商务数据分析理论试题题库及答案

商务数据分析理论试题

一、单选题

L从大数据中总结、抽取相关的信息和知识，帮助人们分析发生了什么，并呈现事物的发展

历程的是（\［单选题］*

A.描述性数据分析，

B.预测性数据分析

C.规范性数据分析

D.差异性数据分析

2.以下不属于综合评价分析法特点的是（1［单选题］*

A.评价过程不是逐个指标依次完成的，而是通过一些特殊方法将多个指标的评价同时完成

B.在综合评价过程中，一般要根据指标的重要性进行加权处理

C.评价结果不再是具有具体含义的统计指标而以指数或分值表示参评单位综合状况的排序

D.评价结果是具有具体含义的统计V

3.以下不属于图表的构成元素的是（X［单选题］*

A.批注V

B标题

C.图例

D.单位

4.通过数据库采集系统直接与企业业务后台服务器结合，将企业业务后台每时每刻产生的大

量业务记录写入到数据库中，最后由特定的处理系统进行数据分析，这类数据采集方法是（）。

［单选题］*

A.系统日志数据采集

B.数据库采集V

C.报表采集

D.调查问卷采集

5.数据分析报告是对整个数据分析过程的总结与呈现。那么，针对数据分析报告的撰写，下

列说法错误的是（）。［单选题］*

A.数据分析报告需图文并茂，让数据更加生动活泼

B.数据展示内容一般在结论部分进行V

C.数据分析报告需要结构清晰，主次分明，能使读者正确理解报告内容

D.数据分析报告需要注重科学性和严谨性

6.客户分析是企业通过对客户基础属性、客户设备属性、客户流量属性、客户行为属性等因

素进行分析后得到的结论，那么下列不属于客户基础属性因素的是（1［单选题］*

A.客户常用设备V

B.客户年龄

C.性别

D.职业

7.数据分析报告包含大量图表，其目的在于（X［单选题］*

A.通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察V

B.为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂

C.加入更多的展示样式

D.突出数据的美学形式

8.在Excel中，下面关于分类汇总的叙述错误的是（）。［单选题］*

A.分类汇总前必须按关键字段排序

B.进行一次分类汇总时的关键字段只能针对一个字段

C.分类汇总可以删除，但删除汇总后排序操作不能撤销

D.汇总方式只能是求和，

9.以下内容中，不可衡量产品竞争能力的是（X［单选题］*

A.成本优势

B.技术优势

C.质量优势

D.管理人员创新能力V

10.作为电子商务经营活动的关键能力之一,（）的核心目标是如何付出最小的成本获取最多

的客户。［单选题］*

A.产品获客能力V

B.产品盈利能力

C.产品竞争能力

D.产品交易能力

11.通过客户数据分析，网店可以在运营过程中（X［单选题］*

A提高复购率，提高客单价V

B提高复购率，降低客单价

C.降低复购率，提高客单价

D.降低复购率，降低客单价

12.企业的数据分析部门从数据分析入手，依托统计工具，以决策优化为目的，洞察数据背

后的规律，为企业创造最大价值。下列关于企业商务数据分析说法正确的是（）。［单选题］*

A.客户数据是企业所处市场发展的相关数据

B.产品数据包括行业产品数据与企业产品数据V

C.供应商数据是产品在销售过程中产生的数据

D.企业产品数据是产品在整个市场中的数据

13.一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中获得的资料。下列不属于一手

资料的是（\［单选题］*

A.用户访谈情况

B.商务部发布的研究报告V

C.用户的行为数据

D.问卷调研情况

14.以下数据采集行为中，合法的是（1［单选题］*

A.爬取大量带有知识产权的数据用于商业目的

B.爬取商业数据造成不正当竞争

C.爬取用户个人数据非法牟利

D.爬取某商品的评论信息V

15.企业在对供应商的数据进行分析后，确定了供应商选择的标准，下列不属于选择标准的

是（）。［单选题］*

A.财务的稳定性

B.供应地点

C.供应商的资本实力

D.供应商的男女比例V

16.产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过程，称为（1［单

选题］*

A.产品整体概念

B.产品使用寿命周期

C.产品生命周期V

D.产品竞争周期

17.为了撤销分类汇总的结果，应该执行的操作是（1［单选题］*

A、选中分类汇总的结果，然后按Delete键

B、选中分类汇总的结果，选取"开始”选项卡中的"删除"命令

C、选中分类汇总的结果，选取"开始”选项卡中的"清除"|"全部清除"命令

D、打开"分类汇总"对话框，单击"全部删除"按钮V

18.关于数据采集，以下说法错误的是（X［单选题］*

A、数据采集时需要选择适合的采集渠道及工具

B、在进行数据采集过程中，需要注意数据期限的有效性

C、数据采集时需要确保所摘录的数据准确无误

D、为获取客户联系信息，可通过第三方渠道购买客户资料V

19.产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反映了用户对产品

的（）。［单选题］*

A.购买频次

B.购买能力

C.购买偏好

D.关注度和兴趣度V

20.企业的供应商选择非常重要，在进行供应商选择与开发前需分析的数据不包括（\［单

选题］*

A.选择供应商的数量

B.供应商的规模

C.供应商的地理位置

D.供应商的推广方式V

21.企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，

参考成本和供求状况来确定商品价格的定价法属于（X［单选题］*

A.竞争导向定价法V

