体检科服务体验设计与创新办法

体检科服务体验设计与创新办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合作范围与内容1.1乙方负责对甲方的体检科服务流程、环境、设施、人员等方面进行全面的体验设计调研与评估；1.2乙方根据调研与评估结果，为甲方提供创新性的服务体验设计方案，包括但不仅限于优化服务流程、改善环境布局、提升服务质量等；1.3乙方协助甲方实施体验设计方案，并对实施过程中的问题提供专业指导与支持；1.4乙方定期对甲方体检科服务体验进行持续跟踪与评估，为甲方提供改进意见与建议。二、合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。三、费用与支付3.1甲方应支付乙方合作费用共计人民币______元（大写：____________________元整），其中包括但不仅限于调研评估、方案设计、实施指导等费用；3.2甲方支付乙方费用的方式为______（转账、现金等），自本协议生效之日起______个工作日内支付完毕；3.3乙方提供服务过程中，如发生额外费用，双方可根据实际情况协商解决。四、保密条款4.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本协议生效之日起算，至合作期限届满之日止；4.3任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1双方应严格按照本协议约定的条款履行各自的权利与义务；5.2如一方违反协议，导致合作无法继续进行，守约方有权终止协议，并要求违约方承担相应的违约责任；5.3如因不可抗力因素导致一方无法履行协议，双方可协商解决。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；7.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.体检科服务体验设计与创新办法合同2.乙方提供的服务体验设计方案3.乙方进行的体验设计调研与评估报告4.甲方支付费用的证明文件5.双方签署的保密协议6.双方签署的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付乙方费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定时间提供服务体验设计方案，认定为违约行为。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，认定为违约行为。4.一方未履行合同约定的其他义务，导致合作无法继续进行，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.体检科服务体验设计与创新办法：指对体检科的服务流程、环境、设施、人员等方面进行体验设计调研与评估，并提供创新性的服务体验设计方案。2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务，导致合同无法继续履行或造成对方损失的行为。3.保密义务：指合同双方在合作过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付费用：乙方应及时与甲方沟通，催促其履行付款义务；如甲方仍不履行，乙方可依法保留追究其违约责任的权利。2.乙方未按约定时间提供设计方案：乙方应及时向甲方说明原因，并尽快提供设计方案；如乙方严重延迟履行，甲方有权终止协议并要求乙方承担违约责任。3.泄露商业秘密等：违约方应承担相应的法律责任，赔偿守约方损失；严重时，守约方有权终止协议并要求违约方支付违约金。4.不可抗力因素导致无法履行协议：双方应立即协商解决，根据实际情况调整合作计划或终止协议。五、所有应用场景：1.甲方为提高客户满意度，寻求乙方进行体检科服务体验设计与创新。2.乙方根据甲方需求，进行体检科服务体