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文档简介

旅游安全管理办法游客安全防护合同编号:__________旅游安全管理办法游客安全防护甲方(旅游经营者):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(游客):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为保障双方合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规规定,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,签订本旅游安全管理办法。第一条安全责任1.甲方应确保乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。2.甲方应按照法律法规和旅游行业标准,为乙方提供安全、优质的旅游服务。3.乙方应遵守旅游行程安排,配合甲方确保旅游安全。第二条安全防护措施1.甲方应在旅游活动中,采取必要的安全防护措施,预防意外事故的发生。2.甲方应定期对旅游设施进行检查、维护,保证其安全运行。3.甲方应在旅游活动中,对乙方进行安全教育和提示,提高乙方安全意识。第三条紧急情况处理1.发生紧急情况时,甲方应立即采取措施保护乙方的人身安全和财产安全。2.甲方应立即报告当地政府有关部门,并协助处理紧急情况。3.乙方应听从甲方的指挥,配合甲方处理紧急情况。第四条信息安全1.甲方应保护乙方的个人信息安全,不得泄露、买卖乙方个人信息。2.甲方应妥善保管乙方的行李和财物,防止丢失、损坏。3.乙方应妥善保管自己的贵重物品,如有遗失,甲方应协助查找,但不负赔偿责任。第五条违约责任1.甲方未按照约定提供安全、优质旅游服务的,应承担违约责任。2.乙方未按照约定配合甲方确保旅游安全的,应承担相应责任。3.双方的其他违约行为,按照法律法规和本合同约定承担相应责任。第六条争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。2.协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(旅游经营者):__________乙方(游客):__________签订日期:__________一、附件列表:1.旅游安全管理办法游客安全防护合同2.乙方个人信息表3.旅游行程安排4.旅游设施检查记录表5.紧急情况处理预案6.乙方贵重物品清单7.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供安全、优质旅游服务的,属于违约行为。2.甲方未按照约定采取安全防护措施的,属于违约行为。3.甲方未按照约定保护乙方个人信息安全的,属于违约行为。4.甲方未按照约定妥善保管乙方行李和财物的,属于违约行为。5.乙方未按照约定配合甲方确保旅游安全的,属于违约行为。6.双方在其他约定事项中违反约定的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.旅游经营者:指从事旅游业务的企业或者其他经济组织。2.游客:指购买或者接受旅游服务的个人。3.旅游服务:指旅游经营者提供的旅游活动组织和旅游接待服务。4.安全防护措施:指为预防意外事故发生,采取的保障游客人身安全和财产安全的措施。5.紧急情况:指在旅游活动中可能对游客人身安全和财产安全造成重大危害的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的旅游服务不符合约定。解决办法:甲方应立即采取措施改善旅游服务,并向乙方赔偿因此造成的相关损失。2.问题:乙方在旅游活动中不遵守纪律,影响其他游客权益。解决办法:乙方应听从甲方管理,如乙方违反规定,甲方有权终止合同的履行。3.问题:旅游活动中发生紧急情况,如何处理?解决办法:甲方应立即启动紧急情况处理预案,保障乙方人身安全和财产安全,并及时报告当地政府有关部门。4.问题:甲方未按照约定保护乙方个人信息安全。解决办法:甲方应立即采取措施保护乙方个人信息,如因此造成损失,甲方应承担相应法律责任。五、所有应用场景:1.

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