B.成本导向定价法

C.需求导向定价法

D.物流导向定价法

22.在对数据进行分析时，下列说法错误的是（X［单选题］*

A.数据的表现形式可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等

B.商务数据是企业进行商务营销活动时产生的行为数据和客户数据V

C.数据分析指通过建立分析模型，对数据进行核对、检查、复算、判断等操作

D.商务数据分析指运用有效方法和工具采集、处理数据并获取信息的过程

23.（）可以有效地提供不同商品的销售和趋势情况。［单选题］*

A.散点图

B.分组直方图

C.气泡图

D.条形图和折线图的组合图V

24.商业智能产生的驱动力是（\［单选题］*

A.将企业内部的数据转换为利润

B.商务智能可帮助企业收集信息

C.商务智能可将数据转换为信息，将信息转换为知识，进而支持企业进行决策V

D.商务智能也制定企业决策

25.下列关于SEM推广数据分析，说法错误的是（\［单选题］*

A.要重点关注低消费低转化的关键词V

B.PC端、移动端的转化成本和点击率不一样，转化率也不同，因此要分设备进行分析

C.对于高消费高转化的关键词要重点关注它的排名，如果转化成本没有超过预期金额，可先

不进行降价操作

D.可采用时间段溢价工具来控制时段的消费，降低转化成本高时间段的消费

26.进行综合评价分析的四个主要步骤不包括（1［单选题］*

A.确定综合评价指标体系

B.确定指标体系中各指标的权重

C.计算综合评价指数

D.计算综合评价指数平均值V

27.迷你图与正常的图表功能相似，下列说法正确的是（X［单选题］*

A.迷你图也有坐标轴

B.迷你图可以设置图例

C.迷你图可以设置数据标记

D.迷你图占用空间小V

28.Excel图表的显著特点是工作表中的数据变化时，图表（）。［单选题］*

A不变

B.随之变化V

C启然消失

D.生成新图标，保留原图表

29撰写数据分析报告时应注意（\［单选题］*

A.要基于可靠的数据源V

B.根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好

C.结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测

D行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性

30.下面关于折线图的说法正确的是（X［单选题］*

A.折线图可以显示随时间（根据常用比例设置）而变化的连续数据V

B.适用于表示数据各部分的占比

C.在折线图中，类别数据沿垂直轴均匀分布，所有值数据沿水平轴均匀分布

D.折线图不能显示随时间（根据常用比例设置）而变化的连续数据

31.以下关于数据可视化说法错误的是（X［单选题］*

A.数据可视化能够化繁为简，增加信息可读性和趣味性

B.战略地图是对企业战略要素及其之间因果关系的可视化表示方法

C.数据可视化是指通过图形、动画等更加形象、清晰的方法对数据大小进行体现，同时阐释

数据间的关系和趋势，使数据分析后得出的结果更加容易使用和理解

D.数据可视化由于要实现其功能用途，因此会令人感到枯燥乏味V

32.以下数据中，不适合适用饼图作为数据呈现形式的是（X［单选题］*

A.不同流量来源在总流量中的占比情况

B.总费用的各个部分的构成情况

C.关键词在不同时段中搜索量的变化情况V

D.目标用户群体的性别占比情况

33.下列不属于BI数据分析的作用的是（\［单选题］*

A.BI数据分析可以帮助企业了解自身的业务情况，从而更好地做出决策

B.企业利用BI数据分析可以了解自身的收入和成本情况，以便更好地控制成本和提高利润

C.BI数据分析可以帮助企业管理层更好地了解客户、市场、竞争对手、产品、销售和财务

状况等方面的情况

D.BI数据分析是产业智能化升级不可或缺的强力助推器V

34.企业对供应商的数据进行分析后，总结了供应商的规模和采购需求之间的关系，下列叙

述正确的是（）。［单选题］*

A.需求越大，供应商规模就应该越小

B.需求越小，供应商规模就应该越大

C.需求越大，供应商规模就应该越大V

D.需求大小和供应商规模没有关系

35.企业在进行竞争对手实力分析时，对于实力相当的竞争对手，以下描述正确的是（X［单

选题］*

A.是企业学习和追赶的目标

B.竞争力较小，不构成威胁

C行业中强劲的对手，相互竞争大V

D.有可能是黑马，能迅速进入行业前列

36.以下关于迷你图的说法错误的是（1［单选题］*

A.迷你图通常有折线图，柱状图和盈亏图三种形式

B.在Excel中，可以把一行的数据生成一个图表放在一个单元格中，这种图表就叫迷你图

C.迷你图只能生成一行的数据，不能生成一列的V

D.可以更改迷你图的颜色和标记等

37.关于条形图的说法错误的是（\［单选题］*

A.条形图可以反映出各个数据的不同占比V

B.条形图可以横置或纵置，纵置时也称为柱形图

C.条形图有简单条形图、复式条形图等形式

D.条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示数据多少的图形

38.分组分析法的步骤不包括（X［单选题］*

A.确定组数

B.计算数据的平均值V

C.确定各组的组距

D.对数据进行分组处理

39.供应商分析的方法多种多样，其中，（）是预先准备一些问题并格式化，然后组织不同部

门的专业人员到供应商的现场进行检查确认的方法。［单选题］*

A.供应商绩效考评法

B.总体成本法

C.现场打分评比法V

D.供应商综合审核法

40.以下不属于竞争对手定位方法的是（X［单选题］*

A.商品属性相近

B.类似商品且价格相近

C.类似商品且销量相近

D酒己送中心相近V

