2024版7生态住宅区物业服务合同模板

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版7生态住宅区物业服务合同模板本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2专用名词解释2.服务内容2.1基础服务2.2专项服务2.3应急服务3.服务标准3.1基础服务标准3.2专项服务标准3.3应急服务标准4.服务时间与范围4.1服务时间4.2服务范围5.物业管理费5.1物业管理费标准5.2收费方式5.3费用调整6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业使用与维护7.1物业使用规范7.2物业维护责任8.安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3应急预案9.环境与绿化9.1环境卫生9.2绿化养护10.设施设备管理10.1设施设备维护10.2设施设备更新11.物业维修与改造11.1维修责任11.2改造计划12.沟通与协调12.1沟通渠道12.2协调机制13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任14.合同解除与终止14.1解除条件14.2终止程序第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业”指本合同约定的住宅区范围内的建筑物、构筑物及其附属设施和场地。1.1.2“业主”指在本住宅区内拥有房屋所有权的自然人、法人或其他组织。1.1.3“物业服务”指物业服务企业按照合同约定对物业提供的各项服务。1.1.4“物业管理费”指业主按照合同约定支付给物业服务企业的服务费用。1.2专用名词解释1.2.1“绿化养护”指对住宅区内公共绿地的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。1.2.2“设施设备”指住宅区内供水、供电、供气、供暖、电梯、消防等共用设施设备。第二条服务内容2.1基础服务2.1.1住宅区内公共区域的清洁卫生、垃圾清运。2.1.2公共区域的安全巡逻和监控。2.1.3公共设施的维护和保养。2.2专项服务2.2.1住宅区内绿化带的修剪和养护。2.2.2住宅区内道路的清扫和养护。2.2.3住宅区内公共设施的维修和更换。2.3应急服务2.3.1应急事件的处理和协调。2.3.2应急物资的储备和管理。第三条服务标准3.1基础服务标准3.1.1清洁卫生：每日进行公共区域的清洁，每周进行大扫除。3.1.2安全巡逻：24小时不间断进行安全巡逻。3.1.3公共设施维护：每月进行一次全面检查，发现损坏及时维修。3.2专项服务标准3.2.1绿化养护：每年至少进行两次全面修剪，每月进行一次浇水、施肥。3.2.2道路清扫：每日进行清扫，保持道路干净整洁。3.2.3公共设施维修：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。3.3应急服务标准3.3.1应急事件处理：接到报警后5分钟内到达现场，10分钟内启动应急预案。3.3.2应急物资储备：每月进行一次检查，确保物资充足。第四条服务时间与范围4.1服务时间4.1.1基础服务：全天候24小时服务。4.1.2专项服务：根据实际需求提供服务。4.1.3应急服务：全天候24小时服务。4.2服务范围4.2.1本合同约定的住宅区范围内的所有区域。4.2.2住宅区内所有业主的房屋和共用设施。第五条物业管理费5.1物业管理费标准5.1.1物业管理费按照每平方米建筑面积收取，具体标准根据政府指导价执行。5.2收费方式5.2.1物业管理费按季度收取，业主应在每个季度首月支付当季物业管理费。5.3费用调整5.3.1物业管理费如有调整，物业服务企业应提前一个月通知业主，并经业主大会或业主委员会同意。第六条业主权利与义务6.1业主权利6.1.1享有物业服务企业提供的服务。6.1.2参与物业管理决策。6.1.3对物业服务提出意见和建议。6.2业主义务6.2.1支付物业管理费。6.2.2遵守住宅区内各项规章制度。6.2.3维护住宅区的公共秩序。第七条物业使用与维护7.1物业使用规范7.1.1业主应合理使用物业，不得擅自改变物业的结构和用途。7.1.2业主应遵守住宅区内消防、安全、卫生等相关规定。7.2物业维护责任7.2.1物业服务企业负责物业的日常维护和保养。7.2.2业主应配合物业服务企业进行物业的维护和保养工作。第八条安全管理8.1安全责任8.1.1物业服务企业负责住宅区内的安全管理，确保业主的生命财产安全。8.1.2物业服务企业应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查。8.2安全措施8.2.1住宅区内设置必要的安全监控设施，如摄像头、报警系统等。8.2.2定期对住宅区内的消防设施进行检测和维护，确保其有效运行。8.2.3定期组织消防安全教育和演练，提高业主的消防安全意识。8.3应急预案8.3.1物业服务企业应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。8.3.2应急预案应定期进行修订和演练，确保其有效性。第九条环境与绿化9.1环境卫生9.1.1物业服务企业负责住宅区内的环境卫生管理，包括垃圾分类、清洁工作等。9.1.2住宅区内不得随意丢弃垃圾，业主应自觉维护环境卫生。9.2绿化养护9.2.1物业服务企业负责住宅区内绿化带的养护工作，包括浇水、修剪、施肥等。9.2.2业主不得擅自破坏绿化带和树木，应共同维护绿化环境。第十条设施设备管理10.1设施设备维护10.1.1物业服务企业负责住宅区内共用设施设备的日常维护和保养。10.1.2设施设备的维修费用由物业管理费中支出，业主无需另行支付。10.2设施设备更新10.2.1设施设备达到使用寿命或损坏严重时，物业服务企业应提出更新计划。10.2.2更新计划需经业主大会或业主委员会审议通过后实施。第十一条物业维修与改造11.1维修责任11.1.1物业服务企业负责住宅区内的公共设施维修，保障其正常运行。