物流行业绿色环保智能配送策略_第1页
物流行业绿色环保智能配送策略_第2页
物流行业绿色环保智能配送策略_第3页
物流行业绿色环保智能配送策略_第4页
物流行业绿色环保智能配送策略_第5页
已阅读5页,还剩12页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

物流行业绿色环保智能配送策略TOC\o"1-2"\h\u24024第一章:绿色物流理念与政策法规 3217901.1绿色物流的定义与意义 3274841.1.1绿色物流的定义 3164191.1.2绿色物流的意义 362001.2绿色物流政策法规概述 4301911.2.1国家政策法规 4121181.2.2地方政策法规 4159161.3绿色物流发展趋势 421741.3.1技术创新推动绿色物流发展 433871.3.2政策法规引导绿色物流发展 4151921.3.3企业主动承担绿色物流责任 414541.3.4绿色物流与可持续发展相结合 419354第二章:物流行业能源管理与优化 4251532.1能源管理现状分析 480552.2能源消耗优化策略 5299532.3节能技术应用 523250第三章:物流包装与绿色包装材料 631373.1物流包装现状及问题 6196513.1.1物流包装现状 6216343.1.2物流包装存在的问题 6190453.2绿色包装材料介绍 6180613.2.1纸质包装材料 6268973.2.2塑料包装材料 6274563.2.3金属包装材料 7234063.3绿色包装设计原则 7191693.3.1节约资源 740943.3.2环保无害 7194483.3.3安全可靠 7258683.3.4适应性强 797193.3.5美观大方 79520第四章:智能配送技术与应用 7282284.1智能配送技术概述 7227204.2智能配送系统架构 8149354.3智能配送应用案例 87135第五章:物流运输与绿色运输 9266395.1绿色运输的概念与意义 9261345.2绿色运输策略 9259655.3绿色运输技术与设备 922420第六章:物流仓储与绿色仓储 10233726.1绿色仓储的定义与特点 103926.1.1绿色仓储的定义 10314536.1.2绿色仓储的特点 1026096.2绿色仓储管理策略 10276236.2.1仓储规划与设计 10211516.2.2仓储设备管理 1125876.2.3仓储作业管理 11131066.3绿色仓储技术与设备 11209886.3.1绿色仓储技术 11198036.3.2绿色仓储设备 118758第七章:物流配送中心绿色改造 1192667.1配送中心绿色改造意义 11236247.1.1提升物流行业整体形象 11314457.1.2降低物流运营成本 1220367.1.3提高配送效率 12119537.2配送中心绿色改造策略 12304297.2.1优化配送中心布局 12136037.2.2采用绿色包装材料 1246447.2.3提高能源利用效率 12243407.2.4引入智能化设备 1225857.2.5强化环保意识 12231647.3配送中心绿色改造实践 1282407.3.1某物流公司配送中心绿色改造案例 12268617.3.2某电商企业配送中心绿色改造案例 1317880第八章:物流行业废物处理与资源化利用 13152608.1物流行业废物处理现状 13243068.1.1废物种类及来源 13103658.1.2废物处理方式 13114978.1.3存在问题 13187948.2废物资源化利用策略 14204248.2.1提高废物分类回收意识 14239288.2.2完善废物处理设施 14298878.2.3创新废物处理技术 14178818.2.4推广绿色包装 