2024年医疗设备供应商投标前会议纪要与售后服务保障协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年医疗设备供应商投标前会议纪要与售后服务保障协议本合同目录一览1.会议概述1.1会议时间1.2会议地点1.3与会人员1.4会议议程2.供应商资质要求2.1营业执照2.2质量管理体系认证2.3行业资质证书2.4产品质量标准3.投标文件要求3.1投标书编制要求3.2投标文件内容3.3投标文件提交方式3.4投标截止时间4.投标评审标准4.1投标报价4.2技术方案4.3服务方案4.4企业信誉4.5资质证明5.中标结果公示5.1中标公示时间5.2中标公示方式5.3中标公示内容6.合同签订6.1合同签订时间6.2合同签订地点6.3合同签订双方6.4合同签订方式7.产品供应与交付7.1产品供应数量7.2产品交付时间7.3产品交付地点7.4产品质量保证8.售后服务保障8.1售后服务范围8.2售后服务期限8.3售后服务人员8.4售后服务费用9.技术支持与培训9.1技术支持方式9.2技术支持内容9.3技术培训安排9.4培训费用10.付款方式与期限10.1付款方式10.2付款比例10.3付款期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同终止日期第一部分：合同如下：1.会议概述1.1会议时间：2024年1月15日1.2会议地点：市区大厦会议室1.3与会人员：甲方代表、乙方代表、项目相关人员1.4会议议程：1.4.1介绍双方代表及参会人员1.4.2甲方对项目需求及要求进行说明1.4.3乙方对自身资质及产品进行介绍1.4.4双方就投标文件要求及评审标准进行讨论1.4.5确定售后服务保障协议的主要内容2.供应商资质要求2.1营业执照：乙方须提供有效的营业执照副本复印件，并加盖公章。2.2质量管理体系认证：乙方须提供ISO9001质量管理体系认证证书复印件，并加盖公章。2.3行业资质证书：乙方须提供医疗器械生产许可证、医疗器械经营许可证等证书复印件，并加盖公章。2.4产品质量标准：乙方须提供所投标产品的质量检验报告，报告须由第三方检测机构出具，并加盖公章。3.投标文件要求3.1投标书编制要求：投标书须按照甲方提供的格式要求编制，包括但不限于公司简介、产品介绍、技术方案、服务方案、报价等。3.2投标文件内容：3.2.1公司简介：包括公司概况、组织架构、主要业绩等。3.2.2产品介绍：包括产品名称、型号、规格、性能参数等。3.2.3技术方案：包括产品技术特点、应用场景、实施步骤等。3.2.4服务方案：包括售后服务体系、服务内容、服务响应时间等。3.2.5报价：包括产品价格、运输费用、安装调试费用等。3.3投标文件提交方式：投标文件须密封后，于2024年2月15日前送达甲方指定地点。3.4投标截止时间：2024年2月15日。4.投标评审标准4.1投标报价：投标报价须低于预算价，且不得低于成本价。4.2技术方案：技术方案须满足甲方项目需求，具有较高的技术先进性和可靠性。4.3服务方案：服务方案须完善，包括售后服务体系、服务内容、服务响应时间等。4.5资质证明：乙方须提供有效的资质证明文件，包括但不限于营业执照、质量管理体系认证证书、行业资质证书等。5.中标结果公示5.1中标公示时间：2024年2月20日至2024年2月25日。5.2中标公示方式：在甲方官方网站、公众号等平台进行公示。5.3中标公示内容：包括中标供应商名称、投标报价、技术方案、服务方案等。6.合同签订6.1合同签订时间：中标结果公示结束后，双方应在5个工作日内签订合同。6.2合同签订地点：市区大厦会议室。6.3合同签订双方：甲方为医院，乙方为医疗器械有限公司。6.4合同签订方式：双方代表现场签订。8.售后服务保障8.1售后服务范围：包括但不限于设备安装、调试、操作培训、维修保养、备件供应、故障排除等。8.2售后服务期限：自设备交付之日起，提供至少5年的全面售后服务。8.3售后服务人员：乙方须指定专门的技术服务团队，负责设备的售后服务工作。8.4售后服务费用：售后服务费用将根据实际服务内容按合同约定价格执行。9.技术支持与培训9.1技术支持方式：乙方提供7x24小时技术支持，以及远程技术支持服务。9.2技术支持内容：包括设备操作、故障诊断、软件升级、系统优化等。9.3技术培训安排：乙方将提供至少2次现场操作培训，每次培训时间为2天。9.4培训费用：培训费用包含在合同总价中，甲方无需额外支付。10.付款方式与期限10.1付款方式：采用分期付款方式，合同总价分为三批次支付。10.2付款比例：首付款为合同总价的30%，在合同签订后5个工作日内支付；第二批次付款为合同总价的40%，在设备交付并验收合格后5个工作日内支付；尾款为合同总价的30%，在售后服务期结束后5个工作日内支付。10.3付款期限：所有付款期限均为工作日，节假日顺延。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。