2024年度航空公司票务系统升级与维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司票务系统升级与维护合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1航空公司名称1.2航空公司地址1.3航空公司联系方式1.4供应商名称1.5供应商地址1.6供应商联系方式2.合同标的2.1系统升级内容2.2系统维护范围2.3系统升级与维护期限3.系统升级与维护费用3.1系统升级费用3.2系统维护费用3.3费用支付方式3.4费用支付时间4.系统升级与维护实施计划4.1系统升级时间安排4.2系统维护时间安排4.3实施过程中遇到问题的解决方法5.系统升级与维护的质量要求5.1系统功能要求5.2系统性能要求5.3系统安全要求6.技术支持与培训6.1技术支持内容6.2技术支持方式6.3培训内容6.4培训方式7.系统数据备份与恢复7.1数据备份频率7.2数据备份方式7.3数据恢复流程8.系统升级与维护过程中的保密要求8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1航空公司违约责任9.2供应商违约责任9.3违约金的计算与支付10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与期限12.1合同生效日期12.2合同期限13.合同附件13.1系统升级与维护方案13.2系统升级与维护技术文档13.3其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1航空公司名称：航空公司1.2航空公司地址：省市区路号1.4供应商名称：信息技术有限公司1.5供应商地址：省市区路号2.合同标的2.1系统升级内容：包括但不限于操作系统升级、数据库升级、应用软件升级等。2.2系统维护范围：包括但不限于日常系统监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。2.3系统升级与维护期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止。3.系统升级与维护费用3.1系统升级费用：人民币拾万元整（￥100,000.00）。3.2系统维护费用：人民币伍拾万元整（￥500,000.00），按月支付，每月人民币伍万元整（￥50,000.00）。3.3费用支付方式：采用银行转账方式支付，付款方为航空公司，收款方为信息技术有限公司。3.4费用支付时间：每月五个工作日内支付当月维护费用。4.系统升级与维护实施计划4.1系统升级时间安排：系统升级将在合同生效后的第一个月内完成。4.2系统维护时间安排：日常维护工作在正常工作时间内进行，紧急维修工作将在接到通知后24小时内响应。4.3实施过程中遇到问题的解决方法：双方应通过电话、电子邮件或现场支持等方式进行沟通，及时解决系统升级与维护过程中出现的问题。5.系统升级与维护的质量要求5.2系统性能要求：系统升级后，系统响应时间需控制在3秒以内，并发用户数需达到1000人。5.3系统安全要求：系统升级后，需确保数据传输安全，防止未授权访问和数据泄露。6.技术支持与培训6.1技术支持内容：包括系统升级、维护过程中的技术支持，以及日常使用过程中遇到的技术问题解答。6.2技术支持方式：通过电话、电子邮件或远程桌面等方式提供技术支持。6.3培训内容：包括系统操作、故障处理、性能优化等方面的培训。6.4培训方式：现场培训或远程视频培训。7.系统数据备份与恢复7.1数据备份频率：每日进行一次全量备份，每周进行一次增量备份。7.2数据备份方式：采用本地备份与远程备份相结合的方式。7.3数据恢复流程：在系统出现故障时，供应商需在1小时内完成数据恢复，确保航空公司业务不受影响。8.系统升级与维护过程中的保密要求8.1保密内容：包括但不限于系统升级与维护过程中的技术资料、操作流程、业务数据、用户信息等。8.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止后五年。8.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露或非法使用保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1航空公司违约责任：若航空公司未按时支付费用，应向供应商支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。9.2供应商违约责任：若供应商未按时完成系统升级或维护工作，应向航空公司支付违约金，违约金按每日合同总金额的千分之一计算。9.3违约金的计算与支付：违约金应在违约行为发生之日起十个工作日内支付。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议；协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构：市区人民法院。11.合同解除与终止11.1合同解除条件：任何一方违反合同约定，严重损害对方利益的，对方有权解除合同。11.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.合同生效与期限12.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止。13.合同附件13.1系统升级与维护方案13.2系统升级与维护技术文档13.3其他相关文件：包括但不限于合同签订证明、费用支付凭证、技术支持记录等。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方，指在甲乙双方协商一致的情况下，经合同明确授权参与合同履行过程中的任何个人或组织，包括但不限于技术服务商、技术咨询机构、系统集成商、设备供应商等。