2024年甲乙双方关于多功能智能净水设备维护及技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年甲乙双方关于多功能智能净水设备维护及技术支持服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1甲方1.2乙方1.3多功能智能净水设备1.4维护服务1.5技术支持服务第二条设备维护服务内容2.1定期检查2.2故障维修2.3零部件更换2.4水质监测第三条技术支持服务内容3.1远程技术咨询3.2现场技术指导3.3操作人员培训3.4技术升级服务第四条服务期限4.1维护服务期限4.2技术支持服务期限第五条服务响应时间5.1维护服务响应时间5.2技术支持服务响应时间第六条服务费用6.1维护服务费用6.2技术支持服务费用6.3费用支付方式第七条设备保修政策7.1保修期限7.2保修范围7.3保修服务流程第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条知识产权保护12.1知识产权归属12.2使用限制12.3侵权责任第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力通知第十四条合同的适用法律和管辖法院14.1适用法律14.2管辖法院第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1甲方甲方指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织。1.2乙方乙方指承担本合同约定的维护及技术支持服务的自然人、法人或其他组织。1.3多功能智能净水设备多功能智能净水设备指甲方拥有并使用的，由乙方提供维护及技术支持服务的净水设备。1.4维护服务维护服务指乙方按照本合同约定，对多功能智能净水设备进行定期检查、故障维修、零部件更换和水质监测等服务。1.5技术支持服务技术支持服务指乙方按照本合同约定，为甲方提供远程技术咨询、现场技术指导、操作人员培训和技术升级等服务。第二条设备维护服务内容2.1定期检查乙方应按照甲方设备的运行情况，定期对设备进行现场检查，确保设备正常运行。2.2故障维修乙方应在接到甲方设备故障通知后，按照甲方要求的时间和质量要求进行故障维修。2.3零部件更换乙方应在甲方设备发生故障，需要更换零部件时，按照甲方要求的时间和质量要求进行零部件更换。2.4水质监测乙方应定期对甲方设备的水质进行监测，并将监测结果报告给甲方。第三条技术支持服务内容3.1远程技术咨询乙方应提供电话、网络等方式的远程技术咨询服务，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。3.2现场技术指导乙方应在甲方要求的情况下，派员到现场对设备的运行进行技术指导。3.3操作人员培训乙方应对甲方的操作人员进行设备操作培训，确保甲方操作人员能够熟练操作设备。3.4技术升级服务乙方应根据设备的技术发展，为甲方提供设备的技术升级服务。第四条服务期限4.1维护服务期限本合同的维护服务期限为____年，自设备交付使用之日起计算。4.2技术支持服务期限本合同的技术支持服务期限为____年，自设备交付使用之日起计算。第五条服务响应时间5.1维护服务响应时间乙方接到甲方维护服务请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内到达现场进行处理。5.2技术支持服务响应时间乙方接到甲方技术支持服务请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内提供必要的技术支持。第六条服务费用6.1维护服务费用本合同的维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。6.2技术支持服务费用本合同的技术支持服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。6.3费用支付方式甲方应在本合同签订后____日内，向乙方支付本合同约定的服务费用。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。8.2乙方违约乙方未按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的任何争议。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如果调解不成，任何一方均可向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4法律途径任何一方对于对方提出的任何纠纷，均有权选择法律途径解决。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更本合同的条件，均应以书面形式通知对方，经对方确认后即视为变更生效。10.3合同解除除本合同另有约定外，一方提前终止本合同的，应提前____天书面通知对方。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同终止或履行完毕之日起计算，为____年。11.3违约责任违反本保密条款的，违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方在合同履行过程中所创造的知识产权，归创造方所有。12.2使用限制未经对方书面同意，一方不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。12.3侵权责任对于侵犯对方知识产权的行为，一方应在得知后立即通知对方，并协助对方采取维权措施。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致本合同无法履行或造成损失的，双方均不承担违约责任。13.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同时，应立即书面通知对方，并在合理时间内提供证明。第十四条合同的适用法律和管辖法院14.