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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024商业街物业管理及商户培训与发展服务协议本合同目录一览第一条本合同签订背景及目的1.1双方基本情况1.2签订合同的原因1.3达成协议的意愿第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理职责2.3物业管理标准2.4物业管理费用2.5物业管理期限第三条物业管理服务方式3.1物业管理服务提供方式3.2物业管理服务提供时间3.3物业管理服务提供地点3.4物业管理服务提供人员3.5物业管理服务提供设备第四条商户培训与发展服务内容4.1培训课程内容4.2培训方式4.3培训时间安排4.4培训地点安排4.5培训师资力量4.6培训效果评估第五条物业管理及商户培训与发展服务费用5.1物业管理费用支付方式5.2物业管理费用支付时间5.3商户培训与发展服务费用支付方式5.4商户培训与发展服务费用支付时间第六条合同期限及终止6.1合同期限6.2合同终止条件6.3合同终止程序6.4合同解除条件6.5合同解除程序第七条违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担方式7.3违约责任承担比例7.4违约赔偿计算方法第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点8.4争议解决费用第九条合同的生效、变更及解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除程序9.4合同解除后的处理第十条其他约定事项10.1保密条款10.2不可抗力条款10.3合同附件10.4合同附件效力第十一条合同附件11.1物业管理服务标准11.2商户培训与发展服务课程内容11.3物业管理费用清单11.4商户培训与发展服务费用清单第十二条合同签订12.1合同签订地点12.2合同签订时间12.3合同签署人12.4合同盖章第十三条合同生效13.1合同生效时间13.2合同生效条件13.3合同生效方式第十四条合同备案14.1合同备案机构14.2合同备案时间14.3合同备案程序第一部分:合同如下:第一条本合同签订背景及目的1.1双方基本情况法定代表人:________________________地址:________________________法定代表人:________________________地址:________________________1.2签订合同的原因鉴于甲方管理的商业街项目需要专业的物业管理服务,以及乙方在商户培训与发展方面具有丰富的经验和资源,双方经友好协商,达成一致意见,签订本协议。1.3达成协议的意愿甲方愿意委托乙方提供商业街的物业管理及商户培训与发展服务,乙方同意按照甲方要求提供相关服务。第二条物业管理服务内容2.1物业管理范围乙方负责甲方商业街的物业管理,包括但不限于公共区域清洁、绿化、安全巡逻、设施设备维护等。2.2物业管理职责乙方应按照国家标准和甲方要求,履行物业管理职责,确保商业街的运营安全和秩序。2.3物业管理标准(1)公共区域清洁卫生,无垃圾杂物;(2)绿化养护,保持绿化带美观;(3)安全巡逻,保障商业街安全;(4)设施设备维护,确保正常运行。2.4物业管理费用乙方提供物业管理服务的费用为每月人民币____元,自合同生效之日起支付。2.5物业管理期限本合同物业管理期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第三条物业管理服务方式3.1物业管理服务提供方式乙方将采用现场管理的方式提供物业管理服务。3.2物业管理服务提供时间乙方应全天候提供物业管理服务,确保商业街的正常运营。3.3物业管理服务提供地点乙方在甲方商业街范围内提供物业管理服务。3.4物业管理服务提供人员乙方应派遣具备相应资质的管理人员负责物业管理服务工作。3.5物业管理服务提供设备乙方应配备必要的物业管理设备,确保物业管理服务的正常开展。第四条商户培训与发展服务内容4.1培训课程内容(1)店铺运营管理;(2)市场营销策略;(3)客户服务技巧;(4)财务管理知识。4.2培训方式乙方将采用线上线下相结合的方式进行培训。4.3培训时间安排乙方将在每月第一个周五举办一次培训课程,为期一天。4.4培训地点安排培训地点为甲方商业街内指定的会议室。4.5培训师资力量乙方将邀请业内专家和资深人士担任培训讲师。4.6培训效果评估乙方将对培训效果进行评估,并向甲方反馈评估结果。