2024年度智能社区商业物业管理综合服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能社区商业物业管理综合服务合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1服务概述2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务终止时间4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.物业管理责任5.1物业安全管理5.2公共设施维护5.3环境卫生管理6.智能社区系统6.1系统功能6.2系统维护6.3用户培训7.质量保证7.1质量标准7.2质量监控7.3质量整改8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容13.合同生效13.1生效条件13.2生效时间13.3生效地点14.其他14.1法律适用14.2语言适用14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“智能社区”指运用现代信息技术，对社区内的基础设施、服务和管理进行智能化改造，为居民提供便捷、舒适、安全的生活环境。1.1.2“物业管理”指对物业管理区域内房屋及其配套设施和附属设施进行维护、管理和服务。1.1.3“服务内容”指本合同中约定的物业管理、智能社区系统维护、公共设施维护、环境卫生管理等服务。1.2解释1.2.1本合同中如有专业术语，双方应按照行业规范和标准进行解释。2.服务内容2.1服务概述（1）房屋及配套设施的日常维护与管理；（2）公共区域的清洁、绿化、安全巡逻；（3）停车场、电梯、供水、供电、供气等公共设施的管理与维护；（4）智能社区系统运行维护；（5）社区活动组织与实施；2.2服务项目具体服务项目如下：（1）房屋及配套设施的日常维护与管理：包括房屋内外墙、屋顶、门窗等设施的维修保养，以及公共区域的照明、排水、供暖等设施的维护；（2）公共区域的清洁、绿化、安全巡逻：包括公共区域的环境卫生、绿化养护、安全巡逻等；（3）停车场、电梯、供水、供电、供气等公共设施的管理与维护：包括停车场设施的维护、电梯的日常运行与维护、供水、供电、供气的保障与维护；（4）智能社区系统运行维护：包括系统软硬件的维护、故障排除、数据备份与恢复等；（5）社区活动组织与实施：包括节日庆典、文体活动、社区论坛等活动的策划、组织与实施。2.3服务标准本合同约定的服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准，具体标准如下：（1）房屋及配套设施的维护：保证房屋及配套设施的正常使用，定期进行检查、维修和保养；（2）公共区域的清洁、绿化、安全巡逻：保持公共区域的环境卫生、绿化美观，确保社区安全；（3）停车场、电梯、供水、供电、供气等公共设施的管理与维护：确保设施的正常运行，及时处理故障；（4）智能社区系统运行维护：保证系统稳定运行，及时修复故障，确保数据安全；（5）社区活动组织与实施：丰富居民文化生活，提高居民生活满意度。3.服务期限3.1服务起始时间本合同服务起始时间为2024年1月1日。3.2服务终止时间本合同服务终止时间为2024年12月31日。4.服务费用4.1费用构成（1）物业管理费；（2）智能社区系统维护费；（3）公共设施维护费；（4）社区活动组织与实施费用。4.2费用支付方式服务费用应按月支付，支付时间为每月的一个工作日。4.3费用调整服务费用可根据市场行情和实际需求进行调整，调整幅度不超过上一年度的10%。5.物业管理责任5.1物业安全管理（1）制定和完善安全管理制度；（2）加强巡逻、防范和应急处置；（3）对小区内的设施设备进行定期检查和维护，确保其安全运行；5.2公共设施维护物业管理方应对物业管理区域内的公共设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。5.3环境卫生管理（1）制定环境卫生管理制度；（2）负责公共区域的清洁、绿化工作；（3）对乱扔垃圾、乱贴乱画等不文明行为进行制止和整改。6.智能社区系统6.1系统功能（1）门禁系统：实现物业管理区域的出入管理；（2）视频监控系统：对物业管理区域进行实时监控，保障社区安全；（3）停车管理系统：实现停车场的智能化管理；（4）能耗管理系统：对物业管理区域的能耗进行监测和管理。6.2系统维护物业管理方应负责智能社区系统的日常维护和保养，确保系统正常运行。6.3用户培训物业管理方应向用户提供智能社区系统的使用培训，确保用户能够熟练使用系统。8.保密条款8.1保密信息（1）合同内容；（2）双方企业的商业秘密、技术秘密、经营信息；（3）涉及双方业务的其他保密信息。8.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形（1）未按合同约定提供服务；（2）未按合同约定支付费用；（3）泄露保密信息；（4）其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。9.3违约赔偿违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序（1）双方协商；（2）提交仲裁；（3）提起诉讼。10.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。11.