2024年度养老机构运营管理及服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老机构运营管理及服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1养老机构名称及地址1.2服务方名称及地址1.3联系人及联系方式2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务内容3.1养老机构运营管理3.1.1人员管理3.1.2财务管理3.1.3设施设备管理3.2养老服务3.2.1生活照料3.2.2医疗保健3.2.3心理关爱3.2.4社交活动4.服务标准4.1生活照料标准4.2医疗保健标准4.3心理关爱标准4.4社交活动标准5.服务费用5.1服务费用总额5.2付款方式5.3付款时间6.违约责任6.1养老机构违约责任6.2服务方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：合同签订日期13.合同签署13.1合同签署人13.2合同签署日期14.其他约定事项14.1双方同意的其他事项14.2不可抗力条款14.3通知方式及送达地址第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1养老机构名称：养老院1.2养老机构地址：市区路号1.3服务方名称：养老服务管理有限公司1.4服务方地址：市区路号1.5联系人：养老机构负责人：，联系电话：138xxxx5678服务方负责人：，联系电话：139xxxx87652.合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日3.服务内容3.1养老机构运营管理3.1.1人员管理3.1.1.1建立健全养老机构人员管理制度，确保服务质量。3.1.1.2对养老机构工作人员进行定期培训，提高服务技能。3.1.2财务管理3.1.2.1建立健全养老机构财务管理制度，确保资金安全。3.1.2.2定期进行财务审计，确保财务透明。3.1.3设施设备管理3.1.3.1定期对养老机构设施设备进行检查、维修，确保设施设备安全、完好。3.2养老服务3.2.1生活照料3.2.1.1提供一日三餐，确保饮食卫生、营养均衡。3.2.1.2定期进行房间清洁、消毒，保持居住环境整洁。3.2.2医疗保健3.2.2.1配备专业医疗人员，负责老年人日常医疗保健。3.2.2.2定期组织老年人进行健康检查，及时发现并处理健康问题。3.2.3心理关爱3.2.3.1配备心理咨询师，为老年人提供心理咨询服务。3.2.3.2定期组织心理活动，丰富老年人精神生活。3.2.4社交活动3.2.4.1定期组织老年人参加各类社交活动，增进彼此感情。4.服务标准4.1生活照料标准4.1.1饮食：每日三餐，营养均衡，符合老年人饮食习惯。4.1.2照料：24小时值班，确保老年人安全。4.1.3环境卫生：每日进行房间清洁、消毒，保持环境整洁。4.2医疗保健标准4.2.1医疗：配备专业医疗人员，负责老年人日常医疗保健。4.2.2保健：定期进行健康检查，及时处理健康问题。4.3心理关爱标准4.3.1心理咨询：配备心理咨询师，为老年人提供心理咨询服务。4.3.2心理活动：定期组织心理活动，丰富老年人精神生活。4.4社交活动标准4.4.1社交活动：定期组织老年人参加各类社交活动，增进彼此感情。5.服务费用5.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）5.2付款方式：分四次支付，每次支付人民币贰拾伍万元整（￥25,000.00）5.3付款时间：第一次付款：合同签订后30日内第二次付款：2024年4月30日前第三次付款：2024年8月30日前第四次付款：2024年12月30日前6.违约责任6.1养老机构违约责任6.1.1未按合同约定提供服务，导致老年人权益受损，应承担相应责任。6.1.2财务管理不善，导致资金损失，应承担相应责任。6.2服务方违约责任6.2.1未按合同约定提供服务，导致老年人权益受损，应承担相应责任。6.2.2财务管理不善，导致资金损失，应承担相应责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除合同。9.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法履行。9.2合同解除程序9.2.1双方应提前30日书面通知对方解除合同。9.2.2解除合同后，双方应按照合同约定进行清算。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。10.2合同变更程序10.2.1变更内容应以书面形式通知对方，并经双方签字确认。10.2.2变更后的合同自双方签字之日起生效。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满。11.1.2双方协商一致解除合同。11.2合同终止程序11.2.1合同终止后，双方应按照合同约定进行清算。11.2.2清算完毕后，合同终止。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章。12.1.2合同签订地的人民法院进行备案。12.2合同生效时间12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：合同签订日期14.其他约定事项14.1双方同意的其他事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2不可抗力条款14.2.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。14.2.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。