2024年度智能化小区商品房物业管理合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化小区商品房物业管理合作协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容和范围3.1甲方权利和义务3.2乙方权利和义务4.服务期限和费用4.1服务期限4.2费用及支付方式5.物业管理服务标准5.1基本服务标准5.2专项服务标准6.质量保证6.1质量标准6.2质量保证措施7.维修和保养7.1维修范围7.2保养措施8.安全管理8.1安全防范措施8.2应急预案9.客户服务9.1服务态度9.2服务响应时间10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同变更和解除12.1变更程序12.2解除程序13.合同生效和终止13.1生效条件13.2终止条件14.其他约定14.1通知方式14.2附件和补充协议第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1本合同中“智能化小区”指由甲方投资建设，集居住、办公、休闲于一体的综合性社区。1.1.2本合同中“商品房”指甲方开发的具备居住功能的建筑物。1.1.3本合同中“物业管理”指乙方对甲方智能化小区商品房进行的管理和服务。1.2解释1.2.1本合同中涉及的技术术语、专业名词等，如无特殊说明，均按国家或行业相关标准及规定进行解释。2.合同双方2.1甲方信息2.1.1甲方名称：______2.1.2甲方地址：______2.1.3甲方联系人：______2.1.4甲方联系电话：______2.2乙方信息2.2.1乙方名称：______2.2.2乙方地址：______2.2.3乙方联系人：______2.2.4乙方联系电话：______3.服务内容和范围3.1甲方权利和义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。3.1.2甲方应配合乙方进行物业管理，并按时足额缴纳物业管理费用。3.2乙方权利和义务3.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保小区环境整洁、安全、有序。3.2.2乙方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。4.服务期限和费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2费用及支付方式4.2.1物业管理费用按月计收，每月费用为______元/平方米。4.2.2甲方应于每月______日前将物业管理费用支付至乙方指定账户。5.物业管理服务标准5.1基本服务标准5.1.1乙方应确保小区公共区域24小时保洁，垃圾每日清运。5.1.2乙方应确保小区公共区域24小时安全巡逻，防范安全事故。5.2专项服务标准5.2.1乙方应定期对小区绿化进行修剪、浇水、施肥等养护工作。5.2.2乙方应定期对小区设施设备进行检修、保养，确保正常运行。6.质量保证6.1质量标准6.1.1乙方应按照国家标准、行业规范和合同约定，确保物业管理服务质量。6.2质量保证措施6.2.1乙方应建立健全质量管理体系，对物业管理服务全过程进行质量控制。6.2.2乙方应定期对物业管理服务进行检查、考核，确保服务质量符合约定标准。7.维修和保养7.1维修范围7.1.1乙方负责小区公共区域及配套设施设备的维修、保养工作。7.1.2乙方负责小区业主房屋公共部位的维修、保养工作。7.2保养措施7.2.1乙方应定期对小区公共区域及配套设施设备进行保养，确保其正常运行。7.2.2乙方应定期对小区业主房屋公共部位进行保养，延长其使用寿命。8.安全管理8.1安全防范措施8.1.1乙方应在小区出入口设置门禁系统，控制人员进出。8.1.2乙方应配备专职安保人员，负责小区巡逻、监控和应急处理。8.1.3乙方应定期对小区消防设施进行检查和维护，确保其处于良好状态。8.2应急预案8.2.1乙方应制定火灾、盗窃、自然灾害等突发事件应急预案。8.2.2乙方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。9.客户服务9.1服务态度9.1.1乙方服务人员应态度友好、耐心解答业主疑问，提供优质服务。9.1.2乙方应设立客户服务，及时处理业主投诉和建议。9.2服务响应时间9.2.1乙方应在接到业主报修后，24小时内进行响应处理。9.2.2乙方应在接到业主投诉后，3个工作日内给予答复。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的；10.1.2乙方未按照合同约定收取物业管理费用的；10.1.3甲方未按照合同约定支付物业管理费用的；10.2违约责任承担10.2.1乙方未履行合同义务的，应向甲方支付违约金，违约金为______元/天。10.2.2甲方未按时支付物业管理费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为______%。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1合同双方应友好协商解决争议。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应在接到争议通知之日起______日内协商解决。11.2.2若协商未果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同变更和解除12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。12.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。12.2解除程序12.2.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式签署。12.2.2合同解除自双方签字盖章之日起生效。13.合同生效和终止13.1生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2终止条件13.2.1合同服务期限届满；13.2.2双方协商一致解除合同；13.2.3出现法律、法规规定的合同解除情形。