合同解除11.1解除条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）一方违约，经协商无法达成一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2解除程序合同解除需提前30日书面通知对方，并经双方确认。11.3解除后果合同解除后，双方应按照合同约定结算服务费用，并各自承担因解除合同而产生的费用。12.合同变更12.1变更条件（1）合同内容需要调整；（2）法律法规、政策发生变化；（3）双方协商一致。12.2变更程序合同变更需书面通知对方，并经双方确认。12.3变更内容合同变更内容应在变更协议中明确，并作为合同附件。13.合同生效13.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2生效时间本合同自生效之日起至合同约定的服务期限届满之日止。13.3生效地点本合同在合同签订地生效。14.其他14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2语言适用本合同使用中文编写，具有同等法律效力。14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入本合同执行过程中的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方不包括但不限于中介方、顾问、审计师、评估机构等。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.2第三方介入应符合国家法律法规和行业规范。3.第三方责任（1）根据甲乙双方的要求，提供专业服务或产品；（2）遵守本合同及相关法律法规；（3）保护甲乙双方的商业秘密和知识产权；（4）按照约定完成工作，保证服务质量。3.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，并在合同中明确；（2）第三方责任限额包括但不限于因第三方责任导致甲乙双方遭受的直接经济损失；（3）第三方责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。4.第三方权利（1）根据合同约定，收取服务费用；（2）要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（3）在合同约定的范围内，独立开展业务活动。5.第三方与其他方的划分5.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不承担甲乙双方的责任；5.2第三方与甲乙双方的权利义务，以补充协议为准；5.3第三方与其他方的权利义务，以相关法律法规和行业标准为准。6.第三方介入程序6.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由甲乙双方共同签署补充协议；（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的目的和范围；（3）第三方责任限额；（4）第三方权利和义务；（5）第三方介入的期限；（6）甲乙双方的权利和义务；（7）争议解决方式；（8）其他约定事项。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，本合同如有变更，需经甲乙双方和第三方书面同意，并由三方共同签署变更协议；7.2变更协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，本合同如有解除情形，需经甲乙双方和第三方书面同意，并由三方共同签署解除协议；8.2解除协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后，如发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2争议解决过程中，第三方应遵守本合同及相关法律法规，并承担相应的责任。10.第三方介入后的合同终止10.1第三方介入后，本合同如有终止情形，需经甲乙双方和第三方书面同意，并由三方共同签署终止协议；10.2终止协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。11.第三方介入后的合同补充11.1第三方介入后，如需对本合同进行补充，需经甲乙双方和第三方书面同意，并由三方共同签署补充协议；11.2补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智能社区商业物业管理综合服务合同详细要求：合同、合同附件、补充协议等。说明：合同包含所有合同条款，附件和补充协议是对合同条款的补充和细化。2.第三方介入补充协议详细要求：第三方基本信息、介入目的和范围、责任限额、权利义务、期限等。说明：补充协议详细规定了第三方介入的条件、责任、权利和义务。3.合同变更协议详细要求：变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明：变更协议记录了合同变更的具体内容和生效日期。4.合同解除协议详细要求：解除原因、解除生效日期、双方责任等。说明：解除协议记录了合同解除的原因、生效日期以及双方的责任。5.争议解决协议详细要求：争议解决方式、争议解决程序、争议解决地点等。说明：争议解决协议详细规定了争议解决的途径和程序。