2024年度乌鲁木齐市地铁线路运营管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度乌鲁木齐市地铁线路运营管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同签订日期1.4合同生效日期2.运营范围与线路2.1运营线路2.2运营区间2.3运营时间3.运营服务标准3.1服务质量标准3.2运行速度标准3.3乘客服务标准4.车辆与设备4.1车辆配置4.2设备维护4.3设备更新5.运营费用与定价5.1运营成本5.2票价制定5.3收费标准6.安全管理6.1安全责任6.2安全规章制度6.3应急预案7.乘客服务与管理7.1乘客服务7.2乘客投诉处理7.3乘客安全管理8.营销与推广8.1营销策略8.2推广活动8.3宣传材料9.数据统计与分析9.1数据收集9.2数据分析9.3数据报告10.合同期限与续签10.1合同期限10.2续签条件10.3续签程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后的处理14.合同附件14.1附件一：运营线路图14.2附件二：设备清单14.3附件三：服务质量标准明细14.4附件四：安全管理制度14.5附件五：乘客服务协议14.6附件六：营销推广方案14.7附件七：数据统计与分析模板14.8附件八：合同签订证明文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称：乌鲁木齐市城市轨道交通集团有限公司甲方地址：乌鲁木齐市区街道号甲方法定代表人：X甲方联系电话：X1.2合同乙方乙方名称：X地铁运营管理有限公司乙方地址：乌鲁木齐市区街道号乙方法定代表人：X乙方联系电话：X1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效2.运营范围与线路2.1运营线路线路名称：乌鲁木齐地铁1号线线路起止点：站至站2.2运营区间运营区间长度：公里运营区间站点：站2.3运营时间首班车时间：:末班车时间：:3.运营服务标准3.1服务质量标准列车准点率：≥95%列车运行间隔：高峰期≤5分钟，平峰期≤10分钟乘客满意度：≥85%3.2运行速度标准平均运行速度：≥30公里/小时高峰期运行速度：≥35公里/小时3.3乘客服务标准乘客购票便利性：自动售检票系统覆盖率达到100%乘客导乘服务：设置专职导乘人员，确保乘客出行安全4.车辆与设备4.1车辆配置列车数量：列列车类型：型地铁列车列车车次：号4.2设备维护定期检查周期：每月至少1次故障处理时间：接到故障报告后1小时内到达现场4.3设备更新更新周期：每5年对设备进行一次全面更新5.运营费用与定价5.1运营成本人员工资：按实际发生工资支出计算设备折旧：按直线法计提折旧其他费用：按实际发生费用计算5.2票价制定票价体系：采用计程票价制票价调整：根据政府规定和成本变化适时调整5.3收费标准成人票价：按政府规定执行学生票价：按政府规定执行6.安全管理6.1安全责任甲方：负责地铁运营的安全管理工作乙方：负责所辖地铁运营区域内的安全管理6.2安全规章制度乙方应遵守国家有关地铁运营安全管理的法律法规和标准乙方应制定完善的安全管理制度和操作规程6.3应急预案乙方应制定应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击等突发事件的处理措施7.乘客服务与管理7.1乘客服务乙方应设立乘客服务中心，负责处理乘客投诉和建议7.2乘客投诉处理乘客投诉渠道：电话、网络、现场等多种方式投诉处理时限：接到投诉后1个工作日内答复投诉处理结果：书面通知乘客7.3乘客安全管理乙方应加强乘客安全管理，包括防止乘客跌落、防止乘客携带危险品等8.营销与推广8.1营销策略营销目标：提升地铁运营品牌知名度和市场占有率营销活动：定期开展地铁文化宣传、节假日优惠活动等跨界合作：与其他行业企业合作开展联合营销8.2推广活动社交媒体推广：利用微博、等平台进行信息发布和互动线下推广：在地铁站点、商圈等人流密集区域开展推广活动公益活动：参与社会公益活动，提升企业形象8.3宣传材料设计制作地铁运营宣传手册、海报等定期更新宣传内容，确保信息准确性和时效性9.数据统计与分析9.1数据收集收集乘客流量、运营数据、设备故障数据等数据收集方式：自动采集、人工统计等9.2数据分析定期对运营数据进行分析，评估运营效率和服务质量对设备故障数据进行分析，预测设备维护需求9.3数据报告每季度提交一次运营数据分析报告每半年提交一次设备故障分析报告10.