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文档简介
驾驶员安全保证书守护每一次出行合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的基本信息1.3合同的目的和原则第二章驾驶员义务2.1驾驶员的基本要求2.2驾驶员的培训与考核2.3驾驶员的职责与权限第三章安全管理制度3.1安全管理制度的内容3.2安全管理的实施与监督3.3安全管理的评估与改进第四章车辆管理4.1车辆的选用与维护4.2车辆的检查与保养4.3车辆的安全设备与设施第五章出行计划与路线5.1出行计划的制定与审批5.2路线的选择与规划5.3行程的变更与调整第六章驾驶员行为规范6.1驾驶行为的要求与规范6.2驾驶员的违规行为处理6.3驾驶员的考核与奖惩第七章乘客权益保障7.1乘客的基本权益7.2乘客的安全保障7.3乘客的意见与投诉处理第八章紧急情况处理8.1紧急情况的识别与判断8.2紧急情况的处置与应对8.3紧急情况的事后处理第九章事故处理与赔偿9.1事故的认定与报告9.2事故的处理与调查9.3事故的赔偿与责任追究第十章信息安全与保密10.1信息安全的基本要求10.2保密信息的保护与利用10.3信息安全与保密的违规处理第十一章合同的履行与变更11.1合同的履行期限与方式11.2合同的变更与解除11.3合同的终止与续签第十二章违约责任与争议解决12.1违约行为与责任12.2争议的解决方式与途径12.3合同纠纷的法律适用与管辖第十三章附则13.1合同的生效与终止13.2合同的附件与补充协议13.3合同的解释与修订第十四章签署页14.1合同双方的签字盖章14.2合同签署日期与地点14.3合同的备案与归档合同编号:驾驶员安全保证书第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的基本信息1.3合同的目的和原则第二章驾驶员义务2.1驾驶员的基本要求2.2驾驶员的培训与考核2.3驾驶员的职责与权限第三章安全管理制度3.1安全管理制度的内容3.2安全管理的实施与监督3.3安全管理的评估与改进第四章车辆管理4.1车辆的选用与维护4.2车辆的检查与保养4.3车辆的安全设备与设施第五章出行计划与路线5.1出行计划的制定与审批5.2路线的选择与规划5.3行程的变更与调整第六章驾驶员行为规范6.1驾驶行为的要求与规范6.2驾驶员的违规行为处理6.3驾驶员的考核与奖惩第七章乘客权益保障7.1乘客的基本权益7.2乘客的安全保障7.3乘客的意见与投诉处理第八章紧急情况处理8.1紧急情况的识别与判断8.2紧急情况的处置与应对8.3紧急情况的事后处理第九章事故处理与赔偿9.1事故的认定与报告9.2事故的处理与调查9.3事故的赔偿与责任追究第十章信息安全与保密10.1信息安全的基本要求10.2保密信息的保护与利用10.3信息安全与保密的违规处理第十一章合同的履行与变更11.1合同的履行期限与方式11.2合同的变更与解除11.3合同的终止与续签第十二章违约责任与争议解决12.1违约行为与责任12.2争议的解决方式与途径12.3合同纠纷的法律适用与管辖第十三章附则13.1合同的生效与终止13.2合同的附件与补充协议13.3合同的解释与修订第十四章签署页14.1合同双方的签字盖章14.2合同签署日期与地点14.3合同的备案与归档多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:专车服务范围1.1甲方提供的专车服务范围包括但不限于城市内的商务出行、个人出行、机场接送等。1.2甲方应根据乙方的需求,提供相应的车型和驾驶员。1.3甲方应在约定时间内,将乙方安全送达目的地。附加条款二:服务质量保证2.2甲方应定期对驾驶员进行培训,提高服务质量。2.3甲方应建立健全客户反馈机制,及时处理乙方的意见和建议。附加条款三:价格与支付3.1甲方应按照约定的价格向乙方提供服务。3.2甲方应提供正规发票,乙方按约定时间支付费用。3.3甲方应在收到乙方支付的费用后,提供相应的服务。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款四:预约与调度4.1乙方应提前预约服务,并提供准确的出行信息。4.2乙方有权根据实际情况调整预约,甲方应尽量满足乙方的需求。4.3乙方应遵守预约时间,如有特殊情况需提前通知甲方。附加条款五:乘车规范5.1乙方应遵守乘车规范,不得在车内吸烟、乱扔垃圾。5.2乙方不得干扰驾驶员正常驾驶,确保行车安全。5.3乙方应尊重驾驶员,不得进行恶意投诉或恶意举报。附加条款六:额外费用6.1乙方应承担因乙方原因产生的额外费用,如路桥费、停车费等。6.2乙方应承担因乙方要求更改行程所产生的额外费用。6.3乙方应承担因乙方迟到、早到等原因导致的额外费用。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款七:中介服务范围7.1第三方中介应负责甲乙双方之间的沟通协调,确保服务顺利进行。7.2第三方中介应协助甲方提供优质的服务,如遇问题,应及时解决。7.3第三方中介应收取合理的佣金,并在合同中明确佣金比例。附加条款八:中介责任与义务8.1第三方中介应对甲乙双方的信息保密,不得泄露。8.2第三方中介应确保甲乙双方遵守合同约定,维护双方合法权益。8.3第三方中介应对因自身原因导致的合同纠纷承担责任。附加条款九:中介费用支付9.1甲方应在合同约定时间内支付给第三方中介佣金。9.2乙方应在乘坐服务结束后,按照约定支付给第三方中介佣金。9.3第三方中介应在收到佣金后,提供正规发票。附件及其他补充说明一、附件列表:1.驾驶员个人信息登记表2.车辆信息登记表3.安全管理制度实施细则4.服务质量保证协议5.价格与支付明细表6.预约与调度流程图7.乘车规范手册8.额外费用明细表9.第三方中介服务协议10.佣金支付明细表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按约定支付费用,或预约后未按时乘坐的,视为乙方违约。3.第三方中介未按约定提供服务,或泄露甲乙双方信息的,视为第三方中介违约。4.驾驶员未按约定提供服务,或违反乘车规范的,视为驾驶员违约。三、法律名词及解释:1.驾驶员:指具有合法驾驶资格,为甲方提供驾驶服务的人员。2.乙方:指合同中约定享受驾驶服务的一方。3.第三方中介:指协助甲方和乙方完成驾驶服务预订和调度的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:驾驶员未按约定时间到达。解决办法:乙方应及时与甲方或第三方中介沟通,要求重新安排驾驶员。2.问题:车辆故障导致无法出行。解决办法:甲方应及时提供替代车辆,确保乙方出行不受影响。3.问题:乙方预约后取消或更改行程。解决办法:甲方应与乙方协商,根据实际情况调整
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