2024年考研专业课自测试题及答案（企业管理）

2024年考研专业课自测试题及答案(企业管理)A管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做B管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行C管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作2.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标B信息不充分C外界的干扰A积极强化B惩罚C消极强化D自然消退4.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔A窄一些B宽一些C没有区别D不好说A计划B组织C领导D控制C最高层人员行使D中低层人员行使A上层制定的计划适应组织的所有层次B组织对所有的活动都要进行精心的计划C管理的所有职能中都包含着计划D计划是各级主管人员的一个共同的职能A成果管理和自我控制B过程管理和全面控制C计划与执行相分离11.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇A高工作、高关系B高工作、低关系C低工作、高关系D低工作、低关系A专长权B模范权C合法权D当时就不具影响力的职权13.一个尊重需要占主导地位人，下列哪种激励措施最能产生效C解聘威胁D工作扩大化A纠正偏差和调整计划B调整计划和纠正偏差C反馈控制和前馈控制D前馈控制和反馈控制15.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动D一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作16.关于管理的应用范围人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好()A只适用于盈利性工业企业B普遍适用于各类组织C只适用于非盈利性组织D只适用于盈利性组织B管理的科学性与艺术性决定的C生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的D企业管理具有自然性决定的A轮式B环式A计划B组织C领导D以上三项同等程度20.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作A概念技能B技术技能C人际技能D领导技能二、判断题1.企业唯一的社会责任就是利润最大化。()5.见下图，环境的不确定性程度由高到低的顺序应为“单元2在前，单元3在后”。()三、简答题四、论述题直到80年代末以前，加薪就像圣诞节的来临一样是可以预测和快递公司在最近一年内送出5万多封这样的感谢信。式代替了它们。1993年美国对3200个公司的调查发现，60%的公司使用非现金的认可奖励，而1988年只占20%。调查还表明，14%的公司采用一次性奖金而不是年度加薪。这些奖金可以为公司问题：请你根据马斯洛的需求层次理论分析这种激励方式改变的原因。五、案例分析题上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整上海家家保健品有限公司是一家成立于1994年、以生产与销售保健品为主业的企业。1994年公司刚成立时，生产和销售的产品只有一个，即家家1号。产品推出刚两年，家家1号就已经在上海及周边市场站稳了脚跟。1996年6月，家家公司决定乘胜追击，开拓以北京为中心的华北市场和以广州为中心的华南市场。具体的做法包括，先后成立了华东、华北和华南三个销售分公司，分北京、广州及其周边市场的市场拓展业务，为了配合分公司的成立，上海家家保健品有限公司投入巨资，在二个地区开展各种促销活动，并辅以大量的广告投入。1997年初，公司又推出了家家2号产品。家家2号与家家1号一样，是一个深受消费者喜爱的、老少咸宜的保健产品。1999年年的保健系列产品家家青春1号、家家青春2号，又有面向妇女的家家娇丽1号、家家娇丽2号、家家娇丽3号，也有面向中老年顾客的家家青松1号、家家青松2号产品，还有一些面向特殊消费群体的保健产品，如面向糖尿病人的家家唐人1号，等等，1999年至2001年底，公司先后共推出了12个新产品。客还是比较喜欢家家1号、家家2号等早期推出的产品，如公司保健品业务中，仅家家1号、家家2号两个产品就占到了公司全部保健品销售收入的70%左右。随着时间的推移，分公司对越来越多的2002年初，上海总部已明显地感到这一问题的严重性和急迫性。在春节后的第一次由中高层管理者参加的会议上，公司专门就这一问公司总经理王晔说道：“我们公司在新产品开发方面的投入是非常大的，根据公司的发展规划，今后三年，我们还将有十多个新品种推向市场。但是，尽管我们开发的保健产品在技术上在国内是比较领先的，而且投产前的市场调研结果也显示出我们研制的新产品目标市场非常明确、技术含量高，有着较好的市场发展前景。可现在实际的市场效果却太不能令人满意了。这需要我们好好去总结一下原因。"主管分公司业务的副总经理李明娜认为，“分公司对新产品开发都曾寄予过很高的期望。