称：[软件名称]2.1.2软件版本：[软件版本号]2.2软件功能及性能2.2.1软件功能列表：[详细列出软件的各项功能]2.2.2软件性能指标：[详细列出软件的性能指标]2.3软件授权方式及期限2.3.1授权方式：[授权类型，如单用户、多用户等]2.3.2授权期限：[授权使用的期限]第三条销售价格及支付方式3.1软件销售价格3.1.1软件总价格：[软件总价]3.1.2付款方式：[付款方式，如预付款、分期付款等]3.2付款方式及时间3.2.1首付款：[首付款金额]3.2.2首付款支付时间：[首付款支付截止日期]3.3付款凭证及核对3.3.1付款凭证：[付款凭证类型，如银行汇款单等]3.3.2付款凭证核对：[乙方收到付款凭证后的核对流程]第四条实施与服务4.1软件安装与调试4.1.1安装时间：[软件安装时间安排]4.1.2调试内容：[软件调试的具体内容]4.2用户培训与支持4.2.1培训对象：[培训对象范围]4.2.2培训时间：[培训时间安排]4.2.3培训方式：[培训方式，如线上培训、现场培训等]4.3技术升级与维护4.3.1升级内容：[软件升级的具体内容]4.3.2维护内容：[软件维护的具体内容]第五条培训与支持5.1培训对象及时间5.1.1培训对象：[培训对象范围]5.1.2培训时间：[培训时间安排]5.2培训内容与方法5.2.1培训内容：[培训的具体内容]5.2.2培训方法：[培训的具体方法]5.3培训效果评估5.3.1评估方式：[培训效果评估方式]5.3.2评估时间：[评估时间安排]第六条软件使用规范6.1软件使用权限6.1.1使用范围：[软件使用范围]6.1.2使用限制：[软件使用限制]6.2软件数据安全6.2.1数据安全措施：[数据安全的具体措施]6.2.2数据备份与恢复：[数据备份与恢复的具体要求]6.3软件升级与更新6.3.1升级通知：[软件升级通知的方式]6.3.2升级实施：[软件升级实施的具体步骤]第八条保密条款8.1保密信息范围8.1.1保密信息定义：[定义保密信息的范围]8.1.2保密信息内容：[具体列出保密信息的详细内容]8.2保密义务及责任8.2.1保密义务：[甲方和乙方各自的保密义务]8.2.2保密责任：[违反保密义务的责任承担]8.3保密信息的处理与销毁8.3.1信息处理：[保密信息的处理方式]8.3.2信息销毁：[保密信息销毁的程序和要求]第九条违约责任9.1违约情形及责任9.1.1违约情形：[列举可能发生的违约情形]9.1.2违约责任：[对应每种违约情形的责任承担]9.2违约金的计算与支付9.2.1违约金计算：[违约金的计算方法]9.2.2违约金支付：[违约金的支付方式和时间]9.3违约纠纷解决方式9.3.1纠纷解决：[纠纷解决的方式，如协商、仲裁等]9.3.2纠纷解决机构：[纠纷解决的具体机构或仲裁委员会]第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1解除条件：[合同解除的具体条件]10.2合同终止条件10.2.1终止条件：[合同终止的具体条件]10.3合同解除或终止后的处理10.3.1处理方式：[合同解除或终止后的处理方式]10.3.2费用结算：[合同解除或终止后的费用结算]第十一条合同生效及期限11.1合同生效条件11.1.1生效条件：[合同生效的具体条件]11.2合同期限11.2.1合同期限：[合同的有效期限]11.3合同续签11.3.1续签条件：[合同续签的条件]11.3.2续签程序：[合同续签的具体程序]第十二条合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1解决方式：[争议解决的方式，如协商、仲裁等]12.2争议解决机构12.2.1机构名称：[争议解决的具体机构或仲裁委员会名称]12.2.2机构地址：[争议解决机构的地址]12.3争议解决程序12.3.1程序步骤：[争议解决的具体程序步骤]第十三条其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力定义：[不可抗力的定义]13.1.2不可抗力处理：[不可抗力事件发生时的处理方式]13.2法律适用与争议管辖13.2.1法律适用：[合同适用的法律]13.2.2争议管辖：[争议管辖的法院或仲裁委员会]13.3合同附件及补充协议13.3.1附件内容：[合同附件的具体内容]13.3.2补充协议：[补充协议的签订和效力]第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或双方一致同意，参与合同实施、监督或提供专业服务的任何个人、企业或机构。14.2第三方介入范围14.2.1介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率，确保合同条款的准确执行，或提供专业服务。14.3第三方选择与授权14.3.1选择方式：第三方由甲乙双方共同协商确定，或由一方推荐经另一方同意。14.3.2授权程序：第三方需向甲乙双方提供相关资质证明，经双方同意后，由甲方或乙方正式授权。第十五条第三方责任15.1责任承担15.1.1第三方责任：第三方在本合同项下的责任仅限于其被授权范围内的行为，对超出授权范围的行为不承担责任。15.2责任限额15.2.1责任限额定义：第三方在本合同项下的责任限额是指其因违反合同约定而产生的赔偿责任的上限。15.2.2责任限额计算：责任限额根据第三方提供的服务类型和合同约定确定，具体金额由甲乙双方协商一致。15.3责任免除15.3.1免责情形：在不可抗力、甲方或乙方违约等情形下，第三方不承担责任。第十六条第三方权利16.1第三方权利16.1.1第三方有权要求甲乙双方遵守合同约定，确保合同顺利履行。16.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，以完成其被授权的任务。16.2第三方权利限制16.2.1第三方权利不得损害甲乙双方的合法权益。16.2.2第三方权利的行使应遵