41.下列关于4P理论的说法，错误的是（\［单选题］*

A.产品策略主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的

方式来实现其营销目标V

B.定价策略主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标

C.分销策略主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销

目标

D.4P理论是企业针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、渠道、

促销）的优化组合和综合运用，使之协调配合，以取得更好的经济效益和社会效益。

42.企业在进行竞争对手实力分析时，对于行业领袖类的竞争对手，以下描述正确的是（\

［单选题］*

A.是企业学习和追赶的目标V

B.竞争力较小，不构成威胁

C彳亍业中强劲的对手，相互竞争大

D.有可能是黑马，能迅速进入行业前列

43.BI数据分析软件不能完成（X［单选题］*

A滞也乍复杂的固定报表

B.进行自助式分析

C.采集企业经营数据V

D.将异构系统的数据集成到统一的数据仓库

44.算术平均数的计算公式描述正确的是（X［单选题］*

A.算术平均数=总体各单位数值的总和/总体单位个数V

B.算术平均数=总体单位个数/总体各单位数值的总和

C.算术平均数=总体各单位数值的总和/（总体单位个数+总体各单位数值的总和）

D.算术平均数=总体各单位数值的总和/总体单位个数+总体各单位数值的总和

45.常见的数据分析目的不包括（工［单选题］*

A.分析现状

B.找出变化规律

C.做出更准确的预测

D.优化话术V

46.明确数据分析目标是确保数据分析整个过程有序进行的先决条件，也为后续的数据（）

指引方向。［单选题］*

A.收集、处理、分析V

B.收集、压缩、分析

C.统计、收集、分析

D.分析、收集、处理

47.不属于分析竞争对手内容的是（\［单选题］*

A.收集竞争对手的情报建立数据库

B.统计非本行业竞争者数目V

C.识别潜在竞争者与直接竞争者

D.识别竞争者优劣处

48.某网店通过多个渠道为店铺引流，各流量渠道的流量贡献占比和投入费用相当。近期因

店铺推广资金缩减，准备暂停部分推广效果较差的渠道，现需要分析的是（\［单选题］*

A.店铺各流量渠道投入产出比V

B.各流量渠道销量

C.各流量渠道的引流能力

D.店铺流量渠道推广费用投入

49.以下不属于定位竞争对手范畴的是（X［单选题］*

A.商品属性相近

B.商品价格相近

C.商品供应商相近V

D.商品销量相近

50.在Excel的数据排序功能中，下列说法正确的是（X［单选题］*

A.只能按照数字大小进行排序

B.可以对汉字进行排序，但只能按照汉字的字母顺序排序

C.可以按照英文字母进行排序，可以不区分大小写V

D.在排序方向上，只能按列进行排序

51.下列不是单品运营分析作用的是（1［单选题］*

A.有助于完善运营过程

B.有助于制定促清计划

C.有助于调整视觉效果

D.有助于提高网店营销系统运行的效率V

52.在对企业商务数据进行分析时，下列说法错误的是（X［单选题］*

A.众数是唯一的V

B.中位数不适用于分类数据

C.方差是各变量值与均值之差的平方值的平均数

D.四分位差包含了中位数附近50%的数据，说明了中位数对一组数据的代表性

53.以下对竞争对手的分析不正确的是（X［单选题］*

A.识别现有的直接竞争者和潜在竞争者

B.收集与竞争者有关的情报和建立数据库

C.对竞争者的战略意图和各层面的战略进行分析

D.统计非本行业竞争者数目V

54.数据图表制作五步法不包括（\［单选题］*

A.确定所要表达的目的或主题

B.选择数据制作图表

C.主观选择图表进行制作V

D检查是否真实有效地展示数据

55.关于商务数据报表制作的注意事项，以下说法错误的是（\［单选题］*

A.结构合理,逻辑清晰

B.实事求是，反映真相

C.用词准确，避免含糊

D.篇幅越长越好V

56.数据分析报告具有时效性，所得到的结论与建议可以作为决策者在决策方面的重要参考

依据是指分析报告的（）作用。［单选题］*

A.展示分析结果

B.验证分析质量

C.提供决策参考V

D.呈现分析过程

57.下列关于客户价值分析的说法错误的是()。［单选题］*

A.RFM模型是常用的客户价值分析模型

B.RFM模型适用于所有的客户价值分析V

C.客户价值分析是客户关系管理的一部分

D.客户价值分析能够帮助制定营销策略

58.()是指发现并纠正数据文件中可识别错误的最后一道程序，是对数据的完整性、一致

性和准确性进行重新审查和校验的过程。［单选题］*

A.数据清洗V

B.数据采集

C.数据挖掘

D数据可视化

59.下列数据指标中不属于市场类指标的是(\［单选题］*

A行业销售量

B.竞争对手销售额

C.市场占有率

D.客户复购率V

60.()是对商品为店铺销售或利润贡献能力的衡量，主要指标包括客单价、毛利率、成本

费用利润率等。［单选题］*

A.商品盈利能力V

B.商品研发能力

C.商品获客能力

D.商品运营能力

61.电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（X［单

选题］*

A.访客数

B.收藏量

C.百度趋势V

D.订单信息

62.数据采集阶段，内部渠道不包括（X［单选题］*

A.顾客的购买记录

B.客户访谈

C.客户问卷调查

D.第三方平台发布的行业报告V

63.数据预处理是指对采集到的数据进行加工整理，其方法不包括（1［单选题］*

A.数据清洗

B.数据转化

C.数据计算

D.数据展现V