2.第三方介入的目的与条件2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证合同条款的落实、提高系统升级与维护的质量。2.2.1第三方具备履行合同相关义务的能力和条件；2.2.2第三方同意并签署本合同附件中的相关协议；2.2.3甲乙双方书面同意第三方介入。3.第三方责任与权利3.1第三方责任：3.1.1第三方应按照合同约定，独立承担其在合同履行过程中产生的责任；3.1.2第三方应保证其提供的设备、技术和服务符合合同要求；3.1.3第三方应遵守国家法律法规及合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。3.2第三方权利：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；3.2.2第三方有权获得合同约定的报酬；3.2.3第三方有权按照合同约定向甲乙双方提出意见和建议。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方对甲方承担独立责任，甲方对第三方的违约行为不承担连带责任；4.1.2第三方应向甲方提供完整的系统升级与维护服务，甲方有权要求第三方履行合同义务。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方对乙方承担独立责任，乙方对第三方的违约行为不承担连带责任；4.2.2第三方应向乙方提供合同约定的服务，乙方有权要求第三方履行合同义务。4.3第三方与其他相关方的划分：4.3.1第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害其他相关方的合法权益；4.3.2第三方与其他相关方的权益冲突时，应优先考虑甲乙双方的合法权益。5.第三方责任限额5.1第三方因其责任导致合同履行不能或履行不符合约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：5.1.1退还已收取的报酬；5.1.2向甲乙双方支付违约金；5.1.3恢复或赔偿因违约给甲乙双方造成的损失。5.2第三方责任限额：5.2.1第三方因违约行为造成损失，其责任限额为合同总金额的百分之十；5.2.2若第三方违约行为造成损失超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。6.第三方变更与退出6.1第三方变更：6.1.1甲乙双方同意变更第三方的，应书面通知对方，并经对方确认；6.1.2第三方变更后，原合同条款对变更后的第三方继续有效。6.2第三方退出：6.2.1第三方因故退出合同的，应提前三十日通知甲乙双方；6.2.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代第三方或自行履行合同义务。7.第三方介入合同附件7.1第三方介入合同附件包括但不限于：7.1.1第三方承诺书；7.1.2第三方服务协议；7.1.3第三方保密协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统升级与维护方案详细要求：包含系统升级的具体步骤、时间表、预期成果、风险评估等。说明：该方案为合同执行的核心文件，需详细说明升级内容、预期效果、所需资源等。2.系统升级与维护技术文档详细要求：包含系统架构、功能模块、操作手册、维护指南等。说明：技术文档为用户提供操作和维护指导，确保系统稳定运行。3.第三方承诺书详细要求：第三方承诺遵守合同条款，履行相关责任和义务。说明：承诺书为第三方参与合同的重要文件，确保第三方履行合同义务。4.第三方服务协议详细要求：明确第三方提供的服务内容、质量标准、费用、违约责任等。说明：服务协议为第三方与甲乙双方之间的法律文件，保障各方权益。5.第三方保密协议详细要求：明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议保护合同中涉及的商业秘密，防止信息泄露。6.费用支付凭证详细要求：包含付款时间、金额、收款人信息等。说明：支付凭证作为财务审计的重要依据，确保费用支付透明。7.技术支持记录详细要求：记录技术支持过程中的问题、解决方案、处理时间等。说明：技术支持记录为后续问题排查和优化提供依据。8.系统数据备份与恢复记录详细要求：记录数据备份时间、方式、恢复流程等。说明：数据备份记录确保系统数据安全，便于数据恢复。9.系统升级与维护报告详细要求：包含升级与维护过程中的问题、解决方案、成果等。10.争议解决相关文件详细要求：记录争议解决过程中的沟通记录、解决方案等。说明：相关文件为争议解决的重要依据，有助于维护双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时完成系统升级与维护工作；提供的设备、技术和服务不符合合同要求；损害甲乙双方的合法权益；违反合同约定的保密义务；未按时支付费用。2.违约责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担相应的违约责任；违约责任包括但不限于退还已收取的报酬、支付违约金、赔偿损失等；违约金按每日合同总金额的千分之一计算。3.违约责任示例说明：若供应商未按时完成系统升级，导致航空公司业务受到影响，供应商应向航空公司支付违约金；若第三方泄露保密信息，造成航空公司经济损失，第三方应赔偿航空公司损失，并承担相应法律责任。全文完。2024年度航空公司票务系统升级与维护合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同目的与依据2.1合同目的2.2合同依据3.