委托电子商务合同（2024年版）

委托电子商务合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“委托方”）与乙方（以下简称“承托方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就委托方在电子商务领域内的相关事务进行委托，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确委托方与承托方之间的权利义务关系，确保承托方在电子商务领域内为委托方提供专业、高效的服务，以实现双方共同利益的最大化。

二、签订背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务市场日益繁荣。为适应市场需求，委托方拟将电子商务相关事务委托给具有丰富经验和专业能力的承托方，以提升自身在电子商务领域的竞争力。

三、合同内容

（一）委托方授权承托方在其授权范围内，处理电子商务相关事务，包括但不限于：

1.商品上架、推广、销售；

2.网站建设、维护、优化；

3.网络营销、广告投放；

4.网络支付、物流配送；

5.客户服务、售后支持。

（二）承托方承诺按照委托方的需求和指示，严格遵守国家法律法规，确保服务质量，为委托方提供专业、高效的服务。

（三）双方应遵守本合同的约定，履行各自的权利义务，共同维护电子商务市场的正常秩序。

四、违约责任

（一）若一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

（二）违约方应立即采取补救措施，恢复对方的合法权益。

（三）若违约方未采取补救措施或补救措施不力，致使对方损失的，违约方应赔偿对方实际损失。

五、争议解决

（一）双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

（二）本合同的解释权归甲方所有。

本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1承托方应负责委托方电子商务平台的搭建、运营和管理，包括但不限于：

（1）平台功能开发与维护；

（2）商品信息发布与更新；

（3）订单处理与物流跟踪；

（4）用户服务与售后支持；

（5）平台推广与营销活动策划执行。

1.2承托方应协助委托方进行市场调研，提供市场分析报告，为委托方制定合理的电子商务战略。

1.3承托方应确保电子商务平台的安全稳定运行，防止系统故障和数据泄露。

二、质量标准

2.1承托方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准，保证服务质量。

2.2承托方应定期对电子商务平台进行技术升级和维护，确保平台功能完善、性能稳定。

2.3承托方应确保商品信息的准确性、及时性和完整性。

2.4承托方应提供优质的用户服务，包括但不限于：7×24小时在线客服、快速响应用户需求、妥善处理用户投诉。

三、价格支付

3.1本合同服务费用为人民币_____元，分_____期支付。

3.2第_____期服务费用为人民币_____元，于合同签订之日起_____个工作日内支付。

3.3第_____期服务费用为人民币_____元，于合同签订之日起_____个工作日内支付。

3.4以后各期服务费用为人民币_____元，于每期服务开始前_____个工作日内支付。

3.5甲方有权根据市场行情和承托方服务质量调整服务费用，调整方案需经双方协商一致后签订补充协议。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容、服务内容、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密义务在本合同终止后继续有效，保密期限为_____年。

五、违约责任

5.1若承托方未按合同约定提供服务质量，委托方有权要求承托方进行整改，整改期间不收取服务费用。

5.2若承托方连续两次未达到合同约定的服务质量标准，委托方有权解除合同，并要求承托方退还已支付的服务费用。

5.3若承托方违反保密条款，造成委托方损失的，承托方应承担相应的赔偿责任。

5.4若委托方未按合同约定支付服务费用，承托方有权暂停或终止服务，并要求委托方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2争议解决过程中，双方应继续履行本合同约定的义务。

