月嫂服务合同示范版

月嫂服务合同示范版合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的目的和原则1.3适用法律1.4合同的生效和终止第二章服务内容2.1服务概述2.2服务时间2.3服务地点2.4服务范围2.5服务标准第三章服务人员3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的职责与义务3.3服务人员的培训与管理3.4服务人员的更换与调整第四章服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整4.4额外费用的承担第五章客户权益5.1客户的知情权5.2客户的监督权5.3客户的隐私权5.4客户的其他权益第六章违约责任6.1服务人员的违约行为6.2客户的违约行为6.3违约责任的承担方式第七章争议解决7.1争议的解决方式7.2争议的调解与仲裁7.3诉讼管辖第八章合同的变更与解除8.1合同的变更8.2合同的解除8.3合同解除后的责任处理第九章保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任第十章不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的通知与证明10.3不可抗力对合同的影响第十一章合同的转让11.1合同转让的条件11.2合同转让的程序11.3转让合同的有效性第十二章附加条款12.1附加服务的说明12.2附加服务的费用12.3附加服务的变更与解除第十三章双方声明与承诺13.1服务人员的声明与承诺13.2客户的声明与承诺第十四章附则14.1合同的修订14.2合同的签署日期与地点14.3合同的完整性与独立性14.4合同的终止与失效合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由甲方（客户）与乙方（月嫂服务提供方）签订的，关于乙方提供月嫂服务，甲方支付相应费用的协议。1.1.2月嫂服务提供方是指具备合法经营资质，提供月嫂服务的个体或机构。1.1.3客户是指需要乙方提供月嫂服务的个人或家庭。1.1.4本合同中的术语和定义如有其他条款解释，则以其解释为准。1.2合同的目的和原则1.2.1本合同的目的是明确双方在月嫂服务过程中的权利和义务，保障双方的合法权益。1.2.2双方应遵循诚实信用、公平交易的原则，共同履行本合同。1.3适用法律1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同的生效和终止1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4.2在合同期限内，除非合同另有约定或双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。1.4.3合同终止后，乙方应按照约定完成后续服务，并妥善处理与服务相关的所有事项。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1乙方同意按照本合同约定的服务内容为甲方提供月嫂服务。2.1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.2服务时间2.2.1乙方向甲方提供的月嫂服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2.2服务时间可根据双方协商进行延长或缩短，但需书面确认。2.3服务地点2.3.1乙方应在甲方的居住地进行月嫂服务。2.3.2未经甲方同意，乙方不得在其他地点提供服务。2.4服务范围2.4.1乙方提供的月嫂服务包括但不限于：新生儿护理、母乳喂养指导、产后恢复指导、家庭清洁等。2.4.2乙方应按照甲方的合理要求提供服务，并确保服务质量。2.5服务标准2.5.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务。2.5.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。第三章服务人员3.1服务人员的资质要求3.1.1乙方应确保提供服务的月嫂具备国家认可的职业资格证书。3.1.2乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其服务技能和服务质量。3.2服务人员的职责与义务3.2.1乙方应确保服务人员遵守国家法律法规，遵守甲方家庭的规章制度。3.2.2服务人员应按照约定提供专业的月嫂服务，并尊重甲方家庭成员的隐私和权益。3.3服务人员的培训与管理3.3.1乙方应定期组织服务人员进行专业技能培训，提高服务质量。3.3.2乙方应对服务人员进行有效管理，确保服务人员遵守合同约定。3.4服务人员的更换与调整3.4.2甲方有权根据实际需要要求乙方调整服务人员。第四章服务费用4.1服务费用的计算方式4.1.1乙方向甲方提供的月嫂服务费用为每工作日人民币____元，按实际工作天数计算。4.1.2乙方应提供合法的收费依据和发票。4.2服务费用的支付方式4.2.1甲方应按本合同约定的付款周期和金额向乙方支付服务费用。4.2.2乙方应提供银行账户信息，以便甲方支付服务费用。4.3服务费用的调整4.3.1在合同期限内，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。4.3.2费用调整应书面确认，并作为合同附件。4.4额外费用的承担4.4.1除本合同约定的服务费用外，如乙方提供额外服务，甲方有权拒绝支付。4.4.2如甲方同意支付额外费用，双方应书面确认，并作为合同附件。第五章客户权益5.1第八章合同的变更与解除8.1合同的变更8.1.1合同期限的变更8.1.2服务内容的变更8.1.3服务费用的变更8.1.4任何其他条款的变更8.2合同的解除8.2.1双方协商一致解除合同8.2.2甲方单方面解除合同的条件8.2.3乙方单方面解除合同的条件8.2.4合同解除后的事宜处理8.3合同解除后的责任处理8.3.1双方应按照合同约定办理相关手续8.3.2乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用8.3.3甲方应按照约定承担乙方已提供服务的费用8.3.4双方对解除合同造成对方损失的，应予以赔偿第九章保密条款9.1保密信息的定义9.1.1保密信息是指合同双方在合同签订和履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于客户信息、服务技术、财务数据等。