14178998.2.5加强废物回收利用合作 147758.3废物处理与资源化利用技术 1434338.3.1废物预处理技术 14317568.3.2废物回收利用技术 14199648.3.3废物处理技术 14268998.3.4资源化利用技术 1426053第九章:绿色物流与可持续发展 14173419.1绿色物流与可持续发展关系 14132809.1.1绿色物流的内涵 15293779.1.2可持续发展的内涵 15163689.1.3绿色物流与可持续发展的关系 15214719.2绿色物流可持续发展路径 1568629.2.1政策引导 1577379.2.2企业自律 15107529.2.3技术创新 15103709.2.4社会参与 15234629.3绿色物流可持续发展评价 15147649.3.1评价指标体系 15284069.3.2评价方法 16327609.3.3评价结果分析 167557第十章:物流行业绿色环保智能配送案例分析与启示 162702910.1典型物流企业绿色环保智能配送案例 16510210.2案例启示与建议 161311010.3未来物流行业绿色环保智能配送发展趋势 17第一章:绿色物流理念与政策法规1.1绿色物流的定义与意义1.1.1绿色物流的定义绿色物流是指在物流活动中,以降低能源消耗、减少环境污染、提高资源利用率为目标,运用先进的物流技术和管理理念,实现物流活动与生态环境的和谐共生。绿色物流旨在实现物流系统的可持续发展,满足人类对生态环境的保护需求。1.1.2绿色物流的意义绿色物流具有以下几方面的重要意义:(1)降低能源消耗:绿色物流通过优化物流运输路线、提高运输工具的装载效率等手段,降低能源消耗,减轻对环境的压力。(2)减少环境污染:绿色物流通过采用清洁能源、降低排放标准等手段,减少物流活动对环境的污染。(3)提高资源利用率:绿色物流通过循环利用、再生利用等手段,提高物流资源的利用率,减少资源浪费。(4)提升企业形象:企业实施绿色物流,有助于树立良好的企业形象,增强消费者对企业的信任。(5)促进经济发展:绿色物流有助于提高物流效率,降低物流成本,促进经济可持续发展。1.2绿色物流政策法规概述1.2.1国家政策法规我国高度重视绿色物流的发展,出台了一系列政策法规,为绿色物流的实施提供支持。主要包括:(1)国家层面:如《物流业发展中长期规划(20142020年)》、《关于推进绿色物流发展的指导意见》等。(2)部门规章:如交通运输部发布的《绿色物流评价办法》、商务部发布的《绿色物流企业认定管理办法》等。1.2.2地方政策法规地方政策法规主要包括各省、自治区、直辖市及计划单列市制定的绿色物流相关政策,如《上海市绿色物流三年行动计划(20182020年)》、《浙江省绿色物流发展实施方案》等。1.3绿色物流发展趋势1.3.1技术创新推动绿色物流发展物联网、大数据、云计算等技术的快速发展,物流行业将不断创新,推动绿色物流的实现。例如,智能物流系统、无人驾驶技术、新能源物流车辆等将在绿色物流领域发挥重要作用。1.3.2政策法规引导绿色物流发展将进一步加大对绿色物流的政策支持力度,推动物流行业绿色发展。同时加强对绿色物流企业的认定和管理,引导企业实施绿色物流。1.3.3企业主动承担绿色物流责任企业将更加重视绿色物流的发展,主动承担社会责任,通过技术创新、管理优化等手段,实现物流活动的绿色化。1.3.4绿色物流与可持续发展相结合绿色物流将与其他领域相结合,如绿色生产、绿色消费等,共同推动经济社会的可持续发展。第二章:物流行业能源管理与优化2.1能源管理现状分析当前,我国物流行业能源管理现状呈现出以下几个特点:(1)能源消耗总量大:物流行业的快速发展,能源消耗总量逐年上升,对环境造成了较大的压力。(2)能源利用效率低:物流行业能源利用效率普遍较低,部分企业能源利用率不足30%。