单位人力资源管理制度选集汇编

制度模板1：外派人员管理制度第一章总则第一条为规范XX有限公司（以下简称集团公司）外派人员的管理工作，特制定本制度。第二条本制度所指外派人员，是与集团公司签订劳动合同，但派至所属单位工作的人员，其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第四条集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门，业务主管部门为协助管理部门。第二章外派人员范围第五条外派人员范围主要包括以下几类：1、财务管理人员；2、工程成本管理人员；3、材料采购管理人员；4、因工作需要，由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员；5、经公司领导批准的其它人员。第三章劳动合同管理第六条外派人员一律与集团公司签订劳动合同，其中集团定级为普通职员的，签订一年期劳动合同；定级为主管至部门副经理职级的，签订两年期劳动合同；定级为部门经理及以上职级的，签订三年期劳动合同。第七条新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。第四章薪资管理第八条派至各公司工作的垂直管理人员，其薪酬套靠集团公司标准，并由集团公司直接发放。第九条派至全资、控股项目公司担任总经理的人员，其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发，年终奖根据年度考评结果由集团公司核算，由所在公司发放。第十条派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。第十一条集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员，若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。第十二条集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬，以及核发给其他外派人员的薪酬补差，原则上应由所在公司全额承担，特殊情况由综合管理部另行报批。第十三条集团公司派至参股项目公司工作的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差，原则上应由所在公司承担，若股东各方另有约定的，按约定执行，若无约定的，与股东各方协商解决。第十四条外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。第五章福利管理第十五条外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。第十六条为便于管理，外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理，节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。第十七条其它福利1、工作用餐：由所在公司提供。2、高温补贴：由薪资发放单位负责。3、手机话费：由所在公司列支。4、进修学习费用：由所在公司列支，如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的，由集团公司给予补差。5、休假：休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，报集团公司审批；其它外派人员的休假，由所在公司按规定权限审批。6、购房优惠：外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇，由所在公司协助办理报批手续。7、例行体检：原则上由所在公司负责，特殊情况由集团公司安排。第六章晋升管理第二十条垂直管理人员的晋升，由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第二十一条其它外派人员的晋升，由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第七章考核管理第二十二条外派人员的日常考勤工作，由所在公司负责管理。第二十三条垂直管理人员的日常绩效考核，由集团公司业务主管部门负责，但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见，将作为考核的主要依据之一。第二十四条派至所属单位担任公司总经理（含主持工作的副总经理）职级人员的日常绩效考核，由集团公司负责。第二十五条其它外派人员的日常绩效考核，由所在公司负责。第二十六条经考核评定为优秀的，或作出显著成绩和特殊贡献的，将给予嘉奖或晋级；经考核评定为不合格的，将按《员工退出管理制度》执行。第八章业务管理第二十七条新录用的财务、成本、材料系统人员，必须参加集团公司组织的新员工培训，正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训，时间不少于2周，培训内容包括：相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。