2024版出租车车辆租赁与客户满意度提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版出租车车辆租赁与客户满意度提升合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称1.2出租车公司地址1.3出租车公司法定代表人1.4出租车公司联系电话1.5客户名称1.6客户地址1.7客户联系人1.8客户联系电话2.出租车租赁的基本信息2.1出租车品牌及型号2.2出租车车牌号码2.3出租车租赁期限2.4出租车租赁费用2.5出租车保险3.出租车使用规定3.1出租车使用范围3.2出租车使用时间3.3出租车使用规范3.4出租车保养与维修3.5出租车事故处理4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式4.2满意度调查频率4.3满意度调查结果处理4.4客户投诉处理流程4.5客户建议采纳与实施5.违约责任5.1出租车公司违约责任5.2客户违约责任5.3违约金的计算与支付6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除与终止的程序6.4合同解除与终止后的处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决期限8.合同生效与变更8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同变更内容9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地点9.3送达方式10.合同附件10.1出租车租赁协议10.2满意度调查问卷10.3其他相关文件11.合同签订日期12.合同签订地点13.合同份数13.1双方各执份数13.2份数说明14.合同签署14.1出租车公司签署14.2客户签署第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车有限公司1.2出租车公司地址：市区路号1.3出租车公司法定代表人：1.4出租车公司联系电话：02156781.5客户名称：ABC科技有限公司1.6客户地址：市区路号1.7客户联系人：1.8客户联系电话：021876543212.出租车租赁的基本信息2.1出租车品牌及型号：大众帕萨特2.2出租车车牌号码：沪A52.3出租车租赁期限：自2024年1月1日至2024年12月31日2.4出租车租赁费用：每月人民币10,000元2.5出租车保险：全险，包括交强险、商业第三者责任险、乘客意外伤害险等3.出租车使用规定3.1出租车使用范围：上海市行政区域内3.2出租车使用时间：每日8:00至20:003.3出租车使用规范：遵守交通规则，文明驾驶，确保乘客安全3.4出租车保养与维修：出租车公司负责定期保养和维修，确保车辆正常运行3.5出租车事故处理：发生事故时，双方应立即停车，保护现场，并按照交通法规处理事故4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式：通过在线问卷调查、电话回访等方式收集客户反馈4.2满意度调查频率：每季度进行一次4.3满意度调查结果处理：根据调查结果，出租车公司制定改进措施，提升服务质量4.4客户投诉处理流程：客户投诉后，出租车公司应在24小时内给予答复，并采取措施解决问题4.5客户建议采纳与实施：对合理可行的客户建议，出租车公司应予以采纳并实施5.违约责任5.1出租车公司违约责任：若出租车公司未能按照合同约定提供车辆或服务，应向客户支付违约金，违约金为每月租赁费用的10%5.2客户违约责任：若客户未能按时支付租金或违反使用规定，应向出租车公司支付违约金，违约金为每次1000元5.3违约金的计算与支付：违约金应在违约行为发生之日起3日内支付6.合同解除与终止6.1合同解除条件：合同双方协商一致，或因不可抗力导致合同无法履行6.2合同终止条件：租赁期限届满或双方协商一致解除合同6.3合同解除与终止的程序：合同解除或终止前，双方应书面通知对方6.4合同解除与终止后的处理：双方应妥善处理车辆归还、费用结算等事宜8.合同生效与变更8.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应提前30日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议，作为本合同附件。8.3合同变更内容：合同变更内容应包括但不限于租赁期限、租赁费用、车辆使用范围、服务质量等。9.通知与送达9.1通知方式：通知应采用书面形式，可以通过挂号信、特快专递、电子邮件等方式发送。9.2送达地点：送达地址为合同双方在合同中指定的地址。9.3送达方式：送达方式以实际收到通知为准，以邮戳日期或邮件发送日期为送达日期。10.合同附件10.1出租车租赁协议：本合同附件一。10.2满意度调查问卷：本合同附件二。