第五条物业管理及商户培训与发展服务费用5.1物业管理费用支付方式甲方应按月支付物业管理费用,于每月____日前将款项支付至乙方指定账户。5.2物业管理费用支付时间物业管理费用支付时间为每月____日前。5.3商户培训与发展服务费用支付方式甲方应按照培训课程的实际发生费用支付商户培训与发展服务费用。5.4商户培训与发展服务费用支付时间商户培训与发展服务费用支付时间为培训结束后____个工作日内。第六条合同期限及终止6.1合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2合同终止条件(1)本合同约定的期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,经另一方书面通知后____日内仍未改正。6.3合同终止程序合同终止前,双方应就终止事宜进行协商,达成一致意见。合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。6.4合同解除条件(1)甲方未按约定支付物业管理及商户培训与发展服务费用;(2)乙方未按约定提供物业管理及商户培训与发展服务;(3)一方违反合同约定,给另一方造成重大损失。6.5合同解除程序合同解除前,双方应就解除事宜进行协商,达成一致意见。合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。第七条违约责任7.1违约行为定义违约行为是指一方未履行合同约定的义务,或者履行义务不符合约定的要求。7.2违约责任承担方式(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。7.3违约责任承担比例违约责任承担比例按照双方协商确定,如协商不成,由仲裁机构或人民法院裁决。7.4违约赔偿计算方法违约赔偿的计算方法按照实际损失或者双方约定的赔偿标准确定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序(1)双方应自争议发生之日起____个工作日内进行书面沟通,提出解决方案;(2)如协商未果,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。8.4争议解决费用(1)诉讼费用由败诉方承担;(2)双方因争议产生的其他费用,按照实际情况各自承担。第九条合同的生效、变更及解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序(1)任何一方提出变更本合同内容,应书面通知对方,并经双方协商一致;(2)变更内容应以书面形式作出,并经双方签字盖章。9.3合同解除程序(1)任何一方提出解除本合同,应书面通知对方,并说明解除原因;(2)合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。9.4合同解除后的处理(1)合同解除后,双方应结清各自应承担的费用;(2)双方应妥善处理合同解除后的事宜。第十条其他约定事项10.1保密条款双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。10.2不可抗力条款(1)不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或者履行成本显著增加;(2)发生不可抗力事件,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明材料;(3)因不可抗力导致合同无法履行或者履行成本显著增加的,双方可协商调整合同内容或者解除合同。10.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。10.4合同附件效力(1)物业管理服务标准;(2)商户培训与发展服务课程内容;(3)物业管理费用清单;(4)商户培训与发展服务费用清单。第十一条合同签订11.1合同签订地点本合同签订地点为双方约定的地点。11.2合同签订时间本合同签订时间为____年____月____日。11.3合同签署人甲方代表:________________________乙方代表:________________________11.4合同盖章本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同生效12.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,双方应按照约定履行各自的权利和义务。12.3合同生效方式本合同采用书面形式,自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同备案13.1合同备案机构本合同需报送相关部门备案。