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文档简介

美容师客户满意度协议模板合同编号:__________甲方(服务提供方):【全称】地址:【详细地址】联系电话:【联系电话】联系人:【联系人姓名】乙方(客户):【全称】地址:【详细地址】联系电话:【联系电话】联系人:【联系人姓名】鉴于甲方为专业的美容服务机构,乙方为愿意接受甲方服务的客户,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应根据乙方的需求,提供专业的美容服务,包括但不限于面部护理、身体护理、美甲、美发等服务。1.2甲方应保证服务人员的专业素质和服务质量,确保乙方的权益得到保障。二、服务时间2.1甲方应按照双方约定的时间提供服务,如有变动,甲方应提前通知乙方。2.2乙方应按照约定的时间到甲方场所接受服务,如有特殊情况需要更改时间,乙方应提前通知甲方。三、服务费用3.1双方确认,乙方应按照甲方公布的价格支付服务费用。3.2甲方应向乙方提供正规发票。四、客户满意度保障4.1甲方承诺,乙方对甲方的服务有不满之处,可以向甲方提出,甲方将及时处理,确保乙方的权益。4.2如果乙方对甲方的服务不满意,甲方将在【具体天数】内提供一次免费复原服务。4.3如果乙方对甲方的服务极度不满意,甲方承诺在【具体天数】内无条件退款。五、保密条款5.1双方同意,在合同履行过程中,可能涉及到对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息,双方应对这些信息予以保密。5.2双方违反保密义务的,应承担违约责任。六、违约责任6.1如果甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定,甲方应承担违约责任。6.2如果乙方未按照约定支付服务费用,乙方应承担违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如果协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1双方应遵守国家的法律法规,不得从事违法经营活动。8.2双方在合同履行过程中,应遵守社会公德,尊重对方合法权益。8.3双方应履行合同义务,不得擅自解除合同。8.4双方同意,本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体时间】,除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约【具体时间】。甲方(服务提供方):乙方(客户):签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务项目及价格清单4.服务质量保证文件5.保密协议6.退款政策说明7.客户满意度调查表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按约定时间支付服务费用的,视为乙方违约。3.双方未履行保密义务的,视为违约。4.双方擅自解除合同的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供美容服务的机构。2.乙方:指接受甲方服务的客户。3.服务费用:指乙方应支付给甲方的美容服务费用。4.违约:指合同一方或双方未履行合同义务的行为。5.保密义务:指合同双方对合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务时间变动:甲方应提前通知乙方,双方可协商调整时间。2.服务质量争议:甲方应及时处理,提供复原服务或退款。3.支付问题:乙方应按时支付服务费用,如遇问题可协商解决。4.保密义务违反:违约方应承担违约责任,赔偿对方损失。5.合同解除:双方同意解除合同的,应签订解除协议,明确解除条件及后果。五、所有应用场景:1.专业美容机构与个人客户之间的服务协议。2.美容师与

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