跨境电商物流服务合作框架

跨境电商物流服务合作框架合同编号：__________甲方（物流服务提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（跨境电商公司）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、合作背景及目的1.1甲方为专业的物流服务提供商，具备丰富的跨境电商物流服务经验。1.2乙方为一家专注于跨境电商业务的公司，需要在物流方面寻求合作伙伴。1.3双方基于共同利益，决定建立长期、稳定的合作关系，共同开展跨境电商物流服务业务。二、服务内容与范围2.1甲方为乙方提供以下物流服务：2.1.1国际运输服务，包括海运、空运、陆运等；2.1.2仓储服务，包括货物存储、打包、贴标等；2.1.3清关服务，包括代理清关、申报、缴税等；2.1.4国内配送服务，包括快递、货运等；2.1.5物流信息跟踪服务，包括货物实时查询、异常处理等。三、合作期限3.1本合作协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。3.2双方可在合作期满前____个月，书面提出续约申请，经双方协商一致，可续签____年。四、费用与支付4.1甲方根据实际服务内容、数量及收费标准，向乙方开具正规发票。4.2乙方在收到发票后____个工作日内，按照约定的付款方式支付服务费用。4.3乙方有权对甲方的服务质量进行监督，如发觉服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。五、保密条款5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。5.2保密期限自本合作协议签署之日起算，至合作协议终止或解除后____年止。5.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。六、服务质量与标准6.1甲方应保证物流服务的安全、准时、高效，保证货物在运输过程中的完整性。6.1.1甲方需提供符合国际标准的包装材料，保证货物在运输过程中的安全；6.1.2甲方承诺在约定的时间内完成货物的运输及配送，如因甲方原因导致延误，甲方应承担相应的责任；6.1.3甲方应提供实时物流信息更新，保证乙方能够随时掌握货物动态。6.2甲方应设立客户服务，及时解决乙方在物流过程中遇到的问题。6.3乙方有权对甲方的服务质量进行定期评估，并将评估结果反馈给甲方，甲方应根据乙方的反馈进行改进。七、风险管理7.1双方应共同承担合作过程中的风险，包括但不限于货物损失、运输延误等。7.1.1甲方应对运输途中的货物进行保险，保证在发生意外时能够得到及时赔偿；7.1.2乙方应合理预测市场需求，避免因库存积压导致的损失；7.2双方应相互协助，共同应对可能出现的突发事件，如自然灾害、政策变动等。八、争议解决8.1双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3双方同意，在争议解决期间，除争议事项外，应继续履行本合作协议的其他条款。九、合同变更、终止与解除9.1本合作协议的任何变更、终止或解除，均需双方书面同意。9.2在合同终止或解除后，双方仍需遵守本协议的保密条款。9.3如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽快通知对方。十、其他条款10.1本合作协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合作协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十一、知识产权与商标使用11.1甲方不得侵犯乙方拥有的任何知识产权，包括但不限于专利、商标、版权等。11.2乙方同意甲方在提供物流服务过程中使用乙方的商标，但使用范围仅限于与物流服务直接相关的事宜。11.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的商标用于任何其他商业活动。十二、数据保护和隐私12.1双方均应遵守相关的数据保护法律法规，保护用户数据的安全和隐私。12.2甲方在处理乙方用户数据时，应采取必要的安全措施，防止数据泄露、损毁或被非法使用。12.3乙方应保证提供给甲方的用户数据真实、准确，并有权要求甲方删除或停止处理相关数据。十三、社会责任与环境保护13.1双方应积极履行社会责任，推动可持续发展。13.2甲方在提供物流服务时，应采取环保措施，减少对环境的影响。13.3双方应共同摸索绿色物流解决方案，提高物流服务的环保功能。十四、通知14.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达。14.2通知在送达指定地址后视为已送达，除非收件人证明未收到通知。十五、一般条款15.1本合作协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2本合作协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签署。15.3本合作协