64.运营分析通常不包括（\［单选题］*

A.销售数据分析

B才隹广数据分析

C.员工绩效分析V

。行业环境分析

65.某食品网店3天的成交总额为12880元，这3天的成交商品数量分别为256、468、320

件，其件单价为（）。［单选题］*

A.15

B.17.5

C.12.3V

D.18

66.数据采集原则中的）要求进行数据采集时需要尽可能地获取到电子商务平台最新数据。

［单选题］*

A.及时性V

B有效性

C.合法性

D.准确性

67.以下哪一项不属于销售数据中的交易数据（）［单选题］*

A.成交量

B.订单量

C.销售额

D.响应时长V

68.销售额、订单量等交易数据属于（X［单选题］*

A.客户数据

B才隹广数据

C.销售数据V

D.供应链数据

69.竞价营销数据分析方法中，可以分析关键词数据的方法有（X［单选题］*

A.TopN分析法V

B.因子分析

C.方差分析

D.回归分析

70.基于设备维度的数据分析，可以从（）的角度分别进行分析。［单选题］*

A.华东和华南地区

B.不同时段

C.PC和移动端V

D.不同渠道

71.对于以品牌曝光为营销目标的在线旅行网站来说，分析信息流账户时最可能关注的数据

指标是（）。［单选题］*

A.转化成本

B.转化率

C.平均点击价格

D.展现量V

72.四象限坐标图是综合分析工作优先级的统筹安排方法，其中放在最后做，甚至不做的不

紧急事项属于（X［单选题］*

A.1级

B.n级

c.ni级

D.IV级V

73.SWOT分析法中字母"S"代表的是（\［单选题］*

A.外部威胁

B.内部劣势

C.外部机会

D.内部优势V

74.下列不属于市场分析法的是（X［单选题］*

A.SWOT分析法

B.PEST分析法

C.波特五力模型

D.角色扮演法V

75.根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手的分析方法叫做（\

［单选题］*

A.因子分析

B.相关分析

C.回归分析

D.聚类分析V

76.（）是指分别从功能和成本的角度对产品或服务展开分析，以最低的成本有效地实现产

品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。［单选题］*

A.谈判

B.价值分析法V

C.杠杆米购

D.联合采购

77.商品的选择不仅影响着网店盈利与否，更是整个网店的定位与发展的决定性因素，明确

网店选品原则时，一般不从（）方面进行分析。［单选题］*

A.市场趋势

B.地理优势

C启身条件

D.竞争对手，

78.商务数据分析中，常被用作内部环境分析/竞争环境分析的模型是（\［单选题］*

A.PEST模型

B.SWOT模型V

C.5W2H模型

D.逻辑树模型

79.以下不属于竞争对手分析的角度的是（\［单选题］*

A.网店供应商V

B.网店整体情况

C.商品信息

D.推广活动

80.根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手的行为分析方法叫做

（）o［单选题］*

A.因子分析

B.相关分析

C.回归分析

D.聚类分析V

81.将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等，是按（）状态进行划分。［单选题］*

A.购买地域

B.购买数量

C.购买行为

D.购买状态V

82.数据质量是保证数据应用的基础，它的评估标准主要包括四个方面:完整性、一致性、准

确性、及时性。（）指的是数据信息是否存在缺失的状况。［单选题］*

A.完整性V

B.一致性

C.准确性

D.及时性

83.网店希望展示自身店铺2022年的月度访问量数据，以下数据展现形式适合的是（）。［单

选题］*

A.散点图

B饼图

C.雷达图

D.折线图V

84.以下不属于RFM指标内容的是（X［单选题］*

A.最近一次消费

B.消费次数V

C.消费金额

D.消费频率

85.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中

是最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（）。［单选题］*

A.成本优先战略V

B.差异化战略

C.营销战略

D.竞争优势战略

86.经过供应商的数据考核，应对达不到企业要求的供应商采取的措施为（1［单选题］*

A.加大采购量

B.予以淘汰V

C.给予免检待遇

D.正常采购

87.经过数据分析，发现该产品的市场机会较大、前景较好，但在营销上存在一定问题，该

产品属于（\［单选题］*

A.明星类产品

B.瘦狗类产品

C.问题类产品V

D.金牛类产品

88.对于DataFrame对象，以下说法错误的是（\［单选题］*

A.DataFrame对象是一个表格型的数据结构

B.DataFrame对象的列是有序的

C.DataFrame对象列与列之间的数据类型可以互不相

D.DataFrame对象每一行都是一个Series对象V

89.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不包括（）。［单选题］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

90.下列Excel的表示中，属于绝对地址的表达式是（X［单选题］*

A、E8

B、$A2

C、C$3

D、$G$5V

.下列选项中,在单元格中输入（可使该单元格的值为［单选题］*

91），80

A、="160/20"

B、=160/204

C、160/20

D、"160/20”