第二十八条其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训，如派至所属单位担任部门经理（含主持部门工作的副经理），原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。第二十九条垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理，接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。第三十条集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会，听取垂直管理人员的工作汇报，并对下一阶段工作作出布置和安排，对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题，除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映，集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通，并及时给予指导和解决。第三十一条集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式，对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题，各公司应认真加以整改，对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的，集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。第三十二条各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误，或发现其有重大违规、违纪行为的，应要求集团公司业务主管部门进行调查，并根据过失、损失情况进行处理。第九章生活管理第三十三条员工宿舍1、派至外地公司工作的人员，如在当地没有固定住房的，原则上应由所在公司提供宿舍，宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行，特殊情况由集团公司协调解决。2、派至在杭公司工作的人员，如符合享受租房补贴或入住员工宿舍的，由所在公司负责办理，租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行；如所在公司无相应条件的，由集团公司协助解决。第三十四条外派津贴1、派至杭州周边公司(指距离杭州市中心100公里(含)范围以内)工作的人员，如所在公司未予配备车辆或未开通往返杭州班车的，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：(1)总经理助理及以上层面人员：800元/月；(2)部门经理及以下层面人员：500元/月。2、派至其它外地公司（指距离杭州市中心100公里范围以外）工作的人员，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：(1)总经理助理及以上层面人员：1000元/月；(2)部门经理及以下层面人员：800元/月。3、外地公司所在城市如属于外派人员家庭所在地的，则不享受外派津贴。4、如公司外派时已说明不享受外派津贴，或者所在公司薪资定级时说明已考虑外派津贴的，则不按上述标准享受津贴。第三十五条探亲交通费派至外地公司工作的人员，每年可结合节日假期、年休假回杭探亲，其中三趟(含)以内的往返交通费由所在公司给予报销，具体报销标准由各公司根据本公司的财务制度执行，原则上不得超过外派人员对应职级的差旅费用报销标准。第十章附则第三十六条本制度由公司综合管理部负责解释和修订。第三十七条本制度自发布之日起施行。制度模板2：绩效考核管理制度第一章总则第一条指导思想以公司价值创造为核心，使业绩透明化和管理系统化，使经营业绩与公司、部门和个人的回报相结合，保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻，并指导员工不断发展。第二条适用范围本办法适用于整个集团除集团公司高管人员以外的所有人员（中层管理人员、一般工作人员）。董事长助理、副董事长、副总经理等，由董事长考核，集团下属分子公司总经理的业绩考核具体见《各分公司负责人业绩考核管理暂行办法》。第三条考核目的通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。第四条考核原则1、以提高员工绩效为导向2、定性与定量考核相结合3、多角度考核4、公平、公正、公开第五条考核用途1、薪酬分配2、职务调整3、岗位调动4、员工培训第二章考核组织管理第六条薪酬与考核管理委员会及其职责薪酬与考核管理委员会由集团公司董事长、董事长助理、副董事长与人力资源中心负责人组成，组织领导公司的考核工作，承担以下职责：1、考核管理制度及相关制度修订的审批；2、最终处理部门、员工的考核申诉；3、最终综合平衡调节整体考核结果；4、参加阶段性考核会，对本阶段的公司绩效进行分析，提出建议与意见。