金融中心智慧园区数字化建设方案

金融中心智慧园区数字化建设方案1.1数字化园区—简介智慧园区指一般由政府（民营企业与政府合作）规划建设的区域用地，园区内供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理，并且能够满足特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体；智慧园区如包含工业园区、产业园区、物流园区、都市工业园区、科技园区、创意园区等。”数字化园区是基于智慧园区基础上，利用物联网、大数据、人工智能及区块链等技术，对包括消费管理、物业管理(安防、保洁、停车场、电梯控制、访客登记等)、餐饮管理、住宿管理、资产管理、园区创意服务等综合化服务进行智能化的统一管控、智能处理及数据采集、分析、决策的系统工程。1.3我国园区建设发展历程第一阶段第一阶段第一阶段nn传统园区建设者对于园区建设只做到九通一平（市政道路、雨水、污水、自来水、天然气、电力、电信、热力、有线及土地平整信息化、智能化都由入驻企业自行完成，企业自身投入和维护成本高。n各信息系统相互独立，形成“信息孤岛”，缺乏相应的集成与互联机制，无法支持园区管委会和企业之间的业务流程。n缺少支持园区管理的基础性信息化应用，更缺乏个性化的企业信息化应用。1.3我国园区建设发展历程土地经营；成本驱动；土地经营；成本驱动；停留在园区本身服务，纯开发商思维，典型租售模式。公共服务平台；服务提供企业增值服务。智慧型园区；创新智慧型园区；创新驱动；介入入驻企业实体经营，提供投资孵化服务。标准厂房开发；产业链配套驱动；以政府型园区为主，为招商需求，为企业提供一系列基本2.1金融中心现状分析金融中心园区占地面积9.06万㎡，共计9栋建筑，合计建筑面积25万㎡，可入驻商户3500-4500人，共计7个大型综合会议室和大小30个餐厅，可同时容纳3000-4000人就餐，共计1600多停车位；目前我园区在租赁管理、会务管理、餐饮管理、资产管理、车位管理、巡检、安保及园区内金融服务等方面还存在手工化操作、流程繁琐、资源待整合等问题；为增强金融中心的“金融味道”，以数字化、智能化、标准化促进园区管理升级与转型，在现有流程及功能梳理的基础上，现以物业公司为主导、信息科技部为辅助，在一期物业智能化平台基础上深化设计了一套方案，为提高园区管理的科技含量、提升服务流程标准化、促进园区数字化的升级转型奠定了基础。2.2金融中心数字化建设必要性分析金融中心数字化综合服务平台的建设是数字吉林、数字金控的一个重要环节，平台的建设是支撑数字金控建设体系的一个重要步骤，为金控做大做强提供部分智慧化服务和必要的数据分析、决策依据；国内各金控集团都已开始建设或正在规划自己的数字化智慧产业园区，例如浙商金控、北京金控等，集团作为吉林省重要的金融体系，也应该拥有自己的数字化智慧产业园区；目前园区在对外服务、资产运营、园区管控等方面迫切需要通过先进技术手段来实现高效、优质的园区整体管控和服务；省委相关领导在“金融助振兴-吉林行动”及集团领导在2018、19年度工作会议上多次强调金控中心要建设成为具有“金融味道”智能综合服务平台，服务各类金融结构的综合化的经营平台。22.2金融中心数字化建设可行性分析目前同行业（金控）数字化园区建设在解决方案（软件、硬件兼容）及后期运维方面都已趋于成熟化、市场化，为我金融中心在数字化建设提供了可参考依据，以及实施方面可行性的技术保障；经过项目前期对17家厂商调研和对园区业务需求梳理得出，在对外服务、资产运目前同行业（金控）数字化园区建设在解决方案（软件、硬件兼容）及后期运维方面都已趋于成熟化、市场化，为我金融中心在数字化建设提供了可参考依据，以及实施方面可行性的技术保障；经过项目前期对17家厂商调研和对园区业务需求梳理得出，在对外服务、资产运营、园区管控等方面对金融中心进行数字化的升级、改造是可行的。3.1金融中心数字化平台建设目标金融中心数字化综合服务平台建设的总体目标：为了将园区打造成“数据全融合、状态全可视、业务全可管、事件全可控”，提升园区整体的智能化服务水平和“金融味道”。