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文档简介

6.3.2领导行为理论

领导者的领导才能和领导艺术都是以领导方式为基础的,领导者个人的特性难以说明其与领导有效性之间的关系。所以,后来许多学者在研究领导艺术时,从研究领导者的内在特征转移到外在行为上,即对领导者的各种领导行为进行研究,以找出何种领导行为、领导方式最为有效,这就是领导行为理论。领导行为理论的含义

麦格雷戈认为,领导方式取决于领导对人性的基本认识。管理史上,对人性的假设有两种,即X假设和Y假设。X—Y理论X假设:(1)人天生懒惰,总是千方百计地逃避工作;(2)大多数人的个人目标与组织的目标都是相矛盾的,为了实现组织目标,必须用强制和惩罚的方法严格管制;(3)大多数人没有什么雄心壮志,也不喜欢负责任,而甘愿服从别人的领导;大多数人缺乏理智,难以克制自己,易受别人的影响。Y假设:(1)工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然,厌恶工作并不是人的本性;(2)外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一手段,而且通常也不是最好的手段,人们愿意实行自我管理和控制来完成自己应当完成的目标;(3)人是有责任心的,人们在适当的条件下,不但愿意接受和承担一定的责任,而且还可能会追求责任,逃避责任、缺乏雄心壮志通常是经验的结果,而不是人的本质;(4)人们在解决组织的各种问题时,有着较高的想象力和创造力;(5)在现代社会中,人们的智力和潜能仅得到了部分发挥。勒温(K.Lewin)的领导风格理论:(1)独裁专断型领导是指领导者个人决定一切,布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从,并认为决策是自己一个人的事。(2)民主参与型领导是指领导者发动下属讨论、共同商量、集思广益,然后决策。这种领导者要求上下关系融洽,能合作一致进行工作。(3)自由放任型领导是指领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。领导者的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系,以便下属开展工作。密歇根大学的研究:一种是工作(生产)导向型的领导行为。这种领导方式关心工作的过程和结果,并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估。另一种领导方式是员工导向型领导行为。这种领导方式表现为关心员工,即重视人际关系。俄亥俄州立大学的研究:“关怀维度”和“定规维度”“关怀维度”代表领导者与员工之间,以及领导者与追随者之间相互信任、尊重和友谊的关系,即领导者信任和尊重下属的程度。“定规维度”表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向。

俄亥俄州立大学的这项研究发现,在两个维度方面皆高的领导者,一般更能使下属达到高绩效和高满意度。不过高—高型风格并不总是产生积极效果;而其他三种维度组合类型的领导者行为,普遍与较多的缺勤、事故、抱怨以及离职有关系。“关怀维度”和“定规维度”

这一理论充分概括了上述两项研究所提炼的员工导向和生产导向维度。在这种领导理论中,首先把管理人员按他们的绩效导向行为(称为对生产的关心)和维护导向行为(称为对人员的关心)进行评估,给出等级分值。然后以此为基础,把分值标注在两个维度坐标界面上,并在这两个维度坐标轴上分别划出9个等级,从而生成81种不同的领导类型。管理方格理论

如图6-2所示,代表性的领导方式为:(1,9)型,又称为乡村俱乐部型管理,表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率;(1,1)型,又称为贫乏型管理,表示领导者付出最小的努力完成工作;(5,5)型,又称为中庸之道型管理,表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气;(9,1)型,又称为任务型管理,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气;(9,9)型,又称为团队型管理,表示领导者通过协调和综合相关工作活动而提高

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