第七条人力资源中心及其职责人力资源中心是集团部门考核工作的具体组织执行机构，承担以下职责：1、对部门考核各项工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；2、汇总经高层审批后的部门年度计划，作为部门年度考核的基础；3、组织实施考核，收集考核数据，并传达到各个考核主体；4、收集各部门的《部门季度绩效考核表》，统计汇总各个部门的评分结果；5、对部门考核过程进行监督与检查；6、通报部门季度、年度考核工作情况；7、协调、处理部门考核申诉的具体情况；8、将部门考核相关结果通知各相关部门和人力资源中尽绩效薪酬专员。第八条分公司人力资源管理工作职责1、修订员工考核管理制度；2、对各项员工考核工作进行培训与指导；3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；4、对各部门考核过程进行监督与检查，规范考核过程；5、组织各考核主体对被考核人进行评分，汇总统计考核评分结果；6、组织处理考核异议；7、建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖惩的依据。第九条集团各部门负责人及分公司负责人的义务1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；2、负责处理本部门关于考核工作的申诉；3、负责对本部门考核工作中不规范的行为进行纠正和处罚；4、负责帮助本部门员工制定年/月度工作计划和考核标准；5、负责所属员工的考核评分；6、负责本部门员工考核等级的综合评定；7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。第十条回避制度人力资源中心应当回避本部门的部门考核结果和处理，其考核结果和处理由董事长负责完成，直接交给人力资源中心绩效薪酬专员。人力资源中心所有人员应当回避本人的考核结果和处理。第十一条考核周期集团部门及普通员工考核以季度考核和年度考核相结合，高管人员及分公司负责人考核则采取年度考核的方式。第十二条考核维度考核维度是指对考核对象考核时的不同角度、不同方面。对部门仅就任务绩效进行考核。员工的考核包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度，不同的测评指标。1、绩效：衡量被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：（1）任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应的任务绩效指标。（2）周边绩效：体现对相关部门协调的结果。（3）管理绩效：体现管理人员对下属管理的结果。2、能力：指被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度分为素质能力和专业技术能力。3、态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。第十三条考核程序1、各考核主体对各部门进行考核评分，人力资源中心汇总后形成考核报告；2、人力资源中心将部门考核结果反馈给相关部门负责人；3、部门正职对下属进行评分并根据得分确定下属的综合评定结果，报人力资源中心备案，人力资源中心汇总所有综合评定结果并报董事长审核；4、审批后的考核结果反馈到各部门，由各部门正职将最终考核结果反馈给被考核人并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足指出改进方向；5、人力资源中心将考核结果整理归档，根据考核结果分析计算员工的季度绩效工资、年度绩效工资。第十四条申诉受理机构被考核人如对考核结果有异议，可采取书面形式向人力资源中心申诉。公司薪酬与考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。一般申诉由人力资源中心负责调查协调，提出建议。第十五条提交申诉中层管理人员的申诉由公司薪酬与考核管理委员会直接决定是否受理以及如何处理答复；一般员工以书面形式向人力资源中心提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。第十六条申诉受理人力资源中心接到员工申诉后，应在3个工作日内作出是否受理的答复。对于申诉事项无客观真实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，由人力资源中心对申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、相关上级进行协调、沟通。不能协调的，上报薪酬与考核管理委员会处理。申诉处理答复：考评管理委员会应在收到申诉书的15个工作日内明确答复申诉人；不能答复的，应在20个工作日内，对员工申诉的内容进行再调查，最迟明确答复不能超过30个工作日。薪酬与考核管理委员会的答复为最终答复。第三章部门考核第十七条部门考核对象部门考核对象：集团各部门及下属分公司第十八条部门考核主体由董事长对部门进行考核第十九条部门考核分为季度考核和年度考核汇总。第二十条部门考核流程1、人力资源中心在每季度初启动考核工作，上季度的考核评定和下季度工作计划确定一起启动。2、确定绩效目标。部门考核：根据公司管理特点和实际情况，分“重点工作”考评和“日常工作”考评两部分内容。