(3)能源结构不合理:物流行业能源消费以燃油、燃气等传统能源为主,新能源利用比例较低。(4)能源管理意识薄弱:部分物流企业对能源管理重视程度不足,缺乏有效的能源管理体系。2.2能源消耗优化策略针对物流行业能源管理现状,以下提出几点能源消耗优化策略:(1)优化物流配送路线:通过智能化算法,合理规划物流配送路线,减少运输距离,降低能源消耗。(2)提高运输工具能效:推广使用新能源和节能型运输工具,提高运输工具的能源利用率。(3)推广节能技术:在物流仓储、搬运等环节,应用节能技术,降低能源消耗。(4)建立能源管理体系:建立健全能源管理体系,对企业能源消耗进行实时监测、分析和控制。2.3节能技术应用在物流行业节能技术应用方面,以下列举了几种具有代表性的技术:(1)LED照明技术:在物流仓储、办公等场所,使用LED照明技术,降低电力消耗。(2)太阳能发电技术:在物流园区、配送中心等场所,利用太阳能发电,减少能源消耗。(3)智能温控技术:在物流仓储环节,应用智能温控技术,降低空调、暖气等设备的能源消耗。(4)轮胎压力监测系统:在物流运输过程中,使用轮胎压力监测系统,降低燃油消耗。(5)节能型搬运设备:在物流搬运环节,使用节能型搬运设备,如电动叉车、手动搬运车等,降低能源消耗。第三章:物流包装与绿色包装材料3.1物流包装现状及问题3.1.1物流包装现状电子商务的迅速发展,物流行业在国民经济中的地位日益凸显。物流包装作为物流环节中的重要组成部分,对于保障商品安全、提高物流效率具有重要作用。目前我国物流包装行业呈现出以下特点:(1)包装材料种类繁多,包括纸箱、塑料袋、泡沫箱等;(2)包装形式多样化,包括整体包装、部分包装、缓冲包装等;(3)包装技术不断进步,如真空包装、防潮包装、保鲜包装等;(4)包装废弃物处理压力增大,对环境造成一定影响。3.1.2物流包装存在的问题尽管物流包装行业取得了一定的成绩,但仍存在以下问题:(1)包装过度,导致资源浪费;(2)包装材料质量参差不齐,部分包装存在安全隐患;(3)包装废弃物处理方式单一,对环境造成污染;(4)包装设计与实际需求脱节,影响物流效率。3.2绿色包装材料介绍3.2.1纸质包装材料纸质包装材料具有环保、轻便、易降解等优点,是绿色包装材料的重要代表。主要包括以下几种:(1)瓦楞纸箱:适用于各种商品的外包装,具有较好的抗压强度;(2)纸袋:适用于小件商品包装,方便携带;(3)纸筒:适用于圆柱形商品包装,具有良好的保护作用。3.2.2塑料包装材料虽然塑料包装材料在环保方面存在一定问题,但通过改进生产工艺和使用可降解材料,可以降低其对环境的影响。主要包括以下几种:(1)生物降解塑料:如聚乳酸(PLA)、聚羟基烷酸(PHA)等;(2)环保型塑料:如聚乙烯醇(PVA)、聚乙烯醇缩甲醛(PVB)等;(3)再生塑料:通过回收废弃塑料,经处理后再次利用。3.2.3金属包装材料金属包装材料具有较好的强度和耐腐蚀性,适用于食品、化妆品等商品的包装。主要包括以下几种:(1)铁罐:适用于食品、饮料等商品的包装;(2)铝罐:适用于饮料、罐头等商品的包装;(3)不锈钢罐:适用于高要求商品的包装。3.3绿色包装设计原则3.3.1节约资源在设计绿色包装时,应充分考虑资源的节约,减少包装材料的用量,提高包装材料的利用率。3.3.2环保无害选择绿色包装材料,保证包装过程和废弃物处理过程中不对环境造成污染。3.3.3安全可靠保证包装结构稳固,防止商品在运输过程中损坏,同时保证包装材料对人体和环境无害。3.3.4适应性强根据商品特点,设计适应性强的包装,提高物流效率,降低运输成本。3.3.5美观大方在满足功能性的基础上,注重包装的美观设计,提升商品的附加值。第四章:智能配送技术与应用4.1智能配送技术概述智能配送技术是指在物流行业中,运用现代信息技术、物联网技术、人工智能技术等,对配送过程进行优化和智能化管理的一类技术。