2024版学校小卖部服务质量改进合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版学校小卖部服务质量改进合同1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.合同标的与服务内容2.1服务对象2.2服务内容2.3服务期限3.服务质量标准3.1品质要求3.2数量要求3.3时间要求4.物资供应与采购4.1物资采购原则4.2物资供应渠道4.3物资验收标准5.价格与费用5.1价格构成5.2费用支付方式5.3费用结算周期6.供货与配送6.1供货时间6.2配送范围6.3配送方式7.服务管理与监督7.1服务管理职责7.2监督机构与方式7.3服务质量考核8.违约责任与处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决期限9.3争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止后的处理11.合同续签与变更11.1合同续签条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容12.保密条款12.1保密义务12.2保密期限12.3保密责任13.其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同争议14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同签署14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同签订双方本合同由甲方（学校名称）与乙方（小卖部经营者名称）双方签订，甲方为学校，乙方为小卖部经营者。1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同标的与服务内容2.1服务对象本合同服务对象为甲方学校在校学生及教职工。2.2服务内容乙方应提供符合国家食品安全标准的商品，包括但不限于食品、饮料、日用品等，满足甲方学校师生的日常需求。2.3服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日至2027年12月31日。3.服务质量标准3.1品质要求乙方提供的商品必须符合国家相关质量标准，确保食品安全、卫生，不得销售假冒伪劣商品。3.2数量要求乙方应保证商品数量充足，满足甲方学校师生的需求，不得出现断货现象。3.3时间要求乙方应按时供货，确保商品新鲜度，满足甲方学校师生的购买需求。4.物资供应与采购4.1物资采购原则乙方应按照公平、公正、公开的原则进行物资采购，确保商品质量。4.2物资供应渠道乙方应通过正规渠道采购商品，确保商品来源可靠。4.3物资验收标准乙方对采购的商品进行验收，验收合格后方可入库。5.价格与费用5.1价格构成本合同商品价格由甲方学校根据市场行情与乙方协商确定。5.2费用支付方式乙方每月向甲方学校提交费用结算单，甲方学校在收到结算单后的5个工作日内支付费用。5.3费用结算周期本合同费用结算周期为每月一次。6.供货与配送6.1供货时间乙方应在每日上午8:00至下午18:00期间供货。6.2配送范围乙方应保证商品配送至甲方学校指定地点。6.3配送方式乙方采用自提或配送的方式进行商品供应。7.服务管理与监督7.1服务管理职责甲方学校设立小卖部管理小组，负责对小卖部服务进行监督管理。7.2监督机构与方式甲方学校设立服务质量监督小组，定期对小卖部服务质量进行检查。7.3服务质量考核甲方学校对乙方服务质量进行考核，考核不合格者，乙方应立即整改。8.违约责任与处理8.1违约情形若乙方未能按照合同约定提供商品或服务，或提供商品存在质量问题，或未能按时供货，或未能满足甲方学校师生需求，均视为违约。8.2违约责任8.2.1乙方未能提供符合合同约定的商品或服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，包括但不限于商品退还、赔偿损失等。8.2.2乙方未能按时供货，每延迟一天，应向甲方支付相当于合同总金额的1%的违约金。8.2.3乙方提供的商品存在质量问题，乙方应立即更换或退货，并承担因此产生的所有费用。8.3违约处理方式8.3.1甲方有权选择自行处理违约事宜，或委托第三方进行处理。8.3.2乙方应在接到甲方违约通知后的3个工作日内，采取补救措施，以消除违约影响。8.3.3若乙方未能在规定时间内采取补救措施，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。6525789.争议解决9.1争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决期限争议发生后，双方应在30日内协商解决。如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。65257910.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1乙方严重违约，甲方有权解除合同。10.1.2甲方学校因故停办，甲方有权解除合同。