看护部门管理制度

看护部门管理制度第一章总则第一条目的与意义为了规范医院看护部门的工作，提升服务质量，保障患者的安全和健康，订立本管理制度。第二条适用范围本管理制度适用于医院看护部门的工作人员，包含护士长、护士、看护员等。第三条服务宗旨医院看护部门的服务宗旨是保障患者的生命安全和身体健康，供应高质量的医疗护理服务，满足患者的需求。第四条基本原则医院看护部门的工作应遵从以下基本原则：1.以患者为中心，供应全面、连续、个体化的护理服务；2.遵从医疗伦理和专业道德规范，谨守职业操守；3.保护患者的隐私和个人信息安全；4.加强团队合作，提升协同本领；5.不绝学习和更新医疗护理知识，提高专业素养；6.乐观参加医院的质量管理和安全管理工作。第二章组织架构及职责第五条护士长护士长是看护部门的管理负责人，负责组织、引导和监督看护部门的工作；护士长负责订立看护部门的年度工作计划，并组织实施；护士长要协调各科室之间的协作关系，促进信息共享和工作协调；护士长要组织培训和考核看护部门的工作人员，提高护理技术和服务水平；护士长要加强与其他科室的沟通与合作，共同推动医院的综合发展。第六条护士护士是看护部门的核心工作人员，负责护理患者，供应医疗护理服务；护士要依照医嘱和护理计划，执行患者的护理工作；护士要做好护理记录，及时反馈患者情况和护理效果；护士要乐观参加科室的教学、科研和质量管理活动，提高专业本领；护士要供应患者教育，帮忙患者了解疾病和治疗过程，提升患者的健康管理本领。第七条看护员看护员是看护部门的辅佑襄助工作人员，负责帮助护士的工作；看护员要依照护士的指示，帮助患者的活动、饮食、卫生等基本护理工作；看护员要保持工作环境的乾净和卫生，保障患者的舒适和安全；看护员要接受护士的培训和考核，提高服务质量和专业技能；看护员要在工作中与护士紧密搭配，共同完成护理任务。第三章工作流程及要求第八条患者接待和评估护士负责接待新入院的患者，并进行初步评估，建立护理档案；护士要认真了解患者的病情、病史和治疗计划，订立个性化的护理计划；护士要向患者和家属介绍医院的护理服务和注意事项，解答疑问。第九条护理实施与监测护士要依照护理计划，执行各项护理措施，包含病情察看、给药、治疗操作等；护士要确保医疗设备的正常运行，及时处理异常情况；护士要监测患者的生命体征、疼痛程度等紧要指标，及时反馈医生；护士要做好医疗废物的分类、处理和消毒工作，保障环境卫生。第十条紧急情况处理护士应能娴熟掌握常见紧急情况的急救技术和处理方法；护士要及时发现和报告紧急情况，并启动急救预案；护士要快速组织急救人员进行抢救，保障患者的生命安全；护士要做好事故报告和事故调查工作，总结经验教训。第十一条出院和转院管理护士要依据医生的指示，帮助患者的出院和转院手续；护士要向患者和家属供应出院引导，告知注意事项和复诊布置；护士要与医生和其他科室的护士进行沟通，保障患者的顺利转院。第十二条质量管理与安全防控护士要乐观参加医院的质量管理和安全防控工作；护士要进行各项护理措施的风险评估，并订立防控措施；护士要及时报告和处理医疗过错和不良事件，防止仿佛事件再次发生；护士要乐观参加医院的研究和科研活动，推动护理质量的不绝提高。第四章培训与考核第十三条培训计划与实施护士长要订立看护部门的年度培训计划，并组织实施；培训内容包含护理技术、医疗安全、沟通技巧等方面；培训形式包含面授、讲座、实操等多种形式，确保培训效果。第十四条考核与评价护士长负责组织对护士和看护员的考核与评价；考核内容包含专业知识、技术操作、工作纪律、服务态度等方面；考核方法包含笔试、技能操作、综合评估等多种方式，全面评价工作人员的工作表现；考核结果作为晋升、奖惩和绩效考核的紧要依据。第五章附则第十五条修订与解释本制度的修订和解释权归看护部门，修订后的制