《新媒体运营》第2版 课件 任务6.4 头条号的用户运营

项目6头条号运营新媒体运营任务6.4头条号的用户运营6.4头条号用户运营讨论6-6：你对头条号的哪些分类感兴趣？头条号作为资讯类大平台，不仅流量多，对新手的扶持力度也是很大，所以很多运营运营者愿意选择头条进行运营，但人多的地方运营竞争也就相应的在增加，很多运营者就会意识到粉丝的重要性。我们本节主要介绍头条号的用户运营内容和技巧。6.4.1头条号的用户获取在头条号中如何获取更多用户的关注？是运营者时常讨论的话题之一，有好文章，也需要有人去阅览，去关注，得到用户的认同是继续发表文章的动力也是让运营者了解用户需求的源泉。那么在用户获取途径中，主要包括系统推荐、悟空问答、粉丝互动及其他平台引流4点。6.4.1头条号的用户获取1.系统推荐提高爆文产出是系统推荐的关键，一篇爆文输出之后，系统会将文章推荐给相应标签的用户，让更多的用户关注到这边文章。少则涨粉100+多则上千，如果能保持输出爆文那么涨粉自然是比较快的。如果是通过爆文输出引流进来的用户自然精准度是较高的，并且不容易取消关注。而且用户量多了对持续输出爆文也是有帮助，爆文的打造与输出对于权重的提升也是有一定帮助，提高爆文的产出那么涨粉效率也会更高。注：爆文打造6.4.1头条号的用户获取2.悟空问答问答模块也是用户关注较多的集聚地，对于习惯用头条浏览内容的用户来说，有时候切换其他平台看内容显得较为繁琐，更多用户愿意直接在悟空问答里面查找问题答案，积极回答平台推荐的问题，做好答案的质量不仅能让用户关注你，获取平台推荐还能增加账号曝光。注：悟空问答6.4.1头条号的用户获取3.粉丝互动一般输出的内容中总会有用户进行评论。那么运营者需要做到就是积极回复，增加与用户之间的互动能有效增活跃度，能够引起二次推荐的机会。在互动中还可以引导用户进行关注，这样也能增加一定的粉丝量。注：评论互动6.4.1头条号的用户获取4.从其他平台引流

如果头条的用户关注量还达不到预期效果，那么我们还可以从别的平台进行引流，一般可以从微博、知乎、贴吧、论坛等地方留意目标用户，和用户建立信任，引导其到头条号中来关注头条号内容。6.4.2用户激活1.通过好友动态增加粉丝，提升互动值头条号提供发布动态的功能，而且在评论区留言也会自动在动态上体现，能看到你个人动态的是全体今日头条注册户，所以你只要真诚的去互动，加别人关注，那些活跃度高的朋友就会互为关注，成为粉丝。注：好友互动6.4.2用户激活2.站外推广通过优质内容到站外分发，能引起目标人群对内容的兴趣，关注内容，获得关注。对于优质内容的站外分发，主要可以从这两点出发：1）社交媒体的传播今日头条目前用户本身可以进行分享的渠道有：多闪、朋友圈、微信好友、钉钉、QQ空间、QQ好友等，通过多元的渠道得到更多目标用户的关注。2）信息推广渠道的传播，像今日头条的一些合作渠道等等。3）从其他MCN平台邀请达人团队入驻例如今日头条已经推出的“MCN合作计划”，对外全面开启MCN机构接入合作，平台将为MCN机构提供更好的创作环境和更丰富的变现手段，帮助MCN更好更快成长。注：优质内容微信端分享6.4.3用户留存1、提升内容价值任何内容的核心都是它所能提供的价值。用户看待内容的第一阶段是找到了内容的价值，然而这并不意味着用户在之后很长的一段时间内都能维持ahamoment（顿悟时刻）带来的满足感。提升内容价值的目的是：在现有的内容生命周期基础上，通过优化为内容带来新的成长期注：以福利作为引流点6.4.3用户留存2、组建用户关系一个非常有效的留存策略是：让用户和你的内容之间发生联系，让用户找到归属感和存在感，让用户成为你内容的一部分。组建用户关系最初级的方法是运作内容或社区，毕竟首先需要用户增加打开频次，提供话题，培养参与的行为习惯，才能有建立联系的可能。第二阶段则是组建社群强化用户关系，增加联系的频次，提升联系的速度，通过活动、专享优惠等手段让用户感受到自己的存在感和归属感。第三阶段就是重视并落实用户所反馈的意见和诉求，让用户感受到自己被重视、被认可，反映到内容设计、活动策划中，用户从单方面的接受方变成了产销结合的合作方。6.4.4用户转化1、头条广告头条广告分成，是目前头条号最基础的变现方式。作者发布文章之后，会根据文章流量，产生相应的广告分成。头条广告是大多数头条号创作者的变现途径。头条号下方会有广告位或者在各类目板块最新文章列表中植入广告，图文阅读量和你的广告收益是成正比的。注：广告区域6.4.4用户转化2、软文变现软文变现是链接作者和广告主的变现方式如图6-31所示。作者可以自主接单，自行标价，实现内容变现。需要特别强调，软文的质量非常重要。内容低质的硬广，不仅不会受到广告主的认可，还会受到平台打压；只有兼具内容价值和商业价值的文章，才会受到广告主和读者的接纳。注：商品推荐6.4.4用户转化3、电商变现内容电商是近年来内容变现领域的热词。“带货”也成为了很多内容创作者的创作重点。头条号平台也为大家提供了内容电商相关的变现工具。如果你是有货源的作者，可以注册头条小店，卖自己的商品。如果你是没有货源的作者，可以直接在平台的商品库中，选择和自己内容调性相匹配的商品。每个商品都有标明分佣金额，凡通过你的文章产生了售卖转化，你就可以获得