13.2合同备案时间本合同签订后____个工作日内报送备案。13.3合同备案程序(1)双方应按照相关规定,准备合同备案所需材料;(2)双方将合同备案材料报送至相关部门;(3)相关部门对备案材料进行审核,审核通过后,办理备案手续。14.1合同解除后的后续事宜(1)合同解除后,双方应按照约定结清各自应承担的费用;(2)双方应妥善处理合同解除后的事宜,包括但不限于设施设备移交、人员安置等;(3)合同解除后,双方不得以任何理由要求对方承担未履行合同期间的费用。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、顾问公司、监理单位、保险公司等。第二条第三方介入范围(1)协助甲乙双方进行合同谈判和签订;(2)提供专业咨询服务;(3)进行项目监理;(4)提供保险服务;(5)其他经甲乙双方同意的第三方服务。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中,因其自身原因导致的损失,其责任限额由甲乙双方另行约定,并在合同中明确。(1)第三方服务的性质;(2)第三方服务的预期效果;(3)第三方服务的费用;(4)甲乙双方的风险承受能力。第四条第三方介入程序4.1第三方介入前,甲乙双方应就第三方介入的事项、范围、费用等进行协商,并达成一致意见。4.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。第五条第三方权利与义务5.1第三方权利:(1)按照甲乙双方的要求,提供第三方服务;(2)根据本合同约定,获得相应的服务费用;(3)在提供第三方服务过程中,享有合法权益。5.2第三方义务:(1)按照本合同约定,履行第三方服务职责;(2)确保第三方服务符合法律法规和行业标准;(3)对甲乙双方提供的信息保密;(4)在提供第三方服务过程中,不得损害甲乙双方的合法权益。第六条第三方与其他各方的划分6.1第三方与甲乙双方的关系:第三方与甲乙双方是独立的服务提供者和接受者,双方之间不存在雇佣关系或隶属关系。6.2第三方与商业街商户的关系:第三方在提供第三方服务过程中,应尊重商业街商户的合法权益,不得损害商户的权益。第七条第三方介入时的额外条款(1)本合同的其他条款仍有效,第三方介入不影响甲乙双方的权益;(2)第三方介入的费用由甲乙双方另行约定,并纳入本合同费用总额;(3)第三方介入过程中,甲乙双方应积极配合,确保第三方服务顺利进行。(1)第三方介入的具体事项和范围;(2)第三方介入的期限和预期效果;(3)第三方介入的保密条款;(4)第三方介入的风险责任划分。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方在提供第三方服务过程中,对甲乙双方提供的信息负有保密义务,未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露。8.2第三方违反保密义务,导致甲乙双方遭受损失的,应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的终止9.1当第三方服务完成后,甲乙双方应书面确认,并终止第三方介入。9.2第三方介入终止后,甲乙双方应按照约定结清各自应承担的费用,并办理相关手续。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2第三方介入争议解决方式:(1)争议双方应自争议发生之日起____个工作日内进行书面沟通,提出解决方案;(2)如协商未果,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条本合同修正11.1本合同的修正应以书面形式作出,并由甲乙双方及第三方签字盖章。11.2本合同修正自签字盖章之日起生效,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务标准详细列出甲方商业街的物业管理服务标准,包括但不限于清洁卫生、绿化养护、安全巡逻、设施设备维护等。2.商户培训与发展服务课程内容列出乙方为甲方商业街商户提供的培训课程内容,包括但不限于店铺运营管理、市场营销策略、客户服务技巧、财务管理知识等。3.物业管理费用清单列出乙方提供物业管理服务的费用构成,包括但不限于人工费、物料费、设备维护费等。4.商户培训与发展服务费用清单列出乙方提供商户培训与发展服务的费用构成,包括但不限于讲师费、场地费、资料费等。5.第三方服务协议列出与第三方签订的协议,包括但不限于中介服务协议、咨询服务协议、监理服务协议、保险服务协议等。6.