林业项目招投标投诉处理制度

林业项目招投标投诉处理制度合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为林业项目招投标过程中的投诉处理方，乙方为参与林业项目的招投标方，双方为维护公平、公正、公开的招投标环境，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，经双方友好协商，特订立本投诉处理制度。一、投诉范围1.本合同适用于甲方组织的林业项目招投标活动中的投诉处理。2.投诉范围包括：投标资格、投标文件、评标过程、中标结果等招投标环节。二、投诉条件1.投诉方应为参与林业项目招投标的法人、其他组织或自然人。2.投诉应符合下列条件：（1）投诉事项属于本合同约定的投诉范围；（2）投诉事项有明确的被投诉方；（3）投诉事项有确凿证据。三、投诉程序1.投诉方应在知道或应当知道投诉事项之日起3个工作日内向甲方提出书面投诉。2.甲方应在收到投诉书后3个工作日内决定是否受理，并通知投诉方。3.甲方应在受理投诉后15个工作日内作出处理决定，并将处理结果通知投诉方。四、投诉处理方式1.甲方应对投诉事项进行调查，核实事实，并根据相关法律法规作出处理。（1）要求被投诉方作出解释或补正；（2）对被投诉方进行警告、罚款等行政处罚；（3）取消被投诉方的投标资格或中标资格；（4）重新评标或重新招标；（5）其他法律法规规定的处理方式。五、保密条款1.除非依法应当向行政机关、司法机关提供投诉材料外，双方应对投诉过程中获取的对方商业秘密、个人隐私予以保密。2.双方均不得泄露投诉处理过程中的相关信息，不得损害对方声誉。六、违约责任1.双方应严格遵守本合同的约定，如一方违反本合同，应承担违约责任。2.投诉方提供虚假投诉材料、恶意投诉的，甲方有权取消其投标资格或中标资格，并依法追究其法律责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至投诉处理完毕之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.林业项目招投标投诉处理制度合同2.投标方资格证明文件3.中标通知书4.投诉书5.调查取证材料6.处理决定书7.法律法规及相关政策文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间决定是否受理投诉未按约定时间作出处理决定泄露投诉过程中获取的乙方商业秘密、个人隐私2.乙方违约行为：提供虚假投诉材料恶意投诉未按约定时间提出投诉3.违约行为认定：依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，判断甲乙双方的违约行为。通过调查取证，核实事实，明确违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指林业项目招投标过程中的投诉处理方。2.乙方：指参与林业项目招投标的法人、其他组织或自然人。3.投诉：指参与方对招投标过程中的不公平、不公正、不公开行为提出的指控。4.投诉方：提出投诉的法人、其他组织或自然人。5.被投诉方：被投诉的法人、其他组织或自然人。6.投标资格：参与招投标活动的资格。7.中标资格：在招投标活动中取得中标权利的资格。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间决定是否受理投诉。解决办法：乙方可向相关行政机关申请调解或向法院提起诉讼，要求甲方履行合同约定。2.问题：甲方未按约定时间作出处理决定。解决办法：乙方可向相关行政机关申请调解或向法院提起诉讼，要求甲方履行合同约定。3.问题：甲方泄露投诉过程中获取的乙方商业秘密、个人隐私。解决办法：乙方可向相关行政机关申请调解或向法院提起诉讼，要求甲方承担违约责任。4.问题：乙方提供虚假投诉材料、恶意投诉。解决办法：甲方可取消乙方的投标资格或中标资格，并依法追究其法律责任。五、所有应用场景：1.林业项目招投标过程中的投诉处理。2.投标方对招投标过程中的不公平、不公正、不公开行为提出投诉。3.甲方