10.3其他相关文件：包括但不限于车辆交接清单、费用结算清单等。11.合同签订日期11.1合同签订日期：2024年1月1日。12.合同签订地点12.1合同签订地点：市区路号。13.合同份数13.1双方各执份数：本合同一式两份，双方各执一份。13.2份数说明：双方应妥善保管合同文本，任何一方不得私自涂改、伪造或销毁合同。14.合同签署14.1出租车公司签署：出租车有限公司（盖章）14.2客户签署：ABC科技有限公司（盖章）14.3签署日期：2024年1月1日14.4签署代表：出租车公司代表：（签名）客户代表：（签名）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同或单方邀请介入合同关系的主体，包括但不限于中介方、担保方、咨询方、监督方等。1.2第三方介入的目的是为了保障合同的履行，提高合同履行的效率，或者提供专业服务。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的协议。2.2第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。3.第三方权利和义务（1）根据合同约定，对甲乙双方的履约行为进行监督和检查；（2）根据合同约定，提供专业咨询和服务；（3）在合同履行过程中，发现甲乙双方违约行为时，有权要求其纠正；（4）在合同履行过程中，发现合同条款需要调整时，有权向甲乙双方提出建议。（1）按照合同约定和甲乙双方的要求，公正、客观地履行职责；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）在合同履行过程中，不得泄露甲乙双方的信息；（4）对甲乙双方的履约行为进行保密，不得泄露给任何第三方。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额是指第三方因违反合同约定或者疏忽、过失等导致合同无法履行或者造成损失时，应当承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的确定：（1）合同双方在第三方介入协议中约定具体责任限额；（2）如未约定，则根据第三方提供的服务类型和市场行情，由合同双方协商确定。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：（1）在合同履行过程中，第三方仅对甲方提供的服务进行监督和检查，不对甲方本身承担赔偿责任；（2）甲方对第三方提供的服务有监督权，对第三方服务不满意时，有权要求第三方进行改进。5.2第三方与乙方的划分：（1）在合同履行过程中，第三方仅对乙方提供的服务进行监督和检查，不对乙方本身承担赔偿责任；（2）乙方对第三方提供的服务有监督权，对第三方服务不满意时，有权要求第三方进行改进。5.3第三方与甲乙双方的共同责任：（1）当第三方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成损失时，甲乙双方均有权要求第三方承担赔偿责任；（2）甲乙双方在第三方介入协议中约定，如第三方违约，甲乙双方可共同追究第三方责任。5.4第三方与其他第三方的关系：（1）如合同中涉及多个第三方，各第三方之间应相互尊重，不得相互干涉；（2）各第三方之间应就合同履行情况进行沟通和协调，共同保障合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出租车租赁协议：详细列明甲乙双方的权利义务，包括租赁期限、费用、车辆使用规范等。2.满意度调查问卷：用于收集客户对出租车公司服务质量的反馈，包括满意度、改进建议等。3.车辆交接清单：在车辆交付和归还时，详细记录车辆状况，包括车辆外观、内饰、里程表等。4.费用结算清单：记录租金、保险费、维修保养费等费用的明细，以及支付和结算情况。5.第三方介入协议：明确第三方的职责、权利和义务，以及介入的具体方式和程序。6.事故处理报告：在发生交通事故时，记录事故发生的时间、地点、原因、损失情况等。7.违约金支付凭证：在发生违约行为时，记录违约金的支付情况和凭证。8.争议解决协议：在发生争议时，记录争议解决的程序和结果。9.合同变更协议：在合同内容需要变更时，记录变更的内容和双方签署的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按时支付租金或费用：违约方应支付违约金，违约金为每次未支付金额的1%。示例：若甲方未按时支付租金，应向乙方支付人民币1000元的违约金。2.出租车公司提供的服务不符合合同约定：出租车公司应承担相应的赔偿责任，包括维修、更换等费用。示例：若出租车公司提供的车辆存在故障，导致客户行程延误，出租车公司应赔偿客户相应的经济损失。3.客户违反车辆使用规定：客户应承担相应的赔偿责任，包括维修、更换等费用。示例：若客户在车辆内乱扔垃圾，导致车辆内部损坏，客户应承担维修费用。4.