14.2.3不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1本合同所指的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行、提供专业服务或协助解决合同争议的独立第三方。1.2.1提供专业咨询、评估或审计服务。1.2.2协助解决合同履行中的争议。1.2.3执行合同中约定的特定任务或项目。2.第三方的责任与权利2.1.1根据合同约定，获得相应的报酬。2.1.2在其职责范围内，独立开展工作和提供专业意见。2.1.3要求甲乙双方提供必要的信息和协助。2.2.1按照合同约定，履行其职责，确保工作质量。2.2.2对其工作过程中知悉的甲乙双方商业秘密和隐私信息负有保密义务。2.2.3因自身原因导致合同履行出现问题的，应承担相应的责任。3.第三方的责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：3.1.1第三方因履行合同而产生的直接经济损失，其赔偿金额不超过合同总金额的10%。3.1.2第三方因违反保密义务导致甲乙双方损失的，赔偿金额不超过实际损失金额。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。4.2第三方在介入合同履行过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。4.3甲乙双方应确保第三方在介入合同履行过程中，有充分的权限和资源，以完成其职责。5.第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、能力、责任和报酬等事项进行协商。5.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。5.3第三方介入后，甲乙双方应定期就第三方的履约情况进行沟通和监督。6.第三方介入的变更与解除6.1甲乙双方可以协商一致，变更或解除第三方介入协议。6.2第三方介入协议的变更或解除，不影响本合同其他条款的效力。6.3第三方介入协议的变更或解除，应书面通知甲乙双方。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入协议履行过程中产生的争议，甲乙双方应友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.第三方介入的其他事项8.1第三方介入协议的签订和履行，应遵守国家相关法律法规。8.2第三方介入协议的签订和履行，不影响甲乙双方在本合同中的权利和义务。8.3本合同中关于第三方介入的条款，如有与本合同其他条款不一致之处，以本条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列明养老机构提供的服务项目、标准、质量要求及实施流程。说明：本附件作为合同附件，对服务内容进行具体说明，以保障双方权益。2.附件二：服务费用明细要求：详细列明各项服务费用的计算方式、金额、支付时间及方式。说明：本附件作为合同附件，对服务费用进行详细说明，确保双方对费用有清晰认知。3.附件三：合同签订日期要求：注明合同正式签订的日期，以证明合同生效时间。说明：本附件作为合同附件，记录合同签订日期，作为合同生效的重要依据。4.附件四：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的具体情况、双方权利义务、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，对第三方介入协议进行具体说明，确保各方权益。5.附件五：争议解决机制要求：详细列明争议解决的方式、程序、机构及期限。说明：本附件作为合同附件，对争议解决机制进行具体说明，保障双方在发生争议时能及时有效地解决。6.附件六：合同变更记录要求：记录合同履行过程中发生的变更事项、变更原因及变更后的内容。说明：本附件作为合同附件，对合同变更进行记录，确保合同内容的完整性和有效性。7.附件七：合同终止记录要求：记录合同终止的原因、时间及双方协商的结果。说明：本附件作为合同附件，对合同终止进行记录，作为双方履行合同的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1养老机构未按合同约定提供服务，导致老年人权益受损。1.2服务方未按合同约定提供服务，导致老年人权益受损。1.3第三方未按合同约定履行职责，导致合同无法履行。1.4双方未按合同约定支付费用。1.5双方未按合同约定履行争议解决程序。2.责任认定标准：2.1养老机构和服务方：2.1.1养老机构未按合同约定提供服务，造成老年人权益受损的，应承担相应赔偿责任。2.1.2服务方未按合同约定提供服务，造成老年人权益受损的，应承担相应赔偿责任。2.2第三方：2.2.1第三方未按合同约定履行职责，导致合同无法履行的，应承担相应赔偿责任。2.3费用支付：2.3.1双方未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，并支付违约金。2.4争议解决：2.4.1双方未按合同约定履行争议解决程序的，应承担违约责任，并支付违约金。示例说明：1.养老机构未按合同约定提供营养均衡的饮食，导致老年人健康受损，应承担赔偿责任。2.服务方未按合同约定提供定期健康检查，导致老年人健康问题未及时发现，应承担赔偿责任。3.第三方在介入过程中，未按合同约定提供专业意见，导致合同无法履行，应承担赔偿责任。4.双方未按合同约定支付服务费用，应承担违约责任，并支付违约金。全文完。2024年度养老机构运营管理及服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1养老机构运营管理范围2.2养老机构服务内容3.运营管理及服务质量要求3.1运营管理要求3.2服务质量要求4.