92.要创建分类汇总，首先要对数据进行（力［单选题］*

A、求和

B、排序V

C、求平均值

D、求最大值

93.客服绩效考核常用的指标有（\［单选题］*

A、销售额与销售比重

B、咨询转化率

C、平均响应时间

D、以上都是V

94.完成数据采集后对数据进行复查或计算，将其和历史数据进行比较。同时还要检查字段

的完整性，保证核心指标数据完整，属于（）检查。［单选题］*

A、完整性检查V

B、准确性检查

C、规范性检查

D、以上都不是

95.物流服务的优劣，关系到用户对于品牌、产品、卖家的印象，对于物流数据进行分析，

以下不属于物流数据的是（）。［单选题］*

A、物流时效

B、物流异常量

C、库存周转率V

D、物流服务满意度

96.（）是以高亮的形式展示数据信息，并且可以清楚直观地看到页面上每一个区域的访客

兴趣焦点。［单选题］*

A、柱形图

B、热力图V

C、雷达图

D、交叉图

97.企业根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位、实力较强的

竞争对手发生正面竞争的方法叫（X［单选题］*

A.避强定位

B.迎头定位V

C.区域定位

D.竞争定位

98.从商品价格、物流方式、商品细节等方面展示商品品质属于分析竞争对手的（）角度。［单

选题］*

A.详情页

B.推广活动

C.商品评论

D.商品信息V

99.（）直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆

页内容等。［单选题］*

A.品牌词

B核心词

C.搜索词V

D.长尾词

100.以下标签中，属于客户动态属性标签的是（X［单选题］*

A性别

B.出生日期

C.地域

D.活跃度V

101.客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品或服务过程中产生的数

据进行分析，以下指标中不属于分析的主要指标是（X［单选题］*

A.访问频率

B.营销利润V

C.成交订单数

D.成交时间

102.EXCEL在"描述统计"对话框中不需要设置（）的属性。［单选题］*

A.输入区域

B.数据精确度V

C.统计参数

D.输出区域

103.（）是指通过统计、数学或计算的方法对现象进行系统的实证研究。［单选题］*

A.定性分析

B.描述性分析

C.定量分析V

D预测性分析

104.以下属于分析竞争对手商品信息的角度的是（）。［单选题］*

A.客单价

B.商品细节V

C.店铺收藏

D.网店地址

105.进行客户数据分析时，需要将几项原始数据进行计算，才能获得的客户标签是（力［单

选题］*

A.事实标签

B模型标签V

C.单项标签

D多项标签

106.数据采集遵循的原则不包括（1［单选题］*

A.最大数据原则V

B.数据安全原则

C.目的限制原则

D.合法、公开原则

107.matpltlib中绘制图形，通过更改绘图框的尺寸来设置相等的缩放比例的参数是（X［单

选题］*

A.'equal'

B.'scaled'V

C.'auto'

D.'normal'

108.下列关于SEM推广数据分析，说法错误的是（）。［单选题］*

A.要重点关注低消费低转化的关键词V

B.PC端、移动端的转化成本和点击率不一样，转化率也不同，因此要分设备进行分析

C.对于高消费高转化的关键词要重点关注它的排名，如果转化成本没有超过预期金额，可先

不进行降价操作

D.可采用时间段溢价工具来控制时段的消费，降低转化成本高时间段的消费

109.()是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务

定位在目标市场中的确定位置上。［单选题］*

A.STP理论V

B.4P营销理论

C.SWOT分析法

D.AARRR模型

110.商务数据统计与分析主要将大量复杂数据经过定量方法和应用分析转换为合理清晰，

便于管理的信息，从而做出()的结果。［单选题］*

A.商业决策V

B.精简架构

C.降低成本

D.增加销量

111.以下类别的数据分析侧重于在数据之中发现新特征的是(\［单选题］*

A.描述性数据分析V

B才叟索性数据分析

C.验证性数据分析

D.趋势性数据分析

112.()是指同时将两个或两个以上有一定联系的变量及其变量值按照一定的顺序交叉排

列在一张统计表内，使各变量值成为不同变量的结点，从中分析变量之间的相关关系，进而得

出科学结论的一种数据分析技术。［单选题］*

A.比较分析法

B.交叉列表分析法V

C.趋势分析法

D.多渠道归因分析法

113.()是指将两个或两个以上的数据进行对比，并分析数据之间的差异，从而揭示其背

后隐藏的规律。［单选题］*

A.对比分析法V

B.特殊时间法

C.逻辑树法

D.曲线分析法

114.产品交易指数是产品在平台()的体现。［单选题］*

A.交易热度V

B.交易难易度

C.价格满意度

D.用户满意度

115.企业在对供应商的数据进行分析后，确定了供应商考核的指标，其中最基本的指标是

(X［单选题］*

A.交货指标

B.价格指标

C.质量指标V

D.服务指标

116.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不包括(I［单选题］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