10.2合同终止条件合同期满后，如双方无续签意向，合同自然终止。10.3合同解除与终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，乙方应立即停止提供服务。10.3.2双方应按照合同约定，处理合同解除或终止后的相关事宜，包括但不限于商品退还、费用结算等。65258011.合同续签与变更11.1合同续签条件合同期满前，若双方均无异议，可协商续签合同。11.2合同变更程序任何一方提出合同变更，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于服务内容、价格、期限等。65258112.保密条款12.1保密义务双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。12.3保密责任若因一方泄露保密信息导致对方遭受损失，泄露方应承担相应的法律责任。65258213.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于商品清单、服务质量标准等。13.2合同解释本合同未尽事宜，由双方协商解决。13.3合同争议本合同争议应按照第9条“争议解决”条款处理。65258314.合同生效及其他14.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。14.2合同签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同份数本合同共计14条，共计两份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方等。1.2第三方介入范围提供中介服务，协助甲乙双方进行合同签订、履行过程中的沟通与协调；监督合同履行情况，确保甲乙双方遵守合同约定；对商品质量、服务标准等进行评估；解决合同履行过程中的争议。2.第三方介入的程序与条件2.1介入程序2.1.1甲方或乙方提出引入第三方请求，并提供第三方的基本信息。2.1.2双方协商确定第三方介入的具体事项和责任。2.1.3签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。2.2介入条件2.2.1第三方具备相应的资质和专业知识；2.2.2第三方介入事项符合合同约定和法律规定；2.2.3第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益。3.第三方责任限额3.1责任限额概念在本合同中，“责任限额”指第三方在介入过程中因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额。3.2责任限额确定3.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；3.2.2责任限额应合理反映第三方介入事项的性质和风险；3.2.3责任限额不得低于合同总金额的一定比例。3.3责任限额的调整3.3.1若第三方介入事项发生重大变化，甲乙双方可协商调整责任限额；3.3.2调整后的责任限额应在第三方介入协议中予以明确。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方的责任划分4.1.1第三方对甲方负责，确保介入事项符合合同约定和法律规定；4.1.2甲方对第三方的工作进行监督，并提出合理建议。4.2第三方与乙方的责任划分4.2.1第三方对乙方负责，确保介入事项符合合同约定和法律规定；4.2.2乙方对第三方的工作进行监督，并提出合理建议。4.3第三方与合同其他各方的责任划分4.3.1第三方对合同其他各方负责，确保介入事项不影响各方合法权益；4.3.2合同其他各方对第三方的工作进行监督，并提出合理建议。5.第三方介入协议的签订与生效介入事项、范围和期限；各方的权利、义务和责任；责任限额；争议解决方式。5.2第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.第三方介入的终止与后续处理6.1第三方介入协议期满或终止，第三方应向甲乙双方提交介入工作报告。6.2第三方介入协议终止后，甲乙双方应根据合同约定和第三方工作报告，处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商品清单详细列出乙方提供商品的种类、规格、数量、价格等信息。2.服务质量标准详细说明乙方提供服务的质量标准，包括商品质量、服务态度、配送时间等。3.物资采购合同若乙方需采购物资，提供与供应商签订的物资采购合同。4.物资验收报告乙方对采购的物资进行验收，并提供验收报告。5.费用结算单乙方每月向甲方提交的费用结算单，详细列出费用构成和支付方式。6.配送记录乙方对商品配送情况的记录，包括配送时间、配送地点、配送人员等信息。7.服务质量考核报告甲方对乙方服务质量进行考核的书面报告。8.第三方介入协议若引入第三方介入，提供与第三方签订的介入协议。9.争议解决协议若发生争议，双方协商签订的争议解决协议。10.