合同期限与续签10.1合同期限合同期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止10.2续签条件乙方在合同期内无重大违约行为双方同意续签合同10.3续签程序双方应在合同到期前3个月提出续签意向经协商一致后，签订新的合同11.违约责任11.1违约情形未能按时完成运营任务违反安全管理制度，导致安全事故发生未能达到服务质量标准未能按时缴纳运营费用11.2违约责任甲方有权要求乙方承担违约责任，包括赔偿损失、停止运营等乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失11.3违约处理违约发生后，双方应协商解决协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议协商不成的，提交仲裁委员会仲裁12.2争议解决程序争议发生后，双方应提交仲裁申请仲裁委员会应在收到申请后30日内组成仲裁庭12.3争议解决地点仲裁地点：乌鲁木齐市13.合同解除13.1解除条件甲方严重违约，乙方有权解除合同乙方严重违约，甲方有权解除合同因不可抗力导致合同无法履行13.2解除程序解除合同前，双方应书面通知对方解除合同后，双方应妥善处理合同终止后的善后事宜13.3解除后的处理双方应按照合同约定处理合同解除后的权利义务关系合同解除后，乙方应将运营权及相关资产无偿移交给甲方14.合同附件14.1附件一：运营线路图14.2附件二：设备清单14.3附件三：服务质量标准明细14.4附件四：安全管理制度14.5附件五：乘客服务协议14.6附件六：营销推广方案14.7附件七：数据统计与分析模板14.8附件八：合同签订证明文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义第三方是指在合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系之外的独立主体。第三方可以是中介机构、咨询机构、监理机构、保险公司、技术服务提供商等。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的监督、咨询、监理、保险、技术服务等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申请任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的原因和目的。16.2第三方介入审查接到申请后，双方应共同审查第三方资质，确保其具备履行介入职责的能力。16.3第三方介入协议双方应与第三方签订介入协议，明确介入方的责任、权利和义务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同一方或双方遭受损失时，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定责任限额应根据第三方介入协议中约定的赔偿范围和标准确定。责任限额应在介入协议中明确，并在合同中予以确认。18.甲乙双方责任划分18.1责任划分原则第三方介入期间，甲乙双方应明确各自的责任范围，避免责任交叉。18.2责任划分具体内容甲方责任：负责协调第三方介入工作，监督第三方履行职责，承担因第三方介入而产生的相关费用。乙方责任：配合第三方开展工作，提供必要的信息和资料，承担因自身原因导致第三方介入而产生的损失。19.第三方权利和义务19.1第三方权利第三方有权根据介入协议和合同要求，获取必要的信息和资料。第三方有权对合同履行情况进行监督，并提出改进建议。19.2第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规和合同约定。第三方应按照介入协议和合同要求，独立、客观、公正地履行职责。第三方应承担因自身原因导致合同一方或双方遭受损失的责任。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担原则第三方介入产生的费用由合同一方或双方承担，具体由介入协议约定。20.2费用承担具体内容甲方承担第三方介入期间的通讯、交通等费用。乙方承担第三方提供的技术服务、咨询等费用。21.第三方介入的终止21.1终止条件第三方完成介入任务后，合同双方应共同决定终止第三方介入。在合同履行过程中，如发现第三方无法履行职责或存在重大违约行为，合同双方有权终止第三方介入。21.2终止程序双方应书面通知第三方终止介入，并说明理由。第三方应在接到终止通知后，立即停止介入工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运营线路图要求：详细标注地铁线路走向、站点分布、换乘关系等信息。