合同签订文件包括本合同的原件、复印件、签字盖章页等。7.争议解决文件包括争议解决过程中产生的文件,如协商记录、仲裁裁决书、法院判决书等。8.不可抗力证明文件包括证明不可抗力事件发生的文件,如自然灾害报告、政府公告、社会异常事件报道等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定支付物业管理及商户培训与发展服务费用。乙方未按约定提供物业管理及商户培训与发展服务。任何一方违反合同约定,给对方造成重大损失。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。3.违约责任认定示例:示例一:甲方未按时支付物业管理费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因此产生的利息损失。示例二:乙方未能按照约定提供培训课程,甲方有权要求乙方退还部分培训费用,并赔偿因此造成的损失。示例三:任何一方因违约行为给对方造成重大损失,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、恢复原状、支付违约金等。全文完。2024商业街物业管理及商户培训与发展服务协议1本合同目录一览1.1.物业管理范围与职责1.2.物业管理服务内容1.3.物业管理收费标准1.4.物业管理期限2.1.商户培训与发展2.2.培训课程设置2.3.培训师资与教材2.4.培训方式与时间安排2.5.培训费用3.1.物业管理合同签订与生效3.2.合同变更与解除3.3.违约责任4.1.物业使用与管理规定4.2.物业维护与保养4.3.物业安全与消防4.4.物业环境与卫生5.1.物业费用缴纳与结算5.2.费用缴纳方式5.3.费用结算周期5.4.违约金与滞纳金6.1.商户权利与义务6.2.商户经营行为规范6.3.商户间关系处理6.4.商户退出机制7.1.物业管理争议解决7.2.争议解决途径7.3.争议解决时效7.4.争议解决费用8.1.合同附件与补充协议8.2.附件内容与效力8.3.补充协议的签订与效力9.1.合同终止与解除9.2.合同终止条件9.3.合同解除条件9.4.合同解除程序10.1.合同保密与知识产权10.2.保密条款10.3.知识产权归属11.1.合同履行与监督11.2.履行方式与期限11.3.履行监督与检查11.4.履行报告与通报12.1.合同解除后的责任与义务12.2.责任与义务的承担12.3.责任与义务的免除12.4.责任与义务的追偿13.1.合同解除后的财产处理13.2.财产处理方式13.3.财产处理程序13.4.财产处理费用14.1.合同生效与解除条件14.2.生效条件14.3.解除条件14.4.生效与解除程序第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与职责1.1物业管理范围:本合同所指物业管理范围包括但不限于商业街的公共区域、设施设备、绿化环境等。1.2物业管理职责:1.2.1负责商业街的日常维护与管理,确保设施设备的正常运行。1.2.2负责公共区域的清洁、绿化和环境卫生工作。1.2.3负责商业街的消防安全、安全保卫和治安管理工作。1.2.4负责商业街的租赁、招商、宣传推广等工作。1.2.5负责处理商业街内商户的投诉和建议。第二条物业管理服务内容2.1提供物业管理所需的各项服务,包括但不限于:2.1.1设施设备维护保养。2.1.2公共区域清洁、绿化和环境卫生。2.1.3安全保卫和治安管理。2.1.4消防安全检查和消防设施维护。2.1.5招商租赁服务。2.1.6市场营销和宣传推广。第三条物业管理收费标准3.1物业管理收费标准按照国家和地方的相关规定执行,具体收费标准如下:3.1.1公共区域清洁、绿化和环境卫生费用:元/平方米/月。3.1.2设施设备维护保养费用:元/平方米/月。3.1.3安全保卫和治安管理费用:元/平方米/月。3.1.4消防安全费用:元/平方米/月。第四条物业管理期限4.1本合同物业管理期限自年月日起至年月日止,共计年。第五条商户培训与发展5.1.1提供市场分析、经营管理、市场营销等方面的培训。5.1.2组织商户参加各类商业活动,提升商业街的整体形象。5.1.3为商户提供咨询服务,协助商户解决经营中遇到的问题。5.1.4定期举办商户交流活动,增进商户间的相互了解与合作。第六条培训课程设置6.1.1市场分析与预测。6.1.2顾客服务与管理。6.1.3促销活动策划与执行。6.1.4电子商务与网络营销。6.1.5团队建设与沟通技巧。第七条培训师资与教材7.1培训师资:7.1.1邀请行业专家、学者和成功企业家担任培训讲师。7.1.2培训讲师应具备丰富的理论知识和实践经验。7.1.3培训讲师需遵守培训纪律,确保培训质量。