其核心目的是提高配送效率,降低物流成本,实现绿色环保。智能配送技术主要包括以下几个方面:(1)物联网技术:通过将物流设备、车辆、货物等接入物联网,实现实时监控和管理,提高配送效率。(2)大数据技术:收集和分析物流数据,为配送决策提供有力支持,实现配送资源的合理配置。(3)人工智能技术:运用机器学习、深度学习等方法,对配送过程进行智能优化,提高配送质量。(4)自动驾驶技术:通过自动驾驶车辆实现无人配送,降低人力成本,提高配送安全性。4.2智能配送系统架构智能配送系统架构主要包括以下几个部分:(1)数据采集层:通过传感器、摄像头等设备,实时采集物流设备、车辆、货物等信息。(2)数据处理层:对采集到的数据进行清洗、分析和处理,为决策层提供数据支持。(3)决策层:根据数据处理层提供的信息,制定配送策略,实现配送过程的智能化。(4)执行层:根据决策层的指令,执行配送任务,包括自动驾驶车辆、无人配送等。(5)监控层:对配送过程进行实时监控,保证配送任务的顺利完成。4.3智能配送应用案例以下是一些智能配送技术的应用案例:(1)电商物流企业应用案例某电商物流企业运用物联网技术,实现了对物流设备的实时监控和管理。通过大数据技术分析配送数据,优化配送路线,提高配送效率。同时运用自动驾驶技术,实现了无人配送,降低了人力成本。(2)城市配送企业应用案例某城市配送企业采用智能配送系统,通过物联网技术将配送车辆、货物等信息接入系统。运用大数据技术分析配送数据,实现配送资源的合理配置。通过人工智能技术对配送过程进行优化,提高配送质量。(3)冷链物流企业应用案例某冷链物流企业运用智能配送技术,实现了对冷链设备的实时监控和管理。通过大数据技术分析配送数据,优化配送路线,保证货物的新鲜度和安全。同时采用自动驾驶技术,降低了配送过程中的人力成本。(4)社区配送应用案例某社区配送企业运用智能配送,实现了对社区内货物的无人配送。通过物联网技术将配送接入系统,实现实时监控和管理。同时运用大数据技术分析配送数据,提高配送效率。第五章:物流运输与绿色运输5.1绿色运输的概念与意义绿色运输是指在物流运输过程中,充分考虑环境保护和资源节约的原则,采用环保、节能、高效的运输方式和手段,以达到降低物流运输对环境的影响,实现可持续发展的一种新型物流运输方式。绿色运输具有以下几方面的意义:(1)降低物流运输对环境的污染。绿色运输可以减少运输过程中产生的废气、废水、噪声等污染物,保护生态环境。(2)提高资源利用效率。绿色运输通过优化运输路线、减少空驶率等手段,提高运输效率,降低能源消耗。(3)提升物流企业的竞争力。绿色运输有助于树立企业良好的社会形象,提高客户满意度,增强企业核心竞争力。(4)推动物流行业转型升级。绿色运输有利于引导物流行业向高效、环保、智能方向发展,实现产业升级。5.2绿色运输策略(1)优化物流运输网络。通过合理规划物流运输网络,缩短运输距离,降低运输成本,减少能源消耗。(2)推广节能型运输工具。加大对新能源汽车、清洁能源车辆等节能型运输工具的推广力度,降低运输过程中的能源消耗。(3)提高运输效率。通过优化运输组织方式,提高运输工具利用率,减少空驶率,降低能源消耗。(4)实施绿色包装。采用环保材料,减少包装废弃物,提高包装废弃物回收利用率。(5)加强物流信息化建设。利用物联网、大数据等技术,实现物流运输信息的实时共享,提高物流运输效率。5.3绿色运输技术与设备(1)绿色运输技术绿色运输技术主要包括以下几个方面:1)新能源汽车技术。新能源汽车具有零排放或低排放的特点,可以有效减少运输过程中的污染。2)物联网技术。通过物联网技术实现物流运输信息的实时监控和管理,提高运输效率。3)大数据技术。利用大数据分析,优化运输路线,提高运输效率。4)节能技术。采用节能技术,降低运输工具的能耗。(2)绿色运输设备绿色运输设备主要包括以下几种:1)新能源汽车。如纯电动汽车、混合动力汽车等。