“重点工作”是指在考评期内被考评部门的关键工作，指各部门每季度上报并经集团公司董事长核准的任务及领导交办的紧急事项；“日常工作”的考核条款一般以部门职责的内容为准，如果部门职责内容过杂，仅选取重要项目进行考评；人力资源中心与相应部门负责人根据部门当期工作计划确定部门考核指标、权重、考核标准；确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须经被考核部门负责人和人力资源中心共同商定并重新填写相应的《部门目标管理卡》，董事长批准后方可生效。在部门考核中，新增了通用加减分内容。员工发生过失的，除按管理规定扣罚个人考核得分或收入外，另外减部门季度考核得分，季度考核加分量不超过考核分数的5%，减分下不保底。3、收集资料，统计汇总季度末，各部门、分（子）公司提供考核期间生产经营、财务等方面的详细数据资料给人力资源中心，由人力资源中心将有关数据传递给各考核主体，后者根据资料明确被考核部门各项指标实际完成情况，对比考核标准，计算各项指标得分，填写《部门目标管理卡》。第二十二条审批考核结果人力资源中心将各部门的考核结果报薪酬考核管理委员会审核批准。第二十三条考核结果反馈审批后，人力资源中心将部门考核结果反馈给各部门负责人，并负责进行解答。如果部门负责人对结果提出质疑，可以提请申诉。第二十四条部门年度考核1、人力资源中心在考核年度结束次月20日前（即每年1月20日前）汇总各部门季度考核得分，计算部门年度综合得分。2、人力资源中心在考核年度结束次月30日前（即每年1月30日前）把考核结果报薪酬考核管理委员会审查、批准，确定最终考核结果，并作出奖惩决定。3、人力资源中心将考核结果与奖惩决定反馈给被考核部门负责人，并就相关疑问进行解答。季度1234得分M1M2M3M4部门年度考核综合得分M=∑Mi/4(i=1、2、3、4)第二十五条部门考核结果的运用部门考核结果直接影响部门内员工的考核结果。第四章管理人员考核第一节季度考核第二十六条考核对象考核对象包括各部门经理等中层管理人员（不含下属分公司总经理）。第二十七条考核维度与权重管理人员季度考核维度、权重表考核维度考核人季度考核权重任务绩效直接上级80%能力直接上级20%第二十八条季度考核流程1、启动考核：人力资源中心在季度初启动考核工作。上季度的考核评定和本季度工作计划的设定一起启动。2、确定绩效目标。各部门主管按照部门考核的内容细分岗位任务指标，即根据公司经营计划和实际工作要求，就本季度工作任务、考核标准等内容与被考核人面谈，并就业绩指标、权重、考核标准等部分共同讨论，设计管理人员季度绩效考核表。确定后双方各持一份，作为本季度的工作指导和考核依据。工作计划执行过程中，若出现重大计划调整，需变更相应的管理人员季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。超越工作职责的工作或工作难度、强度超过该岗位正常工作量的，可作为加分项进行考核，最高标准为20分。3、季度考核。每季度初，直接上级就上季度工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时讨论确定本季度目标、计划）。直接上级对被考核人的工作能力根据《管理人员能力考评指标定义表》独立提出评价意见，在管理人员季度绩效考核表中填写。4、统计汇总考核得分人力资源中心收集被考核人评分资料，进行统计、汇总。5、管理人员季度综合考核得分=任务绩效考核分数×80%+工作能力考核得分×20%6、审批个人季度综合考核结果人力资源中心汇总所有考核结果，报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。7、个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并详细记录。第三十条个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果除直接影响季度绩效工资，间接影响年度考核结果。考核结果对薪酬的影响见薪酬管理制度。第二节年度考核第三十一条个人年度考核主要是对管理人员本年的工作业绩、工作能力进行全面综合考核，对员工的长期发展和能力表现进行评价。第三十二条年度考核维度与权重管理人员年度考核维度、权重表考核维度权重考核主体备注任务绩效60%直接上级季度得分的算术平均分管理绩效15%直接下级周边绩效10%相关部门同级人员详见附件工作能力15%直接上级季度得分的算术平均第三十三条个人年度考核流程1、各考核主体在考核年度结束次月15日前综合考核被考核人。人力资源中心在考核年度结束次月25日前汇总被考核人的评分。管理人员年度综合考核得分=全年任务绩效考核分数均值*60%+管理绩效考核分数*15%+周边绩效考核分数*10%+全年工作能力考核分数*15%2、人力资源中心在考核年度结束次月30日前把考核结果报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。3、直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下一年度改进及接受培训计划，制定具体改进计划。4、人力资源中心于下一年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。