说明：用于展示地铁运营线路的整体布局，方便乘客了解线路情况。2.附件二：设备清单要求：列明地铁运营所需设备名称、型号、数量、技术参数等信息。说明：用于明确设备配置情况，为设备维护和更新提供依据。3.附件三：服务质量标准明细要求：详细列出各项服务质量指标，包括列车准点率、运行速度、乘客服务等方面。说明：用于指导运营方提升服务质量，确保乘客满意度。4.附件四：安全管理制度要求：明确安全管理制度、操作规程、应急预案等内容。说明：用于规范运营过程中的安全管理，保障乘客和员工安全。5.附件五：乘客服务协议要求：明确乘客购票、检票、乘车、投诉等事项的约定。说明：用于保障乘客合法权益，规范乘客服务流程。6.附件六：营销推广方案要求：详细列出营销推广目标、策略、活动安排、预算等信息。说明：用于指导运营方开展营销推广工作，提升品牌知名度。7.附件七：数据统计与分析模板要求：提供数据收集、整理、分析的标准模板。说明：用于规范数据统计与分析工作，确保数据准确性和时效性。8.附件八：合同签订证明文件要求：提供合同签订的书面文件，包括合同文本、双方签字盖章等。说明：用于证明合同签订的真实性和合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未能按时完成运营任务违反安全管理制度，导致安全事故发生未能达到服务质量标准未能按时缴纳运营费用违反合同约定，擅自改变运营线路或调整票价未按约定提供乘客服务，造成乘客损失未按规定进行设备维护，导致设备故障2.责任认定标准：违约行为的严重程度给对方造成的损失违约方的主观故意或过失3.违约责任认定示例：乙方未按时完成运营任务，导致列车延误，造成甲方损失10万元，乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反安全管理制度，导致列车发生火灾事故，造成乘客伤亡和财产损失，乙方应承担主要责任，并赔偿甲方损失。全文完。2024年度乌鲁木齐市地铁线路运营管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人及授权代表1.3合同双方注册地址及联系方式2.合同标的及范围2.1运营管理范围2.2运营管理期限2.3运营管理目标3.运营管理内容3.1线路运营管理3.1.1线路运营计划3.1.2线路运营调度3.1.3线路运营安全3.2站点运营管理3.2.1站点运营计划3.2.2站点运营调度3.2.3站点运营安全3.3客运服务管理3.3.1客运服务标准3.3.2客运服务质量3.3.3客运服务投诉处理4.运营管理责任4.1合同双方责任4.2运营管理责任追究4.3运营管理责任赔偿5.运营管理费用及支付5.1运营管理费用构成5.2运营管理费用支付方式5.3运营管理费用支付时间6.运营管理保障措施6.1人员保障6.2设备保障6.3技术保障6.4管理保障7.运营管理考核与评估7.1运营管理考核指标7.2运营管理考核方式7.3运营管理评估结果8.运营管理争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.运营管理合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更内容11.运营管理合同补充11.1补充条款11.2补充条款效力12.合同附件12.1附件一：运营管理服务内容明细表12.2附件二：运营管理费用明细表12.3附件三：合同双方营业执照复印件13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同生效及其他14.1合同生效日期14.2合同文本效力14.3合同解释14.4合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.1.1甲方：乌鲁木齐市地铁运营有限公司1.1.2乙方：地铁运营管理有限公司1.2合同双方法定代表人及授权代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.2.3甲方授权代表：1.2.4乙方授权代表：赵六1.3合同双方注册地址及联系方式1.3.1甲方注册地址：乌鲁木齐市区路号1.3.2乙方注册地址：乌鲁木齐市区路号2.合同标的及范围2.1运营管理范围2.1.1包含乌鲁木齐市地铁1号线、2号线、3号线及4号线共计4条地铁线路的运营管理2.2运营管理期限2.2.1合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.3运营管理目标2.3.1确保地铁线路安全、稳定、高效运行2.3.2提升地铁客运服务质量，提高乘客满意度3.