票务系统升级内容3.1系统升级目标3.2系统升级范围3.3系统升级时间安排4.票务系统维护内容4.1系统日常维护4.2系统故障排除4.3系统性能优化5.系统升级与维护费用5.1系统升级费用5.2系统维护费用5.3费用支付方式6.系统升级与维护期限6.1系统升级期限6.2系统维护期限7.系统升级与维护责任7.1升级方责任7.2维护方责任7.3违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.知识产权归属9.1知识产权归属9.2侵权责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除与终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定事项13.1其他约定事项14.合同附件14.1合同附件一：票务系统升级方案14.2合同附件二：票务系统维护方案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：航空公司名称（2）乙方：票务系统升级与维护服务提供商名称1.2合同双方地址（1）甲方地址：航空公司详细地址（2）乙方地址：票务系统升级与维护服务提供商详细地址1.3合同双方联系方式（1）甲方联系方式：联系人姓名、联系电话、电子邮箱（2）乙方联系方式：联系人姓名、联系电话、电子邮箱2.合同目的与依据2.1合同目的为提升航空公司票务系统性能，优化客户服务体验，双方经友好协商，达成一致，签订本合同。2.2合同依据依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规，以及双方共同确认的协议内容。3.票务系统升级内容3.1系统升级目标实现票务系统的稳定运行，提高系统性能，增加新功能，提升用户体验。3.2系统升级范围（1）操作系统升级（2）数据库升级（3）应用程序升级（4）网络安全防护升级3.3系统升级时间安排（1）系统升级启动时间：2024年第一季度（2）系统升级完成时间：2024年第二季度4.票务系统维护内容4.1系统日常维护（1）系统运行监控（2）数据备份与恢复（3）系统性能监控与优化4.2系统故障排除（1）故障响应时间：自接到故障报告起，24小时内响应（2）故障排除时间：自故障确认起，24小时内排除4.3系统性能优化（1）定期进行系统性能评估（2）根据评估结果，优化系统配置（3）提高系统运行效率5.系统升级与维护费用5.1系统升级费用（1）操作系统升级费用：人民币元（2）数据库升级费用：人民币元（3）应用程序升级费用：人民币元（4）网络安全防护升级费用：人民币元5.2系统维护费用（1）日常维护费用：人民币元/月（2）故障排除费用：人民币元/次5.3费用支付方式（1）甲方应在合同签订后X个工作日内，向乙方支付系统升级费用总额的50%作为预付款（2）系统升级完成后，甲方应在X个工作日内支付剩余的50%费用（3）系统维护费用按月支付，甲方应在每月X日前支付当月费用6.系统升级与维护期限6.1系统升级期限自合同生效之日起，至系统升级目标达成之日止。6.2系统维护期限自合同生效之日起，至合同终止之日止。7.系统升级与维护责任7.1升级方责任（1）按照合同约定，按时完成系统升级工作（2）确保升级后的系统稳定、安全、高效运行（3）对升级过程中出现的问题，及时进行解决7.2维护方责任（1）按照合同约定，按时完成系统维护工作（2）对系统运行过程中出现的故障，及时进行排除（3）对系统性能进行定期评估，并提出优化建议8.保密条款8.1保密内容（1）双方在本合同中知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营秘密、财务信息等。（2）双方在本合同执行过程中知悉的涉及第三方商业秘密的信息。8.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起，至合同终止或双方另有约定的保密期限届满为止。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.知识产权归属9.1知识产权归属（1）本合同中涉及的票务系统升级与维护成果，包括但不限于软件、技术文档等，其知识产权归乙方所有。（2）甲方在使用乙方提供的系统升级与维护服务过程中，所产生的新数据及新成果，其知识产权归甲方所有。9.2侵权责任任何一方因侵犯对方知识产权而导致的纠纷，由侵权方承担全部法律责任。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法继续履行。（2）一方严重违约，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正。（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满。（2）双方达成终止合同的书面协议。10.3解除与终止程序（1）一方提出解除或终止合同的，应书面通知对方。（2）合同解除或终止后，双方应立即停止合同约定的权利义务。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）双方可共同选择仲裁机构进行仲裁。（2）仲裁机构应具备处理合同争议的能力和经验。11.3争议解决程序（1）双方应按照仲裁规则提交仲裁申请。（2）仲裁机构应按照仲裁规则组织仲裁程序。12.合同生效与修改12.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改程序（1）合同内容的修改，应经双方书面同意。（2）修改后的合同，应作为本合同的组成部分。13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.