精细餐厅清洁服务协议

精细餐厅清洁服务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2协议的目的与范围1.3法律的适用1.4争议解决方式第二章服务内容2.1清洁服务的范围2.2服务时间与频率2.3清洁使用的材料与方法第三章服务费用3.1服务费用的计算3.2收费标准的调整3.3付款方式与周期第四章服务人员的培训与管理4.1服务人员的选拔标准4.2服务人员的培训计划4.3服务人员的管理规范第五章服务质量与监督5.1服务质量标准5.2客户反馈与投诉处理5.3服务质量的监督与评估第六章保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的例外情况第七章违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体承担7.3违约赔偿的计算方式第八章合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的权利与义务处理第九章不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的应对措施9.3不可抗力事件的后果处理第十章适用范围与地域10.1协议的适用范围10.2协议的地域限制10.3跨国或区域协议的协调第十一章合同的生效与解除11.1合同的生效条件11.2合同解除的条件与程序11.3合同解除后的权利与义务处理第十二章双方代表的权责12.1双方代表的界定12.2双方代表的权利与义务12.3双方代表的更换程序第十三章争议解决13.1争议解决的途径13.2仲裁的地点与机构13.3仲裁结果的执行与承认第十四章其他条款14.1通知与送达14.2合同的翻译版本14.3合同的附件与补充协议合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（餐厅）与乙方（清洁服务公司）就乙方为甲方提供清洁服务达成的明确双方权利义务的书面文件。1.1.2本合同中的术语和定义，如“餐厅”、“清洁服务公司”、“清洁服务”等，除非上下文明确另有定义，否则应以本合同中的定义为准。1.2协议的目的与范围1.2.1本合同的目的是明确双方在清洁服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量，维护双方合法权益。1.2.2本合同适用于乙方为甲方提供的所有清洁服务活动，包括但不限于餐厅内部、厨房、卫生间等区域的清洁工作。1.3法律的适用1.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4争议解决方式1.4.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1清洁服务的范围2.1.1乙方应对甲方餐厅的内部区域，包括大厅、包间、厨房、卫生间等进行全面清洁，确保餐厅卫生符合国家食品安全标准。2.2服务时间与频率2.2.1乙方应在甲方规定的时间段内提供清洁服务，包括但不限于每日营业前及营业后。2.2.2乙方应每周对厨房设备、卫生间等进行深度清洁，确保设施设备清洁卫生。2.3清洁使用的材料与方法2.3.1乙方应使用符合国家卫生标准的清洁剂和清洁工具进行清洁工作。2.3.2乙方在清洁过程中应采取有效措施保护餐厅内的设施设备不受损害。第三章服务费用3.1服务费用的计算3.1.1乙方向甲方提供的清洁服务费用为每月底薪加业绩提成的方式计算，具体金额详见附件一。3.2收费标准的调整3.2.1如遇市场行情变化，双方可协商调整收费标准。3.3付款方式与周期3.3.1甲方应在每月5日前，按照附件一中的费用标准支付乙方上月清洁服务费用。第四章服务人员的培训与管理4.1服务人员的选拔标准4.1.1乙方应对清洁人员进行严格选拔，确保其具备相应的清洁技能和服务意识。4.2服务人员的培训计划4.2.1乙方应定期对清洁人员进行专业技能和服务礼仪培训，提高服务质量。4.3服务人员的管理规范4.3.1乙方应对清洁人员进行日常管理，确保其遵守餐厅的各项规章制度。第五章服务质量与监督5.1服务质量标准5.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容、时间、频率等提供清洁服务，确保服务质量符合国家食品安全标准和甲方要求。5.2客户反馈与投诉处理5.2.1甲方对乙方提供的清洁服务质量有异议时，有权向乙方提出反馈和投诉。5.2.2乙方应在接到甲方反馈和投诉后，第一时间进行调查核实，并在3个工作日内给予答复。5.3服务质量的监督与评估5.3.1乙方应定期对清洁服务质量进行自我评估，发现问题及时整改。5.3.2甲方有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和评估，并提出改进建议。第六章保密条款6.1保密信息的定义6.1.1保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括商业秘密、客户信息等。6.2保密信息的保护期限6.2.1双方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密信息的例外情况6.3.1法律、法规、行政规章等强制性规定要求披露的保密信息，以及通过合法途径公开的保密信息，不受本合同保密条款的限制。第八章合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.1.1在合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。8.1.2合同变更应遵循平等、自愿、诚实信用的原则。8.2合同终止的条件与程序8.2.1在合同履行期间，如一方违约，另一方有权终止合同。8.2.2合同终止前，双方应按照本合同约定完成各自的权利和义务。8.2.3合同终止后，双方应立即解除所有权利和义务，但本合同终止前的违约责任仍应承担。第九章不可抗力9.1不可抗力的定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的应对措施9.2.1一旦发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。9.2.2受影响方应在本合同规定的期限内提供相关证明材料。9.3不可抗力事件的后果处理9.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。9.3.2不可抗力事件导致合同终止的，双方互不承担违约责任。第十章适用范围与地域10.1协议的适用范围10.1.1本合同适用于中华人民共和国境内的一切领土。10.2协议的地域限制10.2.1本合同项下的权利义务不涉及中华人民共和国境外的地域。