合同变更协议若合同内容发生变更，双方签订的合同变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未能按照合同约定提供商品或服务。责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方未能按时提供合同约定的商品，导致甲方损失了销售额，乙方应赔偿甲方相应损失。1.2乙方提供的商品存在质量问题。责任认定：乙方应立即更换或退货，并承担因此产生的所有费用。示例：乙方提供的食品存在过期现象，乙方应立即回收并赔偿消费者损失。1.3乙方未能按时供货。责任认定：乙方每延迟一天，应向甲方支付相当于合同总金额的1%的违约金。示例：乙方未能按时供货，延迟了3天，乙方应支付甲方相当于合同总金额的3%的违约金。1.4甲方未能按时支付费用。责任认定：甲方应按照合同约定支付费用，若逾期支付，应向乙方支付相应滞纳金。示例：甲方逾期支付费用，延迟了5天，甲方应支付乙方相当于逾期费用1%的滞纳金。全文完。2024版学校小卖部服务质量改进合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1学校名称及地址1.2小卖部经营方名称及地址1.3联系人及联系方式2.合同签订背景及目的3.小卖部经营范围及服务项目3.1经营范围3.2服务项目4.服务质量标准4.1商品质量4.2服务态度4.3安全卫生4.4货品供应5.货品采购与存储5.1采购渠道5.2货品存储条件5.3货品有效期管理6.供应链管理6.1供应商选择6.2供应链监控6.3应急预案7.价格体系与管理7.1商品定价原则7.2价格调整机制7.3促销活动管理8.营业时间及营业场所8.1营业时间安排8.2营业场所维护9.顾客权益保护9.1顾客投诉处理9.2退换货政策9.3顾客隐私保护10.财务结算与审计10.1结算方式10.2财务报告10.3审计要求11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同解除与终止12.1解除条件12.2终止条件12.3合同解除后的处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同生效、变更及终止14.1合同生效条件14.2合同变更程序14.3合同终止情形第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1学校名称及地址：中学，地址：市区路号1.2小卖部经营方名称及地址：食品贸易有限公司，地址：市区路号1.3联系人及联系方式：1.3.1学校联系人：张老师，联系电话：138xxxx56781.3.2小卖部经营方联系人：李经理，联系电话：139xxxx5678第二条合同签订背景及目的本合同双方本着友好合作、互惠互利的原则，共同签订本合同，旨在提高学校小卖部服务质量，满足学生日常需求，为学生提供一个安全、卫生、舒适的购物环境。第三条小卖部经营范围及服务项目3.1经营范围：小卖部经营范围主要包括食品、饮料、文具、日用品等。3.2服务项目：3.2.1提供各类食品、饮料，保证食品安全卫生。3.2.2提供文具、日用品等生活必需品。3.2.3保障商品价格合理，明码标价。3.2.5设立意见反馈渠道，及时处理顾客投诉。第四条服务质量标准4.1商品质量：小卖部所售商品必须符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣产品。4.2服务态度：小卖部员工需热情、耐心、礼貌地为顾客提供服务。4.3安全卫生：小卖部需保持店内卫生，定期进行消毒，确保食品安全。4.4货品供应：小卖部需保证货品充足，及时补充库存，避免断货。4.5服务规范：小卖部需遵守国家相关法律法规，遵守商业道德。第五条货品采购与存储5.2货品存储条件：小卖部需保持货品在适宜的温度和湿度条件下存储，确保商品质量。5.3货品有效期管理：小卖部需对过期商品进行下架处理，不得销售过期商品。第六条供应链管理6.1供应商选择：小卖部经营方需对供应商进行严格筛选，确保商品质量。6.2供应链监控：小卖部经营方需对供应链进行定期检查，确保商品质量。6.3应急预案：小卖部经营方需制定应急预案，应对突发事件。第七条价格体系与管理7.1商品定价原则：小卖部商品价格应参照市场行情，确保合理、透明。7.2价格调整机制：小卖部商品价格可根据市场行情进行调整，调整前需向学校报备。7.3促销活动管理：小卖部可定期举办促销活动，提高销售额，但需确保商品质量。第八条营业时间及营业场所8.1营业时间安排：小卖部营业时间为每天上午7:00至下午18:00，节假日及特殊情况除外。8.2营业场所维护：小卖部需保持营业场所整洁、明亮、安全，定期进行清洁和保养。第九条顾客权益保护9.1顾客投诉处理：小卖部应设立顾客投诉渠道，对顾客投诉进行及时、公正的处理。9.2.1商品未经使用，包装完好。9.2.2商品存在质量问题。9.2.3顾客在购买之日起7日内提出退换货要求。9.3顾客隐私保护：小卖部承诺对顾客的个人信息严格保密，不对外泄露。第十条财务结算与审计10.1结算方式：小卖部经营方与学校采用月结方式，每月底结算上月销售额。10.2财务报告：小卖部经营方需每月向学校提供详细的财务报告，包括销售额、成本、利润等。10.3审计要求：学校有权对小卖部财务进行审计，小卖部应予以配合。