第三十四条个人年度综合考核结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗位等级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。第四章普通员工考核第一节季度考核第三十五条考核对象考核对象包括集团部门级以下的各级员工（不含部门负责人）第三十六条考核维度与权重员工季度考核维度、权重表考核维度考核人季度考核权重任务绩效直接上级80%工作态度直接上级20%第三十七条季度考核时间考核季度末次月1—10日第三十八条季度考核流程启动考核：人力资源中心在季度初启动考核工作。上月的考核评定和下月工作计划确定一期启动。1、确定绩效目标各部门按照部门考核的内容细分岗位考核内容，即直接上级根据本月主要工作任务、考核标准等内容与被考核人面谈，并就业绩指标、权重、考核标准等部分共同讨论，设计员工季度绩效考核表。确定后双方各持一份，作为本月的工作指导和考核依据。计划执行过程中，若出现重大计划调整，须变更相应员工季度绩效考核表。被考核人直接上级须及时掌握计划执行情况，明确指出工作中的问题，提出改进建议。2、季度考核每季度初，直接上级就上季度工作绩效与被考核人面谈，共同总结上季度任务目标完成情况（同时共同讨论确定下季度目标、计划）。直接上级对被考核人的工作态度独立提出评价意见，在员工季度绩效考核表中填写。3、部门内部纠偏，人力资源中心统计汇总考核得分集团部门负责人及分公司总经理收集本部门被考核人员的评分资料，进行平衡、纠偏。员工季度考评综合得分=任务绩效考核分数*80%+工作态度考核分数*20%4、审批员工个人季度综合考核结果人力资源中心汇总所有考核结果，报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。5、个人季度综合考核结果反馈直接上级将最终考核结果反馈给被考核人，双方就考核结果面谈。直接上级要明确指出被考核人的成绩与不足，听取被考核人的意见并予以详细记录。第三十九条员工个人季度综合考核结果的用途个人季度综合考核结果直接影响每季度绩效工资，间接影响年度考核结果。考核结果对于薪酬影响见薪酬管理制度。第二节年度考核第四十条个人年度考核主要是对员工本年度的工作业绩、工作态度进行全面综合考核，对员工的长期发展和业绩表现进行评价。员工年度考核维度、权重表考核维度权重考核主体备注任务绩效70%直接上级季度得分的算术平均工作能力15%直接上级工作态度15%直接上级季度得分的算术平均第四十二条员工个人年度考核流程1、各考核主体在考核年度结束次月10日前综合考核被考核人。2、集团部门负责人及分公司总经理收集本部门被考核人的评分资料，进行平衡、纠偏。3、人力资源中心在考核年度结束次月20日前汇总被考核人的评分。员工年度综合考核得分=全年任务绩效考核分数均值*70%+工作能力考核分数*15%+全年工作态度考核分数均值*15%4、人力资源中心在考核年度结束次月30个工作日内把考核结果报董事长审批后，按薪酬管理制度执行。5、直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下一年度改进及接受培训计划，制定具体改进计划。6、人力资源中心于下一年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。第三十四条个人年度综合考核结果的用途个人年度综合考核结果主要作为员工岗位等级调整、晋升、淘汰、年终奖金发放等工作的依据。制度模板3：生活作息管理制度1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（5月——9月）上班时间早8：30午休12：00——13：30下班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00午休12：00——13：30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。制度模板4：进修、实习生管理制度（一）严格遵守医院各项规章制度及操作规程，搞好医务人员及病患之间的关系，工作中认真负责、耐心细致、勤学好问，杜绝差错事故发生。（二）爱护医院医疗器械及公物，如有损坏按工作人员损坏赔偿办法处理。（三）必须按计划轮转科室，不得私自串科。（四）为保证实习质量，实习期间一般不得请假，如有特殊原因必须请假时，需经实习科室主任、护士长同意，方可离开。（五）不论任何原因，凡实习中累计缺席达实习总周数三分之一以上时，不能参加临床实习考核，需另补实习。（六）医院有权停止严重违章、违纪学生在院的临床实习，并将处理结果通报学校或所在单位。（七）学生应按时填写各项考核记录，在每科实习结束时须由科主任或护士长认真填写考核评语并打分，实习全部结束后，由实习医院医务科、护理部填写实习总评语，并核出考生临床实习总分数。制度模板5：清洗人员岗位工作制度1、在科室主任的领导下，做好全院清洗等工作。违反此制度，医院有权对其进行处罚和待岗的处理，年度内违反两次，医院有权予以终止合同。2、保管好各科室送来的物品，以免丢失损坏。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。3、及时将科室送来的物品进行清洗，不得影响正常工作的开展。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。