7.2培训教材:7.2.1采用国内外知名出版社的优质教材,确保教学内容的前沿性和实用性。7.2.2教材内容应与商业街商户的实际需求相结合,注重理论与实践相结合。第八条合同签订与生效8.1合同签订:本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2生效条件:合同经双方签字盖章后,自年月日起生效。8.3生效范围:合同生效后,对双方均具有法律约束力。第九条合同变更与解除9.1合同变更:在合同履行过程中,如遇特殊情况需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面变更协议。9.2合同解除:9.2.1双方协商一致,签订书面解除协议;9.2.2一方违约,另一方有权按照合同约定或法律规定解除合同;9.2.3出现不可抗力因素,导致合同无法履行,双方可协商解除合同。第十条违约责任10.1违约责任:任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2违约金:合同中未明确规定违约金的,违约方应支付相当于实际损失金额的违约金。第十一、十二条物业使用与管理规定11.1物业使用:11.1.1商户应遵守国家法律法规和商业街的管理规定。11.1.2商户应合理使用物业,不得擅自改变物业结构和使用功能。11.2物业管理:11.2.1商户应配合物业管理,按时缴纳物业管理费用。11.2.2商户应维护商业街的环境卫生,保持店面整洁。第十三、十四条费用缴纳与结算13.1费用缴纳:13.1.1物业管理费用、租金等应在约定的期限内缴纳。13.1.2缴纳方式:可通过银行转账、现金支付等。13.2结算:13.2.1物业管理费用按月结算,租金按合同约定结算。13.2.2结算周期:物业管理费用每月结算一次,租金按合同约定结算周期结算。13.2.3费用结算凭证:双方应妥善保管费用结算凭证,以备日后查询。第八条合同终止与解除8.1.1合同约定的期限届满;8.1.2双方协商一致解除合同;8.1.3因不可抗力导致合同无法履行;8.1.4一方严重违约,另一方解除合同。第九条合同终止后的责任与义务9.1.1双方应按照合同约定结算剩余费用;9.1.2双方应妥善处理合同终止后的物业交接事宜;9.1.3双方应遵守合同终止后的保密条款。第十条合同解除后的财产处理10.1.1双方应按照合同约定处理剩余财产;10.1.2如合同未约定,双方应协商处理剩余财产;10.1.3如协商不成,可依法申请仲裁或提起诉讼。第十一、十二条合同保密与知识产权11.1合同保密:11.1.1双方对本合同内容负有保密义务;11.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露合同内容。12.1知识产权:12.1.1合同涉及的知识产权归双方共有或各自所有;12.1.2双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯。第十三、十四条合同履行与监督13.1合同履行:13.1.1双方应按照合同约定履行各自的权利和义务;13.1.2双方应保持沟通,及时解决合同履行过程中出现的问题。14.1合同监督:14.1.1双方可设立监督小组,对合同履行情况进行监督;14.1.2监督小组有权要求双方提供合同履行情况的报告;14.1.3监督小组的监督结果应向双方通报。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义:本合同所指的第三方是指中介方、评估机构、咨询顾问、仲裁机构、法律顾问等在合同履行过程中,根据合同约定或经甲乙双方同意介入合同相关事务的独立第三方。15.2介入目的:第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率,确保合同条款的公正执行,以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入的程序16.1介入申请:甲乙双方任何一方需要第三方介入时,应向另一方提出书面申请,说明介入的具体原因、目的和预期效果。16.2同意与协商:另一方应在收到申请后个工作日内给予回复,双方就第三方介入事宜进行协商,达成一致意见。16.3第三方选定:经双方协商一致后,由甲乙双方共同选定第三方,并签订相应的合作协议。17.第三方的责权利17.1责任:17.1.1第三方应根据合同约定和甲乙双方的要求,履行相应的职责。17.1.2第三方在介入过程中应保持中立,不得偏袒任何一方。17.1.3第三方因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的,应承担相应的赔偿责任。