运营管理内容3.1线路运营管理3.1.1制定并执行线路运营计划3.1.2调度地铁列车运行，确保列车运行准点率不低于99%3.1.3实施线路安全检查，确保线路安全运行3.2站点运营管理3.2.1制定并执行站点运营计划3.2.2调度站点工作人员，确保站点运营秩序3.2.3实施站点安全检查，确保站点安全运行3.3客运服务管理3.3.1制定客运服务标准，确保服务规范3.3.2监督客运服务质量，确保服务质量达标3.3.3建立客运服务投诉处理机制，及时解决乘客投诉4.运营管理责任4.1合同双方责任4.1.1甲方负责提供地铁线路、车站及设施设备等运营所需条件4.1.2乙方负责地铁线路的运营管理，确保运营安全、稳定、高效4.2运营管理责任追究4.2.1乙方违反合同约定，导致运营事故或服务质量问题，应承担相应责任4.2.2甲方违反合同约定，影响乙方运营管理，应承担相应责任4.3运营管理责任赔偿4.3.1乙方因违反合同约定导致运营事故或服务质量问题，应赔偿甲方经济损失4.3.2甲方因违反合同约定影响乙方运营管理，应赔偿乙方经济损失5.运营管理费用及支付5.1运营管理费用构成5.1.1人工成本5.1.2设备折旧及维护成本5.1.3运营管理成本5.2运营管理费用支付方式5.2.1按月支付5.2.2以银行转账方式进行支付5.3运营管理费用支付时间5.3.1每月1日前支付上月运营管理费用6.运营管理保障措施6.1人员保障6.1.1乙方应配备足够数量的专业运营管理人员6.1.2定期对运营管理人员进行培训和考核6.2设备保障6.2.1乙方应保证地铁线路、车站及设施设备的正常运行6.2.2定期对设备进行检查、维护和保养6.3技术保障6.3.1乙方应建立完善的运营管理信息系统6.3.2确保信息系统稳定运行，保障运营管理数据安全6.4管理保障6.4.1乙方应建立健全运营管理制度，确保运营管理规范6.4.2定期对运营管理进行监督和检查8.运营管理考核与评估8.1运营管理考核指标8.1.1安全运行指标：包括事故发生率、设备故障率等8.1.2客运服务指标：包括准点率、服务质量评分、乘客满意度等8.1.3运营效率指标：包括列车运行速度、周转率等8.2运营管理考核方式8.2.1定期考核：每月、每季度、每年对运营管理进行考核8.2.2突发事件考核：对重大突发事件后的运营管理进行专项考核8.2.3乘客满意度调查：定期进行乘客满意度调查，评估服务质量8.3运营管理评估结果8.3.1考核结果作为合同续签和费用调整的依据8.3.2对考核结果不满意的一方有权要求对方进行整改9.运营管理争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方协商解决9.1.2争议无法协商解决的，提交乌鲁木齐市仲裁委员会仲裁9.2争议解决机构9.2.1乌鲁木齐市仲裁委员会9.2.2争议解决程序遵循《中华人民共和国仲裁法》9.3争议解决期限9.3.1争议发生后，双方应在30日内达成书面协议9.3.2若无法达成协议，仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起90日内作出裁决10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章10.1.2合同经双方法定代表人签字或盖章10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行10.3合同解除条件10.3.1一方严重违约，另一方有权解除合同10.3.2合同约定的其他解除条件11.运营管理合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2变更内容不违反法律法规11.2变更程序11.2.1双方签署书面变更协议11.2.2变更协议经双方法定代表人签字或盖章11.3变更内容11.3.1运营管理范围、期限、费用等11.3.2运营管理责任、考核指标等12.合同附件12.1附件一：运营管理服务内容明细表12.2附件二：运营管理费用明细表12.3附件三：合同双方营业执照复印件12.4附件四：运营管理考核细则12.5附件五：争议解决流程图13.合同签署13.1签署时间13.1.12024年1月1日13.2签署地点13.2.1乌鲁木齐市区路号13.3签署人员13.3.1甲方法定代表人：13.3.2乙方法定代表人：14.