公关及外联管理制度

公关及外联管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范企业的公关及外联工作，提升企业形象和声誉，加强与外部利益相关者的沟通和合作，提高公司竞争力，特订立本制度。本制度依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动法》以及公司内部相关规定，适用于本公司全体员工。第二条适用范围本制度适用于公司全部员工在公关及外联工作中的行为和责任，包含与媒体、政府部门、业务合作伙伴、客户等外部利益相关者的沟通合作。第三条定义公关：指企业与公众、媒体、政府、客户、投资者等外部利益相关者之间的沟通和关系管理活动。外联：指企业与合作伙伴、行业协会、政府机构等外部组织之间的沟通和合作。第二章公关工作管理第四条公关工作部门设置公司设立特地的公关部门，负责公司的公关工作。公关部门将分工明确，设立媒体关系、公众关系、投资者关系、社交媒体等子部门，分别负责各自领域的公关工作。第五条公关工作职责公关部门负责订立公关策略和计划，推动公司形象塑造和舆情管理，提升公司知名度和美誉度。公关部门负责与媒体、政府部门、客户等外部利益相关者建立和维护良好的关系，组织和参加公关活动。公关部门应及时处理各类社会事件和突发情况，订立危机公关预案，保障公司和利益相关者的合法权益。第六条公关信息发布公关部门负责统一审核和发布公司的公关信息，确保信息的真实、准确、规范和合法。公关部门需与其他部门紧密合作，及时了解公司内部信息，为公关工作供应有力支持和准确资料。公关部门发布的公关信息需经过法律部门和行政部门的审核，确保符合相关法律法规和政策要求。第七条媒体关系管理公关部门负责与媒体建立和维护良好的关系，及时向媒体供应公司紧要信息，并帮助媒体进行报道。与媒体的接触必需经过公关部门的授权和审批，未经许可，任何员工不得擅自对外发布与公司相关的信息。公关部门应与媒体保持良好的沟通和互动，及时回应媒体关注和报道，并针对不实报道、误会和负面信息，及时采取应对措施。第三章外联工作管理第八条外联工作机构设置公司设立外联部门，负责公司与合作伙伴、行业组织、政府机构等外部组织的沟通和合作。外联部门将分工明确，设立合作伙伴关系、行业沟通、政府关系等子部门，分别负责各自领域的外联工作。第九条外联工作职责外联部门负责与合作伙伴、行业组织、政府机构建立和维护良好的关系，促进资源共享和合作发展。外联部门负责参加行业沟通活动，了解行业动态和市场发展趋势，为公司供应参考和决策依据。外联部门应与其他部门紧密合作，共同推动公司与外部组织的项目合作和业务发展。第十条合作伙伴关系管理外联部门负责与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，维护双方的合法权益，推动项目合作的顺利进行。外联部门应及时了解合作伙伴的需求和关切，为其供应优质的服务和支持，建立良好的合作基础。外联部门与合作伙伴的沟通和合作必需符合相关法律法规和公司的合规要求，不得从事违法违规活动。第十一条政府关系管理外联部门负责与政府机构建立和维护良好的关系，了解政府政策和法规，参加政府项目和政策订立的沟通和协商。外联部门负责向政府机构供应企业的相关信息和看法，乐观参加政策订立和改善营商环境的工作。外联部门与政府机构的接触和合作必需符合相关法律法规和公司的合规要求，不得从事违法违规活动。第四章公关及外联工作的奖惩措施第十二条嘉奖机制公司将建立公关及外联工作的绩效考评体系，依据员工在公关及外联工作中的表现和贡献进行评定，并予以相应嘉奖。公关及外联工作出色的个人或团队，可以获得嘉奖、表扬和晋升等嘉奖。第十三条惩罚措施违反公司公关及外联管理制度的员工，将受到相应的惩罚，包含口头警告、写字纸责令改正、降职、绩效扣减、解雇等处理。对于严重违反法律法规或公司规章制度的行为，公司将依照相关法律法规予以追究法律责任，保护公司和员工的合法权益。第五章附则第十四条修改与解释本制度由公司公关及外联部门负责订立和