合同附件14.1合同附件一：票务系统升级方案14.2合同附件二：票务系统维护方案14.3合同附件三：保密协议14.4合同附件四：争议解决规则14.5合同附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的，为合同履行提供中介、咨询、监理、审计等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入旨在确保合同履行的公正、透明和高效，提升服务质量，降低风险。16.第三方介入方式16.1中介方（1）中介方负责协助双方进行合同谈判、签订及履行过程中的沟通协调工作。（2）中介方应具备相关资质，保证其服务的专业性和中立性。16.2咨询方（1）咨询方为双方提供专业咨询意见，协助解决合同履行中的技术问题。（2）咨询方应具备相关领域的专业知识和经验。16.3监理方（1）监理方对合同履行的进度、质量、安全等进行监督和检查。（2）监理方应具备相关资质和经验，确保监理工作的有效性。16.4审计方（1）审计方对合同履行的财务状况、合规性等进行审计。（2）审计方应具备相关资质和经验，确保审计工作的独立性。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在履行其职责过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担相应的法律责任。17.2责任限额（1）中介方、咨询方、监理方、审计方的责任限额，应根据其提供的服务类型、工作内容、风险程度等因素确定。（2）责任限额应在合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分（1）甲方、乙方、第三方应明确各自在合同履行中的职责和权利义务。（2）第三方应在其职责范围内开展工作，不得干涉甲方、乙方正常的工作秩序。18.2保密义务（1）第三方在履行职责过程中，应遵守本合同的保密条款，不得泄露任何涉及甲方、乙方商业秘密的信息。（2）第三方应采取必要措施，确保其工作人员遵守保密义务。18.3争议解决（1）第三方在履行职责过程中产生的争议，应由甲方、乙方与第三方协商解决。（2）协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式解决。19.第三方介入程序19.1介入申请（1）甲方、乙方需在合同履行过程中，根据实际需要提出第三方介入申请。（2）介入申请应包括第三方类型、介入目的、预期效果等内容。19.2介入审核（1）双方应共同审核第三方资质，确保其符合合同要求。（2）审核通过后，双方应与第三方签订服务协议。19.3介入实施（1）第三方在介入过程中，应遵循合同约定，严格按照服务协议开展工作。（2）双方应积极配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。20.合同变更20.1第三方介入导致合同内容变更的，应由甲方、乙方与第三方协商一致，签订补充协议。20.2补充协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：票务系统升级方案详细要求：包括升级目标、范围、时间安排、预期效果等。说明：详细描述系统升级的具体计划，确保双方对升级内容有明确了解。2.合同附件二：票务系统维护方案详细要求：包括日常维护、故障排除、性能优化等内容。说明：详细说明系统维护的具体措施，确保系统稳定运行。3.合同附件三：保密协议详细要求：包括保密内容、期限、违约责任等。说明：明确双方在合同履行过程中的保密义务，保护商业秘密。4.合同附件四：争议解决规则详细要求：包括争议解决方式、机构、程序等。说明：明确争议解决的具体流程，确保双方在出现争议时能够迅速有效解决。5.合同附件五：其他相关文件详细要求：包括但不限于技术文档、服务协议、付款凭证等。说明：列出合同履行过程中可能涉及的其他文件，确保合同完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付费用未按合同约定提供所需资料或信息故意泄露乙方商业秘密乙方违约行为：未按时完成系统升级或维护工作故意泄露甲方商业秘密提供的升级或维护服务不符合合同约定2.责任认定标准：甲方违约责任：未按时支付费用的，应支付滞纳金，并承担乙方因此遭受的损失。未按合同约定提供所需资料或信息的，应承担乙方因此造成的损失。故意泄露乙方商业秘密的，应赔偿乙方因泄露所遭受的全部损失。乙方违约责任：未按时完成系统升级或维护工作的，应支付违约金，并承担甲方因此遭受的损失。故意泄露甲方商业秘密的，应赔偿甲方因泄露所遭受的全部损失。提供的升级或维护服务不符合合同约定的，应重新提供服务，直至符合合同约定。3.违约示例说明：甲方违约示例：甲方未按时支付乙方系统维护费用，逾期15天，应支付滞纳金及乙方因此遭受的损失。乙方违约示例：乙方未按时完成系统升级工作，逾期30天，应支付违约金，并承担甲方因此遭受的业务损失。全文完。2024年度航空公司票务系统升级与维护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1航空公司名称1.2航空公司地址1.3航空公司联系方式1.4维护公司名称1.5维护公司地址1.6维护公司联系方式2.合同目的与范围2.1票务系统升级目的2.2票务系统维护范围3.系统升级内容3.1升级版本说明3.2升级功能需求3.3升级时间安排4.系统维护内容4.1常规系统维护4.2定期系统检查4.3故障排除5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期6.服务费用6.1升级费用6.2维护费用6.3费用支付方式7.交付与验收7.1系统升级交付7.2系统维护验收8.