企业级生产计划管理系统定制开发及运营服务合同

企业级生产计划管理系统定制开发及运营服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：乙方（开发及运营服务方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为【甲方公司名称】，是一家依据中华人民共和国法律成立的【甲方公司类型】。1.1.2乙方为【乙方公司名称】，是一家依据中华人民共和国法律成立的【乙方公司类型】。1.2合同目的1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方定制开发企业级生产计划管理系统（以下简称“系统”），并提供运营服务达成一致。1.2.2本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任，保证合同顺利履行。第二章系统开发2.1系统需求2.1.1甲方应向乙方提供详细的系统需求文档，包括但不限于系统功能、功能、界面、安全等要求。2.1.2乙方应根据甲方提供的需求文档，进行系统设计和开发。2.2开发周期2.2.1乙方应在【开发周期】内完成系统的开发工作。2.2.2若因特殊情况导致开发周期延长，双方应协商一致并签订补充协议。2.3质量标准2.3.1乙方应保证系统的质量，符合甲方提供的需求文档和国家相关法律法规。2.3.2甲方有权对乙方提交的成果进行验收，验收不合格的，乙方应在规定时间内进行整改。第三章系统运营服务3.1运营服务内容3.1.1乙方应提供系统的运营服务，包括但不限于系统维护、升级、数据备份、技术支持等。3.1.2乙方应在合同期内保证系统的正常运行，出现故障时应及时修复。3.2运营服务期限3.2.1运营服务期限为【运营服务期限】。3.2.2合同期满后，双方如愿意继续合作，可签订补充协议。第四章费用与支付4.1开发费用4.1.1甲方应支付乙方系统开发费用共计【开发费用】。4.1.2开发费用支付时间为【支付时间】。4.2运营服务费用4.2.1甲方应支付乙方运营服务费用共计【运营服务费用】。4.2.2运营服务费用支付时间为【支付时间】。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按时支付开发费用或运营服务费用的，应按约定支付违约金，违约金为未支付金额的【违约金比例】。5.1.2甲方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定时间完成系统开发或提供运营服务的，应按约定支付违约金，违约金为未履行部分的【违约金比例】。5.2.2乙方提供的系统存在质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章系统交付与验收6.1交付内容6.1.1乙方应在开发周期结束后向甲方交付完整的系统，包括但不限于、测试报告、用户手册等。6.1.2交付的系统中应包含甲方需求文档中规定的所有功能模块。6.2验收标准6.2.1甲方应根据需求文档和验收标准对系统进行验收。6.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收合格报告。6.3验收流程6.3.1乙方应在约定的验收日期前准备好所有验收材料，并通知甲方进行验收。6.3.2甲方应在接到乙方验收通知后【验收时间】内完成验收工作。第七章系统维护与升级7.1维护服务7.1.1乙方应提供系统维护服务，包括软件更新、错误修复、功能优化等。7.1.2维护服务期限为【维护服务期限】。7.2系统升级7.2.1乙方应根据业务发展和技术进步的需要，对系统进行定期升级。7.2.2系统升级应不影响甲方的正常业务运营。第八章数据安全与保密8.1数据安全8.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证系统数据和甲方业务数据的安全。8.1.2乙方应在系统设计中充分考虑数据备份、恢复和灾难应对措施。8.2保密义务8.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。8.2.2保密义务在合同终止后【保密期限】内继续有效。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。9.2争议解决9.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同任何条款的修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同内容。10.2合同终止10.2.1除本合同另有约定外，双方可因以下原因终止本合同：a)双方协商一致；b)一方违反合同且无法补救；c)法律法规变化导致合同无法履行。10.3合同副本10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3.2双方应妥善保存合同副本，以备后续查阅。第十一章系统使用与培训11.1系统使用11.1.1甲方有权在合同期内使用乙方开发的系统，按照约定的功能进行生产和管理活动。11.1.2甲方应合理使用系统，不得利用系统从事任何违法活动。11.2培训服务11.2.1乙方应向甲方提供系统操作和管理的培训服务。11.2.2培训服务应在系统交付后【培训时间】内完成。第十二章系统支持与响应12.1技术支持12.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在遇到系统问题时能够及时得到解决。12.1.2技术支持服务包括电话、邮件和远程协助等方式。12.2响应时间12.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后【响应时间】内作出响应。12.2.2乙方应在响应后尽快解决甲方提出的问题。第十三章系统所有权与知识产权13.1系统所有权13.1.1系统开发完成后，系统的所有权归【所有权的归属方】所有。13.1.2未经所有权方同意，任何一方不得转让、出租或以其他方式处分系统。13.2知识产权13.2.1乙方开发的系统中涉及的知识产权归乙方所有。13.2.2甲方不得侵犯乙方的知识产权，不得对系统进行反编译、反汇编或反向工程。第十四章违约赔偿与责任限制14.1违约赔偿14.1.1若乙方未能履行本合同项下的义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.1.2乙方的赔偿责任以甲方实际遭受的损失为限，但不得超过合同总金额。14.2责任限制14.2.1本合同项下的赔偿责任不包括因不可抗力导致的损失。14.2.2双方对由于第三方原因导致的损失不负赔偿责任。第十五章合同的生效、终止与解除15.1生效15.1.1本合同自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。15.1.2本合同的生效不依赖于任何前置条件。15.2终止与解除15.2.1除本合同另有约定外，任何一方不得单方面终止或解除本合同。15