11.2争议解决机构：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决程序：诉讼程序将遵循我国相关法律法规，由法院根据案件情况审理。12.违约责任12.1违约行为：包括但不限于未按时交付设备、提供不合格产品、未履行售后服务义务等。12.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿：违约赔偿金额将根据实际情况和合同约定进行确定。13.合同解除与终止13.1合同解除条件：包括但不限于一方违约、不可抗力等因素。13.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。13.3合同解除与终止程序：合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商，并签订书面协议。14.合同生效与终止14.1合同生效条件：合同经双方代表签字盖章后生效。14.2合同生效日期：自合同签订之日起生效。14.3合同终止日期：合同履行完毕或双方协商一致解除合同后终止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立实体，包括但不限于中介方、咨询方、检测机构、认证机构等。15.2.1甲乙双方协商一致，需第三方提供专业服务或协助；15.2.2合同执行过程中，甲乙双方无法达成一致，需第三方进行调解或仲裁；15.2.3合同要求第三方提供特定服务，如检测、认证等。16.第三方责任与权利16.1第三方责任：第三方应根据合同约定或甲乙双方的要求，承担相应的责任，包括但不限于：16.1.1按时、按质完成所提供的服务；16.1.2对其服务过程中产生的任何损害或损失承担相应的责任；16.1.3保守商业秘密和技术秘密。16.2.1根据合同约定或甲乙双方的要求，收取相应的服务费用；16.2.2在提供服务的范围内，独立行使职责；16.2.3在服务过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申请：甲乙任何一方需第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的原因、目的和预期效果。17.2第三方介入的批准：双方应就第三方介入达成一致，并签署相关协议。17.3第三方介入的实施：第三方介入后，应根据合同约定或甲乙双方的要求，开展相关工作。18.第三方责任限额18.1.1第三方提供服务的性质和内容；18.1.2第三方服务过程中可能产生的风险；18.1.3合同约定或行业惯例。18.2第三方责任限额的协议：甲乙双方应与第三方在合同中明确约定责任限额，并签署书面协议。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的关系：第三方在合同中承担的责任和义务仅限于其服务范围，不涉及甲方与乙方之间的合同权利义务。19.2第三方与乙方的关系：第三方在合同中承担的责任和义务仅限于其服务范围，不涉及乙方与甲方之间的合同权利义务。19.3第三方与其他第三方的关系：若存在多个第三方介入同一合同，各第三方之间应明确各自的职责和责任范围，避免责任交叉。20.第三方介入后的合同调整20.1合同条款的调整：若第三方介入导致合同条款需要调整，甲乙双方应协商一致，并签署书面协议。20.2合同价格的调整：若第三方介入导致合同价格需要调整，甲乙双方应协商一致，并签署书面协议。20.3合同期限的调整：若第三方介入导致合同期限需要调整，甲乙双方应协商一致，并签署书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：会议纪要详细要求：包含会议时间、地点、参会人员、会议议程、各方发言记录、决议事项等。说明：会议纪要是本次会议的正式记录，需各方代表签字确认。2.附件二：供应商资质证明文件详细要求：包括营业执照、质量管理体系认证证书、行业资质证书等。说明：资质证明文件需加盖公章，证明乙方具备相应的资质和能力。3.附件三：投标文件详细要求：按照甲方提供的格式要求编制，包括公司简介、产品介绍、技术方案、服务方案、报价等。说明：投标文件是乙方参与投标的正式文件，需按照规定时间提交。4.附件四：中标通知书详细要求：包括中标供应商名称、投标报价、技术方案、服务方案等。说明：中标通知书是甲方确认乙方中标的通知，需双方签字确认。5.附件五：合同详细要求：包括合同签订双方、合同标的、合同金额、付款方式、售后服务、违约责任等。说明：合同是甲乙双方权利义务的正式约定，需双方签字盖章。6.附件六：设备交付清单详细要求：包括设备名称、型号、规格、数量、交付时间、交付地点等。说明：设备交付清单是设备交付的正式记录，需双方签字确认。7.附件七：售后服务协议详细要求：包括售后服务范围、服务期限、服务人员、服务费用等。说明：售后服务协议是甲乙双方对售后服务内容的约定，需双方签字盖章。8.附件八：技术支持与培训协议详细要求：包括技术支持方式、技术支持内容、培训安排、培训费用等。说明：技术支持与培训协议是甲乙双方对技术支持与培训内容的约定，需双方签字盖章。