违约责任8.1航空公司违约责任8.2维护公司违约责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同附件12.1系统升级方案12.2系统维护方案13.合同生效13.1合同生效日期13.2合同生效条件14.其他约定14.1通知方式14.2合同文本效力14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1航空公司名称：航空公司1.2航空公司地址：中国省市区街道号1.4维护公司名称：YYYY信息技术有限公司1.5维护公司地址：中国省市区街道号2.合同目的与范围2.1票务系统升级目的：提升航空公司票务系统的稳定性和功能性，优化用户体验，满足业务发展需求。2.2票务系统维护范围：包括系统日常维护、故障处理、性能优化、安全加固等。3.系统升级内容3.1升级版本说明：本次升级将采用最新版本的票务系统，版本号为V2.0。3.2升级功能需求：3.2.1增加在线值机功能；3.2.2优化航班信息查询功能；3.2.3改进支付流程，提高支付成功率；3.2.4增加数据分析功能，为航空公司提供决策支持。3.3升级时间安排：自合同签订之日起60个工作日内完成系统升级。4.系统维护内容4.1常规系统维护：包括系统备份、数据恢复、系统日志清理等。4.2定期系统检查：每季度进行一次全面系统检查，包括系统稳定性、安全性、性能等方面。4.3故障排除：在系统运行过程中，出现故障时，维护公司应在接到通知后2小时内响应，并尽快解决问题。5.合同期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同终止日期：2024年12月31日6.服务费用6.1升级费用：人民币万元整，包含升级所需的所有软件、硬件及相关服务。6.2维护费用：人民币万元整/年，包含系统日常维护、故障处理、性能优化等。6.3费用支付方式：双方协商一致，可采用银行转账、支票等形式支付。7.交付与验收7.1系统升级交付：维护公司应在合同约定的时间内完成系统升级，并向航空公司提供升级后的系统。7.2系统维护验收：航空公司应在收到升级后的系统后进行验收，并在7个工作日内向维护公司提出验收意见。如无异议，视为验收合格。8.违约责任8.1航空公司违约责任：8.1.1若航空公司未按时支付费用，每逾期一日，应向维护公司支付应付款项的万分之五的违约金。8.1.2若航空公司未按合同约定提供必要的技术支持或数据，导致维护公司系统维护或升级，航空公司应承担相应的责任。8.2维护公司违约责任：8.2.1若维护公司未按时完成系统升级或维护工作，每逾期一日，应向航空公司支付合同总金额的千分之五的违约金。8.2.2若维护公司提供的系统存在重大缺陷或错误，导致航空公司遭受经济损失，维护公司应承担赔偿责任。9.保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中涉及到的商业秘密、技术信息、客户信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后三年。10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构：若双方同意仲裁，可约定提交仲裁委员会仲裁。11.合同变更与解除11.1合同变更：任何一方要求变更合同内容，应以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为合同的一部分。11.2合同解除：11.2.1双方协商一致，可以解除合同。11.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方可解除合同。11.2.3一方违约，另一方有权解除合同。12.合同附件12.1系统升级方案：详细说明升级的具体步骤、时间安排、所需资源等。12.2系统维护方案：包括维护流程、维护内容、应急预案等。13.合同生效13.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件：双方签字盖章，且合同内容完整、清晰。14.其他约定14.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式发送至对方指定的地址或联系方式。14.2合同文本效力：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义：在本合同中，“第三方”是指除合同双方（航空公司与维护公司）之外的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、技术供应商、咨询机构等。15.2第三方介入的触发条件：15.2.1双方协商一致，认为需要第三方介入以促进合同的有效履行。15.2.2合同履行过程中出现特殊情况，需要第三方提供专业服务或协助。15.3第三方介入的类型：15.3.1技术支持：第三方提供专业技术支持，协助解决系统升级或维护中的技术难题。15.3.2咨询服务：第三方提供咨询服务，对系统升级或维护方案进行评估和建议。15.3.3中介服务：第三方作为中介，协助双方进行沟通和协调。15.4第三方选择的程序：15.4.1双方共同决定第三方的选择，并确保第三方具备履行相关职责的能力。15.4.2第三方的选择应遵循公开、公平、公正的原则。16.甲乙方的额外条款16.1甲方的额外条款：16.1.1在第三方介入的情况下，甲方应确保第三方遵守本合同的条款。16.1.2甲方应向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的信息和数据。16.1.3甲方应对第三方的行为负责，包括第三方对合同义务的履行。16.2乙方的额外条款：16.2.1在第三方介入的情况下，乙方应确保第三方遵守本合同的条款。16.2.2乙方应与第三