6.第三方责任限额协议详细要求：责任限额金额、适用范围、赔偿标准等。说明：责任限额协议明确了第三方在违约情况下应承担的责任限额。7.第三方服务协议详细要求：服务内容、服务标准、服务期限、费用等。说明：服务协议详细规定了第三方提供服务的具体内容和要求。8.用户手册详细要求：智能社区系统操作指南、使用说明等。说明：用户手册为用户提供系统使用指南，帮助用户熟悉和使用智能社区系统。9.安全管理制度详细要求：安全管理制度、应急预案、安全检查等。说明：安全管理制度规定了物业管理区域的安全管理措施和应急预案。10.环境卫生管理制度详细要求：环境卫生管理制度、清洁标准、绿化养护等。说明：环境卫生管理制度规定了物业管理区域的环境卫生标准和养护措施。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供服务；未按合同约定支付费用；泄露保密信息；故意或重大过失导致损失；违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约行为的严重程度；违约行为对合同目的的影响；违约行为造成的直接经济损失；违约行为的故意或过失程度。3.违约责任示例说明：甲乙双方约定，乙方应在每月5日前支付物业管理费。若乙方未按约定支付，则构成违约。若乙方未支付物业管理费，导致甲方无法正常履行物业管理职责，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因违约造成的损失。若乙方故意泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。2024年度智能社区商业物业管理综合服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.物业管理方1.2.商业管理方1.3.服务对象2.合同签订背景及依据2.1.政策法规2.2.相关政策文件2.3.双方协商达成3.服务内容概述3.1.物业管理服务3.2.商业管理服务3.3.综合服务项目4.物业管理服务具体内容4.1.安全管理4.2.环境卫生4.3.设施设备维护4.4.公共区域管理4.5.消防安全4.6.应急处理5.商业管理服务具体内容5.1.商业运营管理5.2.商业活动策划5.3.商业设施维护5.4.客户服务5.5.营销推广6.综合服务项目具体内容6.1.停车服务6.2.物业维修服务6.3.保洁服务6.4.咨询服务6.5.其他增值服务7.服务期限及费用7.1.服务期限7.2.服务费用7.3.费用支付方式7.4.费用调整8.服务质量标准8.1.物业管理服务质量标准8.2.商业管理服务质量标准8.3.综合服务质量标准9.服务监督与考核9.1.服务监督机制9.2.考核方式9.3.考核结果应用10.保密条款10.1.保密内容10.2.保密期限10.3.违约责任11.违约责任11.1.物业管理方违约责任11.2.商业管理方违约责任11.3.服务对象违约责任12.争议解决12.1.争议解决方式12.2.争议解决机构12.3.争议解决期限13.合同变更及解除13.1.合同变更13.2.合同解除13.3.解除条件14.合同生效及其他14.1.合同生效条件14.2.合同附件14.3.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.物业管理方1.1.1.物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2.物业管理方地址：省市区路号1.1.3.联系人：1.1.4.联系电话：138xxxx56781.2.商业管理方1.2.1.商业管理方名称：商业管理有限公司1.2.2.商业管理方地址：省市区路号1.2.3.联系人：1.2.4.联系电话：139xxxx56781.3.服务对象1.3.1.服务对象名称：智能社区1.3.2.服务对象地址：省市区路号2.合同签订背景及依据2.1.政策法规2.1.1.依据《中华人民共和国物业管理条例》2.1.2.依据《中华人民共和国合同法》2.2.相关政策文件2.2.1.依据《省物业管理规定》2.2.2.依据《市物业管理实施细则》2.3.双方协商达成2.3.1.双方经过友好协商，达成一致意见2.3.2.本合同内容符合双方利益，具有可行性3.服务内容概述3.1.物业管理服务3.1.1.安全管理：负责社区的安全巡逻、门禁管理等3.1.2.环境卫生：负责社区的清洁、绿化等工作3.1.3.设施设备维护：负责社区公共设施的维修、保养等3.2.商业管理服务3.2.1.商业运营管理：负责社区内商业项目的招商、租赁、运营等3.2.2.商业活动策划：负责社区内各类商业活动的策划与执行3.2.3.商业设施维护：负责社区内商业设施的维修、保养等3.3.综合服务项目3.3.1.停车服务：提供社区停车场的管理与服务3.3.2.物业维修服务：提供社区住户的维修服务3.3.3.保洁服务：提供社区公共区域的保洁服务3.3.4.咨询服务：提供社区住户的各类咨询服务3.3.5.其他增值服务：根据社区需求提供其他增值服务4.物业管理服务具体内容4.1.安全管理4.1.1.24小时巡逻，确保社区安全4.1.2.定期检查消防设施，确保消防通道畅通4.1.3.处理突发安全事件4.2.环境卫生4.2.1.每日清理公共区域，保持环境整洁4.2.2.定期进行绿化养护4.2.3.处理废弃物及垃圾清运4.3.设施设备维护4.3.1.定期检查公共设施设备，确保正常运行4.3.2.及时修复损坏的设施设备4.3.3.