合同生效及其他14.1合同生效日期14.1.1自双方签署之日起生效14.2合同文本效力14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力14.3合同解释14.3.1本合同如有歧义，以双方协商一致的解释为准14.4合同备案14.4.1本合同需报乌鲁木齐市地铁运营管理部门备案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义15.1.1第三方指本合同签订后，经甲乙双方同意，参与本合同执行过程中提供专业服务、监督、咨询或其他相关协助的个人或组织。15.2范围15.2.1第三方介入包括但不限于技术支持、安全评估、审计、法律咨询、项目管理等服务。16.第三方介入的同意及程序16.1同意16.1.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.1.2第三方介入的同意需在合同签订前或合同签订后另行签订协议。16.2程序16.2.1乙方提出第三方介入的申请，并提交第三方资质证明。16.2.2甲方审核第三方资质，并在7个工作日内答复乙方是否同意。16.2.3双方同意后，由乙方与第三方签订服务协议。17.第三方的责任及权利17.1责任17.1.1第三方应按照服务协议的约定，履行其职责。17.1.2第三方对因其专业服务导致的损失或损害承担相应责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据服务协议的要求，获取相关信息和资料。17.2.2第三方有权在服务过程中提出建议和改进措施。18.第三方介入的费用及支付18.1费用18.1.1第三方介入的费用包括但不限于服务费、差旅费等。18.1.2第三方介入的费用按照服务协议的约定执行。18.2支付18.2.1第三方介入的费用由乙方支付。18.2.2乙方应在收到第三方服务费用发票后15个工作日内支付。19.第三方责任限额19.1责任限额19.1.1第三方的责任限额按照服务协议的约定执行。19.1.2若服务协议未约定责任限额，则第三方的责任限额为人民币万元。19.2限额适用19.2.1第三方责任限额仅适用于因其专业服务导致的损失或损害。19.2.2第三方责任限额不适用于因其故意或重大过失导致的损失或损害。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系20.1.1第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。20.1.2第三方对甲方的责任仅限于服务协议的约定。20.2第三方与乙方的责任划分20.2.1第三方对乙方的责任按照服务协议的约定执行。20.2.2若第三方服务导致乙方损失，乙方有权要求第三方承担责任。20.3第三方与合同其他相关方的责任划分20.3.1第三方对合同其他相关方的责任按照合同约定和相关法律法规执行。20.3.2第三方与其他相关方的责任划分以服务协议和相关法律法规为准。21.第三方介入后的合同变更21.1变更程序21.1.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方及第三方书面同意。21.1.2变更程序参照本合同第11条“运营管理合同变更”的规定执行。21.2变更内容21.2.1变更内容涉及第三方介入的，需明确第三方介入的具体内容、费用、责任等。21.2.2变更内容涉及合同其他条款的，需按合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运营管理服务内容明细表要求：详细列出乙方提供的各项运营管理服务内容，包括但不限于线路运营、站点运营、客运服务等。说明：此表格用于明确双方在合同期间的具体服务内容和要求。2.附件二：运营管理费用明细表要求：详细列出各项运营管理费用的构成，包括但不限于人工成本、设备折旧及维护成本、运营管理成本等。说明：此表格用于明确双方在合同期间的费用构成和支付方式。3.附件三：合同双方营业执照复印件要求：提供甲乙双方的营业执照复印件，以证明双方具有合法的法人资格。说明：此附件用于核实双方身份和资质。4.附件四：运营管理考核细则要求：详细列出运营管理考核的具体指标、考核方式、考核周期等。说明：此细则用于指导双方进行运营管理考核，确保考核的公平性和有效性。5.附件五：争议解决流程图要求：以流程图的形式展示争议解决的步骤和程序。说明：此流程图用于指导双方在发生争议时，按照既定程序进行解决。6.附件六：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的具体内容、费用、责任等。说明：此协议用于明确第三方介入的细节，确保第三方介入的合法性和有效性。7.附件七：变更协议要求：详细列出合同变更的具体内容、变更原因、变更后合同条款等。