运营管理费用及支付方式4.1运营管理费用标准4.2运营管理费用支付方式5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2服务费用支付方式6.人员配置及管理6.1人员配置要求6.2人员管理要求7.设施设备维护与管理7.1设施设备维护要求7.2设施设备管理要求8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全事故处理9.服务质量监督与评估9.1服务质量监督机制9.2服务质量评估标准10.违约责任10.1违约行为界定10.2违约责任承担11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.2合同期限14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：养老机构1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方联系电话：011.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：养老机构管理公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方联系电话：12.合同标的2.1养老机构运营管理范围2.1.1甲方负责养老机构的日常运营管理工作。2.1.2乙方负责对甲方提供的养老机构运营管理进行专业指导和服务。2.2养老机构服务内容2.2.1乙方提供养老服务，包括但不限于生活照料、医疗保健、心理辅导、文化娱乐等。2.2.2乙方负责制定养老服务方案，并根据甲方需求进行调整和优化。3.运营管理及服务质量要求3.1运营管理要求3.1.1乙方应建立健全养老机构的运营管理制度，确保机构运行顺畅。3.1.2乙方应定期对养老机构进行巡查，确保设施设备安全可靠。3.2服务质量要求3.2.1乙方应提供优质的服务，确保老人在养老机构内享受到舒适的居住环境和专业的照护服务。3.2.2乙方应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进。4.运营管理费用及支付方式4.1运营管理费用标准4.1.1乙方每月向甲方支付运营管理费用人民币万元。4.1.2运营管理费用包括但不限于人员工资、设施设备维护费用、管理费用等。4.2运营管理费用支付方式4.2.1甲方每月在收到乙方提供的费用清单后，十个工作日内支付运营管理费用。4.2.2乙方应在每月的一个工作日前，向甲方提供下一月的费用清单。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.1.1乙方提供的服务费用按照甲方制定的收费标准执行。5.1.2服务费用包括但不限于生活照料费、医疗保健费、心理辅导费等。5.2服务费用支付方式5.2.1老人或其家属每月向乙方支付服务费用。5.2.2乙方应在每月的一个工作日前，向老人或其家属提供下一月的服务费用清单。6.人员配置及管理6.1人员配置要求6.1.1乙方应在甲方指导下，合理配置养老机构的工作人员。6.1.2乙方应确保工作人员具备相应的职业资格和服务能力。6.2人员管理要求6.2.1乙方应对工作人员进行岗前培训和定期考核。6.2.2乙方应建立健全工作人员的奖惩制度，确保服务质量的持续提升。7.设施设备维护与管理7.1设施设备维护要求7.1.1乙方应定期对养老机构的设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。7.1.2乙方应建立健全设施设备的维修保养记录。7.2设施设备管理要求7.2.1乙方应制定设施设备的使用规程，确保设施设备的使用安全。7.2.2乙方应定期对设施设备进行更新换代，提高养老机构的服务水平。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1乙方应制定并执行完善的安全管理制度，包括消防安全、食品安全、医疗安全等。8.1.2乙方应定期进行安全检查，确保养老机构的安全设施设备完好有效。8.2安全事故处理8.2.1发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。8.2.2乙方应在事故发生后二十四小时内向甲方报告事故情况，并配合相关部门进行调查处理。9.服务质量监督与评估9.1服务质量监督机制9.1.1甲方设立服务质量监督小组，负责对乙方提供的服务进行定期监督。9.1.2甲方有权要求乙方提供服务质量报告，并对服务过程进行现场检查。9.2服务质量评估标准9.2.1服务质量评估标准应符合国家相关标准和行业规范。9.2.2评估结果作为调整服务费用和改进服务质量的依据。10.违约责任10.1违约行为界定10.1.1乙方未按合同约定提供服务的，视为违约。10.1.2乙方未按合同约定缴纳费用的，视为违约。10.2违约责任承担10.2.1乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2.2甲方有权根据违约情况，暂停或终止合同。11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1任何一方违约，对方有权解除合同。11.1.2国家政策变化，导致合同无法继续履行时，可解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满，双方同意终止的，合同终止。11.2.2因一方违约，合同被解除的，合同终止。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同争议。12.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构12.2.1仲裁机构：仲裁委员会12.2.2仲裁规则：按照仲裁委员会的仲裁规则执行。