七、合同期限

7.1本合同有效期为_____年，自双方签字盖章之日起计算。

7.2本合同期满前_____个月，双方可协商续签本合同。

八、合同解除

8.1在合同有效期内，如遇以下情况，任何一方均有权解除合同：

（1）一方严重违反合同约定，损害对方合法权益；

（2）一方破产、解散、被吊销营业执照等情形；

（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。

八、合同生效

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同一式两份，双方各执一份。

双方权利与义务详细说明：

一、委托方权利与义务

1.1权利：

（1）委托方有权要求承托方按照合同约定提供电子商务服务，确保服务质量和效果；

（2）委托方有权监督承托方的工作进度和服务质量，并提出改进意见；

（3）委托方有权根据市场情况调整电子商务战略，并要求承托方配合执行；

（4）委托方有权在合同期限内解除合同，但需提前_____日通知承托方；

（5）委托方有权获得承托方提供的服务过程中产生的相关数据和报告。

1.2义务：

（1）委托方应按时支付承托方服务费用，确保合同顺利履行；

（2）委托方应向承托方提供必要的资料和资源，以便承托方开展工作；

（3）委托方应遵守国家相关法律法规，不得利用电子商务平台从事违法活动；

（4）委托方应配合承托方进行市场调研，提供市场信息和用户反馈；

（5）委托方应监督承托方的工作，确保其遵守合同约定。

二、承托方权利与义务

2.1权利：

（1）承托方有权要求委托方按照合同约定支付服务费用；

（2）承托方有权根据市场变化和客户需求调整服务方案；

（3）承托方有权在合同期限内解除合同，但需提前_____日通知委托方；

（4）承托方有权获得委托方提供的相关资料和资源，以便开展工作。

2.2义务：

（1）承托方应按照合同约定提供电子商务服务，确保服务质量；

（2）承托方应定期向委托方汇报工作进度和服务情况；

（3）承托方应遵守国家相关法律法规，不得利用电子商务平台从事违法活动；

（4）承托方应积极参与市场调研，为委托方提供有针对性的建议；

（5）承托方应妥善保管委托方提供的相关资料和资源，确保信息安全。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，确保信息畅通；

3.2双方应定期召开会议，讨论工作进展、存在问题及改进措施；

3.3双方应建立应急处理机制，针对突发事件迅速采取措施；

3.4双方应相互尊重，平等协商，共同维护电子商务市场的正常秩序。

四、合同执行过程中双方的权利、义务及合作方式

4.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，确保合同顺利执行；

4.2双方应建立良好的合作关系，相互支持，共同应对市场变化；

4.3双方应定期对合同执行情况进行评估，发现问题及时整改；

4.4双方应共同维护电子商务平台的良好声誉，不得损害对方利益；

4.5双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方合法权益。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。

1.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签本合同。

二、合同变更

2.1在合同有效期内，如因不可抗力、法律法规变更等原因导致合同无法继续履行，双方可协商变更合同内容。

2.2合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议作为本合同的一部分。

2.3任何合同变更均应以书面形式通知对方，自通知到达对方之日起生效。

三、合同终止条件

3.1本合同在以下情况下终止：

（1）合同约定的期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，经对方催告后仍未履行合同义务；

（4）出现不可抗力事件，致使合同无法履行；

（5）一方破产、解散、被吊销营业执照等情形。

3.2合同终止后，双方应按照本合同约定处理善后事宜。

四、合同的解除

4.1双方在合同有效期内，如遇以下情况，任何一方均有权解除合同：

（1）一方严重违反合同约定，损害对方合法权益；

（2）一方破产、解散、被吊销营业执照等情形；

（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（4）双方协商一致解除合同。

4.2解除合同需以书面形式通知对方，自通知到达对方之日起生效。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.3争议解决过程中，双方应继续履行本合同约定的义务。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止均适用中华人民共和国法律。

6.2本合同争议的解决，由合同签订地有管辖权的人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，双方各执一份。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方营业执照副本复印件；

1.2甲方电子商务平台运营的相关资料；

1.3甲方授权委托书（如有）；

1.4甲方联系方式及联系人信息；

1.5甲方要求的其他相关文件。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方过往电子商务项目经验证明；

2.3乙方团队介绍及专业资质证明；

2.4乙方联系方式及联系人信息；

2.5乙方要求的其他相关文件。

3.双方共同准备的附件：

3.1本合同文本；

3.2双方协商一致的其他补充协议；

3.3双方在合同履行过程中产生的相关文件、资料和报告；

3.4双方认为有必要准备的其他文件。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置及日期：

1.1甲方授权代表签字：_________________________；