2)环保型包装设备。如可降解材料制成的包装容器、可重复使用的包装箱等。3)智能物流设备。如自动化搬运设备、无人驾驶运输车辆等。4)节能型运输工具。如节能型船舶、节能型飞机等。第六章:物流仓储与绿色仓储6.1绿色仓储的定义与特点6.1.1绿色仓储的定义绿色仓储是指在物流仓储过程中,通过采取环保、节能、低碳、高效等措施,实现仓储资源的合理配置与有效利用,降低仓储活动对环境的影响,提高仓储行业的可持续发展能力。6.1.2绿色仓储的特点(1)环保性:绿色仓储注重环境保护,减少仓储活动对环境造成的污染。(2)节能性:通过采用节能技术和设备,降低仓储过程中的能源消耗。(3)低碳性:通过减少碳排放,实现仓储活动的低碳化。(4)高效性:提高仓储效率,降低仓储成本,提高物流服务质量。(5)可持续性:绿色仓储注重长期发展,实现仓储资源的可持续利用。6.2绿色仓储管理策略6.2.1仓储规划与设计在仓储规划与设计阶段,应充分考虑绿色仓储的理念,包括:(1)合理布局仓储设施,提高仓储空间利用率。(2)优化仓储流程,降低仓储成本。(3)选择绿色建筑材料,降低建筑能耗。6.2.2仓储设备管理在仓储设备管理方面,应采取以下策略:(1)选用节能型仓储设备,降低能源消耗。(2)定期对设备进行维护保养,提高设备使用寿命。(3)推广自动化、智能化仓储设备,提高仓储效率。6.2.3仓储作业管理在仓储作业管理方面,应采取以下策略:(1)优化仓储作业流程,提高作业效率。(2)实施精细化管理,降低仓储损耗。(3)加强仓储安全监控,保证仓储安全。6.3绿色仓储技术与设备6.3.1绿色仓储技术(1)节能技术:如LED照明、太阳能发电等。(2)环保技术:如防腐蚀、防霉变、防污染等。(3)低碳技术:如电动车、节能空调等。6.3.2绿色仓储设备(1)节能型仓储设备:如节能型货架、节能型搬运设备等。(2)环保型仓储设备:如环保型包装材料、环保型货架等。(3)智能化仓储设备:如自动化搬运设备、智能监控系统等。第七章:物流配送中心绿色改造7.1配送中心绿色改造意义7.1.1提升物流行业整体形象社会对环保意识的不断提高,物流行业绿色改造成为必然趋势。配送中心作为物流体系的重要组成部分,其绿色改造有助于提升整个物流行业的环保形象,满足社会对绿色物流的需求。7.1.2降低物流运营成本绿色改造可以优化配送中心内部的资源利用,提高能源利用效率,从而降低物流运营成本。通过绿色改造,配送中心可以减少对环境的污染,减轻企业环保压力,进一步降低运营成本。7.1.3提高配送效率绿色改造有助于提高配送中心的配送效率,主要体现在以下几个方面:(1)优化仓储布局,提高空间利用率;(2)采用环保型包装材料,减轻货物重量,提高运输效率;(3)引入智能化设备,提高配送作业效率。7.2配送中心绿色改造策略7.2.1优化配送中心布局根据货物种类、体积、重量等因素,合理规划配送中心内部布局,提高空间利用率,减少无效运输距离。7.2.2采用绿色包装材料推广使用环保型包装材料,如生物降解材料、可循环利用材料等,减少包装废弃物对环境的影响。7.2.3提高能源利用效率通过采用节能技术、优化能源结构等措施,提高配送中心能源利用效率,降低能源消耗。7.2.4引入智能化设备利用现代信息技术,如物联网、大数据等,引入智能化设备,提高配送中心作业效率,降低人力成本。7.2.5强化环保意识加强员工环保培训,提高环保意识,形成绿色配送的文化氛围。7.3配送中心绿色改造实践7.3.1某物流公司配送中心绿色改造案例某物流公司对其配送中心进行了绿色改造,主要包括以下几个方面:(1)优化仓储布局,提高空间利用率;(2)采用环保型包装材料,减少包装废弃物排放;(3)引入智能化设备,提高配送效率;(4)加强员工环保培训,提高环保意识。