第三方违反介入协议：第三方应承担相应的违约责任，包括赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方在监督过程中泄露客户信息，第三方应赔偿客户因此遭受的精神损失。5.甲乙双方未履行合同约定的其他义务：违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿对方因此遭受的损失。示例：若甲方未按时提供车辆，导致乙方业务受影响，甲方应赔偿乙方因此遭受的经济损失。6.争议解决过程中，任何一方违反争议解决协议：违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿对方因此遭受的损失。示例：若一方在争议解决过程中故意拖延时间，导致争议解决成本增加，违约方应承担增加的成本。全文完。2024版出租车车辆租赁与客户满意度提升合同1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订双方信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期2.出租车车辆租赁内容2.1出租车车型及数量2.2出租车租赁期限2.3出租车租金及支付方式3.出租车维护保养责任3.1出租车日常维护保养3.2出租车定期保养3.3出租车维修责任4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式4.2满意度调查频率4.3满意度调查结果处理5.客户投诉处理流程5.1投诉接收方式5.2投诉处理时限5.3投诉处理结果反馈6.车辆使用规定6.1遵守交通规则6.2遵守车辆使用规范6.3避免违规行为7.车辆保险责任7.1出租车交强险7.2出租车商业险7.3保险理赔流程8.违约责任与赔偿8.1违约行为认定8.2违约责任承担8.3赔偿计算方式9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2仲裁机构选择10.3诉讼管辖法院11.合同附件11.1车辆信息清单11.2车辆使用手册11.3其他附件12.合同签订地点13.合同份数14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同签订双方信息本合同签订双方为甲方（出租方）和乙方（承租方）。甲方为具有合法经营资质的出租车公司，乙方为合法注册的出租车驾驶员。1.2合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.出租车车辆租赁内容2.1出租车车型及数量甲方提供给乙方的出租车车型为品牌，车型型号为，数量为1辆。2.2出租车租赁期限本合同租赁期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3出租车租金及支付方式出租车租金为每月人民币元，乙方应于每月5日前支付当月租金。租金支付方式为银行转账。3.出租车维护保养责任3.1出租车日常维护保养乙方负责出租车的日常维护保养，包括但不限于定期更换机油、机油滤清器、空气滤清器、燃油滤清器等。3.2出租车定期保养乙方应按照甲方提供的保养手册，每行驶公里或每6个月进行一次定期保养。3.3出租车维修责任出租车在租赁期间发生故障，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后小时内安排维修。维修费用由甲方承担。4.客户满意度提升措施4.1满意度调查方式甲方将定期通过线上或线下方式对乙方的服务质量进行满意度调查。4.2满意度调查频率满意度调查每年至少进行一次。4.3满意度调查结果处理甲方将对满意度调查结果进行统计分析，并将处理结果通知乙方。5.客户投诉处理流程5.1投诉接收方式乙方应设立投诉电话和邮箱，接受客户投诉。5.2投诉处理时限乙方应在接到投诉后24小时内进行处理。5.3投诉处理结果反馈乙方应在处理完毕后将处理结果反馈给投诉客户。6.车辆使用规定6.1遵守交通规则乙方在驾驶过程中应严格遵守交通规则，确保行车安全。6.2遵守车辆使用规范乙方应按照车辆使用手册操作出租车，确保车辆性能。6.3避免违规行为乙方应避免超速、酒驾、疲劳驾驶等违规行为。8.违约责任与赔偿8.1违约行为认定（1）乙方未按时支付租金；（2）乙方违反交通规则，造成交通事故；（3）乙方未按照约定进行车辆维护保养；（4）乙方未按照合同约定提升客户满意度；（5）乙方发生其他违反合同约定的行为。8.2违约责任承担（1）支付违约金，违约金为应付款项的%；（2）承担因违约行为造成的损失赔偿；（3）根据情况，甲方有权解除合同。8.3赔偿计算方式赔偿金额根据实际情况计算，包括但不限于维修费用、损失收入、罚款等。9.合同变更与解除9.1合同变更条件经双方协商一致，可对本合同进行变更。9.2合同解除条件（1）合同约定的租赁期限届满；（2）一方违约，经另一方书面通知后日内未纠正；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他解除情形。