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文档简介
项目8知乎运营新媒体运营任务8.3知乎的内容运营8.3知乎内容运营讨论8-1：1.你有在知乎平台上看到别人的问题刚好你知道答案吗？
内容是知乎的基础与核心，回答问题、写文章是知乎用户最主要的发布形式；根据知乎内容表现形式的不同，知乎的内容可以分为写回答、写文章、写想法3种。8.3.1写回答写回答作为基础功能，被很多运营团队所遗忘，原因是费脑和繁琐。注重渠道运营的团队一定不会放过知乎写回答这个最能拉近用户距离的功能。用户有需求就会有疑问，在用户提出问答时给予正面回复，能获取用户的信任，从而发展为潜在客户。写回答时应注意以下3点；（1）添加擅长话题在参与写回答前需添加擅长的话题，在搜索栏宽中填写相关话题，尽量选择与账号相关联的话题，例如账号运营为家居类，那么搜索方向则为家居相关的话题。8.3.1写回答（2）抓关键词部分用户在提问时会将现实遇到的场景进行详细描述如图右所示，那么在用户描述当中应抓字眼、抓关键词，要分析用户的真实疑惑时什么，从而对症下药，而应避开非答非所问。8.3.1写回答（3）精炼回答一个问题的提出会有众多用户进行参与解答，在众多回答中要想脱颖而出，受到提问主的关注，应做到条理清晰，独到的见解，让提问主看到回答就眼前一亮。8.3.2写文章
知乎中除了问答互动以外，更有行业中的资深人士发表专业的文章，优质的文章能获得较高的点击率与评论互动，这极大程度上缩少了推广成本，需要耗费的是时间与精力。文章写作由三部分组成：题图、标题、正文。8.3.2写文章（1）题图题图则为封面图，也是插图的部分，在文章当中起到辅助理解的作用，文章的内容是核心，题图能起到画龙点睛作用。在文章中添加内容相关的图片，可以让用户更直观的增加理解。8.3.2写文章（2）标题
标题的选取一方面要提炼内容的核心，另一方面能结合当下热点话题，能吸引用户的标题有:1.将标题撰写成一个问题，让用户在文章中找答案；2.提炼一个关键词，在文章展开阅读；3.抓住用户痛点，引起注意。8.3.2写文章（3）正文正文部分应回归到写作本身，确保内容信息真实、有条理、有逻辑如图8-22所示。一篇优质内容的文章会让用户由产生赞同到依赖。在文章发布过后要及时关注用户的评论，与用户第一时间互动，让用户感受到被关注。8.3.2写文章（4）添加话题根据文章内容，选择添加合适的话题，然后单击“发布”按钮即可。8.3.3写想法2017年8月，知乎推出新功能「想法」，形式为短内容记录，与朋友
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