14.其他约定14.1通知方式14.1.1本合同双方间的通知应以书面形式进行，通过邮寄、传真或电子邮件等方式送达。14.2附件和补充协议14.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.2.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指合同双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、维修保养服务商等。15.2第三方介入情形15.2.1在物业管理过程中，如需第三方提供专业服务或进行相关活动，乙方有权邀请第三方介入。15.3第三方责任界定15.3.1第三方的责任应限于其提供服务或活动范围内，乙方应确保第三方具备相应的资质和条件。15.4第三方权利和义务15.4.1第三方有权根据合同约定或委托内容，独立行使权利和履行义务。15.4.2第三方应遵守国家法律法规和本合同约定，确保其行为不损害甲方和乙方的合法权益。15.5第三方费用承担15.5.1第三方费用包括但不限于服务费、咨询费、材料费等，由乙方承担。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方责任16.1.1甲方应配合乙方邀请第三方介入，并确保第三方介入不会影响小区的正常运行。16.1.2甲方有权对第三方的工作进行监督，确保其按照合同约定或委托内容履行义务。16.2乙方责任16.2.1乙方应确保第三方具备相应的资质和条件，并对第三方的工作进行监管。16.2.2乙方应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利和义务。16.3第三方与其他各方的关系16.3.1第三方与甲方、乙方之间的关系由本合同和相关服务合同约定。16.3.2第三方不得损害甲方、乙方的合法权益，否则应承担相应的法律责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方的责任限额由双方在委托合同中约定。17.1.2若第三方责任造成甲方或乙方损失，乙方应承担损失赔偿，超出乙方责任限额部分由第三方承担。17.2责任限额调整17.2.1若第三方责任限额不足以赔偿甲方或乙方的损失，乙方有权要求第三方提高责任限额。17.2.2第三方应积极配合乙方调整责任限额，并在调整后的责任限额范围内承担责任。18.第三方介入的程序18.1乙方邀请第三方介入前，应向甲方通报，并征得甲方同意。18.2乙方与第三方签订服务合同后，应及时将合同副本送达甲方。18.3第三方介入期间，甲方、乙方和第三方应保持沟通，共同确保物业管理工作的顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方资质证明文件4.物业管理服务合同5.第三方服务合同6.物业管理费用收据7.物业管理服务标准及流程8.安全管理预案及应急预案9.业主投诉及处理记录11.合同变更及补充协议12.合同解除证明13.其他相关证明文件附件详细要求和说明：1.甲方、乙方营业执照副本复印件：需加盖单位公章。2.第三方资质证明文件：包括但不限于资质证书、许可证等。3.物业管理服务合同：详细列明服务内容、范围、期限、费用等。4.第三方服务合同：明确第三方提供的服务内容、质量标准、费用等。5.物业管理费用收据：用于证明物业管理费用的支付情况。6.物业管理服务标准及流程：规定物业管理服务的具体标准和操作流程。7.安全管理预案及应急预案：包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。8.业主投诉及处理记录：记录业主投诉内容及处理结果。10.合同变更及补充协议：合同双方对合同内容进行变更或补充的协议。11.合同解除证明：证明合同已解除的文件。12.其他相关证明文件：与合同执行相关的其他证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务。1.2甲方未按照合同约定支付物业管理费用。1.3第三方未按照合同约定履行服务义务。1.4任何一方违反合同约定的保密义务。1.5任何一方违反合同约定的争议解决方式。2.责任认定标准：2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为______元/天。2.2甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，应承担违约责任，向乙方支付滞纳金，滞纳金为______%。2.3第三方未按照合同约定履行服务义务的，乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿由此给甲方或乙方造成的损失。2.4任何一方违反合同约定的保密义务的，应承担相应的法律责任。2.5任何一方违反合同约定的争议解决方式的，应承担相应的法律责任。简要示例说明：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致小区环境脏乱差，影响业主生活。乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为______元/天。2.甲方未按时支付物业管理费用，导致乙方无法正常开展工作。甲方应承担违约责任，向乙方支付滞纳金，滞纳金为______%。3.第三方未按照合同约定进行设施设备维修，导致设施设备损坏，影响业主使用。乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿由此给甲方或乙方造成的损失。全文完。2024年度智能化小区商品房物业管理合作协议2本合同目录一览1.1合同订立依据及适用法律1.2合同双方基本信息1.3项目概况1.4物业管理服务内容1.5物业管理服务标准1.6物业管理服务费用1.7物业管理服务期限1.8物业管理服务合同解除与终止1.9物业管理服务费用调整1.10物业管理服务纠纷解决1.11保密条款1.12违约责任1.13合同生效及变更1.14合同附件第一部分：合同如下：第一条合同订立依据及适用法律1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规订立。1.1.2本合同适用中华人民共和国法律，并按照中华人民共和国法律的规定进行解释。