4、接待外来人员时服务态度热情和蔼，不推委、顶撞病人。违反此制度，医院有权对其进行处罚和待岗的处理，年度内违反两次，医院有权予以终止合同。5、做好分担的其它各项工作。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。制度模板6：解除劳动关系管理制度第一条为了加强公司解除劳动合同关系的管理，完善和规范公司劳动人事制度，特制定本规定。第二条使用范围本规定适用于集团公司合同制员工和签约服务期6个月以上的员工。第三条辞职规定3.1辞职是指在合同期内，由员工提出终止聘用关系得行为。3.2员工辞职必须提前一个月以书面形式向公司提出申请，经公司研究同意后，方可办理辞职手续。第四条劝退规定4.1劝退是指在合同期内，由公司提出解除劳动合同关系，经双方协商，一致同意解除劳动合同关系得行为。4.2公司劝退员工须提前一个月通知被劝退员工，或按劳动法规定立即劝退，以加一个月工资补助代替通知。4.3如本公司员工患有非本职工作引起的疾病或非因工负伤，医疗期满后，经医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作的，本公司予以劝退。4.4如本公司员工工作能力明显不适应本质工作需求，在内部劳动力市场又找不到适当的工作，本公司予以劝退。4.5如本公司员工参加岗位适应性培训后考核仍不合格或在内部劳动力市场找不到合适的工作的，本公司予以劝退。第五条辞退规定5.1辞退是指在合同期内，员工不合格或态度、技能、绩效等不符合公司要求，公司决定提前终止与员工聘用关系的行为。5.2公司辞退员工必须以书面形式提前一个月通知被辞退员工，或按劳动法规定立即辞退，以加一个月工资补助代替通知。5.3如本公司员工试用期未满，被证明不符合录用田间或能力较差、表现不佳而不能保证完成工作任务的质量，本公司予以辞退。5.4如本公司员工合同期内态度差，工作缺乏责任心和主动性的，本公司予以辞退。5.5如本公司员工经过岗位适应性培训后，再上岗工作表现仍然达不到要求的，本公司予以辞退。第六条除名规定6.1除名是在合同期内，员工违反公司有关规定做出有损于公司的行为，给公司造成较大的损失，公司根据有关规定与其解除劳动合同，并予以除名的行为。6.2公司除名员工时必须以书面形式通知被除名员工。6.3如本公司员工严重违反劳动纪律或公司规章之短的，本公司予以除名。6.4图本公司员工严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其他严重不良性为，对公司利益或声誉造成损害的，本公司予以除名。6.5如本公司员工对公司有严重的欺骗行为的，本公司予以除名。6.6如本公司员工因触犯法律而被拘留、劳教、逮捕获判刑的，本公司予以除名。6.7如本公司员工泄露商业或技术秘密，使公司蒙受损失的，本公司予以除名。第七条自动离职规定7.1自动离职是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作岗位三天以上的行为。辞职、劝退、辞退员工未在报告批准后3个工作日内开始办理离职手续或10个工作日内未办完离职手续者，原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。7.2对于自动离职的员工，公司人力资源部应以书面形式通知其本人。第八条合同期满规定8.1合同期满，公司提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同的行为。原则上，在合同到期一个月前，公司以书面形式通知员工本人，合同到期不再与其续签合同。人力资源部应在合同到期两个月前将合同到期续签合同人员名单提交各部门，各部门根据员工工作表现及公司发展需要决定是否续签劳动合同人员名单，并在15天内反馈给人力资源部，由人力资源部安排合同续签事宜或提前一个月向员工下达不再续签劳动合同的书面通知。8.2合同期满，员工提出不再续签劳动合同。此种情况是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同。原则上，在合同到期前一个月员工应以书面形式通知公司到期不再续签劳动合同。第九条以上六中情况都属于解除劳动关系范畴。第十条员工解除劳动关系要严格执行劳动合同种的变更、解除、终止等有关条款。第十一条员工主动离职时应提前三十天向公司提出书面申请，经公司批准后按劳动合同有关规定处理。第十二条员工离职应填写《员工离职申请单》，经本部门经理签字后，由人力资源部送至交总经理批准后，办理相关手续。第十三条解除劳动关系人员必须按《移交清单》完成工作及相关事宜交接后方可办理手续。第五章附则第一条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第二条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板7：劳动合同管理制度（一）依据相关政策《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、地方性法规及企业现行规章制度。合同期限：固定期限和无固定期限；4、无特殊情况的合同试用期为1～6个月。（二）管理规定1、合同签订公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同的证明或与原单位不存在劳动关系的其它证明，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同。