17.2权利:17.2.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求,获取必要的信息和资料。17.2.2第三方有权根据合同约定,对甲乙双方的履约情况进行评估和监督。17.3利益:17.3.1第三方在合同履行过程中,有权获得合同约定的报酬。17.3.2第三方在合同履行过程中,有权根据实际情况提出合理的建议和意见。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度和合同约定的报酬等因素确定。18.2第三方的责任限额应在合作协议中明确约定,并在合同中予以体现。18.3第三方的责任限额不得超过其提供的服务的市场价格。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分:19.1.1第三方应向甲方提供独立、客观的评估和建议,不得受甲方的影响。19.1.2第三方在介入过程中,应尊重甲方的合法权益,不得侵犯甲方的知识产权。19.2第三方与乙方的划分:19.2.1第三方应向乙方提供独立、客观的评估和建议,不得受乙方的影响。19.2.2第三方在介入过程中,应尊重乙方的合法权益,不得侵犯乙方的知识产权。19.3第三方与甲乙双方的关系:19.3.1第三方在介入过程中,应作为甲乙双方的共同顾问,协助双方解决合同履行过程中的问题。19.3.2第三方在介入过程中,应遵守合同约定和法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。20.第三方介入的争议解决20.1如第三方介入过程中产生争议,甲乙双方应通过协商解决。20.2协商不成,任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。21.第三方介入的终止21.1第三方介入合同履行过程结束后,甲乙双方应书面确认第三方介入的终止。21.2第三方在介入终止后,应将相关资料和报告提交给甲乙双方,并协助双方进行后续工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细表要求:详细列明物业管理服务的具体内容,包括但不限于公共区域清洁、绿化、设施设备维护、安全保卫等。说明:本明细表作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:商户培训与发展计划书要求:详细说明商户培训与发展服务的具体计划,包括培训课程、师资、教材、时间安排等。说明:本计划书作为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:物业管理收费标准明细表要求:详细列明物业管理费用的收费标准,包括但不限于公共区域清洁费、设施设备维护费、安全保卫费等。说明:本明细表作为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:合同履行过程中的变更协议要求:详细记录合同履行过程中发生的变更内容,包括但不限于服务内容、费用、期限等。说明:本变更协议作为合同附件,与合同具有同等法律效力。5.附件五:第三方介入协议要求:详细规定第三方介入的具体事宜,包括介入目的、程序、责任、权利等。说明:本协议作为合同附件,与合同具有同等法律效力。6.附件六:第三方评估报告要求:第三方在介入过程中形成的评估报告,包括但不限于服务评价、风险评估、改进建议等。说明:本报告作为合同附件,与合同具有同等法律效力。7.附件七:争议解决协议要求:详细规定争议解决的途径和程序,包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。说明:本协议作为合同附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未按照合同约定缴纳物业管理费用。责任认定标准:违约方应支付相当于应缴费用%的违约金。示例说明:若甲方未按期缴纳物业管理费用,应向乙方支付元违约金。2.违约行为:甲乙双方未按照合同约定履行培训与发展服务。责任认定标准:违约方应赔偿对方因违约行为造成的直接经济损失。示例说明:若乙方未按照约定提供培训服务,应赔偿甲方因培训损失造成的元经济损失。3.违约行为:第三方在介入过程中违反保密义务。责任认定标准:第三方应承担相应的法律责任,赔偿因泄露信息给甲乙双方造成的损失。示例说明:若第三方泄露了甲乙双方的商业秘密,应赔偿甲乙双方因信息泄露造成的元损失。4.违约行为:第三方未按照合同约定履行评估、监督等职责。责任认定标准:第三方应承担相应的违约责任,赔偿因未履行职责给甲乙双方造成的损失。