117.商品组合思路中，（）要求整个商品组合的定价要从顾客、竞争对手、供应商价格政策

以及企业自身的定价策略四个方面考虑。［单选题］*

A.正确的状态

B.正确的价格V

C.正确的质量

D.正确时间

118.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业

中是最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（X［单选题］*

A.成本优先战略V

B.差异化战略

C.营销战略

D.竞争优势战略

119.以下不属于客户特征分析作用的是（）。［单选题］*

A.精准营销

B.产品销售V

C.客户研究

D.竞争对手识别

120.（）是指被分析总体内的各部分与总体之间进行对比的分析方法，即总体内各部分占

总体的比例，属于相对指标。［单选题］*

A.分组分析法

B.交叉分析法

C.结构分析法V

D.杜邦分析法

121.根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手的分析方法叫做（）。

［单选题］*

A.因子分析

B.相关分析

C.回归分析

D.聚类分析V

122.pandas中实现表格型数据集的对象是（\［单选题］*

A.DataFrameV

B.List

C.Series

0.Dictionary

123.SWOT分析法中，S代表的是（\［单选题］*

A.威胁

B.优势V

C.力量

D机会

124.数据质量是保证数据应用的基础，它的评估标准主要包括四个方面:完整性、一致性、

准确性、及时性。（）指的是数据信息是否存在缺失的状况。［单选题］*

A.完整性V

B.一致性

C.准确性

D.及时性

125.（）可用于时间序列的分析。［单选题］*

A.条形图

B.直方图

C折线图V

D.散点图

126.数据分析工作的常规内容可以简单地分成6大块，其中包括数据采集、数据统计、数

据分类、数据分析、协助决策和（1［单选题］*

A.决策执行

B.数据存储V

C.执行规划

D.多维综合分析

127.进行SEM推广账户分析时，分析维度不包括（）。［单选题］*

A.整体维度

B.相关维度

C.细节维度

D.个体维度V

128.气泡图是一种常用的数据分析图表，可用于展示（）个变量之间的关系。［单选题］*

A.5

B.2

C.4

D.3V

129.()是通过实际数与基数的对比来提示实际数与基数之间的差异，借以了解经济活动

的成绩和问题的一种分析方法。［单选题］*

A.比较分析法V

B.交叉列表分析法

C.趋势分析法

D.多渠道归因分析法

130.()指所有访问店铺并进行购买行为的用户数与所有访问店铺的用户数的比例。［单选

题］*

A.点击率

B.注册转化率

C.复购率

D.成交转化率V

131.营销活动中,()是指活动期间某活动所带来的下单的次数与访问该活动的次数之比。

［单选题］*

A.下单转化率V

B.总访问次数

C.订单数量

D.新增注册人数

132.实现交互式报表的常用方法不包括()。［单选题］*

A.数据钻取报表

B.数据深化报表

C.静态表格V

D动态过滤

133.以下关于迷你图的说法错误的是（X［单选题］*

A.迷你图通常有折线图，柱状图和盈亏图三种形式

B.在Excel中，可以把一行的数据生成一个图表放在一个单元格中，这种图表就叫迷你图

C.迷你图只能生成一行的数据，不能生成一列的V

D.可以更改迷你图的颜色和标记等

134.DSR评分高低与（）无关。［单选题］*

A.宝贝详情页

B.竞品数量V

C.物流服务

D.客服态度

135.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具,其中不包括（\［单选题］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