B、员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签订劳动合同。C、公司出资培训的人员，已经按有关规定与公司签订了专项协议书，在与公司订立劳动合同时，合同期按不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。（1）在合同履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期；若培训服务期超过劳动合同期限，应延长劳动合同期限至培训服务期满。（2）合同变更由于签订合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。（3）合同续签合同期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。公司在原合同期满前两个月通知对方部门经理，并填写《合同续签评估表》。2、劳动合同解除和终止（含固定期和无固定期合同）（1）协商一致解除劳动合同期内，公司与员工经协商一致，可以随时解除劳动合同。包括：公司提出的协商一致解除和员工个人提出的协商一致解除。（2）公司有权单方解除，并应依法支付员工经济补偿金的情形：1）员工不能胜任岗位工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。2）员工患病或非因工受伤，规定医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的工作的（包括员工无正当理由拒绝接受公司安排工作的）；3）双方在劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的（包括公司经营地址搬迁、公司分立或合并后员工的工作部门被撤销或工作岗位消失等情形）;4）公司依法进行经济性裁员的。（3）公司有权随时解除，并不予支付员工经济补偿金的情形：1）试用期内被证明不符合岗位录用条件的；2）员工严重违反公司的规章制度的；3）严重失职或营私舞弊给公司造成重大损失的（如给公司造成直接经济损失2000元以上）。4）同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提出拒不改正或者对完成本职工作造成严重影响的（如发生旷工行为等）5）因员工的原因导致劳动合同无效的；6）被依法追究刑事责任的；7）法律、行政法规等规定的其他情形。（4）员工辞职劳动合同期内，员工有权单方通知公司解除劳动合同，员工须提前三十日以书面形式向其所在部门提交书面解除劳动合同通知。经所在部门和人力资源部经理签署意见后，报总经理批准后，开始办理辞职手续。（5）劳动合同的终止1）劳动合同期满未续订的；

2）员工开始依法享受基本养老保险待遇的或达到法定退休年龄；

3）公司被撤销或者决定提前解散的；

4）法律、行政法规规定的其他情形。

制度模板8：公司员工形象管理制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。制度模板9：人事申诉制度1、公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：1）对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；2）发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；3）发现结果存在严重不公的；4）其他违反法律或公司原则和制度的。2、人事申述按照以下步骤进行：对部门经理的异议可以以向人力资源部递交书面形式的申诉要求，申述书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；1）人力资源部组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并将申述书和调查材料交总经理审阅；2）总经理根据调查材料和申述书与当事人、人力资源部核实，必要时另外组织调查；3）在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度作出裁决。最终结果以总经理的裁决为准。4）对人力资源部的申述可以直接上交给总经理，但必须附有详细符合事实的证明材料。3、对申述不属实的，人力资源部给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。4、对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。5、任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。6、有关因考评和薪酬产生的申诉，见《绩效考评手册》和《薪酬管理规定》。制度模板10：员工退出管理制度第一章总则第一条为建立和完善XX有限公司（以下简称集团公司）员工退出机制，促进人力资源的合理流动，优化人员结构，提高人员素质，特制定本制度。第二条公司遵循“公正公开公开、优胜劣汰、奖勤罚懒”的原则进行员工退出管理。第三条本制度