平台服务宗旨是可提供高效、便捷的智能化、数字化园区服务，将园区服务打造成“用心、暖心、精心、细心”四心服务为宗旨的全方位数字智能园区；平台以提高园区的“服务便捷性、服务高效性、服务全面性”为建设目标，为入驻金融中心的客户提供“标准化、信息化、精细化”的服务和科技支持。3.2金融中心数字化平台新技术应用大数据大数据物联网4.1数字化综合服务平台架构图公众安保:训巡粒/巡宣管理安保:训巡粒/巡宣商户服务人员服务人员4.2综合服务平台-物业管理架构图4.2.1综合服务平台-物业管理场景4.2.1综合服务平台-物业管理场景4.2.1综合服务平台-物业管理流程4.2.1综合服务平台-物业管理服务4.2.1综合服务平台-物业管理服务4.2.1综合服务平台-物业管理服务4.2.1综合服务平台-物业管理服务4.2.2综合服务平台-楼宇管理4.2.2综合服务平台-楼宇管理场景4.2.2综合服务平台-楼宇管理功能4.2.2综合服务平台-楼宇管理实例4.2.3综合服务平台-租赁管理流程4.2.3综合服务平台-租赁管理功能4.2.3综合服务平台-租赁管理实例4.2.3综合服务平台-会务管理4.2.3综合服务平台-会务管理4.2.5综合服务平台-安保管理安保监控++人证比 对 对前端摄像机检测抓拍输出人脸图片后端人脸库检索比对发现可疑4.2.5综合服务平台-安保管理场景举例-场景举例-4.2.5综合服务平台-安保管理智能巡更数字监控数字预警4.2.5综合服务平台-巡检管理4.2.5综合服务平台-保洁管理4.2.5综合服务平台-能耗管理 能耗统计4.2.5综合服务平台-能耗管理4.2.5综合服务平台-人员管理4.2.4综合服务平台-工单管理通过综合服务平台将物业内务管理、安防管理、保洁管理等资源进行整合，提供智慧园区综合服务平台。对园区内发生的内务管理、安防管理、保洁管理信息推送至平台，帮助园区物业管理及时、高效的提供优质化服务。满足园区内物业、用户等多种需求工作生活空间。4.2.5综合服务平台-工单管理功能智能工单派单：客服实时收到派单提醒，支持工单追踪提醒：灵活设置工单升级的规则，未处理及未完成的工单可以向各级管理人员上报，协助管理工单数字仪表盘：全面展示工单业务的进展与状况，全面展示工单的分类统计，全面了解业务处理状况4.2.5综合服务平台-工单实例4.2.5综合服务平台-账务管理4.3.1综合服务平台-餐饮服务架构图4.3.1综合服务平台-餐饮支付类型4.3.1综合服务平台-餐饮支付场景4.3.1综合服务平台-餐饮APP点餐4.3.1综合服务平台-餐饮收单管理4.3.1综合服务平台-餐饮后厨备餐4.3.1综合服务平台-餐饮管理平台4.3.2综合服务平台-停车管理全景4.3.2综合服务平台-停车缴费实例4.3.2综合服务平台-停车缴费实例4.3.2综合服务平台-停车缴费VIP4.3.2综合服务平台-停车缴费VIP4.3.2综合服务平台-停车反向寻车4.3.2综合服务平台-停车专用车位锁4.3.2综合服务平台-停车车位引导4.3.3综合服务平台-会展管理功能务案集4.3.3综合服务平台-会展工作流程4.3.3综合服务平台-会展预约管理计4.3.3综合服务平台-会展嘉宾管理量4.3.3综合服务平台-会展嘉宾管理只需1秒完成签到、千人大会完全无压力支持电子签到（人脸识别、RFID、身份证、手环、闸机等多种签到形式）支持接送服务签到、酒店入住签到、报到签到、分会场进出签到、VIP嘉宾身份验证、用餐签到认证等方便快捷4.3.3综合服务平台-会展设备管理4.3.4综合服务平台-OA管理4.3.4综合服务平台-OA管理4.3.4综合服务平台-OA管理功能4.3.4综合服务平台-OA管理功能4.3.4综合服务平台-OA管理流程4.3.4综合服务平台-OA管理流程4.4.1综合服务平台-传媒管理架构图4.4.1综合服务平台-传媒管理架构图4.4.1综合服务平台-传媒管理场景4.4.1综合服务平台-传媒管理架构图4.5.1综合服务平台-资讯管理流程4.5.