13.合同生效与期限13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，合同生效。13.1.2合同经工商局备案后正式生效。13.2合同期限13.2.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。13.2.2合同期满，如双方同意，可续签合同。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、评估或其他协助的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：财务审计、法律服务、项目管理、设施设备检测、服务质量评估等。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方的选择由甲乙双方共同决定，并签订相应的合作协议。15.4第三方责任15.4.1第三方在提供专业服务时，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。15.4.2第三方因自身原因导致服务不符合约定，应承担相应的法律责任。16.甲乙方额外条款16.1甲方的额外义务16.1.1甲方应向第三方提供必要的资料和便利，确保第三方能够顺利开展工作。16.1.2甲方应监督第三方的工作进度和质量，并及时向乙方反馈。16.2乙方的额外义务16.2.1乙方应向第三方提供必要的资料和便利，确保第三方能够顺利开展工作。16.2.2乙方应监督第三方的工作进度和质量，并及时向甲方反馈。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方因提供的服务导致合同履行受阻或造成损失的，其责任限额不得超过其与甲方或乙方签订的合作协议中约定的金额。17.1.2若第三方责任限额不足以赔偿损失，甲乙双方应共同承担超出部分的赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间是委托与被委托的关系，甲方是委托方，第三方是受托方。18.1.2第三方在执行任务时，应遵守甲方的指示和要求。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间是服务与被服务的关系，乙方是服务方，第三方是接受服务方。18.2.2第三方在执行任务时，应遵守乙方的规定和标准。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方在合同履行过程中，应同时向甲乙双方负责，确保合同目标的实现。18.3.2第三方在履行职责时，应遵循公平、公正、诚信的原则。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更19.1.1若因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。19.1.2补充协议作为本合同的一部分，具有同等法律效力。19.2变更后的合同效力19.2.1经甲乙双方签署的补充协议，自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。19.2.2补充协议的生效不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方基本信息表要求：提供甲方的详细注册信息、法定代表人信息、联系方式等。说明：用于证明甲方身份和授权。2.附件二：乙方基本信息表要求：提供乙方的详细注册信息、法定代表人信息、联系方式等。说明：用于证明乙方身份和授权。3.附件三：养老机构运营管理及服务合同要求：合同文本应完整、清晰，包括所有条款和附件。说明：合同文本是双方权利义务的最终体现。4.附件四：人员配置表要求：列出养老机构所有工作人员的姓名、职位、资格证明等。说明：用于证明人员配置符合合同要求。5.附件五：设施设备清单要求：详细列出养老机构的设施设备名称、型号、数量、购买日期等。说明：用于证明设施设备符合合同要求。6.附件六：服务质量评估报告要求：报告应包含评估时间、评估方法、评估结果、改进措施等。说明：用于证明服务质量符合合同要求。7.附件七：安全管理制度要求：制度应包含消防安全、食品安全、医疗安全等方面的规定。说明：用于证明安全管理措施到位。8.附件八：第三方合作协议要求：协议应明确第三方服务内容、费用、责任等。说明：用于证明第三方介入的合法性和合理性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务质量。1.2乙方未按合同约定缴纳费用。1.3甲方未按合同约定提供必要资料和便利。1.4第三方未按合同约定提供服务。1.5任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定提供服务质量，造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方损失。2.2乙方未按合同约定缴纳费用，甲方有权暂停或终止合同，并要求乙方支付违约金。2.3甲方未按合同约定提供必要资料和便利，导致第三方无法正常工作的，甲方应承担相应责任。2.4第三方未按合同约定提供服务，造成甲方损失的，第三方应赔偿甲方损失，并承担相应的违约责任。2.5任何一方违反合同约定的其他行为，应根据具体情况进行责任认定。3.示例说明：3.1示例一：乙方未按合同约定提供生活照料服务，导致老人生活不便，甲方要求乙方赔偿损失人民币10000元。3.2示例二：乙方未按合同约定缴纳运营管理费用，甲方暂停服务，乙方需支付违约金人民币5000元。3.3示例三：甲方未按合同约定提供设施设备清单，导致第三方无法进行设备检测，甲方需承担检测费用人民币2000元。全文完。