说明：此协议用于明确合同变更的细节，确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理责任违约违约行为：乙方未按照合同约定提供运营管理服务，或服务质量不符合合同要求。责任认定标准：根据合同约定，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方经济损失。示例说明：若乙方未按约定提供安全检查服务，导致线路安全事故，乙方应赔偿甲方因此产生的经济损失。2.费用支付违约违约行为：甲方未按照合同约定支付运营管理费用，或支付金额不符合合同要求。责任认定标准：根据合同约定，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金。示例说明：若甲方未按约定支付本月运营管理费用，乙方有权要求甲方支付相应滞纳金。3.争议解决违约违约行为：一方未按照合同约定的争议解决程序进行解决。责任认定标准：根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于承担仲裁费用。示例说明：若一方在争议发生后未按照约定提交仲裁申请，违约方应承担仲裁费用。4.合同解除违约违约行为：一方未按照合同约定解除合同，或解除合同违反法律法规。责任认定标准：根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方经济损失。示例说明：若一方未按约定解除合同，导致对方遭受经济损失，违约方应赔偿对方损失。全文完。2024年度乌鲁木齐市地铁线路运营管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.运营线路及范围3.1运营线路名称3.2运营线路起止站点3.3运营线路长度3.4运营线路覆盖区域4.运营期限及起始日期4.1运营期限4.2起始日期5.运营票价及优惠政策5.1票价标准5.2优惠政策5.3票务管理6.运营班次及间隔6.1班次安排6.2间隔时间6.3灵活调整机制7.运营车辆及设备7.1车辆配置7.2设备配置7.3维护保养8.运营安全管理8.1安全管理制度8.2安全生产责任8.3应急预案9.运营服务及质量标准9.1服务标准9.2质量控制9.3客户满意度调查10.财务及结算10.1财务管理制度10.2结算方式10.3付款时间10.4付款条件11.运营效果考核及奖惩11.1考核指标11.2奖惩措施11.3考核周期12.合同解除及违约责任12.1合同解除条件12.2违约责任13.争议解决方式13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：乌鲁木齐市地铁运营管理有限公司1.1.2乙方：X地铁运营有限公司1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：乌鲁木齐市区路号1.2.2乙方地址：乌鲁木齐市区路号1.3合同双方法定代表人1.3.1甲方法定代表人：1.3.2乙方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景2.1.1为提高乌鲁木齐市公共交通水平，满足市民出行需求，根据《中华人民共和国城市轨道交通法》及相关法律法规，甲方决定引入市场竞争机制，通过公开招标方式选择乙方作为乌鲁木齐市地铁线路的运营管理单位。2.2合同签订目的2.2.1本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保地铁线路安全、高效、便捷运营，为市民提供优质服务。3.运营线路及范围3.1运营线路名称3.1.1乌鲁木齐市地铁1号线3.2运营线路起止站点3.2.1起止站点：站至YY站3.3运营线路长度3.3.1线路全长约公里3.4运营线路覆盖区域3.4.1覆盖乌鲁木齐市区、区等区域4.运营期限及起始日期4.1运营期限4.1.1运营期限为8年，自合同生效之日起计算。4.2起始日期4.2.1合同生效之日起30天后，乙方开始运营。5.运营票价及优惠政策5.1票价标准5.1.1成人票价：2元/人次5.1.2学生票价：1元/人次5.2优惠政策5.2.1对老年人、残疾人等特殊群体实行优惠政策。5.3票务管理5.3.1乙方负责票务系统的建设、运营和维护。6.运营班次及间隔6.1班次安排6.1.1日间运营时间为6:00至22:00，夜间运营时间为22:00至次日6:00。6.1.2日间高峰时段班次间隔为5分钟，非高峰时段班次间隔为10分钟。6.1.3夜间运营时段班次间隔为15分钟。6.2间隔时间6.2.1日间运营高峰时段间隔时间为5分钟，非高峰时段间隔时间为10分钟。