互联网服务提供商互联网服务协议

互联网服务提供商互联网服务协议合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本协议中，除非上下文另有要求，以下词语应具有以下含义："服务"是指互联网服务提供商根据本协议向客户提供的一切服务。"客户"是指与本服务提供商签订本协议并接受服务的个人或实体。"协议"是指本服务提供商与客户之间签订的《互联网服务提供商互联网服务协议》。"服务提供商"是指提供互联网服务的公司或个人。1.2解释本协议中的条款应按照其表述的意思进行解释，不应仅因为格式或位置而赋予任何优先权。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供商同意向客户提供以下服务：（1）互联网接入服务；（2）域名注册及解析服务；（3）虚拟主机租赁服务；（4）云服务器租赁服务；（5）其他与互联网相关的增值服务。2.2服务范围服务提供商的服务范围包括但不限于以下内容：（1）提供稳定的互联网接入；（2）保障网络设备正常运行；（3）提供客户支持服务；（4）协助客户解决与互联网服务相关的问题。第三章：服务费用与付款方式3.1服务费用客户需按照服务提供商公布的收费标准支付服务费用。3.2付款方式客户可以选择以下付款方式：（1）银行转账；（2）支付；（3）支付；（4）其他与服务提供商约定的支付方式。3.3付款期限客户应在每月的约定日期之前支付当月的服务费用。第四章：服务的开始与终止4.1服务的开始服务自客户支付首期服务费用并完成相关手续之日起开始。4.2服务的终止本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致；（2）客户违反本协议的规定，服务提供商有权提前终止服务；（3）服务提供商因不可抗力原因无法提供服务；（4）客户提前终止服务，需按照服务提供商的规定办理。第五章：保密条款5.1保密义务双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限本协议的保密义务自签订之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止。5.3违反保密义务的后果任何一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的赔偿责任。第六章：客户权益与责任6.1客户权益客户在使用服务提供商提供的服务时，享有以下权益：（1）按照本协议约定获得稳定、优质的服务；（2）获得服务提供商提供的客户支持服务；（3）在服务期限内，享有服务提供商提供的相应服务升级、更新权益；（4）有权对服务提供商的服务提出建议和投诉。6.2客户责任客户在使用服务提供商提供的服务时，应承担以下责任：（1）遵守国家法律法规，不得利用服务从事违法活动；（2）按照约定支付服务费用；（3）不得泄露服务提供商提供的任何商业秘密、技术秘密等；（4）不得对服务提供商的网络设备、服务器等造成损害；（5）不得以任何形式侵犯他人知识产权。第七章：服务提供商的承诺与保障7.1服务承诺服务提供商承诺：（1）按照本协议约定提供稳定、优质的服务；（2）在客户提出问题时，及时提供客户支持服务；（3）对客户的个人信息严格保密；（4）在服务期限内，为客户提供免费的服务升级、更新。7.2服务保障服务提供商将为客户提供以下保障：（1）网络设备正常运行保障；（2）数据安全保障；（3）服务品质保障；（4）在发生不可抗力等意外情况时，采取及时、有效的措施保障客户的利益。第八章：知识产权8.1服务提供商的知识产权服务提供商对其提供的软件、技术、商标等享有知识产权。客户在使用服务过程中，不得以任何方式侵犯服务提供商的知识产权。8.2客户的知识产权客户对其自行开发、使用的软件、技术等享有知识产权。服务提供商应尊重客户的知识产权，不得以任何方式侵犯客户权益。第九章：违约责任9.1服务提供商的违约责任服务提供商违反本协议的约定，导致客户损失，应承担以下责任：（1）立即改正违约行为；（2）向客户支付违约金；（3）承担客户因违约所造成的直接经济损失。9.2客户的违约责任客户违反本协议的约定，导致服务提供商损失，应承担以下责任：（1）立即改正违约行为；（2）向服务提供商支付违约金；（3）承担服务提供商因违约所造成的直接经济损失。第十章：争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2调解或仲裁如协商不成，双方可以选择以下争议解决方式：（1）向有管辖权的人民调解委员会申请调解；（2）向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。10.3诉讼如调解或仲裁不成，任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。11.2不可抗力的影响因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。11.3不可抗力的后果因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。受不可抗力影响的一方应尽快恢复正常服务，减少对对方的影响。第十二章：通知与送达12.1通知方式双方同意，本协议项下的通知应以书面形式送达对方，包括但不限于快递、挂号信、邮件等方式。12.2送达地址甲方的送达地址为：__________，联系邮箱为：__________；乙方的送达地址为：__________，联系邮箱为：__________。12.3通知的生效通知自发送之日起生效。如以邮件形式发送，以邮件发送时间为准。第十三章：合同的变更与解除13.1合同变更双方同意，本协议的变更应以书面形式进行，经双方签字或盖章确认后生效。13.2合同解除双方同意，本协议可以在以下情况下解除：（1）双方协商一致；（2）一方严重违反本协议的约定，导致无法实现合同目的；（3）法律、法规规定的其他解除情形。第十四章：附则14.1继续有效本协议的某些条款即使在合同终止或解除后，仍对双方具有约束力，包括但不限于保密条款、知识产权、违约责任等。14.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的完整性本协议构成双方关于互联网服务提供商互联网服务协议的完整理解，取代了所有以前的口头或书面协议。第十