9.2保密信息的保护期限9.2.1保密信息的保护期限自合同签订之日起计算，为期____年。9.2.2如双方另有约定，从其约定。9.3保密信息的泄露责任9.3.1如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。9.3.2泄露方应赔偿对方因此遭受的损失。第十章不可抗力10.1不可抗力的定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。10.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的通知与证明10.2.1一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方。10.2.2遭受不可抗力影响的一方应提供相关证明文件。10.3不可抗力对合同的影响10.3.1如不可抗力影响合同的履行，双方应协商解决。10.3.2如不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十一章合同的转让11.1合同转让的条件11.1.1合同转让应得到对方的书面同意。11.1.2转让方应保证转让后合同的履行。11.2合同转让的程序11.2.1双方应签署书面转让协议，明确转让事项。11.2.2转让协议应经双方签字（或盖章）生效。11.3转让合同的有效性11.3.1经双方同意的合同转让有效。11.3.2转让合同的履行如有争议，由转让方负责解决。第十二章附加条款12.1附加服务的说明12.1.2附加服务的费用、期限等事项由双方协商确定。12.2附加服务的费用12.2.1附加服务的费用按双方协商确定的方式计算。12.2.2附加服务的费用支付方式由双方约定。12.3附加服务的变更与解除12.3.1附加服务的变更与解除应遵循合同变更与解除的约定。12.3.2附加服务的变更与解除协议应书面确认。第十三章双方声明与承诺13.1服务人员的声明与承诺13.1.1服务人员保证其提供的服务符合法律法规和行业标准。13.1.2服务人员承诺尊重甲方家庭成员的权益，遵守甲方的家庭规则。13.2客户的声明与承诺13.2.1客户保证其提供的信息真实、准确、完整。13.2.2客户承诺按照约定支付服务费用，并履行合同约定的其他义务。第十四章附则14.1合同的修订14.1.1合同的修订应由双方共同协商进行。14.1.2修订后的合同条款应经双方签字（或盖章）生效。14.2多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特别约定1.1甲方指定服务人员甲方有权根据个人喜好和需求，指定乙方派遣特定的月嫂服务人员。乙方应在甲方指定的服务人员名单中选择合适的人员提供服务。1.2甲方家庭成员的权益保护甲方有权要求乙方在提供服务过程中，尊重和保护甲方家庭成员的隐私、权益和习俗。乙方应遵守甲方的家庭规则，不得擅自泄露甲方家庭成员的任何信息。1.3甲方监督权甲方有权对乙方提供服务的质量、服务人员的服务态度和服务成果进行监督和评价。甲方应提供合理的反馈意见，以促进乙方改进服务。1.4甲方变更服务需求甲方在合同期限内如有变更服务需求，应提前通知乙方。乙方应根据甲方的变更需求，及时调整服务内容和服务人员。附加条款二：乙方为主导时的特别约定2.1乙方服务质量保证乙方应确保提供的月嫂服务符合国家法律法规和行业标准，保证服务人员的专业技能和服务态度。2.2乙方服务人员的培训和考核乙方应定期对服务人员进行专业技能培训和考核，确保服务人员的服务质量和专业水平。乙方应提供服务人员的培训资料和考核结果。2.3乙方保密义务乙方应对甲方提供的保密信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。乙方应采取适当措施保护甲方的隐私和信息安全。2.4乙方服务费用的合理性乙方提供的服务费用应合理，不得高于市场平均水平。乙方应提供服务费用的计算依据和明细。附加条款三：第三方中介为主导时的特别约定3.1第三方中介的角色和责任第三方中介作为合同的介绍人和协调人，负责促成甲乙双方的合作，并协助解决合同履行过程中的问题。第三方中介应遵守合同的约定，提供公正、中立的服务。3.2第三方中介的收费标准第三方中介的收费标准应提前告知甲乙双方，并在合同中明确。第三方中介的收费应合理，不得高于市场平均水平。3.3第三方中介的义务第三方中介应确保甲乙双方的信息真实、准确，不得故意隐瞒或误导。第三方中介应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议和问题。3.4第三方中介的责任限制第三方中介对于合同履行过程中的损失，除非是由于其故意或重大过失造成的，否则不承担责任。第三方中介不承担服务人员的行为后果的责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.月嫂服务人员资质证明2.服务人员培训资料和考核结果3.服务费用的计算依据和明细4.第三方中介的收费标准和服务协议5.合同履行过程中的争议和问题记录二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用未履行合同约定的其他义务提前终止合同without正当理由2.乙方违约行为未按约定提供服务或服务质量不符合标准泄露甲方保密信息未按时派遣服务人员或服务人员不符合资质要求3.第三方中介违约行为故意隐瞒或误导甲乙双方信息未履行协调和解决争议的义务未按约定提供中介服务或服务质量不符合标准三、法律名词及解释：1.月嫂服务人员资质：指符合国家法律法规和行业标准，具备相关专业技能和服务经验的个人。2.保密信息：指合同双方在合同签订和履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合资质要求及时更换符合资质的服务人员对服务人员进行紧急培训以满足资质要求2.服务质量不符合标准提供反馈并要求乙方改进服务协商确定合理的赔偿或补救措施3.保密信息泄露