《供应商选择与评价》课件

供应商选择与评价供应商是企业供应链的重要组成部分，选择合适的供应商至关重要。供应商选择与评价是企业采购管理的关键环节，确保产品质量、降低成本、提高效率。课程大纲供应商选择流程从供应商识别到最终选择，完整的流程步骤。供应商评价指标衡量供应商质量、成本、交付等方面的指标。供应商关系管理建立长期合作关系，优化供应链。供应商选择的重要性11.质量保证选择合适的供应商可以确保产品的质量和性能，满足客户的需求。22.成本控制通过选择价格合理、性价比高的供应商，降低采购成本，提高企业盈利能力。33.供应链稳定建立长期稳定的供应商关系，保证原材料的稳定供应，避免供应链中断风险。44.提升竞争力选择优秀的供应商可以为企业带来技术优势和创新能力，提升企业竞争力。供应商选择的流程1供应商选定与合同签订最终确定供应商并签署合同2供应商谈判与磋商与供应商进行谈判，商讨合同条款3供应商现场考察对供应商进行实地考察，评估其能力4供应商资格预审初步筛选符合条件的供应商5供应商市场调研搜集市场信息，确定潜在供应商供应商选择流程是一个系统性过程，确保选择到最合适的供应商。从市场调研开始，通过资格预审，现场考察，谈判与磋商，最终选定并签署合同。供应商筛选的标准质量产品或服务质量应符合标准要求。成本价格合理，性价比高。交货期交货及时，满足项目时间要求。沟通能力沟通顺畅，反馈及时。供应商市场调研供应商市场调研是供应商选择与评价过程中的关键环节。通过调研，企业可以了解市场上现有供应商的概况，包括供应商的规模、实力、资质、产品质量、服务水平、价格等信息。市场调研还可以帮助企业识别潜在的供应商，并评估供应商的风险和机遇。通过调研，企业可以制定有效的供应商选择策略，选择最适合企业需求的供应商。供应商资格预审1初步筛选根据供应商市场调研结果，初步筛选出一批符合基本条件的供应商，并进行进一步评估。2资质审核审查供应商的营业执照、税务登记证、资质证书等，确保其合法经营并符合相关标准。3评估能力评估供应商的生产能力、技术实力、质量控制体系、财务状况等，以确定其能否满足项目要求。供应商现场考察现场考察是供应商选择流程的重要环节，目的在于对供应商的实际生产能力、管理水平、技术实力、环境保护等方面进行实地评估。考察团队需要重点关注供应商的生产设备、生产环境、质量控制体系、安全管理制度、人员素质等，并与供应商管理层和技术人员进行深入交流。供应商谈判与磋商1明确目标确定谈判目标，包括价格、交货期、质量、服务等2准备充分收集信息，分析供应商，制定谈判策略3沟通协商积极沟通，寻求共同利益，妥协让步4达成协议双方签署合同，明确责任义务谈判与磋商是供应商选择过程的重要环节，需要充分准备，以确保双方达成共识，合作共赢。供应商选定与合同签订最终决策根据评估结果，选择最佳供应商。谈判与磋商与最终入选供应商协商合同条款。合同起草根据谈判结果，起草正式合同文本。合同签署双方确认合同内容，签署正式合同。供应商绩效评价指标质量指标产品质量、服务质量、交付质量等。符合标准、缺陷率、客户满意度、退货率、返工率。成本指标采购成本、生产成本、运输成本、管理成本等。单价、总成本、成本控制、成本降低、成本效益。交货指标交货时间、交货数量、交货完整性、交货准确性等。准时交货率、交货周期、交货偏差、交货完整率、交货准确率。服务指标响应速度、解决问题的能力、沟通能力、售后服务质量等。响应时间、解决率、沟通效率、客户满意度、服务质量。供应商绩效评价方法定量评价使用客观数据指标，如交货率、质量合格率、价格、成本等，进行量化评估。定性评价通过问卷调查、访谈等方式，评估供应商的管理水平、技术能力、服务质量等。综合评价将定量评价和定性评价结合起来，形成多维度、全面的供应商绩效评价体系。平衡计分卡从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度，评估供应商的整体绩效。供应商绩效反馈与改进定期评估定期收集供应商绩效数据，例如交付时间、质量和成本。反馈机制建立清晰的反馈机制，定期与供应商沟通绩效评估结果。改进计划与供应商合作制定改进计划，解决绩效问题，提高供应商能力。持续跟踪跟踪供应商改进计划的执行情况，定期评估改进效果。供应商开发与合作供应商开发持续挖掘新的供应商，拓展供应链，提升竞争优势。评估供应商潜力，建立合作意向，签订框架协议。供应商合作建立良好的沟通机制，定期沟通，及时反馈。协商合作方案，共同优化流程，提升合作效率。供应商关系管理建立信任建立长期、稳定的供应商关系至关重要，通过双方互信和合作，实现共赢目标。沟通协调保持畅通的沟通渠道，及时有效地解决问题，确保供应链的顺利运转。协同合作与供应商共同制定目标，协同工作，提高效率，降低成本，提升供应链整体效益。风险管理识别和评估供应链风险，制定应对措施，保障供应链的稳定性和可靠性。供应商风险管理识别潜在风险评估供应商的财务状况、声誉、技术能力等方面的风险。制定风险控制措施通过合同条款、质量控制、保险等手段降低风险。建立应急预案应对突发事件，例如供应商倒闭、产品质量问题等。供应商社会责任环境保护供应商需遵守环境法规，降低污染排放，减少资源消耗。劳工权益供应商需保障员工的合法权益，提供安全的工作环境，尊重劳动者。