2024年度养老机构运营管理及服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方名称及地址1.6合同背景及目的2.定义与解释2.1专业术语定义2.2术语解释3.服务内容3.1养老机构运营管理服务3.1.1运营管理职责3.1.2运营管理目标3.1.3运营管理计划3.2养老机构服务内容3.2.1居住服务3.2.2生活照料服务3.2.3医疗保健服务3.2.4康复护理服务3.2.5文化娱乐活动3.2.6其他相关服务4.服务标准4.1运营管理服务标准4.1.1管理制度4.1.2服务流程4.1.3服务质量4.2养老机构服务标准4.2.1居住环境4.2.2生活照料4.2.3医疗保健4.2.4康复护理4.2.5文化娱乐活动4.2.6其他服务标准5.服务费用5.1费用构成5.1.1运营管理费用5.1.2服务费用5.1.3其他费用5.2收费标准5.2.1运营管理收费标准5.2.2服务收费标准5.2.3其他收费标准5.3费用支付方式5.3.1付款方式5.3.2付款期限5.3.3付款条件6.服务交付6.1服务交付时间6.2服务交付地点6.3服务交付方式7.违约责任7.1运营管理违约责任7.1.1运营管理未达标7.1.2服务质量不合格7.1.3违反合同约定7.2养老机构服务违约责任7.2.1居住环境不符合标准7.2.2生活照料服务不到位7.2.3医疗保健服务不达标7.2.4康复护理服务不到位7.2.5文化娱乐活动不符合要求7.2.6其他服务违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.2附件二：服务标准详细说明11.3附件三：费用详细说明11.4附件四：违约责任详细说明11.5附件五：争议解决详细说明11.6附件六：合同附件其他约定12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同生效与终止程序13.合同份数13.1合同份数13.2合同生效14.其他约定14.1法律适用14.2合同语言14.3合同附件效力14.4合同解释14.5合同签署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：2024年度养老机构运营管理及服务合同1.2合同编号：YJ202400011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同双方名称及地址1.5.1服务方名称：养老机构管理有限公司1.5.2服务方地址：市区路号1.5.3受服务方名称：养老院1.5.4受服务方地址：市区路号1.6合同背景及目的1.6.1背景说明：随着我国人口老龄化加剧，养老需求日益增长，为满足社会养老需求，提高养老服务质量，养老院委托养老机构管理有限公司进行运营管理及提供服务。1.6.2目的：通过本合同，明确双方的权利、义务和责任，确保养老机构的正常运行和服务质量，为老年人提供优质、安全的养老服务。2.定义与解释2.1专业术语定义2.1.1养老机构：指为老年人提供居住、生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等服务的机构。2.1.2运营管理：指对养老机构进行计划、组织、指挥、协调和控制，确保其高效、有序地运行。2.1.3服务：指养老机构为老年人提供的居住、生活照料、医疗保健、康复护理、文化娱乐等具体服务项目。2.2术语解释2.2.1“居住服务”指为老年人提供安全、舒适、卫生的居住环境，包括房间布置、清洁卫生、安全保卫等。2.2.2“生活照料服务”指为老年人提供餐饮、洗衣、洗澡、理发、修剪指甲等日常生活照料。2.2.3“医疗保健服务”指为老年人提供疾病预防、诊断、治疗、康复等医疗服务。2.2.4“康复护理服务”指为老年人提供康复训练、护理、心理疏导等服务。2.2.5“文化娱乐活动”指为老年人提供丰富多样的文化、娱乐、体育等活动。3.服务内容3.1养老机构运营管理服务3.1.1运营管理职责：负责养老机构的日常运营管理，包括人员招聘、培训、考核；财务管理；设施设备维护；安全管理等。3.1.2运营管理目标：确保养老机构高效、有序、安全地运行，提升服务质量，满足老年人需求。3.1.3运营管理计划：制定详细的运营管理计划，包括人员配置、培训计划、设施设备维护计划、安全计划等。3.2养老机构服务内容3.2.1居住服务：提供安全、舒适、卫生的居住环境，包括房间布置、清洁卫生、安全保卫等。3.2.2生活照料服务：提供餐饮、洗衣、洗澡、理发、修剪指甲等日常生活照料。3.2.3医疗保健服务：提供疾病预防、诊断、治疗、康复等医疗服务。3.2.4康复护理服务：提供康复训练、护理、心理疏导等服务。3.2.5文化娱乐活动：提供丰富多样的文化、娱乐、体育等活动。4.服务标准4.1运营管理服务标准4.1.1管理制度：建立健全各项管理制度，确保运营管理规范、有序。4.1.2服务流程：制定详细的服务流程，提高服务质量，确保服务效率。4.1.3服务质量：按照国家相关标准，确保服务质量达到规定要求。4.2养老机构服务标准4.2.1居住环境：提供安全、舒适、卫生的居住环境，满足老年人生活需求。4.2.2生活照料：提供优质的生活照料服务，确保老年人生活无忧。4.2.3医疗保健：提供及时、有效的医疗保健服务，保障老年人健康。4.2.4康复护理：提供专业的康复护理服务，提高老年人生活质量。4.2.5文化娱乐活动：开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富老年人精神生活。5.服务费用5.1费用构成5.1.1运营管理费用：包括人员工资、办公费用、设施设备维护费用等。5.1.2服务费用：包括居住服务费用、生活照料服务费用、医疗保健服务费用、康复护理服务费用、文化娱乐活动费用等。5.1.3其他费用：包括合同违约金、争议解决费用等。5.2收费标准5.2.1运营管理收费标准：根据实际情况制定，并报相关部门备案。5.2.2服务收费标准：按照国家相关标准，结合养老院实际情况制定。