9.附件九：付款凭证详细要求：包括付款时间、付款金额、付款方式、收款人等。说明：付款凭证是证明付款已完成的正式文件，需双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时交付设备或提供不合格产品；1.2乙方未履行售后服务义务；1.3甲方未按时支付款项；1.4第三方未按时完成所提供的服务；1.5第三方未按约定承担相应的责任。2.违约责任认定标准：2.1乙方未按时交付设备或提供不合格产品，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2乙方未履行售后服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.3甲方未按时支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。2.4第三方未按时完成所提供的服务，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.5第三方未按约定承担相应的责任，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按时交付设备，导致甲方项目延期，乙方需支付每日千分之二的违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。3.2乙方提供不合格产品，导致甲方设备损坏，乙方需赔偿甲方设备损失费用，并支付相应的违约金。3.3甲方未按时支付款项，乙方有权要求甲方支付每日千分之二的逾期付款利息，并承担相应的违约责任。全文完。2024年医疗设备供应商投标前会议纪要与售后服务保障协议1本合同目录一览1.会议概述1.1会议时间1.2会议地点1.3会议参与人员1.4会议议程2.供应商资质要求2.1法人资格2.2注册资本2.3质量管理体系2.4质量认证2.5商业信誉3.产品及服务要求3.1产品规格3.2技术参数3.3服务范围3.4售后服务流程4.投标文件要求4.1投标书格式4.2投标文件内容4.3投标文件提交时间4.4投标保证金5.评标办法5.1评标标准5.2评标程序5.3评标结果公示6.合同签订6.1合同签订时间6.2合同签订地点6.3合同签订双方6.4合同内容7.付款方式7.1付款比例7.2付款时间7.3付款方式8.交货时间及地点8.1交货时间8.2交货地点8.3交货方式9.售后服务保障9.1售后服务期限9.2售后服务内容9.3响应时间9.4售后服务费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除情形12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.会议概述1.1会议时间：2024年3月10日1.2会议地点：市大酒店会议室1.3会议参与人员：甲方（医疗机构）代表、乙方（供应商）代表、双方指定的工作人员等1.4会议议程：包括供应商资质介绍、产品及服务展示、投标文件要求说明、评标办法讲解、售后服务保障协议等2.供应商资质要求2.1法人资格：乙方必须具备合法有效的营业执照和法定代表人身份证明文件2.2注册资本：乙方注册资本不得低于人民币1000万元2.3质量管理体系：乙方必须具备ISO9001质量管理体系认证证书2.4质量认证：乙方产品必须通过相关行业质量认证2.5商业信誉：乙方无不良商业记录，无拖欠货款、虚假宣传等行为3.产品及服务要求3.1产品规格：乙方提供的产品应符合甲方采购需求，具体规格见附件一3.2技术参数：乙方产品技术参数应满足甲方使用要求，具体参数见附件二3.3服务范围：乙方应提供包括设备安装、调试、操作培训、维修保养等在内的全面售后服务3.4售后服务流程：乙方应按照甲方要求制定售后服务流程，确保服务质量4.投标文件要求4.1投标书格式：投标书应按照甲方提供的格式进行编制4.2投标文件内容：投标文件应包括但不限于供应商资质证明、产品及服务说明、报价单、售后服务保障方案等4.3投标文件提交时间：投标文件提交截止时间为2024年4月10日17:004.4投标保证金：投标保证金为人民币10万元，未中标者退还5.评标办法5.1评标标准：评标标准包括供应商资质、产品及服务质量、报价、售后服务等方面5.2评标程序：评标程序分为资格预审、开标、评标、公示等环节5.3评标结果公示：评标结果将在评标结束后5个工作日内公示6.合同签订6.1合同签订时间：中标通知书发出后10个工作日内6.2合同签订地点：市大酒店会议室6.3合同签订双方：甲方（医疗机构）与乙方（供应商）6.4合同内容：合同内容包括但不限于产品及服务、交货时间、付款方式、售后服务保障、违约责任、争议解决等条款8.付款方式8.1付款比例：合同总价款的50%作为预付款，在合同签订后5个工作日内支付；剩余50%的款项在设备验收合格并投入使用后30日内支付8.2付款时间：预付款在合同签订后5个工作日内支付，尾款在设备验收合格后30日内支付8.3付款方式：预付款和尾款均通过银行转账支付，付款账户信息见合同附件9.