《榴莲电子商务的策略制定研究》2200字（论文）

榴莲电子商务的策略制定研究目录TOC\o"1-2"\h\u20139榴莲电子商务的策略制定研究 125990引言 1125151.榴莲电子商务的发展现状及趋势 3115691.1行业分析 3129331.2榴莲电子商务服务中所遇到的问题 3131872.针对存在问题的解决措施 416008总结 5引言随着经济全球化的发展进程，现代企业管理制度的不断完善，电子商务信息平台维护服务也随之成为企业关注的重点。不少企业已经开始认识到电子商务信息平台在企业竞争中起着举足轻重的作用。电子商务是一种商务活动，其主要是通过信息网络的方式对商品进行交换。也可以这样理解，电子商务就是在互联网等上通过电子交易等方式对活动或者相关的服务活动进行交易，其不仅让传统商业活动的各环节更加的电子化和网络化，而且也让其更加的信息化。一般情况下，电商主要是指在世界范围内所开展的商业贸易活动中，以开放的网络环境和浏览器等方式的应用为基础，买卖双方不需要见面，就能够对各种商贸活动进行交易，让商户能够通过网上的方式完成各种交易活动，这也是未来互联网交易中一种全新的商业运营模式。图1B2B市场交易占比分析图图2B2C市场交易规模发展分析图1.榴莲电子商务的发展现状及趋势1.1行业分析榴莲电子商务的理念是以顾客为主，在服务买家和卖家的时候进行了区别对待，服务买家的时候完全以买家思想为买家服务，而在服务卖家的时候是以买家思想服务卖家，这样服务在很大程度上增多了购买产品的买家，但也会失去选择在榴莲开店的卖家，增加了卖家对服务的抱怨也增大卖家客服的服务量，而卖家的缺失也会导致产品种类的减少，买家不能购买到想要的东西也会引起买家的流失。榴莲电子商务在不断的探索为卖家提供优质的服务，致力于打造服务型的企业，而在信息平台维护服务过程中依旧存在着很多问题，这些问题的存在严重影响着卖家在电子商务平台上的销售。仅仅是依靠传统的营销模式已经不能满足现在消费者的消费现状了，因此，榴莲电子商务企业在网络营销的过程中，要根据消费者的消费心理与消费习惯的改变，进行相应的调整，为消费者营造一个良好的消费环境。不论是线上还是线下，都可以为广大消费者带来消费上面的便利与满足。网络时代的到来，榴莲电子商务公司在运行的过程中，不仅能够结合内联网的建设，而且还将解决电商运行过程中各种问题的方案进行了实施，通过这样的方式，使得企业内部的信息交流既流畅又更加的透明化。与此同时，不仅能够减少资源的消耗，而且还能够让成本得到控制，对企业进行最优化的运作经营。产品拥有越高的附加值，其市场竞争力就越强，也就越能得到消费者的认可。重视网络营销的渠道，采取多种营销方式，实现经济效益的最大化。1.2榴莲电子商务服务中所遇到的问题榴莲电子商务企业在进行电子商务的进程中，在进行维修服务的处理时，没有建立健全信息服务管理系统体系，没有按照规定的体系去进行相关的网络管理。且在企业的管理部门中，组织不够严谨，缺乏相应的监督管理部分，现有的规章制度也没有进行有效的实施，管理者不仅没有一定的执行力，而且在决策的过程中，还喜欢掺杂个人的喜好，很多事情都必须得到领导的明确表态才可以处理,企业员工根本不能够进行自主决策。管理人员在进行管理时，如果不能制定出良好的管理机制，不仅无法对企业进行很好的管理，而且还会对其身心带来一定的影响，同时也不利于各层管理人员等自身的发展，这种情况下，员工既没有上升的空间，也无法感受到主人翁的责任感，且无法充分的调动员工的工作积极性，其对待工作也只指导服从和执行，长此以往，员工就会失去活力，缺乏一定的创新精神，进而就不会得到相应的提升，电商信息平台维护服务中的处理系统问题久久得不到解决。2.针对存在问题的解决措施榴莲电子商务在进行电商信息平台维护服务的过程中，需要建立健全信息平台的服务技术控制与管理制度，提高服务系统的完善性、简便性。通过结构化的方式对经常变更的方式进行管理，防止信息更加的杂乱。譬如，阿里巴巴集团将商家和各个买家进行进行的结合，并对两个平台上的资源进行充分的整合，在这一过程中，不仅推出B2C的业务，而且还通过这样的方式为客户带来全新的体验，实现其最大的价值。成功经验的引导下，对待出现的问题时，做到灵活运用，以一个规范化的专业性、系统性的体系去控制信息平台的服务系统。此外，针对电商信息平台的特殊性：不同的情况，出现问题的现象也不一样，这种情况下，就应该有针对性的进行分析，并尽快的找出能够解决问题的办法，同时对出现的各种情况和问题进行整合，并对其有一定的了解。不断地完善服务系统，一方面，对待一些服务技术较难的技术，从不同的设计方案出发，对其进行相应的控制和管理，同时以国家的相关政策方针为基础，对相关的管理体系进行标准化的构建。另一方面，不仅要完善服务人员所具有的服务水平，而且还要对工作人员的工作能力进行完善。让每一位来到榴莲店铺的顾客都可以感受到来自家的温暖与爱，在一点一滴处，体现榴莲电子商务的服务系统。使得榴莲电子商务的服务系统不断的完善。图3虚拟信用信息服务组织提供电子商务信用信息服务总结电商信息平台拥有怎样的维护服务，不仅会对该电商工作室的工作带来直接的影响，而且还会对其拥有怎样的文化造成一定的影响，其还决定了该电商平台能够得到长远的发展。虽然相关的控制管理体系要经过很长时间才能够完成，但是从相关人员的角度来看，其应该