仓库货物客户回访协议（2024年版）

仓库货物客户回访协议（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

鉴于甲方拥有仓库货物存储业务，乙方为甲方仓库货物存储的客户，双方本着平等互利、诚实信用的原则，为维护双方权益，经友好协商，特订立本协议。

一、合同目的：本协议旨在明确甲方对乙方仓库货物回访的安排、内容、方式以及双方的权利义务，以确保仓库货物安全、高效、便捷地存储与流转。

二、签订背景：鉴于乙方作为甲方仓库货物存储的客户，为确保乙方货物在甲方仓库内的存储状况，甲方同意对乙方仓库货物进行定期回访，以了解货物存储情况，提高服务质量，降低风险。

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1甲方应对乙方在甲方仓库存储的货物进行定期回访，包括但不限于对货物的存储环境、数量、质量、包装等进行检查。

1.2甲方应确保回访记录的准确性，并在回访结束后及时向乙方反馈回访结果。

1.3甲方应提供必要的仓储设施和服务，确保乙方货物在仓库内的安全。

第二条质量标准

2.1甲方仓库应保持清洁、干燥、通风，符合国家仓储标准。

2.2甲方应对存储货物进行分类管理，确保不同种类货物不发生混淆。

2.3甲方应定期对仓库进行消毒、除虫等处理，防止货物受到污染。

第三条价格支付

3.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付仓储费用。

3.2仓储费用按月计算，乙方应在每月的指定日期前支付当月的仓储费用。

3.3若乙方逾期支付仓储费用，甲方有权暂停提供仓储服务，并要求乙方支付滞纳金。

第四条保密条款

4.1双方对本协议内容以及回访过程中所获取的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密义务在本协议终止后仍继续有效。

第五条违约责任

5.1若甲方未能按照本协议约定进行回访，乙方有权要求甲方进行补救，包括但不限于要求甲方支付违约金。

5.2若乙方未能按时支付仓储费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并保留追究乙方违约责任的权利。

5.3若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条终止条款

7.1本协议有效期内，如任何一方违反协议约定，另一方有权解除本协议。

7.2双方协商一致，可以终止本协议，并书面确认终止事宜。

第八条其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

8.2本协议的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

8.3本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方权利：

（1）有权对乙方仓库货物进行定期回访，以确保货物存储状况。

（2）有权要求乙方按照协议约定支付仓储费用。

（3）有权在乙方违约时，采取法律手段维护自身权益。

1.2甲方义务：

（1）负责对乙方仓库货物进行定期回访，确保回访记录的准确性和及时性。

（2）保证仓库设施和服务符合国家仓储标准，为乙方提供安全、便捷的仓储环境。

（3）在乙方货物存储期间，妥善保管乙方货物，防止货物丢失、损坏。

（4）在回访过程中，尊重乙方隐私，不得泄露乙方商业秘密。

二、乙方权利与义务

2.1乙方权利：

（1）有权要求甲方对仓库货物进行定期回访，了解货物存储状况。

（2）有权要求甲方提供符合国家仓储标准的仓储设施和服务。

（3）有权要求甲方在回访过程中尊重乙方隐私。

2.2乙方义务：

（1）按照协议约定支付仓储费用，确保按时足额支付。

（2）配合甲方进行仓库货物的回访，提供必要的信息和协助。

（3）在货物存储期间，遵守仓库管理规定，不得擅自更改货物位置或数量。

（4）在发现货物异常情况时，应及时通知甲方，共同处理。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论货物存储情况，解决存在的问题。

3.2甲方应设立专门的回访团队，负责对乙方仓库货物进行回访，并定期向乙方反馈回访结果。

3.3双方应建立信息共享平台，方便双方及时了解货物存储状况，提高服务质量。

3.4甲方应设立应急处理机制，确保在货物出现异常情况时，能够迅速响应，及时处理。

3.5双方应共同遵守国家相关法律法规，确保仓储业务合法、合规进行。

四、合同执行过程中的其他权利与义务

4.1双方应严格按照协议约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除协议。

4.2双方应积极履行合同，确保合同目的的实现。

4.3双方应保持诚实信用，不得采取欺诈、虚假陈述等不正当手段损害对方利益。

4.4双方在合同执行过程中，如遇到不可抗力因素导致合同无法履行，应协商解决，或根据实际情况调整合同内容。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

第五条合同有效期限

5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

5.2本协议期满前____个月，任何一方均有权以书面形式提出续约申请，经双方协商一致，可续签本协议。

第六条终止条件

6.1本协议在以下情形下终止：

（1）协议期满，双方未续签协议；

（2）任何一方违约，经另一方书面通知后，违约方在____日内未采取补救措施或未履行合同义务；

（3）由于不可抗力原因导致合同无法履行，双方协商一致；

（4）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

第七条合同变更

7.1本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

7.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的任何条款。

第八条合同解除

8.1在以下情形下，任何一方有权解除本协议：

（1）协议约定的解除条件成就；

（2）对方严重违约，经书面通知后，对方在____日内未采取补救措施或未履行合同义务；

（3）法律法规规定或双方约定的其他解除条件。

第九条争议解决机制

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条法律适用和管辖法院

10.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.2本协议的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。

第十一条合同效力

11.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

11.2本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

11.3本协议的标题仅为方便查阅，不构成对协议内容的解释。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1甲方营业执照副本复印件；

1.2甲方仓库设施及安全标准说明；

1.3甲方仓储服务收费标准；

1.4甲方回访团队人员名单及资质证明；

1.5甲方仓库管理制度及应急预案。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件；

2.2乙方货物存储清单；

2.3乙方货物包装及存储要求说明；

2.4乙方货物保险单据（如有）；

2.5乙方货物相关信息及联系方式。

3.双方共同准备的附件：

3.1双方签订的仓储服务合同正本；

3.2双方确认的仓储服务收费标准；

3.3双方确认的回访问卷及记录；

3.4双方确认的仓储服务协议补充协议（如有）；

3.5双方确认的争议解决机制文件。

双方签字、盖