道德规范供应商需遵守商业道德规范，拒绝腐败，维护公平竞争。社区贡献供应商需积极参与社区活动，回馈社会，履行社会责任。供应商选择与评价典型案例案例分析帮助企业学习供应商选择与评价的最佳实践。通过研究成功和失败案例，可以更好地理解供应商选择和评价的策略。例如，某公司选择了一家供应商，但由于供应商的质量问题，导致产品出现缺陷，最终影响了公司的信誉。行业内供应商选择与评价标杆11.行业领先企业行业领军企业通常拥有完善的供应商选择和评价体系，可以作为标杆学习借鉴。22.优秀供应商案例深入分析优秀供应商案例，学习其成功的经验，可以帮助企业优化自身供应商管理实践。33.行业标准和法规参照行业标准和相关法规，制定供应商选择和评价的标准，确保合规性和公平性。44.国际最佳实践学习借鉴国际供应商选择和评价最佳实践，提升企业供应商管理水平。供应商选择与评价的挑战数据分析挑战从大量供应商数据中提取关键信息，并进行有效分析，以支持决策制定。协作与沟通挑战跨部门协作，并与供应商保持有效沟通，确保信息及时准确传递。风险管理挑战识别和评估供应商带来的潜在风险，并制定有效的风险控制策略。供应链复杂性应对全球化供应链带来的复杂性，包括供应商数量、地域分布、文化差异等挑战。供应商选择与评价的趋势1数字化转型供应商选择与评价更加依赖于数据分析和人工智能技术，以提高效率和准确性。2可持续发展企业更加注重供应商的环保和社会责任，要求供应商符合可持续发展目标。3供应链协同供应商选择与评价更加注重供应链的整体优化，加强供应商之间的合作和协同。4创新与灵活性企业更加注重供应商的创新能力和快速响应能力，以应对市场变化和竞争挑战。供应商选择与评价的最佳实践建立完善的供应商评估体系制定清晰的评估标准，涵盖质量、成本、交付、服务、创新等关键指标。定期评估供应商绩效，并根据结果进行调整和改进。加强供应商关系管理建立长期的合作伙伴关系，与供应商保持密切沟通，及时解决问题，共同推动供应链的持续优化和发展。注重供应商的社会责任关注供应商的道德行为、环境保护和社会责任履行情况，鼓励供应商参与可持续发展，并将其纳入供应商评估体系。积极运用数字化技术利用大数据、人工智能等技术，优化供应商选择和评价流程，提高效率和准确性，实现供应商管理的数字化转型。供应商选择与评价的国际标准ISO9001ISO9001质量管理体系标准为供应商评估提供了框架，强调质量管理体系的建立、实施和持续改进。ISO45001ISO45001职业健康安全管理体系标准涵盖了供应商在职业健康安全方面的表现，确保其符合相关法律法规和标准。ISO14001ISO14001环境管理体系标准为供应商评估提供了可持续发展指标，评估其环境管理实践和环境绩效。SA8000SA8000社会责任管理体系标准评估供应商在社会责任方面的表现，包括劳工权利、环境保护、反腐败和公平竞争等。供应商选择与评价的本土化应用文化差异理解中国文化背景，重视人际关系，注重协商和合作。法律法规熟悉中国相关法律法规，遵守商业道德和社会责任。市场环境适应中国市场特点，了解竞争格局，掌握市场动态。关系网络建立良好的人脉关系，利用资源优势，拓展合作机会。供应商选择与评价的数字化转型数据驱动决策利用大数据分析，帮助企业进行供应商评估和风险管理，从而做出更明智的决策。智能化评估人工智能技术可以帮助企业自动筛选和评估供应商，提高效率和准确性。数字化平台建立供应商关系管理平台，实现供应商信息的数字化管理，提升沟通和协作效率。优化供应链利用数字化技术，优化供应链流程，提高供应链的透明度和可控性。供应商选择与评价的供应链整合协同效应供应商选择与评价过程应与供应链管理流程紧密结合。协同合作，优化资源配置，提升效率。价值链整合整合供应商资源，完善供应链价值链，从源头提升产品质量，降低成本，增强竞争优势。信息共享建立信息共享平台，实时掌握供应商信息，实现供应链信息透明化，提高供应链响应速度。风险控制通过供应商选择与评价，识别供应链风险，制定应对措施，保障供应链稳定运行。供应商选择与评价的环境可持续性环境影响评估供应商的环境绩效直接影响企业的可持续发展。评估供应商在生产、包装、运输等方面的环境影响。可持续材料优先选择使用可再生材料、可回收材料和低污染材料的供应商，减少资源消耗和环境污染。环境管理体系选择拥有完善的环境管理体系，并通过相关认证的供应商，确保供应商在生产过程中符合环境标准。环保政策了解供应商的环境政策和实践，评估其对环境保护的重视程度和具体措施。供应商选择与评价的社会责任实践11.劳工权益关注供应商是否遵守劳工法规定，保障员工的权益，例如：安全健康、工作条件、工资待遇等。22.环境保护关注供应商是否采取环保措施，减少环境污染，例如：节能减排、废弃物处理等。33.社会公益关注供应商是否参与社会公益活动，回馈社会，例如：捐款捐物、志愿服务等。44.伦理道德关注供应商是否遵守商业道德，诚实守信，例如：公平竞争、反腐败等。供应商选择与评价的未来展望数据驱动的决策数据分析将深入供应商选择和评价的各个环节，为决策提供更精准的参考。全球化合作供应商选择将更加重视全球合作，利用国际资源和技术优势。可持续发展供应商选择将考虑环境和社会责任，倡导可持续发展理念。智能化平台智能化平台将协助供应商选择和评价，提高效率和准确性。总结与展望供应商