小区门卫管理制度及岗位职责范文（2篇）

小区门卫管理制度及岗位职责范文一、制度概述1.1目的与基础本制度旨在规范小区门卫管理工作，确保小区的安全与秩序；本制度依据《国家安全生产法》、《城市管理条例》等相关法律法规进行制定，以便于实施与监督。1.2适用范围本制度适用于小区的门卫管理人员，包括但不限于小区门卫员、巡逻员等相关岗位人员。1.3职责划分根据小区的具体特点与实际情况，门卫管理人员的职责主要包括：出入口管控、安全检查、巡逻防范、接待指引等方面。二、门卫管理职责细则2.1出入口管控2.1.1维护小区出入口的交通秩序，负责对进出小区的车辆和行人进行合法性及安全性的检查。2.1.2登记进出小区的车辆和行人的相关信息，包括但不限于车牌号码、姓名、联系方式等。2.1.3配合公共安全机构进行小区入侵报警设备的操作与通行证核查工作。2.2安全检查2.2.1定期对小区内的公共设施、物品、设备进行巡视检查，发现问题及时向上级报告并协助解决。2.2.2提醒业主与租户保持小区环境的整洁，防止垃圾、杂物等对安全产生不良影响。2.2.3定期检查并维护小区围墙、门禁系统及消防设备的正常运行。2.3巡逻防范2.3.1定期巡逻小区内外的重点区域，特别是在夜间及节假日期间。2.3.2加强对小区周边环境的监控，及时发现并报告可疑人员、车辆等异常情况。2.3.3在巡逻过程中，积极与业主、居民沟通，了解并解决他们的安全问题与需求。2.3.4配合公安机关进行治安巡逻，维护社会治安秩序。2.4接待指引2.4.1对小区内外的来访人员进行接待，询问其来意并核对身份。2.4.2根据来访人员的需求，引导其到达目的地。2.4.3协助公共安全机构处理小区内发生的突发事件，并提供相关信息协助调查。总结：为确保小区的安全与秩序，门卫管理人员承担着重要的职责。他们需严格把控出入口，对进出车辆和行人进行检查与登记。进行定期巡逻与安全检查，发现问题及时上报并协助解决。门卫管理人员还需接待来访人员，并提供相应的指引与帮助。通过门卫管理的有效执行，能够提升小区的安全性及居民的安全感。门卫管理人员需与业主、居民保持密切沟通与合作，为他们提供更优质的服务与帮助。小区门卫管理制度及岗位职责范文（二）一、引言门卫作为小区安全管理不可或缺的一环，对于维护小区安全与秩序具有极其重要的意义。为确保小区居民的生命财产安全，构建一套严谨且科学的门卫管理制度显得尤为关键。本文旨在详尽阐述小区门卫管理制度及其岗位职责，以期推动小区安全管理水平的提升。二、门卫管理制度1.门卫人员招聘小区门卫人员的招聘工作由小区物业公司负责，遵循政府相关法规，确保应聘者背景、资质等条件符合岗位要求。招聘流程包括发布招聘公告、面试、体检、背景调查等环节，尤其注重对应聘者安全意识和沟通能力的评估。2.门卫培训新招聘的门卫人员需接受系统的岗前培训，内容涵盖小区安全规章制度、岗位职责、应急处理措施等。培训过程中注重实际操作，确保门卫人员熟悉小区设施设备和安全防范措施。3.值班制度小区门卫实行科学合理的值班制度，确保人员连续性及监控全时性。门卫人员按值班表轮流值守，保证岗位24小时不间断。设立临时替补人员以应对突发情况。4.管理纪律门卫人员需严格遵守小区规章制度，包括但不限于准时到岗、着工作制服、不擅自离岗等。作为小区安全管理的关键一环，门卫人员的工作纪律对于整个小区的安全管理至关重要。三、门卫岗位职责1.人员监控与登记门卫人员需全天候对进出小区的人员进行监控与登记。对小区外来人员、车辆进行身份验证与登记；对居民、亲友进出小区进行登记。对于可疑人员或车辆，需进行盘查并上报相关主管部门。2.维持小区秩序与安全门卫人员负责维护小区秩序与安全，禁止非法商贩、流浪乞讨者进入小区，遏制噪音扰民、行人乱穿马路等行为。发现小区内的违法犯罪行为时，需及时报警并配合相关部门处理。3.设施设备维护门卫人员需定期巡视小区设施设备，发现异常情况及时上报。对于水电设备、消防设施等需维护保养的设备，应加强检查与维护，确保设施设备的正常运行。4.紧急事件处理作为小区首批应急反应人员，门卫人员需及时处理小区内的紧急事件，如火灾、事故、抢劫等，并立即上报相关主管部门。门卫人员应具备一定的应急处理能力，并熟悉应急预案。5.协助公安机关工作门卫人员需积极配合公安机关的工作，为公安机关提供必要的协助和配合。加强与公安机关的沟通，及时了解小区安全情况并反馈给公安机关。四、总结小区门卫管理制度及岗位职责是确保小区安全的基础。门卫人员作为小区安全管理的重要一环，其工作的规