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院本合同纠纷的诉讼，由合同签订地或有管辖权的人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方指非本合同签约主体，但根据本合同约定或经甲乙方同意，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、检测机构、维修服务提供方、技术支持方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方履行合同部分义务，应提前书面通知对方，并经对方同意。2.2第三方介入条件第三方具备履行相应义务的能力和资质。第三方未被任何一方列入禁止合作的清单。第三方介入不违背本合同的任何条款。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，履行合同约定的义务，并对其提供的服务或产品负责。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给无关方。3.3第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有履行其义务所必需的权利。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，由第三方与甲方直接建立和维护。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，由第三方与乙方直接建立和维护。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方对于其履行合同义务过程中产生的违约行为，应承担的最大责任限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度、市场价值等因素确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙方可根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方如未能履行本合同约定的义务，或履行义务不符合约定的，应承担违约责任。6.2第三方违约责任第三方违约责任的承担，按照本合同约定的违约金或其他违约责任条款执行。6.3第三方违约与甲方乙方关系第三方违约不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的义务。第七条第三方侵权责任7.1第三方侵权第三方如侵犯甲乙方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等，应承担侵权责任。7.2第三方侵权责任承担第三方侵权责任的承担，按照本合同约定的侵权责任条款执行。7.3第三方侵权与甲方乙方关系第三方侵权不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的义务。第八条第三方保险8.1第三方保险必要性如第三方提供的服务或产品涉及高风险，第三方应自行购买并维持有效的保险。8.2第三方保险的证明第三方应向甲乙方提供其购买并维持有效保险的证明。第九条第三方退出9.1第三方退出条件第三方在履行完本合同约定的义务后，或甲乙方同意第三方退出时，第三方可以退出。9.2第三方退出程序第三方退出应提前书面通知甲乙方，并协助甲乙方安排后续工作。第十条第三方与甲方乙方之间的纠纷解决10.1第三方与甲方纠纷第三方与甲方之间的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成的，可依法解决。10.2第三方与乙方纠纷第三方与乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成的，可依法解决。第十一条第三方介入对本合同其他条款的影响第三方介入本合同不影响甲乙双方之间的权利义务，本合同其他条款对甲乙双方及第三方均具有约束力。第十二条第三方介入的书面确认甲乙双方同意第三方介入本合同的，应签署书面确认文件，明确第三方的义务和责任。第十三条第三方信息的更新与通知甲乙双方应及时更新第三方的相关信息，并书面通知对方。第十四条本部分与本合同的关系本部分是本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十五条本部分的修改与解除本部分的修改和解除，需甲乙双方协商一致，并签署书面文件。第十六条本部分的适用第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：多功能智能净水设备技术规格书详细说明设备的技术参数、性能指标、使用条件等。附件二：维护服务清单详细列出维护服务的内容、频率、标准等。附件三：技术支持服务清单详细列出技术支持服务的内容、范围、响应时间等。附件四：维护服务费用明细表详细列出维护服务的费用构成、支付方式等。附件五：技术支持服务费用明细表详细列出技术支持服务的费用构成、支付方式等。附件六：第三方介入确认书明确第三方的名称、义务和责任，以及甲乙双方对第三方介入的书面确认。附件七：第三方保险证明第三方提供的保险证明文件，证明第三方已购买并维持有效的保险。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供维护或技术支持服务。3.第三方未按约定履行义务，或履行义务不符合约定。责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付合同服务费用的10%作为违约金。2.损害赔偿：违约方应赔偿因违约行为导致的直接经济损失。3.第三方责任：第三方违约不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照本合同履行各自的义务。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应及时催告，甲方在合理时间内仍未支付的，乙方有权暂停提供服务，并按照本合同约定向甲方追讨服务费用。说明三：法律名词及解释：1.自然人：具有完全民事行为能力