售后服务保障9.1售后服务期限：自设备验收合格之日起，提供至少3年的售后服务保障9.2售后服务内容：包括但不限于设备维修、保养、备件供应、技术支持等9.3响应时间：接到故障报告后，乙方应在24小时内响应，48小时内提供解决方案或派员现场处理9.4售后服务费用：除因乙方责任导致的维修外，其他维修和保养服务按双方另行协商的价格执行10.违约责任10.1违约情形：包括但不限于延期交货、产品质量不合格、未履行售后服务义务等10.2违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.3违约赔偿：违约金按合同总价款的10%计算，实际损失超过违约金的，乙方应予以赔偿11.争议解决11.1争议解决方式：发生争议时，双方应通过友好协商解决11.2争议解决机构：协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼11.3争议解决程序：诉讼程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规12.合同解除12.1合同解除情形：包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的不能实现等12.2合同解除程序：合同解除应书面通知对方，并采取必要措施保护双方合法权益12.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的善后事宜13.合同生效及终止13.1合同生效条件：双方签字盖章后，合同即生效13.2合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同13.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的善后事宜14.其他约定事项14.1通知：除法律另有规定外，双方的通知应以书面形式发送，并注明收件人地址14.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方应协商解决，并减轻或免除责任14.3合同附件：合同附件包括但不限于产品规格书、技术参数表、售后服务方案等14.4合同份数：本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所称第三方，包括但不限于中介方、咨询机构、监理方、评估机构等，其参与本合同的目的和方式由双方另行约定。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同，提高项目执行效率，确保合同目的的实现。16.第三方介入方式16.1中介方：中介方作为合同双方的联络人，负责协调双方沟通，提供信息传递服务，不参与合同核心内容的决策。16.2咨询机构：咨询机构为甲乙双方提供专业咨询意见，包括但不限于技术、法律、财务等方面的建议。16.3监理方：监理方负责对项目实施过程进行监督，确保项目按合同约定进行，对项目质量、进度、成本等进行控制。16.4评估机构：评估机构对项目成果进行评估，提供评估报告，为合同履行提供依据。17.第三方责任限额17.1第三方责任：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的法律责任。17.2责任限额：第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，一般不超过其服务费用的一定比例。18.第三方介入程序18.1第三方选定：甲乙双方协商确定第三方，并签订相应的合作协议。18.2第三方职责：第三方应根据合作协议，明确自身职责和权利，确保合同履行的顺利进行。18.3第三方报告：第三方应定期向甲乙双方报告工作进展和存在的问题，并及时提出解决方案。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方：第三方应遵守甲方的规定和要求，积极配合甲方的工作。19.2第三方与乙方：第三方应遵守乙方的规定和要求，积极配合乙方的生产和服务。19.3第三方与其他第三方：若存在多个第三方参与同一项目，各方应相互尊重，协调合作，避免相互干扰。20.第三方介入时的额外条款及说明20.1第三方介入费用：第三方介入产生的费用由甲乙双方根据合作协议约定分担。20.2第三方介入期限：第三方介入期限应在合作协议中明确，一般不应超过合同履行期限。20.3第三方介入终止：若第三方介入过程中出现重大问题，经甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。20.4第三方介入变更：若第三方介入过程中需要变更，应经甲乙双方同意，并签订变更协议。21.第三方介入对合同履行的影响21.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务：第三方介入不改变甲乙双