5.2.3其他收费标准：根据合同约定和实际情况制定。5.3费用支付方式5.3.1付款方式：采用银行转账或现金支付方式。5.3.2付款期限：每月支付一次，具体时间由双方协商确定。5.3.3付款条件：按照合同约定，履行合同义务后支付。6.服务交付6.1服务交付时间：自合同生效之日起至合同期限届满之日止。6.2服务交付地点：养老院所在地。6.3服务交付方式：服务方按照合同约定，提供全面、优质的服务。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方协商：在合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。8.1.2仲裁：如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼或向双方约定的仲裁委员会申请仲裁。8.2争议解决机构8.2.1诉讼：如选择诉讼方式解决争议，双方同意将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院。8.2.2仲裁：如选择仲裁方式解决争议，双方同意将争议提交至双方约定的仲裁委员会。8.3争议解决程序8.3.1诉讼程序：按照我国《民事诉讼法》及相关法律规定进行。8.3.2仲裁程序：按照我国《仲裁法》及相关仲裁规则进行。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致：经双方协商一致，可以解除合同。9.1.2违约解除：如一方严重违约，另一方有权解除合同。9.1.3法定解除：根据法律规定，合同可以解除。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满：合同期限届满，合同自然终止。9.2.2合同解除：双方解除合同后，合同终止。9.2.3其他终止条件：根据法律规定或双方约定，合同可以终止。9.3合同解除与终止程序9.3.1解除通知：一方提出解除合同时，应书面通知对方。9.3.2解除生效：解除通知送达对方后，合同解除生效。9.3.3终止手续：合同终止后，双方应办理相应的终止手续。10.合同附件10.1附件一：服务内容详细说明10.1.1居住服务明细10.1.2生活照料服务明细10.1.3医疗保健服务明细10.1.4康复护理服务明细10.1.5文化娱乐活动明细10.1.6其他服务明细10.2附件二：服务标准详细说明10.2.1居住环境标准10.2.2生活照料服务标准10.2.3医疗保健服务标准10.2.4康复护理服务标准10.2.5文化娱乐活动标准10.2.6其他服务标准10.3附件三：费用详细说明10.3.1运营管理费用明细10.3.2服务费用明细10.3.3其他费用明细10.4附件四：违约责任详细说明10.4.1运营管理违约责任10.4.2养老机构服务违约责任10.5附件五：争议解决详细说明10.5.1争议解决方式10.5.2争议解决机构10.5.3争议解决程序10.6附件六：合同附件其他约定11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章：合同经双方签字盖章后生效。11.1.2相关部门备案：合同生效后，应报相关部门备案。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满：合同期限届满，合同自然终止。11.2.2合同解除：双方解除合同后，合同终止。11.2.3其他终止条件：根据法律规定或双方约定，合同可以终止。11.3合同生效与终止程序11.3.1生效程序：合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。11.3.2终止程序：合同终止后，双方应办理相应的终止手续。12.合同份数12.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.2合同生效：合同自双方签字盖章之日起生效。13.其他约定13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同语言：本合同使用中文书写。13.3合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力。13.4合同解释：本合同由双方共同解释，如有争议，按本合同第一条所述争议解决方式进行解决。14.合同签署14.1服务方签署：养老机构管理有限公司（盖章）14.2受服务方签署：养老院（盖章）14.3签署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同指定的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或协助的独立第三方。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联方，也不包括合同履行过程中产生的任何纠纷解决机构。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如遇特殊技术问题、管理难题或法律风险，甲乙双方可共同决定引入第三方介入。15.2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应严格遵守甲乙双方签订的合同条款及合作协议，履行其职责。15.3.2第三方对其提供的服务或咨询结果承担相应的责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以协助其履行职责。15.4.2第三方有权根据协议约定，收取相应的服务费用。16.甲乙双方义务16.1甲乙双方应按照合同约定，为第三方提供必要的协助和支持，确保第三方能够顺利履行职责。16.2甲乙双方应保证提供的信息和数据的真实、准确、完整，不得故意隐瞒或