2024版咨询服务与技术支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版咨询服务与技术支持合同本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1服务方信息1.2客户方信息2.服务内容概述2.1咨询服务内容2.2技术支持服务内容3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务交付5.1服务交付地点5.2服务交付方式5.3服务交付时间6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量保证期限6.3质量问题处理7.服务成果交付7.1成果形式7.2成果交付时间7.3成果验收标准8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密责任8.3违约责任9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议13.其他约定13.1不可抗力条款13.2通知方式13.3合同份数14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方的基本信息1.1服务方信息服务方名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________1.2客户方信息客户方名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________第二条服务内容概述2.1咨询服务内容（1）行业分析报告；（2）市场调研报告；（3）项目可行性分析；（4）业务流程优化建议；（5）管理咨询与培训。2.2技术支持服务内容（1）系统安装与调试；（2）系统维护与升级；（3）技术培训与指导；（4）故障排除与修复；（5）网络安全保障。第三条服务期限3.1服务开始日期：____年____月____日3.2服务结束日期：____年____月____日第四条服务费用4.1服务费用总额：人民币____元整4.2费用支付方式：（1）客户方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用人民币____元整；（2）后续费用在服务完成并经客户方验收合格后支付；（3）费用支付方式为银行转账。4.3费用支付时间：（1）首期费用支付时间：合同签订后____个工作日内；（2）后续费用支付时间：每次服务完成后____个工作日内。第五条服务交付5.1服务交付地点：客户方指定地点5.2服务交付方式：（1）咨询服务：以书面报告、口头报告等形式交付；（2）技术支持服务：通过现场服务、远程服务等形式交付；（3）培训服务：在客户方指定地点进行。5.3服务交付时间：（1）咨询服务：在合同约定的时间内完成；（2）技术支持服务：在接到客户方通知后____个工作日内完成；（3）培训服务：在合同约定的时间内完成。第六条服务质量保证6.1服务质量标准：（1）咨询服务：提供准确、及时、全面的行业分析、市场调研、项目可行性分析、业务流程优化建议、管理咨询与培训等服务；（2）技术支持服务：确保系统稳定运行，及时解决客户方遇到的技术问题。6.2质量保证期限：自服务交付之日起____个月。6.3质量问题处理：（1）客户方在质量保证期限内发现服务质量问题，应立即通知服务方；（2）服务方在接到通知后____个工作日内对质量问题进行处理；（3）如因服务方原因导致质量问题，服务方应承担相应的责任。第七条服务成果交付7.1成果形式：（1）咨询服务：提供书面报告、口头报告等形式；（2）技术支持服务：提供系统运行日志、故障排除报告、培训记录等。7.2成果交付时间：在服务期限结束前____个工作日内。7.3成果验收标准：（1）客户方在收到成果后____个工作日内进行验收；（2）验收合格后，双方签署验收合格证明；（3）验收不合格，服务方应在____个工作日内进行整改。第八条保密条款8.1保密信息定义本合同中，保密信息是指服务方在履行本合同过程中知悉的、涉及客户方商业秘密、技术秘密或其他需要保密的信息。8.2保密责任双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息给第三方，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同因双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约，另一方解除合同。10.3合同解除条件（1）一方未能按约定履行合同义务，经对方书面催告后____个工作日内仍未履行；（2）一方违约行为致使合同目的无法实现；（3）一方被依法宣告破产或解散。第十一条合同变更11.1变更程序任何一方要求变更本合同，应书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2变更内容变更内容包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。第十二条合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议第十三条其他约定13.1不可抗力条款如因不可抗力事件导致本合同无法履行或履行困难，双方应相互理解，并协商解决。13.2通知方式双方之间的通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。13.3合同份数本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。第十四条合同签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点：____________________14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的、根据本合同约定或经双方同意参与合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因（1）为提供更全面的服务，甲乙双方同意引入具备专业能力的第三方；（2）为解决合同履行中的特定问题，经甲乙双方协商一致，引入第三方；（3）法律法规规定或合同约定需引入第三方。第十六条第三方责任与权利16.1第三方责任（1）根据甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；（2）遵守本合同的相关约定，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）对在履行合同过程中知悉的甲乙双方信息负有保密义务；（4）因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的责任。16.2第三方权利（1）根据本合同约定，获得相应的服务费用；（2）在履行合同过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助；（3）在履行合同过程中，有权根据实际情况调整服务方案。第十七条第三方介入的程序17.1第三方选定第三方由甲乙双方协商选定，如双方协商不成，可由仲裁机构或法院指定。17.2第三方协议甲乙双方与第三方签订协议，明确双方的权利义务。第十八条甲乙双方的权利义务18.1甲方的权利义务（1）有权要求第三方提供符合合同约定的服务；（2）有权监督第三方履行合同义务；（3）有权要求第三方改正服务过程中出现的问题；（4）有权根据本合同约定，对第三方进行考核。18.2乙方的权利义务（1）有权要求第三方提供符合合同约定的服务；（2）有权监督第三方履行合同义务；（3）有权要求第三方改正服务过程中出现的问题；（4）有权根据本合同约定，对第三方进行考核。第十九条第三方责任限额19.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，应承担的最高赔偿责任。19.2责任限额约定（1）本合同中，第三方责任限额为人民币____元整；（2）如第三方责任限额不足以弥补甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出责任限额的部分。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方第三方应与甲方保持密切沟通，及时反馈服务过程中的问题，并积极配合甲方解决。20.2第三方与乙方第三方应与乙方保持密切沟通，及时反馈服务过程中的问题，并积极配合乙方解决。20.3第三方与甲乙双方第三方应同时与甲乙双方保持沟通，确保合同履行过程中各方利益得到保障。第二十一条第三方介入的合同变更21.1合同变更程序第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应按照本合同第十一条的规定进行变更。21.2合同变更内容第三方介入导致的合同变更内容包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。第二十二条第三方介入的合同终止22.1合同终止原因（1）第三方违反合同约定，甲乙双方解除合同；（2）第三方无法履行合同义务，甲乙双方解除合同；（3）法律法规规定或合同约定需终止合同。22.2合同终止程序第三方介入导致合同终止的，甲乙双方应按照本合同第十条的规定进行合同终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列举本合同中约定的所有咨询服务和技术支持服务项目，包括服务内容、服务标准、服务期限等。附件说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方的服务内容和预期成果。2.附件二：服务费用明细详细要求：详细列出本合同约定的各项服务费用，包括服务项目、费用金额、支付方式等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确双方的费用承担方式和支付细节。3.附件三：保密协议详细要求：明确约定双方对本合同涉及到的保密信息的保密义务、保密期限和违约责任。附件说明：本附件作为合同附件，用于加强双方的保密意识，保护双方的商业秘密。4.附件四：第三方合作协议详细要求：如需引入第三方，需明确第三方与甲乙双方的权利义务、责任划分等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.附件五：验收报告详细要求：详细记录服务成果的验收情况，包括验收时间、验收人员、验收结果等。附件说明：本附件作为合同附件，用于证明服务成果的完成和验收情况。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确约定双方在发生争议时的解决方式和程序。附件说明：本附件作为合同附件，用于指导双方在发生争议时的处理方法。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时支付服务费用；未按约定提供相关资料或数据；隐瞒重要信息；未按约定履行保密义务。（2）乙方违约：未按时完成服务；服务质量不符合约定；未按约定提供培训或技术支持；隐瞒重要信息；未按约定履行保密义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：逾期支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金；未按时提供资料或数据，导致乙方无法按时完成服务，乙方有权要求甲方承担相应损失；隐瞒信息，