第十一条违约责任11.1.1小卖部经营方未按合同规定提供商品和服务。11.1.2小卖部经营方未按时提交财务报告。11.1.3小卖部经营方违反国家相关法律法规。11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿：赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条合同解除与终止12.1.1合同期满。12.1.2双方协商一致解除合同。12.1.3一方严重违约。12.2.1合同期满且未续签。12.2.2双方协商一致终止合同。12.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定进行清算，处理未尽事宜。第十三条争议解决13.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。13.2争议解决机构：如协商不成，可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。第十四条合同生效、变更及终止14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更程序：任何一方提出合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。14.3合同终止情形：包括但不限于合同期满、双方协商一致解除合同、一方严重违约等。合同终止后，双方应按照合同约定进行清算。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方的概念：本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供辅助服务的个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估机构等。15.2第三方介入的范围：第三方介入的范围包括但不限于合同履行的监督、评估、调解、仲裁等。第十六条甲乙双方引入第三方的方式与程序16.1引入方式：甲乙双方可协商一致引入第三方，或根据合同约定引入第三方。16.2引入程序：16.2.1甲乙双方书面提出引入第三方的要求。16.2.2第三方同意介入并书面确认。16.2.3甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应根据合同约定和甲乙双方的要求，履行相应的监督、评估、调解、仲裁等职责。17.1.2第三方应保证其提供的服务的客观、公正、及时。17.1.3第三方对在履行职责过程中知悉的商业秘密负有保密义务。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。17.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方提供的服务负责，甲方对第三方提供的服务进行监督。18.1.2第三方在履行职责过程中，如发现甲方存在违约行为，有权通知甲方，并要求甲方改正。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方提供的服务负责，乙方对第三方提供的服务进行监督。18.2.2第三方在履行职责过程中，如发现乙方存在违约行为，有权通知乙方，并要求乙方改正。18.3第三方与甲乙双方共同责任：18.3.1第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在共同违约行为，有权同时通知甲乙双方，并要求双方共同改正。第十九条第三方的责任限额19.1第三方的责任限额：19.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。19.1.2第三方的赔偿责任不超过其收取的服务费用的两倍。19.1.3第三方因不可抗力原因造成甲乙双方损失的，不承担赔偿责任。第二十条第三方的更换与退出20.1第三方的更换：20.1.1甲乙双方可协商一致更换第三方。20.1.2第三方提出退出时，甲乙双方应同意，并书面通知对方。20.2第三方的退出：20.2.1第三方因故退出，应提前书面通知甲乙双方，并完成已签订协议的剩余工作。20.2.2第三方退出后，甲乙双方应另行选择第三方或自行履行相关职责。第二十一条第三方介入的费用承担21.1第三方介入的费用：21.1.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定分担。21.1.2第三方介入的费用包括但不限于服务费用、差旅费、资料费等。21.2第三方介入的最终费用：21.2.1第三方介入的最终费用以实际发生为准，甲乙双方应按照合同约定及时支付。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订双方的身份证明文件要求：提供双方有效的营业执照、法人代表身份证明或相关授权文件。说明：用于证明甲乙双方的合法主体资格。2.附件二：小卖部经营方提供的商品质量保证书要求：提供商品质量保证书，确保所售商品符合国家质量标准。说明：用于证明小卖部经营方对商品质量的承诺。3.