旅游行业安全事故处理条例

旅游行业安全事故处理条例合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________第一条安全事故的定义及报告1.1本合同所称安全事故，是指在甲方提供的旅游服务过程中，游客人身或财产安全受到威胁或实际损害的事件。1.2乙方应在接到甲方报告后，立即启动安全事故处理程序，并与甲方密切配合，共同处理相关事宜。第二条安全事故的处理流程2.1事故发生时，甲方应立即采取必要措施，保护游客的生命安全，防止事故扩大，并立即报告乙方。2.2乙方接到报告后，应根据事故的性质、规模和影响，启动相应的处理程序，并与甲方共同制定事故处理方案。2.3甲方应按照事故处理方案，积极协助乙方开展事故调查，提供与事故有关的资料和信息。2.4乙方应在事故发生后7个工作日内，向甲方提供事故处理情况的书面报告。第三条安全事故的赔偿与责任3.1因甲方原因造成游客人身或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。3.2甲方在履行本合同过程中，因故意或者重大过失造成游客人身或财产损失的，乙方有权要求甲方支付违约金。3.3乙方未按本合同约定履行安全事故处理职责的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本合同的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2甲方所在地人民法院为解决本合同争议的管辖法院。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.旅游行业安全事故处理条例2.安全事故报告模板3.安全事故处理方案模板4.游客人身及财产安全保障措施5.安全事故赔偿计算标准6.保密协议7.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供旅游服务，或提供的服务不符合约定的标准和质量。2.甲方未在约定时间内报告安全事故。3.甲方未协助乙方进行事故调查和处理。4.甲方故意或重大过失造成游客人身或财产损失。5.乙方未按约定履行安全事故处理职责。6.乙方未保密合同内容和签订过程。三、法律名词及解释：1.旅游行业：指以旅游活动为核心，为游客提供旅行、游览、住宿、餐饮、交通、购物、娱乐等服务的企业和个体经营者。2.安全事故：指在旅游服务过程中，游客人身或财产安全受到威胁或实际损害的事件。3.违约金：指当一方未履行合同约定的义务时，按照法律规定或合同约定向对方支付的赔偿金。4.保密义务：指合同双方在合同有效期内和合同终止后，对合同内容和签订过程予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.安全事故发生时，立即启动应急预案，保护游客生命安全，防止事故扩大，并立即报告乙方。2.及时与乙方沟通，共同制定事故处理方案，并按照方案进行处理。3.保存事故相关资料和信息，协助乙方进行事故调查。4.对于涉及游客赔偿的案件，按照安全事故赔偿计算标准进行赔偿。5.如遇到合同争议，通过友好协商解决，协商不成时，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为旅游企业，乙方为旅游安全事故处理机构时，双方共同预防和妥善处理旅游行业安全事故。2.甲方为旅游企业，乙方为保险公司时，双方就游客意外伤害保险进行合作。3.甲方为旅游企业，