示例说明:若第三方未按照约定进行风险评估,导致甲乙双方遭受元经济损失,第三方应承担相应的赔偿责任。5.违约行为:甲乙双方未按照合同约定履行争议解决程序。责任认定标准:违约方应承担相应的违约责任,赔偿因违约行为造成的损失。示例说明:若甲方未按照约定参与争议解决程序,应向乙方支付元违约金。全文完。2024商业街物业管理及商户培训与发展服务协议2本合同目录一览1.协议概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范围2.物业管理服务2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业管理责任2.4物业管理费用3.商户培训服务3.1培训目标3.2培训内容3.3培训方式3.4培训时间3.5培训费用4.发展服务4.1发展服务内容4.2发展服务目标4.3发展服务方式4.4发展服务费用5.物业管理费用支付5.1支付方式5.2支付时间5.3违约责任6.商户培训费用支付6.1支付方式6.2支付时间6.3违约责任7.发展服务费用支付7.1支付方式7.2支付时间7.3违约责任8.物业管理责任与义务8.1物业管理责任8.2物业管理义务8.3违约责任9.商户培训责任与义务9.1培训责任9.2培训义务9.3违约责任10.发展服务责任与义务10.1发展服务责任10.2发展服务义务10.3违约责任11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同变更与解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除条件13.4解除程序14.合同终止与后续处理14.1终止条件14.2终止程序14.3后续处理第一部分:合同如下:1.协议概述1.1合同背景本合同双方为甲方(物业管理公司)和乙方(商户),鉴于甲方拥有并管理商业街区,乙方租赁该街区进行商业经营活动,双方经友好协商,达成一致,特订立本协议。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在商业街区物业管理、商户培训与发展服务方面的权利、义务及责任,确保商业街区的正常运营和商户的健康发展。1.3合同范围本合同适用于甲方管理的商业街区内的所有商户,包括但不限于商户的入驻、运营、管理、培训及发展等方面。2.物业管理服务2.1物业管理范围甲方负责商业街区的整体物业管理,包括但不限于环境卫生、公共设施维护、安全保卫、消防管理、绿化管理等。2.2物业管理内容(1)保持商业街区的环境卫生,定期进行清扫和垃圾清运;(2)确保公共设施完好,及时维修损坏设施;(3)负责商业街区的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻检查、监控设备管理等;(4)定期进行消防安全检查,确保消防设施完好有效;(5)负责商业街区的绿化维护,保持绿化环境整洁美观。2.3物业管理责任(1)按照国家有关法律法规和商业街区管理规定,履行物业管理职责;(3)对商户的合理诉求给予及时响应和处理;(4)对违反商业街区管理规定的行为进行制止和纠正。3.物业管理费用支付3.1支付方式商户应按照甲方制定的物业管理收费标准,按月缴纳物业管理费。3.2支付时间商户应在每月的前10个工作日内缴纳当月的物业管理费。3.3违约责任若商户未按时缴纳物业管理费,甲方有权采取催收措施,并按日收取滞纳金,滞纳金按物业管理费总额的千分之五计算。4.商户培训服务4.1培训目标提高商户的经营能力、管理水平和服务质量,促进商业街区的整体发展。4.2培训内容(1)商业街区经营政策解读;(2)市场营销与品牌建设;(3)消费者权益保护与售后服务;(4)财务管理与成本控制;(5)消防安全知识与应急处理。4.3培训方式甲方通过举办培训班、讲座、研讨会等形式进行培训。4.4培训时间甲方将根据商户需求和实际情况,安排培训时间。5.商户培训费用支付5.1支付方式商户应按照甲方制定的培训收费标准,按培训项目缴纳培训费。5.2支付时间商户应在收到培训通知后5个工作日内缴纳培训费。5.3违约责任若商户未按时缴纳培训费,甲方有权取消其参加培训的资格,并按培训费总额的千分之五计算滞纳金。6.发展服务6.1发展服务内容(1)协助商户拓展业务,提供市场信息;(2)组织商户参加各类商业活动,提升品牌知名度;(3)协助商户解决经营过程中遇到的问题;(4)提供商业街区内的增值服务,如广告宣传、招商推广等。6.2发展服务目标促进商户在商业街区的可持续发展,提升商业街区的整体竞争力。6.3发展服务方式甲方通过定期举办招商推介会、商业活动等形式提供发展服务。6.4发展服务费用甲方将根据商户需求及服务内容,制定相应的收费标准。