但是，作为一个利润中心，分公司希望的是总公司研究所能多开发些像家家1号、家家2号那样畅销的产品。"北京分公司的刘升经理对公司的广告策略也提出了自己的看法：“1996、1997年的时候，当时我们在北京市场的产品只有一、两个，因此家家在广告上的投入是非常奏效的，但是，随着新的系列产品的逐步上市，总公司在新产品方面的广告力度明显不足。我们希望公司能在2002年增加对新产品的广告投入，使更多的消费者能认识并接受这些新产品。"广州分公司的黄一鸣经理则认为，“从分公司的角度看，过多的新产品分散了我们宝贵的资源和精力。我认为与其再上十多个新产品，还不如专心致志地攻几个核心产品来得更好。"“若只做几个核心产品的话，研究所的前期巨额投入就要打水漂了。"人事部的王日民经理认为，“从我们公司的发展来看，我们可以在组织结构调整上做些文章。譬如，我们能否将现在的按区域划分的组织结构调整为按产品划分的组织结构。这样，我们可以组建五个产品部，即家家保健品部、青春保健品部、娇丽保健品部、青松保健品部和特殊产品部，每个部门作为一个利润中心对其系列产品负责，独立运作各自的系列产品，并全权处理诸如产品定位、市场开发、资源配置、广告投入等业务。"北京分公司刘升经理提出他的疑惑，“这一做法是否意味着各个分公司的权利都要划给产品部呢?如果这样的话，我们将该如何处理和协调与各个产品部的关系呢?”由于部门组织结构的调整必然将涉及公司内部权利的再分配，处理这一问题必须非常慎重。因此，王晔总经理决定，让李明娜准备一套改进、完善现有组织结构的方案，并让王日民准备一套调整现有组织结构的方案，供下个月的中高层会议继续讨论。1.上海家家保健品有限公司是否应调整组织结构?2.上海家家保健品有限公司若将按区域位置划分的组织结构调整为按产品位置划分的组织结构，新成立的产品部该如何处理和协调与地区的关系?参考答案题号12345678910题号11121314151617181920二、判断题4.×承担社会责任做出社会响应6.×越是年轻、职位低的群体，越应该提倡他们采取群体决策，因为越年轻、经验越少的人，采用群体决策对准确率的提高、失误率的减少作用越大，平均效益越高。7.×产品开发战略、市场开发战略和市场渗透战略三种密集增长、一体化增长、多元化增长8.×规模小、人员少、任务简单的企业9.×属于保健因素，协调好这些因素只能消除不满意，但不能产生激励效果看作“经济人”(2)人际关系学说重视非正式群体对人的行为的影响。(3)人际关系学说认为领导能力在于提高职工的满足度。2.(1)程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言，又称重复性决策、定型化决策、常规决策。(2)非程序化决策则是为解决不经常重复出现的、非例行的新问题所进行的决策。这类决策又称为一次性决策、非定型化决策或非常规3.组织文化通常是在一定的生产经营环境中，为适应组织生存发展的需要，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。(1)组织文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的(2)组织文化发端于少数人的倡导与示范(3)组织文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果4.外部招聘具有许多优点：(1)应聘者具有“外来优势”。(2)外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。(3)外部招聘能够为组织带来新鲜空气。外部招聘也有许多局限性，主要表现在以下三个方面。(1)外聘者不熟悉组织的内部情况。(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。(3)外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。内部提升优点(1)有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保证选聘工作的正确性。内部提升制度也可能带来某些弊端(1)引起同事的不满。(2)可能造成“近亲繁主要从以下方面论述：(一)马斯洛需要层次论的内容生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要(二)需求递进的规律马斯洛认为，人的需要遵循递进规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要的强度不会很大，更不会成为主导的需要.当低层次的需要获得相对的满足后，下一个较高层次的需要就占据了主导地位，成了驱动行为的主要动力。(三)联系案例讨论现在物质需求即生理、安全等需要基本得到满五、案例分析题1·随着公司产品种类越来越多，现有组织结构已不适应公司业务的发展，应该调整组织结构。2·公司实行的是事业部制组织结构。事业部制的主要特点是在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，每个事业部在经营管理上拥有很大的自主权，总公司只