9.3合同解除程序合同解除应书面通知对方，自通知到达对方之日起合同解除。10.争议解决方式10.1争议解决途径双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构选择双方可自愿选择仲裁机构解决争议，仲裁地点为市。10.3诉讼管辖法院如协商或仲裁不成，争议双方同意由市人民法院管辖。11.合同附件11.1车辆信息清单附件一：车辆信息清单，包括车辆型号、车牌号、购车时间、车辆状况等。11.2车辆使用手册附件二：车辆使用手册，包括车辆操作规程、保养指南等。11.3其他附件根据实际情况，可增加其他附件。12.合同签订地点本合同签订地点为市。13.合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署日期本合同于2024年1月1日在市签署，甲方（盖章）和乙方（签字）如下：甲方（盖章）：乙方（签字）：签署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的而介入合同关系的个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、维修服务商等。2.第三方介入的目的与方式2.1第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高合同执行的效率，保障甲乙双方的合法权益。2.2第三方介入的方式包括但不限于提供专业服务、协调沟通、监督执行等。3.第三方责任与权利3.1第三方应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的相关约定，承担相应的责任。（1）根据合同约定，向甲乙双方收取合理的服务费用；（2）在合同履行过程中，享有知情权、建议权、监督权；（3）因履行合同而产生的合法权益，受法律保护。4.第三方责任限额4.1第三方因履行本合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。（1）因第三方过失导致合同无法履行；（2）第三方提供的专业服务存在重大失误；（3）第三方违反合同约定，造成甲乙双方损失。5.第三方介入的流程5.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性及具体事宜。5.2双方共同签署第三方介入协议，明确第三方在合同中的角色、职责、权利及义务。5.3第三方根据协议约定，协助甲乙双方履行合同。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后，甲乙双方应明确各自的责任范围和权利义务，确保合同执行的顺畅。6.2第三方与甲方的关系：（1）第三方应遵守甲乙双方签订的合同约定；（2）第三方应向甲方提供合同履行情况报告；（3）第三方在合同履行过程中，应接受甲方的监督和指导。6.3第三方与乙方的关系：（1）第三方应遵守甲乙双方签订的合同约定；（2）第三方应向乙方提供合同履行情况报告；（3）第三方在合同履行过程中，应接受乙方的监督和指导。6.4第三方与甲乙双方共同的权利义务：（1）第三方应确保合同履行过程中，各方合法权益不受侵害；（2）第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题；（3）第三方应按照合同约定，及时向甲乙双方报告合同履行情况。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署书面变更协议。7.2变更协议生效后，各方应按照变更后的约定履行合同。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决。8.2协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。9.第三方介入的终止9.1第三方介入后，如合同履行完毕或合同解除，第三方应终止介入。9.2第三方终止介入后，甲乙双方应按照合同约定，继续履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.车辆信息清单详细要求：车辆型号、品牌、车牌号车辆购买日期车辆初始里程车辆保险信息车辆维护保养记录说明：车辆信息清单用于记录出租车的详细信息，确保双方对车辆状况有清晰的认识。2.车辆使用手册详细要求：车辆操作规程日常维护保养指南紧急情况处理方法说明：车辆使用手册提供车辆操作和维护的详细指导，确保驾驶员正确使用车辆。3.满意度调查报告详细要求：调查时间、方式客户满意度评分客户意见反馈说明：满意度调查报告用于分析客户对服务质量的评价，帮助甲方提升服务质量。4.投诉处理记录详细要求：投诉内容、时间处理措施、结果客户反馈说明：投诉处理记录用于记录客户投诉的处理过程，确保客户问题得到妥善解决。5.第三方介入协议详细要求：第三方介入的目的、方式第三方责任、权利第三方费用及支付方式说明：第三方介入协议明确第三方在合同中的角色和职责，确保各方权益。