7.3.2某电商企业配送中心绿色改造案例某电商企业针对其配送中心进行了绿色改造,具体措施如下:(1)采用绿色建筑标准,降低建筑能耗;(2)优化配送路线,减少运输距离;(3)引入新能源物流车辆,降低排放;(4)推广电子发票,减少纸质发票使用。通过以上案例,可以看出物流配送中心绿色改造在提升企业效益、降低环境污染方面的积极作用。环保意识的不断加强,物流行业绿色改造将成为未来发展趋势。第八章:物流行业废物处理与资源化利用8.1物流行业废物处理现状8.1.1废物种类及来源在物流行业中,废物种类繁多,主要包括包装废弃物、运输工具废弃物、办公废弃物等。这些废物主要来源于包装、装卸、运输、储存、配送等环节。8.1.2废物处理方式目前物流行业废物处理方式主要包括以下几种:(1)填埋:将废物掩埋在指定填埋场,这种方法处理成本较低,但易造成土地资源浪费和地下水污染。(2)焚烧:将废物进行焚烧处理,可减少废物体积,但焚烧过程中会产生有害气体,对环境造成污染。(3)堆肥:将有机废物进行堆肥处理,转化为肥料,但堆肥过程中易产生恶臭气体,影响周边环境。(4)回收利用:对部分可回收废物进行回收利用,如废纸、废塑料等,但回收利用率较低。8.1.3存在问题物流行业废物处理存在以下问题:(1)废物分类回收意识薄弱,废物处理效率较低。(2)废物处理设施不完善,处理能力不足。(3)废物处理技术相对落后,处理成本较高。8.2废物资源化利用策略8.2.1提高废物分类回收意识加强宣传教育,提高物流行业从业人员及社会公众的废物分类回收意识,促进废物资源化利用。8.2.2完善废物处理设施加大对废物处理设施的投资力度,提高废物处理能力,满足物流行业废物处理需求。8.2.3创新废物处理技术研发新型废物处理技术,降低处理成本,提高废物资源化利用效率。8.2.4推广绿色包装鼓励企业采用绿色包装材料,减少包装废弃物产生。8.2.5加强废物回收利用合作建立废物回收利用合作机制,促进废物资源化利用。8.3废物处理与资源化利用技术8.3.1废物预处理技术废物预处理技术主要包括破碎、分选、脱墨等,旨在提高废物回收利用率。8.3.2废物回收利用技术废物回收利用技术包括废纸回收、废塑料回收、废金属回收等,通过回收利用,降低废物处理压力。8.3.3废物处理技术废物处理技术包括生物处理、物理处理、化学处理等,旨在降低废物对环境的影响。8.3.4资源化利用技术资源化利用技术主要包括废料再生利用、废物转化为能源等,实现废物价值最大化。第九章:绿色物流与可持续发展9.1绿色物流与可持续发展关系9.1.1绿色物流的内涵绿色物流是指在物流活动中,通过科学管理和先进技术,降低物流对环境的负面影响,实现物流与环境的和谐发展。绿色物流涉及运输、仓储、包装、装卸、配送等多个环节,旨在提高物流效率,降低能源消耗和污染物排放。9.1.2可持续发展的内涵可持续发展是指在满足当代人类需求的基础上,不损害后代满足其需求的能力。可持续发展强调经济、社会、环境的协调发展,旨在实现经济增长、社会进步和生态环境保护。9.1.3绿色物流与可持续发展的关系绿色物流与可持续发展密切相关。绿色物流是实现可持续发展的重要手段,有助于降低物流活动对环境的负面影响,提高资源利用效率,促进经济、社会、环境的协调发展。同时可持续发展为绿色物流提供了政策支持和市场需求,推动了绿色物流的发展。9.2绿色物流可持续发展路径9.2.1政策引导应制定一系列绿色物流政策,引导企业实施绿色物流。包括税收优惠、补贴、绿色采购等政策,鼓励企业采用环保技术和设备,降低物流活动对环境的影响。9.2.2企业自律企业应树立绿色物流观念,加强内部管理,优化物流流程,降低能源消耗和污染物排放。同时企业应加强与上下游企业的合作,共同推进绿色物流发展。9.2.3技术创新技术创新是绿色物流发展的关键。企业应加大研发投入,引进先进技术,提

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论