6.2.2夜间运营时段间隔时间为15分钟。6.3灵活调整机制6.3.1乙方根据实际情况，可对班次及间隔时间进行调整，但需提前10天通知甲方。7.运营车辆及设备7.1车辆配置7.1.1乙方提供列地铁列车，每列列车配置车辆辆。7.1.2列车具备自动售票、自动检票、自动广播等功能。7.2设备配置7.2.1运营线路配备自动售票机、自动检票机、自动扶梯、电梯等设备。7.3维护保养7.3.1乙方负责地铁车辆及设备的日常维护保养，确保设备运行正常。8.运营安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方应建立健全地铁运营安全管理制度，确保地铁运营安全。8.1.2乙方应严格执行国家有关地铁运营安全的规定和标准。8.1.3乙方应定期对运营安全管理制度进行修订和完善。8.2安全生产责任8.2.1乙方应对地铁运营过程中的安全生产承担主体责任。8.2.2乙方应配备必要的安全管理人员和设施，确保安全生产。8.2.3乙方应定期对员工进行安全教育和培训。8.3应急预案8.3.1乙方应制定完善的地铁运营应急预案，包括自然灾害、火灾、爆炸等突发事件的应对措施。8.3.2乙方应定期组织应急演练，提高应急处置能力。8.3.3乙方应确保应急预案的有效性和可操作性。9.运营服务及质量标准9.1服务标准9.1.1乙方应提供安全、便捷、舒适的地铁服务。9.1.2乙方应确保地铁运营的准时性和稳定性。9.2质量控制9.2.1乙方应建立健全地铁运营质量控制体系。9.2.2乙方应定期对运营服务质量进行监督检查。9.2.3乙方应确保地铁运营服务质量达到规定标准。9.3客户满意度调查9.3.1乙方应定期开展客户满意度调查，了解乘客需求和意见。9.3.2乙方应根据调查结果改进运营服务，提高乘客满意度。10.财务及结算10.1财务管理制度10.1.1乙方应建立健全地铁运营财务管理制度，确保财务收支合法、合规。10.1.2乙方应定期进行财务审计，确保财务报告的真实性和准确性。10.2结算方式10.2.1乙方应按照合同约定向甲方支付运营费用。10.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定进行结算。10.3付款时间10.3.1乙方应在每月末前向甲方支付当月运营费用。10.3.2甲方应在收到乙方支付的费用后15个工作日内完成结算。10.4付款条件10.4.1甲方应在收到乙方提供的合法、合规的发票后进行付款。10.4.2甲方有权对乙方的财务状况进行审查，确保其财务状况良好。11.运营效果考核及奖惩11.1考核指标11.1.1乙方应按照合同约定完成运营指标。11.1.2甲方将对乙方的运营效果进行考核。11.2奖惩措施11.3考核周期11.3.1考核周期为一年，自合同生效之日起计算。12.合同解除及违约责任12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除合同。12.1.2发生不可抗力，导致合同无法履行，双方可以解除合同。12.2违约责任12.2.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。13.争议解决13.1双方发生争议，应友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方可以向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除合同双方（甲方和乙方）以外的，根据本合同约定或双方同意，参与合同执行或提供特定服务的第三方个人、法人或其他组织。1.2.1提供专业技术支持或咨询服务；1.2.2承担部分运营任务或服务；1.2.3提供资金支持或融资服务；1.2.4执行合同规定的其他第三方服务。2.第三方介入的审批与选择2.1甲方和乙方同意，任何第三方介入本合同前，应经双方书面同意。2.2第三方的选择应基于专业能力、信誉、服务质量等因素综合考虑，并由双方共同决定。2.3第三方的资质证明和合同文件应在介入前提交甲方和乙方审核。3.第三方的责任与义务3.1第三方应遵守本合同的相关规定，履行其合同义务。3.2第三方应对其提供的服务或产品承担相应的法律责任。3.3第三方应保证其服务的质量和安全，不得损害甲方、乙方或乘客的合法权益。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。4.2.1第三方因提供服务或产品造成甲方、乙方或乘客的财产损失；4.2.2第三方因违反合同约定造成甲方、乙方或乘客的损失；4.2.3第三方因自身原因导致的服务中断或服务质量下降。5.第三方介入协议