6.合同变更协议详细要求：变更内容、原因各方权利义务调整变更协议生效日期说明：合同变更协议用于记录合同变更的具体内容，确保各方对变更内容有明确的认识。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时支付租金责任认定标准：乙方未在规定时间内支付租金乙方支付租金金额不足示例：乙方未在每月5日前支付租金，导致甲方产生利息损失。2.违反交通规则责任认定标准：乙方在驾驶过程中违反交通规则导致交通事故或违法行为示例：乙方因超速行驶导致交通事故，承担相应法律责任和赔偿。3.未按约定进行车辆维护保养责任认定标准：乙方未按约定时间进行车辆保养导致车辆故障或损坏示例：乙方未在规定时间内进行车辆保养，导致车辆发动机损坏。4.未提升客户满意度责任认定标准：乙方服务质量未达到合同约定标准导致客户投诉或满意度下降示例：乙方服务态度不佳，导致客户投诉，甲方有权要求乙方改善服务。5.其他违约行为责任认定标准：乙方违反合同约定的其他行为对甲方或乙方造成损失示例：乙方未经甲方同意，擅自改变车辆用途，导致甲方利益受损。全文完。2024版出租车车辆租赁与客户满意度提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车租赁公司名称及法定代表人1.2客户名称及法定代表人1.3合同签订时间及地点2.出租车租赁车辆信息2.1车辆型号及车牌号2.2车辆使用年限及行驶里程2.3车辆保险及维修情况3.租赁期限及租金3.1租赁期限3.2租金支付方式及金额3.3租金调整机制4.车辆使用及维护4.1车辆使用规范4.2车辆维护及保养责任4.3车辆维修及索赔流程5.客户满意度提升措施5.1满意度调查方式5.2客户服务标准5.3满意度提升方案及实施6.客户投诉处理6.1投诉渠道及处理流程6.2投诉处理时限及责任6.3投诉处理结果反馈7.车辆使用安全保障7.1车辆安全检查制度7.2车辆驾驶人员培训7.3车辆安全事故处理8.合同变更及解除8.1合同变更条件及流程8.2合同解除条件及流程8.3合同解除后的责任承担9.违约责任9.1出租车租赁公司违约责任9.2客户违约责任9.3违约金的计算及支付10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用承担11.合同附件11.1出租车租赁合同11.2车辆使用规范11.3满意度调查问卷11.4其他相关文件12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的善后处理13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管责任13.3合同遗失及补办14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车租赁公司名称：出租车租赁有限公司1.2出租车租赁公司法定代表人：1.3客户名称：1.4客户法定代表人：1.5合同签订时间：2024年4月1日1.6合同签订地点：市区路号2.出租车租赁车辆信息2.1车辆型号：大众帕萨特2.2车牌号：52.3车辆使用年限：3年2.4车辆行驶里程：5万公里2.5车辆保险：全险2.6车辆维修记录：详见附件一3.租赁期限及租金3.1租赁期限：自2024年4月1日至2025年3月31日3.2租金支付方式：每月支付3.3租金金额：人民币10,000元/月3.4租金调整机制：租赁期间如遇国家政策调整，租金将按国家相关政策进行调整4.车辆使用及维护4.1车辆使用规范：客户应按照车辆使用手册正确使用车辆，遵守交通法规4.2车辆维护及保养责任：出租车租赁公司负责车辆的定期维护和保养4.3车辆维修及索赔流程：车辆发生故障，客户应立即通知出租车租赁公司，由公司负责维修及索赔5.客户满意度提升措施5.1满意度调查方式：出租车租赁公司将定期通过电话、邮件等方式进行客户满意度调查5.2客户服务标准：提供24小时客户服务，确保客户问题得到及时解决5.3满意度提升方案及实施：根据调查结果，制定并实施满意度提升方案6.客户投诉处理6.1投诉渠道及处理流程：客户可通过电话、邮件等方式提出投诉，公司将在接到投诉后3个工作日内给予答复6.2投诉处理时限及责任：投诉处理时限为10个工作日，由公司相关部门负责6.3投诉处理结果反馈：公司将向客户反馈投诉处理结果，并持续改进服务质量8.合同变更及解除8.1合同变更条件及流程：任何一方提出合同变更，需提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订变更协议8.2合同解除条件及流程：8.2.1出租车租赁公司解除合同的条件：a)客户未按约定支付租金或逾期超过30日；b)客户严重违反车辆使用规范，造成车辆重大损坏；c)客户涉及违法行为，损害出租车租赁公司声誉。解除流程：出租车租赁公司向客户发出解除通知，客户收到通知后10日内未解决违约问题的，合同解除。