跨境电商运营合作框架合同

跨境电商运营合作框架合同合同编号：__________甲方（运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（合作方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、合作宗旨与范围1.1甲方作为跨境电商平台的运营方，乙方作为合作方，双方本着平等互利、优势互补的原则，共同开展跨境电商运营合作。1.2合作范围包括但不限于：商品供应、物流配送、售后服务、市场推广、客户服务等。二、合作期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。2.2合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方负责跨境电商平台的日常运营、维护及管理工作。3.1.2甲方应保证平台的安全、稳定、高效运行，为乙方提供优质的服务。3.1.3甲方有权对乙方提供的商品进行审核，有权拒绝不符合平台规定的商品。3.1.4甲方应协助乙方进行市场推广，提高乙方商品的知名度和销量。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方负责提供优质的商品，并保证商品质量符合相关法规要求。3.2.2乙方应按照甲方的要求提供商品信息，包括商品描述、图片、价格等。3.2.3乙方应保证商品库存充足，及时处理订单，保证物流配送顺利进行。3.2.4乙方应协助甲方进行市场推广，提高平台整体知名度。四、商品供应与价格4.1乙方提供的商品应符合甲方平台的规定，包括但不限于商品质量、包装、售后服务等。4.2乙方应保证商品价格具有竞争力，并按照市场行情进行调整。4.3甲方有权对乙方提供的商品进行价格审核，如价格过高，甲方有权要求乙方调整价格。五、物流配送5.1乙方负责商品的物流配送工作，保证商品安全、准时送达消费者手中。5.2乙方应选择具有良好信誉的物流公司，保证物流服务质量。5.3乙方应按照甲方的要求提供物流跟踪信息，保证消费者能够及时了解商品配送情况。5.4甲方有权对乙方提供的物流服务进行监督，如发觉服务质量问题，甲方有权要求乙方进行改进。六、售后服务6.1乙方应对其提供的商品承担售后服务责任，保证消费者在购买商品后能够得到及时、有效的售后支持。6.2乙方应在合同约定的服务时效内响应消费者的售后请求，并提供必要的退换货服务。6.3甲方有权对乙方的售后服务进行监督和评估，如乙方未能达到服务标准，甲方有权要求乙方采取改进措施。6.4乙方应建立完善的售后服务体系，包括但不限于客服、在线客服、退换货流程等。七、市场推广与宣传7.1双方应共同制定市场推广计划，明确推广目标、策略和预算。7.2乙方应积极参与甲方组织的市场推广活动，并提供必要的推广素材。7.3甲方应利用自身平台资源为乙方商品进行宣传推广，提高商品的曝光率。7.4双方在推广活动中应遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传或误导消费者。八、知识产权与保密8.1乙方保证其提供的商品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权，乙方应承担相应的法律责任。8.2双方在合作过程中可能获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。8.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，双方互有保密义务。8.4双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。九、费用结算与支付9.1双方应按约定的比例分享商品销售的利润，具体比例由双方另行商定。9.2乙方应在每月结束后的____个工作日内向甲方提供当月销售报表，甲方据此进行费用结算。9.3甲方支付给乙方的费用应通过双方约定的支付方式进行，具体支付方式由双方另行商定。9.4任何一方不得无故延迟支付费用，否则应承担延迟支付的违约责任。十、违约责任与争议解决10.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同，另一方有权要求违约方承担违约责任。10.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。10.3双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.4如协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有法律约束力。十一、合同变更与终止11.1本合同一经签订，非经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或终止合同。11.2如因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，并协商决定是否终止合同。11.3在合同期限内，如一方发生合并、分立或被收购等重大变更，应及时通知对方，并协商处理合同事宜。11.4合同终止后，双方应完成未了结的交易，并办理相关的清算事宜。十二、法律适用与管辖12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用____法律。12.2双方因本合同产生的任何争议，均应提交至____法院进行诉讼解决。十三、通知与送达13.1双方之间的任何通知、文件、协议等均应以书面形式送达对方指定的联系地址。13.2通知或文件送达后，视为对方已经收到，不论对方是否实际签收。13.3如双方指定的联系地址或联系方式发生变更，应立即通知对方。十四、其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。