10.2.2如一方在境外从事与本合同相关的活动，应遵守当地法律法规，并承担相应的法律责任。第十一章合同的生效与解除11.1合同的生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得违反法律、法规、行政规章等强制性规定。11.2合同解除的条件与程序11.2.1除非本合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。11.2.2合同解除前，双方应按照本合同约定完成各自的权利和义务。第十二章双方代表的权责12.1双方代表的界定12.1.1双方代表是指有权代表甲方和乙方签订本合同的自然人或其他法律主体。12.2双方代表的权利与义务12.2.1双方代表应严格遵守本合同的约定，履行合同义务。12.2.2双方代表应负责处理本合同履行过程中的事宜，包括但不限于协商、投诉处理等。12.3双方代表的更换程序12.3.1双方代表如有变更，应书面通知对方，并办理相关手续。第十三章争议解决13.1争议解决的途径13.1.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。13.2仲裁的地点与机构13.2.1如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。13.3仲裁结果的执行与承认13.3.1仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十四章其他条款14.1通知与送达14.1.1任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2合同的翻译版本14.3合同的附件与补充协议14.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3.2如双方同意对本合同进行补充，应以书面形式签订补充协议，并经双方盖章生效。合同编号_________甲方（餐厅）：____________________乙方（清洁服务公司）：____________________甲方代表（签字）：______________日期：____年____月____日乙方代表（签字）：______________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和评估，并提出改进建议。说明：甲方作为餐厅的业主，有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和评估，以确保餐厅的卫生状况符合食品安全标准和顾客需求。甲方应定期对乙方的清洁服务质量进行评估，并提供具体的改进建议，以帮助乙方提高服务质量。2.甲方应根据实际需要，合理安排清洁服务时间，确保餐厅的正常营业。说明：甲方作为餐厅的业主，应根据餐厅的实际营业需求，合理安排清洁服务时间。乙方应根据甲方的安排提供清洁服务，确保餐厅在营业时间内保持干净整洁，不影响顾客的就餐体验。3.甲方有权在合同履行期间，对合同内容进行适当调整。说明：甲方作为餐厅的业主，在合同履行期间，如有特殊需求或情况变化，有权对合同内容进行适当调整。例如，甲方可能需要调整清洁服务的频率或范围，以适应餐厅营业时间的变动或其他特殊需求。4.甲方应按照约定支付乙方清洁服务费用，并有权对费用进行合理调整。说明：甲方作为餐厅的业主，应按照合同约定的金额和时间支付乙方清洁服务费用。如有特殊情况，甲方有权对费用进行合理调整，并与乙方协商确定新的费用标准。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方应对清洁人员进行严格选拔，并定期进行培训，提高服务质量。说明：作为清洁服务公司，乙方有责任对清洁人员进行严格选拔，确保其具备相应的清洁技能和服务意识。乙方还应定期对清洁人员进行培训，提升其专业技能和服务水平，以满足甲方对清洁服务质量的要求。2.乙方应保证清洁服务人员的服务水平，如出现服务质量问题，应承担相应责任。说明：乙方作为清洁服务公司，应对提供的清洁服务质量承担责任。如果清洁服务人员的工作质量不符合约定标准，乙方应承担相应的责任，包括但不限于重新提供服务、赔偿甲方损失等。3.乙方应按照甲方要求，提供专业、高效的清洁服务，确保餐厅卫生状况良好。说明：乙方作为清洁服务公司，应按照甲方的要求提供专业、高效的清洁服务。乙方应确保餐厅的卫生状况良好，符合食品安全标准和顾客需求，以保障甲方的商业利益和顾客满意度。4.乙方应遵守合同约定，如因违约行为导致合同解除，应承担违约责任。说明：乙方作为清洁服务公司，应遵守合同约定，履行合同义务。如果乙方因违约行为导致合同解除，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和投诉。2.第三方中介应定期对乙方提供的清洁服务质量进行监督和评估。3.第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题和困难。4.第三方中介应按照合同约定收取中介费用，并开具合法的发票。说明：作为第三方中介，其rightistochargetheagreeduponmediationfeesinaccordancewiththetermsofthecontract.Thethirdpartyintermediaryshouldalsoprovidealegalinvoicefortheservicesrendered,ensuringthatthepartieshaveproperdocumentationfortheirrecords.附件及其他补充说明一、附件列表：1.清洁服务人员简历及培训记录2.清洁服务时间表及频率安排3.清洁服务费用明细及支付凭证4.清洁服务质量评估报告5.合同变更及终止协议6.不可抗力事件证明文件7.法律文件及授权委托书8.清洁服务人员健康证明及身份证明9.清洁服务设备及工具清单10.清洁服务区域平面图二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供清洁服务，或清洁服务质量不符合约定标准。2.乙方未按照约定时间或频率提供清洁服务。3.乙方未按照约定使用合格的清洁材料和工具。4.乙方未按照约定对清洁人员进行培训和管理。5.乙方未按照约定对清洁服务质量进行监督和评估。6.乙方未按照约定履行保密义务。7.乙方未按照约定支付清洁服务费用。8.甲方未按照约定支付清洁服务费用。9.甲方未按照约定提供清洁服务所需的水、电、垃圾处理等必要条件。10.甲方未按照约定履行保密义务。三、法律名词及解释：1.清洁服务：指乙方为甲方提供的餐厅内部、厨房、卫生间等区域的清洁工作。2.清洁服务费用：指乙方为甲方提供