8.2.2客户解除合同的条件：a)出租车租赁公司未按约定提供车辆或服务；b)出租车租赁公司违反合同约定，损害客户利益。解除流程：客户向出租车租赁公司发出解除通知，出租车租赁公司收到通知后10日内未解决违约问题的，合同解除。8.2.3合同解除后的责任承担：双方应按照合同约定承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.违约责任9.1出租车租赁公司违约责任：a)未按约定提供车辆或服务的，应退还客户已支付租金，并支付违约金；b)因车辆质量问题导致客户损失的，应赔偿客户损失；c)违反合同约定，损害客户利益的，应承担相应的赔偿责任。9.2客户违约责任：a)未按约定支付租金的，应向出租车租赁公司支付滞纳金；b)严重违反车辆使用规范，造成车辆损坏的，应赔偿出租车租赁公司损失；c)违反合同约定，损害出租车租赁公司利益的，应承担相应的赔偿责任。9.3违约金的计算及支付：违约金按每日租金的1%计算，客户应在违约之日起5日内支付违约金。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构：仲裁委员会10.3争议解决费用承担：仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。11.合同附件11.1出租车租赁合同11.2车辆使用规范11.3满意度调查问卷11.4其他相关文件12.合同生效及终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。12.3合同终止后的善后处理：合同终止后，双方应按照约定办理车辆归还、租金结算等手续。13.合同份数及保管13.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。13.2合同保管责任：双方应妥善保管合同文本，如有遗失，应及时通知对方，并按原合同补办。13.3合同遗失及补办：如一方遗失合同，应承担相应的责任，并支付补办费用。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同如有修改，以书面形式为准。14.3本合同适用于中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，具有独立法人资格或其他合法身份的第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险理赔机构等。2.第三方介入的条件及程序2.1第三方介入的条件：a)合同履行过程中，甲乙双方认为需要第三方提供专业服务；b)合同履行过程中，出现争议或纠纷，需要第三方进行调解或仲裁；c)出现合同履行风险，需要第三方提供风险评估或解决方案。2.2第三方介入的程序：a)甲乙双方共同协商确定需要介入的第三方；b)甲乙双方签订第三方服务协议，明确第三方的服务内容、费用、责任等；c)第三方根据服务协议，在甲乙双方的监督下履行职责。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定，并在合同中予以明确。a)第三方提供的服务不符合协议约定的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任；b)第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任；c)第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方在责任限额内承担相应的赔偿责任。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方的责权利划分：a)第三方应按照服务协议履行职责，确保甲方权益；b)第三方在履行职责过程中，如有违反协议的行为，甲方有权要求第三方改正或承担赔偿责任；c)第三方在履行职责过程中，产生的合理费用由甲方支付。4.2第三方与乙方的责权利划分：a)第三方应按照服务协议履行职责，确保乙方权益；b)第三方在履行职责过程中，如有违反协议的行为，乙方有权要求第三方改正或承担赔偿责任；c)第三方在履行职责过程中，产生的合理费用由乙方支付。4.3第三方与甲乙双方的责任划分：a)第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；b)第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致甲乙双方损失的，第三方在责任限额内承担相应的赔偿责任；c)甲乙双方应积极配合第三方履行职责，如有违反协议的行为，甲乙双方应承担相应的责任。5.第三方介入后的合同变更5.1当第三方介入时，甲乙双方应协商一致，对合同内容进行必要的变更，以适应第三方介入的需要。5.2合同变更应形成书面文件，并由甲乙双方及第三方签字盖章。6.第三方介入后的合同终止6.1第三方介入期间，如出现合同终止的情形，甲乙双方应协商