第二条合同双方基本信息2.1.1甲方（物业管理方）：[甲方名称]，住所地：[甲方住所]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方联系电话]。2.1.2乙方（业主方）：[乙方名称]，住所地：[乙方住所]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方联系电话]。第三条项目概况3.1.1物业管理项目名称：[项目名称]。3.1.2物业管理项目地址：[项目地址]。3.1.3物业管理项目总建筑面积：[总建筑面积]平方米。第四条物业管理服务内容4.1.1乙方委托甲方对[项目名称]进行物业管理服务。4.1.2物业管理服务内容包括但不限于：4.1.2.1小区公共区域的清洁、绿化、养护；4.1.2.2小区公共设施的维修、保养；4.1.2.3小区公共安全防范；4.1.2.4小区业主委员会工作的协调与支持；4.1.2.5小区物业档案管理；4.1.2.6小区物业服务合同的管理与执行。第五条物业管理服务标准5.1.1甲方应按照国家标准、行业规范和合同约定提供物业管理服务。5.1.2甲方应确保物业管理服务的质量和效率，满足业主的合理需求。5.1.3甲方应建立健全物业管理服务制度，确保服务质量。第六条物业管理服务费用6.1.1物业管理服务费用按月收取，具体费用标准详见附件一。6.1.2乙方应按时足额支付物业管理服务费用。第七条物业管理服务期限7.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[服务期限]，自[起始日期]至[终止日期]。7.1.2合同期满，双方如无异议，本合同自动续期[续期期限]；如有异议，任何一方均可提前[提前通知期限]书面通知对方解除本合同。第八条物业管理服务合同解除与终止8.1.1.1甲方未按合同约定履行物业管理服务义务，经乙方催告后仍未履行；8.1.1.2乙方未按时足额支付物业管理服务费用，经甲方催告后仍未支付；8.1.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成重大损失；8.1.1.4因不可抗力导致本合同无法履行；8.1.1.5合同约定的其他解除条件。8.1.2合同解除后，双方应立即终止物业管理服务，并按照本合同约定处理善后事宜。第九条物业管理服务费用调整9.1.1物业管理服务费用按照政府定价或市场行情进行调整，具体调整时间和方式由双方协商确定。第十条物业管理服务纠纷解决10.1.1双方在履行合同过程中发生纠纷，应友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。第十二条违约责任12.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。12.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十三条合同生效及变更13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同签订后，任何一方不得擅自变更合同内容，如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第十四条合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1附件一：物业管理服务费用标准；14.1.1.2附件二：物业管理服务内容详细清单；14.1.1.3附件三：物业管理服务合同签订日期及地点证明文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1.1本合同所称“第三方”是指除甲方和乙方以外的，为履行本合同或解决合同相关事宜而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、仲裁机构等。第二条第三方介入的情形2.1.1.1合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；2.1.1.2合同纠纷解决，需要第三方进行调解或仲裁；2.1.1.3合同履行过程中，出现不可抗力或其他特殊情况，需要第三方提供帮助。第三条第三方责权利3.1.1.1获得必要的信息和资料；3.1.1.2遵循甲乙双方授权的职责范围；3.1.1.3依法维护自身合法权益。3.1.2.1尊重甲乙双方的合法权益；3.1.2.2严格按照合同约定和授权范围行事；3.1.2.3确保提供的服务或协助符合相关法律法规和行业标准。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1.1第三方介入事项的处理，甲乙双方应明确各自的责任和权利，避免责任不清或权利冲突。4.1.2第三方介入的决策和行动，应以甲乙双方利益最大化为原则。4.1.3第三方在介入事项中，应保持中立，不得偏袒任何一方。第五条第三方责任限额5.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按法律法规规定执行。第六条第三方责任免除6.1.1因不可抗力或甲方、乙方原因导致第三方无法履行职责或造成损失的，第三方不承担赔偿责任。6.1.2第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方提供的信息或资料不准确、不完整而造成的损失，第三方不承担赔偿责任。第七条第三方介入的费用承担7.1.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据合同约定或实际发生情况承担。7.1.2第三方介入费用在合同中未约定的，由甲乙双方协商确定。第八条第三方介入的合同终止8.1.1第三方介入事项完成后，甲乙双方应评估第三方履行职责的情况，并根据实际情况决定是否继续合作。8.1.2如需终止合作，甲乙双方应提前通知第三方，并按照合同约定处理善后事宜。第九条第三方介入的争议解决9.1.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务费用标准详细要求：包括物业管理服务费用的具体构成、收费标准、计费方式、收费周期等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物