136.以下客户标签中，属于事实标签的是（\［单选题］*

A.年龄V

B.消费偏好

C.客户忠诚度

D.产品需求

137.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业

中是最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（X［单选题］*

A.成本优先战略V

B.差异化战略

C.营销战略

D.竞争优势战略

138.下列数据指标中，不属于SEM账户数据分析指标的是（\［单选题］*

A.展现量

B.点击量

C.点击率

D.关键词数量V

139.商业智能BI仪表盘的制作流程不包括（X［单选题］*

A.明确需求

B.了解数据

C.仪表盘制作

D.数据采集V

140.根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手的分析方法叫做（）。

［单选题］*

A.因子分析

B.相关分析

C.回归分析

D.聚类分析V

141.企业在对供应商的数据进行分析后，总结了供应商考核的基本指标，下列属于基本指

标是(\［单选题］*

A.质量合格率V

B.价格水平

C.换货率

D.准时交货率

142.()的应用解决了数据录入和数据采集的"瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的

技术支持。［单选题］*

A.电子数据交换技术

B.条形码技术V

C.射频识别技术

D.GPS技术

143.()可用于分析不同类别的占比。［单选题］*

A.条形图

B.饼图V

C折线图

D.散点图

144.气泡图的图表子类型包括气泡图和()。［单选题］*

A.三维气泡图V

B.定点气泡图

C.雷达气泡图

D折线气泡图

145.结构分析主要是一种（），即对一定时间内经济系统中各组成部分变动规律的分析。［单

选题］*

A.整体分析

B.深入分析

C.静态分析V

D.动态分析

146.Excel作为重要的数据分析工具，Excel有（）功能。［单选题］*

A.精修图片

B.制作动图

C.数据透视V

D.剪辑视频

147.以下数据分析工具中需要用户掌握编程语言的是（）。［单选题］*

A.RV

B.Excel

C.CRM

D.生意参谋

148.以下不属于交互式图表的优点的是（）。［单选题］*

A智能化

B.灵活化

C.动态性

D.降低效率V

149.无价值的数据会对数据分析产生影响。以下几个标准中，不利于定义高质量数据的是

（）。［单选题］*

A有效性

B.完整性

C.可追溯性

D.多样性，

150.数据分析工作的常规内容可以简单地分成6大块，其中包括数据采集、数据统计、数

据分类、数据分析、协助决策和（X［单选题］*

A.决策执行

B.数据存储V

C.执行规划

D.多维综合分析

151.经过数据分析，发现某商品具有销售量大，产品利润率高、负债比率低，可以为企业

提供资金且无需增大投资的特点，则该产品是（）类产品。［单选题］*

A.明星类产品

B.瘦狗类产品

C.问题类产品

D.金牛类产品V

152.东昌国家电网计划采购一批特种电缆，经过供应商数据分析后，选出了五家供应商。

则东昌国家电网在进行采购时，适用的采购方式是（X［单选题］*

A.招标

B.询价

C.谈判V

D.三种都可以

153根据消费者间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手的分析方法叫做（）。

［单选题］*

A.因子分析

B.相关分析

C.回归分析

D.聚类分析V

154.下列数据指标中。不属于客户行为的是（X［单选题］*

A.购买时间

B.浏览路径

C.支付金额

D.收货地址，

155.（）是指数据记录的信息是否存在异常或错误。［单选题］*

A.完整性

B.一致性

C.准确性V

D.及时性

156.在RFM模型中，（）可以反映客户的忠诚度。［单选题］*

A.最后一次购买时间

B.购买金额

C.购买频次V

D.购买金额波动率

157.网站流量数据分析方法有数据清洗、数据提取、数据转化和（X［单选题］*

A.数据计算V

B.数据评估

C.数据核对

D.数据检查

158.下列不属于数据分析工具的是（）。［单选题］*

A.SPSS

B.EXCEL

C.PowerPointV

D.Python

159.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业

中是最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（1［单选题］*

A.成本优先战略V

B.差异化战略

C.营销战略

D.竞争优势战略

160.某超市研究销售记录数据发现，买啤酒的人很大概率也会购买尿布，这种属于数据挖

掘的（）问题。［单选题］*

A.聚类

B.关联规则发现V

C分类

D启然语言处理

161.供应商分析的方法多种多样，其中，（）是事先准备一些标准格式的调查表格发给不同

的供应商填写，收回后进行比较的方法。［单选题］*

A.调查法V

B.供应商绩效考评法

C.总体成本法

D.现场打分评比法

162.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不包括（I［单选题］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

163.在整理数据时，需要对销售量大于5000件的产品进行标记时，最简便的方法是使用1

［单选题］*

A.数据筛选

B.条件格式V

C.定位

D.查找

164.通过分析（）指标，可以分析出创意是否有足够的吸引力吸引用户点击。［单选题］*

A.展现量

B.点击率V

C.转化率

D.留存量

165.在以下数据分析软件中，（）的可视化效果更为强大。［单选题］*

A.Excel

B.PowerV

C.CRM

D.生意参谋

166.当用户有大量数据（千万级别以下）的分析需求时，以下不适合作为数据分析软件的

是（）。［单选题］*

A.R

B.ExcelV

C.Python

D.SPSS

167.在Excel中，以下数据操作不可以进行的是（工［单选题］*

A排序

B.筛选

C.排版V

D.分类汇总

168.（）是确定两种或两种以上变量间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。［单选题］*

A.因子

B.聚类

C方差

D.线性回归V

169.下列选项不属于商务数据分析作用的是（X［单选题］*

A.现状分析

B.原因分析

C.预测分析

D.生产分析V

170.制定全年的销售目标规划时，利用转化率和（）两个关键数据指标，即可计算出需要

多少流量来为店铺成交提供流量基础。［单选题］*

A.客件数

B销售额

C.客单价V

D.UV

171.小刘经营一家电商零售企业，近期需要制作销售报表。小刘首先需要明确分析销售报

表主流指标，以下选项不属于销售报表主流指标的是（）。［单选题］*

A.销售额

B.收藏量V

C.完成率

D.增长率

172.pandas提供了对各种格式数据文件的读取和写入工具，其中不包括（\［单选题］*

A.CSV文件

B.文本文件

C.EXE文件V

D.xlsx文件

173.网店为展示店内5种不同商品的计划销售额与实际销售额的情况，适合采用（）图表。

［单选题］*

A.复合型饼图

B.分离型饼图

C.散点图

D.簇状柱形图V

174.从商品价格、物流方式、商品细节等方面展示商品品质，属于竞争对手分析的（）角

度。［单选题］*

A.详情页

B.推广活动

C.商品评论

D.商品信息V

175.数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（工［单选题］*

A.直接型标题

B.概括型标题

C提问型标题

D排比型标题V

176.某店铺2023年度会员信息表中，某会员的出生年份是1990年，但年龄却记录为25

岁，此类错误需要进行（1［单选题］*

A.缺失值清洗

B.重复值清洗

C.无价值数据清洗

D.逻辑值清洗V

177.以下关于平均数的说法错误的是(X［单选题］*

A.平均数一般是指算术平均数

B.平均数是非常重要的基础性指标

C.能代表总体的一般水平

D.体现了总体内各单位的差异V

178.以下关于对比分析法的说法不正确的是(X［单选题］*

A.指将两个或两个以上的数据进行比较，分析它们的差异

B.进行对比分析时，可以单独使用总量指标、相对指标和平均指标

C.可以非常直观地看出事物某方面的变化和差距

D.无法准确、量化地表示出这种变化或差距是多少V

179.在matpltlib中绘制图形，可以通过传递参数设置当前绘图区的标题及位置。若标题是

"s",以下设置绘图区标题写法正确的是(X［单选题］*

A.plt.text(x,y,"s")

B.plt.title(x,y,"s")

C.plt.text("s",loc='center')

D.plt.title("s",loc='center')V

180.数据统计中条件求和函数的格式为()。［单选题］*

A、SUM(numberl,number2,.....)

B、SUMIF(range,criteria,sum_range)V

C、AVERAGE(numberl,number2,.....)