11.1.2业主自行损坏的设施，维修费用由业主承担。11.2改造计划11.2.1物业服务企业可根据实际情况提出住宅区改造计划。11.2.2改造计划需经业主大会或业主委员会审议通过，并明确资金来源。第十二条沟通与协调12.1沟通渠道12.1.1物业服务企业应设立服务，及时回应业主的咨询和投诉。12.1.2业主可通过业主大会、业主委员会或物业服务企业提供的其他方式参与沟通。12.2协调机制12.2.1物业服务企业应建立健全内部协调机制，确保服务质量和效率。12.2.2业主大会或业主委员会可对物业服务企业的工作进行监督和评价。第十三条违约责任13.1违约行为13.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务的。13.1.2业主未按时支付物业管理费的。13.2违约责任13.2.1物业服务企业未按时提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿业主损失。13.2.2业主未按时支付物业管理费的，物业服务企业可采取法律手段追讨欠款。第十四条合同解除与终止14.1解除条件14.1.1业主大会或业主委员会根据业主的意愿和实际情况，可提出解除合同。14.1.2物业服务企业严重违约，经业主大会或业主委员会审议通过，可解除合同。14.2终止程序14.2.1解除合同前，物业服务企业应向业主大会或业主委员会提交书面报告。14.2.2业主大会或业主委员会应在收到报告后30日内作出决定，并通知物业服务企业。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，介入合同执行过程中的个人、企业或其他组织。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、专业技术服务、法律咨询等。15.1.3第三方介入的目的是为了提高服务质量、解决合同执行中的争议或完成特定任务。16.第三方介入的条件与程序16.1条件16.1.1甲乙双方一致同意第三方介入。16.1.2第三方具备完成介入任务的能力和资质。16.1.3第三方介入不会损害甲乙双方的合法权益。16.2程序16.2.1甲乙双方共同确定第三方介入的事项和范围。16.2.2甲乙双方签订第三方介入协议，明确第三方的责权利。16.2.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合，确保第三方介入的顺利进行。17.第三方的责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定和介入协议的约定，履行相应的责任。17.1.2第三方在介入过程中因自身原因造成的损失，应由第三方承担。17.2权利17.2.1第三方有权获取完成介入任务所需的信息和资料。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。17.3利益17.3.1第三方有权按照介入协议约定获得相应的报酬。17.3.2第三方有权在介入任务完成后获得甲乙双方的认可和评价。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方在介入过程中，应遵守甲方的要求和指示。18.1.2第三方对甲方承担的责任，由甲方在合同约定的范围内承担。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方在介入过程中，应遵守乙方的要求和指示。18.2.2第三方对乙方承担的责任，由乙方在合同约定的范围内承担。18.3第三方与甲乙双方的共同责任18.3.1在第三方介入过程中，甲乙双方应共同承担第三方因介入任务而产生的责任。18.3.2甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保其符合合同约定。19.第三方的责任限额19.1限额确定19.1.1第三方的责任限额应根据介入任务的性质、规模和可能产生的风险确定。19.1.2第三方的责任限额应在介入协议中明确约定。19.2限额适用19.2.1第三方在介入过程中，其责任不得超过介入协议约定的限额。19.2.2如果第三方的责任超过限额，超出部分应由甲乙双方共同承担。20.第三方介入的终止与解除20.1终止条件20.1.1介入任务完成。20.1.2第三方违反合同约定或介入协议约定。20.2解除程序20.2.1甲乙双方可共同决定终止第三方介入。20.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应妥善处理相关事宜，包括费用结算、资料移交等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同要求：合同应清晰、完整地列明甲乙双方的名称、地址、联系方式、服务内容、服务标准、费用及支付方式等。说明：本附件为合同主体文件，是双方履行合同的基础。2.物业管理费收费标准要求：收费标准应明确物业管理费的构成、计算方式、调整机制等。说明：本附件用于规范物业管理费的收取，保障业主权益。3.安全管理制度要求：制度应包括安全责任、安全措施、应急预案等内容。说明：本附件用于确保住宅区的安全，保障业主的生命财产安全。4.绿化养护计划要求：计划应包括绿化养护的周期、内容、责任人等。说明：本附件用于规范绿化养护工作，提升住宅区的环境质量。5.设施设备维护记录要求：记录应包括设施设备的名称、型号、维修日期、维修内容等。说明：本附件用于跟踪设施设备的维护情况，确保其正常运行。6.业主大会决议要求：决议应包括业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等。说明：本附件用于记录业主大会的决策过程，保障业主的参与权。7.业主委员会成员名单要求：名单应包括业主委员会成员的姓名、联系方式、任期等。说明：本附件用于明确业主委员会的组成，保障业主自治。8.第三方介入协议要求：协议应包括第三方的名称、介入事项、