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文档简介
保险理赔账户管理办法合同编号:__________甲方(保险公司):【全称】地址:【地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话】乙方(被保险人):【全称】地址:【地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话】鉴于甲方为乙方提供保险服务,甲乙双方为明确双方在保险理赔过程中的权利义务,经友好协商,特订立本办法,以便共同遵守。第一条理赔申请1.1乙方在发生保险事故后,应立即通知甲方,并按照甲方的要求提供与保险事故有关的证明和资料。1.2乙方应在知道或应当知道保险事故发生之日起【时间内】向甲方提出理赔申请。1.3甲方收到乙方提交的理赔资料后,应尽快进行审核。第二条理赔资料(1)保险合同副本;(2)事故证明;(3)损失清单;(4)费用发票;(5)其他甲方要求提供的资料。2.2乙方提供的资料应真实、完整、有效。第三条理赔审核3.1甲方收到乙方提交的理赔资料后,应在【时间内】进行审核。3.2甲方审核理赔资料时,有权对保险事故进行调查、核实。3.3甲方应在审核完毕后【时间内】向乙方支付理赔款项。第四条理赔金额4.1保险理赔金额按照保险合同的约定计算。4.2甲方在支付理赔款项时,应扣除乙方向第三方追偿的金额。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在保险理赔过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。5.2泄露保密信息的一方应承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本办法过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、变更和解除7.1本办法自双方签字(或盖章)之日起生效。7.2甲乙双方经协商一致,可以变更或解除本办法。7.3本办法的变更或解除,应采取书面形式。第八条其他条款8.1本办法未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。8.2本办法一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.保险合同副本2.事故证明3.损失清单4.费用发票5.其他甲方要求提供的资料二、违约行为及认定:1.乙方未在规定时间内向甲方提出理赔申请;2.乙方提供的理赔资料不真实、不完整、无效;3.甲方未在规定时间内进行理赔审核;4.甲方未在规定时间内向乙方支付理赔款项;5.甲乙双方泄露保密信息。三、法律名词及解释:1.保险事故:指保险合同约定的保险责任范围内的事故。2.理赔申请:指被保险人在发生保险事故后,向保险公司提出的要求赔偿的行为。3.理赔资料:指被保险人在理赔过程中向保险公司提供的与保险事故有关的证明和资料。4.理赔审核:指保险公司对被保险人提交的理赔资料进行审核的行为。5.理赔款项:指保险公司根据理赔审核结果向被保险人支付的赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方忘记提交理赔申请或提交延迟。解决办法:乙方应立即通知甲方,并在规定时间内提交理赔申请。2.问题:乙方提交的理赔资料不真实、不完整、无效。解决办法:乙方应提供真实、完整、有效的理赔资料,确保理赔顺利进行。3.问题:甲方未在规定时间内进行理赔审核。解决办法:甲方应加快审核速度,确保在规定时间内完成审核。4.问题:甲方未在规定时间内向乙方支付理赔款项。解决办法:甲方应尽快支付理赔款项,避免拖延给乙方带来损失。5.问题:甲乙双方泄露保密信息。解决办法:甲乙双方应加强保密意识,
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