D、COUNT（valuel,value2……）

二、多选题

L以下关于对比分析法的注意事项说法正确的是（工［多选题］*

A.要用同一种单位或标准去衡量V

B.对比的对象要有可比性V

C.对比的指标类型必须一致V

D.对比的指标类型必须不同

2.以下关于分组分析法的说法正确的是（1［多选题］*

A按照一定的指标，把数据分析对象划分为不同的部分和类型来进行研究V

B.揭示数据内在的联系和规律性V

C.分组的目的是便于对比V

D.分组分析法的关键在于确定组数与组距V

3.数据图表的作用是（\［多选题］*

A提升品牌知名度

B.表达形象化V

C.突出重点V

D.体现专业化V

4.对产品市场占有情况进行分析时，可考察的角度包括（\［多选题］*

A.公司产品销售地域分布情况V

B.公司产品销售时段分布情况

C.公司产品价格带分布情况

D.公司产品在同类产品市场上的占有率V

5.企业在对供应商的数据进行分析后，总结了供应商评估的要点，要点包括（）。［多选题］*

A.合格系统供应商档案的建立V

B.根据供应商定期考核情况，优胜劣汰V

C.供应商评估结论的审核与批准V

D.供应商的样品品质鉴定V

6.竞争对手分析的内容主要有（\［多选题］*

A.识别现有的直接竞争者和潜在竞争者V

B.收集与竞争者有关的情报和建立数据库，

C.对竞争者的战略意图和各层面的战略进行分析V

D.识别自身的长处和短处

7.数据预处理特征选择的目标有（X［多选题］*

A提高预测的准确性V

B.降低训练成本V

（:构造更快，消耗更低的分析模型V

D.能够对模型有更好的理解和解析V

8.商务数据分析的作用是（X［多选题］*

A.帮助传统企业转型

B.辅助企业运营决策V

C.降低企业运营成本V

D.优化企业市场竞争力V

9.下列关于Pandas的说法，正确的是（）。［多选题］*

A.Pandas是基于NumPy的一种工具V

B.Pandas是为解决数据分析任务而创建的V

C.Pandas提供了大量处理数据的函数和方法V

D.Pandas中不存在标准数据模型

10.制作分析图表应该考虑的因素有（X［多选题］*

A.以量来表现大小和多少V

B.表达时间与数量的变化关系V

C.图表的展示背景

D.将同一观点下收集的数据相互比较V

1L在进行商务数据监控前，需要做好以下哪些准备（\［多选题］*

A.确定采用的监控方式V

B.确定监控的数据指标V

C.确定监控数据指标正常波动的范围V

D根据不同指标的重要程度，确定预警频次V

12.5W2H方法的优势在于（1［多选题］*

A.简单，无需培训或获得方法认证的人员即可成功提出这些问题V

B.系统性，成功的关键是每次都问所有的问题V

C.通用性，它同样可以很好地用于设计新流程和实施纠正措施V

D.全面,该方法可用于获得问题的360。视图并检测解决问题的途径V

13.现代企业在对供应商数据进行分析后，一般会使用定量考核法进行供应商考核，以下指

标可以用于考核供应商的有（\［多选题］*

A.质量合格率V

B.交货准时率V

C.市场平均价格比率V

D酒己合度V

14.以下关于直方图和柱状图的区别，正确的是（X［多选题］*

A.直方图和柱状图在使用上没有任何区别

B.直方图一般用来描述连续型变量的分布特征V

C.柱状图一般用来描述分类型变量的数量特征V

D.直方图往往会搭配密度曲线使用V

15.利用对比分析法对网店营销推广数据进行分析时，可采用的分析角度包括（）。［多选题］*

A.实际完成值与目标进行对比V

B.与去年同期对比效果进行分析V

C.与上月对比效果进行分析V

D.与某项营销活动开展前后对比效果进行分析V

16.关于SWOT分析方法，下列选项表述正确的是（）。［多选题］*

A.该方法是一种对企业内部的优势、劣势，外部的机会和威胁的分析V

B.该方法为处于竞争环境中企业提供与其他企业在资源和资本方面优、劣势的有用信息V

C.该方法主要是一种对社会的、政治的、技术的、经济的外部环境进行分析的方法

D.企业的内部优势主要是对竞争对手而言的V

17.企业在对供应商进行数据分析后，可以为下一次的供应商考核提供考点，供应商考核的

主要目的在于（X［多选题］*

A.考核结果便于区分和比较供应商供货效果，以便继续同优秀的供应商进行合作，从而淘

汰绩效差的供应商V

B.了解供应商供货过程中存在的不足，并将不足之处反馈给供应商，可以促进供应商改善其

业绩，为日后更好地完成供应活动打下良好的基础V

C.了解供应商的表现,激励现有供应商改善在其供货品质、交货期与成本方面的积极性,确

保供应商供应的效果V

D.促使供应商降低供货价格

18.客户数据分析的必要性体现在（X［多选题］*

A.实现客户细分V

B提高客单价

C.便于需求分析V

D提供客户关系管理的依据V

19.下列关于EXCEL中COUNTIF函数的说法,正确的是（\［多选题］*

A.COUNTIF函数可以对符合指定条件的单元格计算V

B.COUNTIF可以对重复数据进行识别V

C.COUNTIF中Range参数表示计算其中非空单元格数目的区域V

D.COUNTIF中Criteria参数表示以数字、表达式或者文本形式定义的条件V

20.下列关于商业智能BI仪表盘的说法,正确的是（）。［多选题］*

A.商业智能仪表盘将数据加工成图表来获取数据的规律、趋势等信息V

B.商业智能仪表盘将数据组合起来观察，通过筛选维度来选择自己所需要的信息，实现数据

交互V

C.商业智能仪表盘是向企业展示度量信息和关键业务指标（KPI）现状的数据虚拟化工具。

D.商业智能仪表盘是基于OLTP技术拥有图形上的数据分析功能

21.在进行竞争对手分析时，可以从哪些方面进行分析（1［多选题］*

A.竞争对手的网站关键词V

B.竞争对手企业结构

C.竞争对手排名表现V

D.竞争对手策略V

22.下列选项中，影响产品毛利率的因素包括（1［多选题］*

A.产品的搜索指数

B.产品的交易指数

C.产品的销售成本V

D.产品的销售收入V

23.EXCEL中图表趋势预测法的基本流程包括（X