8.物业管理责任与义务8.1物业管理责任甲方应确保商业街区内的公共区域和设施符合国家及地方相关标准和规定,并承担相应的维修和保养责任。8.2物业管理义务(1)建立健全物业管理制度,保障商户的合法权益;(2)定期对商业街区进行巡查,及时处理商户的合理诉求;(3)对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正;(4)确保商业街区的安全、卫生、秩序。9.商户培训责任与义务9.1培训责任甲方负责提供专业、高效的培训服务,确保培训内容与商户的实际需求相符。9.2培训义务(1)提前通知商户培训的时间和地点;(2)确保培训师资的专业性和培训内容的实用性;(3)对培训效果进行评估,并根据评估结果调整培训计划。10.发展服务责任与义务10.1发展服务责任甲方负责为商户提供必要的发展服务,协助商户拓展业务。10.2发展服务义务(1)为商户提供市场信息和商业机会;(2)协助商户解决经营中的困难和问题;(3)定期举办商业活动,促进商户间的交流与合作。11.保密条款11.1保密内容甲乙双方在本合同履行过程中所获得对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均属保密内容。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。11.3违约责任若任何一方违反保密义务,泄露对方保密信息,应承担相应的法律责任,并向对方支付违约金。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的,可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。12.2争议解决机构若双方同意,可共同选择仲裁机构进行仲裁。12.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和争议解决机构的规定。13.合同变更与解除13.1变更条件任何一方要求变更本合同内容,应提前书面通知对方,并经双方协商一致后签署书面变更协议。13.2变更程序变更程序应包括:提出变更请求、协商、签署变更协议、备案等。13.3解除条件(1)一方严重违约,经另一方催告后仍不履行;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)合同约定的解除条件成就。14.合同终止与后续处理14.1终止条件合同期满或双方协商一致,合同自然终止。14.2终止程序合同终止前,双方应就合同终止后的相关事宜进行协商,并签署终止协议。14.3后续处理(1)甲方应退还乙方剩余的物业管理费;(2)乙方应妥善处理其租赁的商铺,并按照约定时间腾退;(3)双方应互相归还所欠对方的款项和物品。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的第三方,是指除甲乙双方以外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、技术服务提供者等。15.2第三方介入范围(1)协助甲乙双方进行合同谈判和签订;(2)提供专业咨询、评估、技术服务;(3)监督合同履行情况;(4)解决合同履行中的争议。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方介入时,应提前书面通知对方,并说明介入的目的、范围和预期效果。16.2介入同意对方收到介入申请后,应在五个工作日内回复是否同意第三方介入。如同意,双方应共同选择合适的第三方,并签订相应的合作协议。17.第三方责任与权利17.1责任(1)遵守国家法律法规和商业道德;(2)保守甲乙双方的商业秘密;(3)按照甲乙双方的要求和合作协议,提供专业、客观的服务;(4)对因自身原因导致的失误或违约,承担相应的法律责任。17.2权利(1)根据合作协议,获得相应的报酬;(2)要求甲乙双方提供必要的资料和信息;(3)在介入过程中,有权要求甲乙双方配合。18.第三方责任限额18.1责任限额设定第三方介入过程中产生的任何责任,其责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,最高不超过协议总额的10%。18.2责任承担(1)若第三方责任由甲乙双方共同引起,则按责任比例分担;(2)若第三方责任由第三方自身原因引起,则由第三方承担全部责任;(3)若第三方责任由甲乙双方各自原因引起,则各自承担相应责任。19.第三方与其他各方的
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