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文档简介
网约车平台司机服务协议合同编号:__________甲方(平台运营方):公司名称:__________注册地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(司机):姓名:__________身份证号:__________住址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”是指甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方在甲方运营的网约车平台上提供司机服务所达成的协议。1.1.2“平台”是指甲方运营的网约车服务平台,包括但不限于手机应用程序、网站等。1.1.3“服务”是指乙方在平台上提供的有偿运输服务。第二章服务条款2.1服务内容2.1.1乙方同意按照甲方的服务标准和要求,在平台上提供合规的网约车服务。2.1.2乙方应保证所提供的服务符合国家法律法规、行业规范及本协议的规定。2.2服务时间2.2.1乙方应根据平台规定的时间提供在线服务,具体服务时间由乙方自行安排,但不得低于平台规定的最低服务时长。2.2.2乙方应保证在提供服务的时间内,保持通讯设备畅通,及时响应乘客需求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和管理,保证服务质量符合规定。3.1.2甲方应保障乙方的合法权益,提供必要的培训和技术支持。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定获取相应的服务报酬。3.2.2乙方应遵守国家法律法规,不得利用平台从事违法违规行为。第四章费用与支付4.1费用构成4.1.1乙方提供服务的费用由乘客支付,具体收费标准由甲方制定并公示。4.1.2乙方应按照约定的时间、方式向甲方支付服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方应提供便捷的支付方式,保证乙方能够及时收到服务费用。4.2.2乙方应在约定的时间内支付服务费用,逾期未付的,甲方有权采取相应措施。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供必要的技术支持和服务,导致乙方无法正常提供服务的,甲方应承担相应的违约责任。5.1.2甲方违反本协议的约定,导致乙方权益受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供服务,或提供的服务不符合质量要求的,乙方应承担相应的违约责任。5.2.2乙方违反本协议的约定,从事违法违规行为的,乙方应承担相应的法律责任。甲方(平台运营方):公司名称:__________注册地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(司机):姓名:__________身份证号:__________住址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________第六章服务的变更与终止6.1服务的变更6.1.1乙方如需变更服务内容、服务时间等,应提前通知甲方,并经甲方同意后方可实施。6.1.2甲方根据业务发展需要,有权对服务内容、服务标准等进行调整,并提前通知乙方。6.2服务的终止6.2.1除非本协议另有约定,任何一方均可提前30日书面通知对方终止本协议。6.2.2乙方在服务期间,如发生重大违约行为,甲方有权立即终止本协议,并依法追究乙方的法律责任。第七章乘客权益保障7.1乘客安全7.1.1乙方应保证乘客的人身和财产安全,严格遵守交通规则,保证行车安全。7.1.2乙方在服务过程中,应尊重乘客的隐私和意愿,不得侵犯乘客的合法权益。7.2乘客投诉处理7.2.1甲方应设立乘客投诉渠道,及时处理乘客对乙方的合理投诉。7.2.2乙方应积极配合甲方处理乘客投诉,对确认的违规行为应承担相应的责任。第八章数据保护与隐私8.1数据保护8.1.1甲方应对乙方在提供服务过程中产生的用户数据和个人信息进行严格保密,不得泄露给第三方。8.1.2乙方应合理使用乘客数据,不得用于与提供服务无关的目的。8.2隐私权8.2.1甲方和乙方均应尊重对方的隐私权,不得非法收集、使用和公开对方的个人信息。8.2.2乙方在提供服务时,应遵守相关法律法规,保护乘客的隐私权。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1甲方拥有平台的所有知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等。9.1.2乙方在使用平台提供服务的过程中,应尊重甲方的知识产权,不得侵犯。9.2知识产权保护9.2.1乙方不得未经甲方许可,复制、传播、修改或以其他方式使用平台的知识产权。9.2.2乙方应协助甲方保护知识产权,如发觉第三方侵犯甲方知识产权的行为,应及时通知甲方。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1对于本协议的解释或执行发生的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2若本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触,则以中华人民共和国法律为准。甲方(平台运营方):公司名称:__________注册地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(司机):姓名:__________身份证号:__________住址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________第十一章保险与安全11.1保险11.1.1乙方应按照国家法律法规的要求,购买相应的车辆保险,包括但不限于交通责任强制保险。11.1.2甲方鼓励乙方购买商业保险,提高服务质量,保障乘客和自身的权益。11.2安全11.2.1乙方应定期对车辆进行安全检查,保证车辆符合安全标准,避免发生安全。11.2.2乙方在提供服务时,应严格遵守交通规则,保证行车安全。第十二章质量控制与评价12.1质量控制12.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价,并定期向乙方提供反馈。12.1.2乙方应接受甲方的监督和评价,根据反馈改进服务质量。12.2评价体系12.2.1甲方应建立公正、透明的评价体系,对乙方的服务进行评价。12.2.2乙方应根据评价结果,不断提高服务水平,满足乘客需求。第十三章信息披露13.1信息披露义务13.1.1乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和车辆信息。13.1.2甲方应向乙方和乘客披露平台的服务规则、费用构成等信息。13.2信息更新13.2.1乙方应及时更新个人信息和车辆信息,保证信息的准确性。13.2.2甲方应及时更新平台的相关信息,保证信息的时效性。第十四章违规处理14.1违规行为14.1.1乙方在提供服务过程中,如违反本协议、法律法规或行业规范,甲方有权进行处罚。14.1.2违规行为包括但不限于:不按照规定路线行驶、拒载、议价等。14.2处理措施14.2.1对于乙方的违规行为,甲方可以采取警告、罚款、暂停或终止服务等措施。14.2.2乙方应接受甲方的处理措施,并承担相应的法律责任。第十五章其他条款15.1不可抗力15.1.1由于不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,受影响的一方应及时通知对方,并在合理时间内提供证明。15.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等。15.2合并与转让
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