保持设施设备整洁4.4.公共区域管理4.4.1.管理社区公共区域的秩序4.4.2.维护公共区域设施的完好4.4.3.处理公共区域内的纠纷4.5.消防安全4.5.1.定期进行消防安全检查4.5.2.组织消防演练4.5.3.配备消防设施设备4.6.应急处理4.6.1.建立应急预案4.6.2.处理突发公共事件4.6.3.及时通知住户和相关部门5.商业管理服务具体内容5.1.商业运营管理5.1.1.招商工作：负责社区内商业项目的招商工作5.1.2.租赁工作：负责社区内商业项目的租赁工作5.1.3.运营管理：负责社区内商业项目的运营管理工作5.2.商业活动策划5.2.1.策划并执行各类商业活动5.2.2.组织宣传推广活动5.2.3.落实活动安全保障措施5.3.商业设施维护5.3.1.定期检查商业设施设备5.3.2.及时修复损坏的设施设备5.3.3.保持设施设备整洁5.4.客户服务5.4.1.提供客户咨询服务5.4.2.处理客户投诉5.5.营销推广5.5.1.制定营销推广方案5.5.2.执行营销推广活动5.5.3.提升商业项目知名度6.综合服务项目具体内容6.1.停车服务6.1.1.提供停车场管理6.1.2.收费标准及规则6.1.3.停车秩序维护6.2.物业维修服务6.2.1.提供住户维修服务6.2.2.维修服务范围及收费标准6.2.3.维修服务响应时间6.3.保洁服务6.3.1.提供公共区域保洁服务6.3.2.保洁服务范围及标准6.3.3.保洁服务时间安排6.4.咨询服务6.4.1.提供各类咨询服务6.4.2.咨询服务范围及标准6.4.3.咨询服务渠道及方式6.5.其他增值服务6.5.1.根据社区需求提供其他增值服务6.5.2.增值服务内容6.5.3.增值服务收费标准8.服务质量标准8.1.物业管理服务质量标准8.1.1.安全管理：确保社区内无重大安全事故发生8.1.2.环境卫生：公共区域卫生整洁，垃圾及时清理8.1.4.公共区域管理：公共区域秩序良好，无违规行为8.1.5.消防安全：消防设施完好，消防通道畅通8.2.商业管理服务质量标准8.2.2.商业活动策划：活动参与度不低于80%8.2.4.客户服务：客户满意度不低于90%8.2.5.营销推广：商业项目知名度提升8.3.综合服务质量标准8.3.1.停车服务：停车秩序良好，收费透明8.3.2.物业维修服务：维修及时，质量达标8.3.3.保洁服务：保洁到位，卫生整洁8.3.4.咨询服务：咨询响应及时，解答准确8.3.5.其他增值服务：增值服务内容符合住户需求9.服务监督与考核9.1.服务监督机制9.1.1.设立服务质量监督小组9.1.2.定期进行服务质量检查9.1.3.接受住户投诉和建议9.2.考核方式9.2.1.定期对服务人员进行考核9.2.2.考核内容包括服务质量、工作效率、团队合作等9.2.3.考核结果作为服务人员晋升和奖惩的依据9.3.考核结果应用9.3.1.考核结果公开透明9.3.2.对考核不合格的服务人员进行培训和改进9.3.3.对考核优秀的服务人员进行奖励10.保密条款10.1.保密内容10.1.1.物业管理方的商业秘密10.1.2.商业管理方的商业秘密10.1.3.服务对象的个人信息10.2.保密期限10.2.1.保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止10.3.违约责任10.3.1.违反保密义务的，应承担相应的法律责任10.3.2.保密违约金为违反保密义务所涉及信息的价值的一定比例11.违约责任11.1.物业管理方违约责任11.1.1.未按合同约定提供服务的，应承担违约责任11.1.2.服务质量不达标的，应承担违约责任11.1.3.违反保密条款的，应承担违约责任11.2.商业管理方违约责任11.2.1.未按合同约定提供服务的，应承担违约责任11.2.2.服务质量不达标的，应承担违约责任11.2.3.违反保密条款的，应承担违约责任11.3.服务对象违约责任11.3.1.未按合同约定支付费用的，应承担违约责任11.3.2.违反保密条款的，应承担违约责任12.争议解决12.1.争议解决方式12.1.1.双方协商解决12.1.2.仲裁12.1.3.诉讼12.2.争议解决机构12.2.1.仲裁机构12.2.2.人民法院12.3.争议解决期限12.3.1.争议发生后30日内解决12.3.2.如协商不成，提交仲裁或诉讼13.合同变更及解除13.1.合同变更13.1.1.双方协商一致，可以变更合同内容13.1.2.变更内容应以书面形式确认13.2.合同解除13.2.1.双方协商一致，可以解除合同13.2.2.因不可抗力导致合同无法履行的，可以解除合同13.3.解除条件13.3.1.合同解除条件应以书面形式约定13.3.2.合同解除后，双方应承担相应的责任14.合同生效及其他14.1.合同生效条件14.1.1.双方签字盖章14.1.2.合同签订日期14.2.合同附件14.2.1.附件一：服务内容明细14.2.2.附件二：服务质量标准14.2.3.附件三：费用明细14.3.其他约定事项14.3.1.本合同未尽事宜，双方另行协商解决14.3.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方概念15.1.1.本合同中的第三方是指除合同双方之外的，为合同履行提供专业服务或协助的其他法人、自然人或其他组织。15.1.2.第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商等。15.2.第三方介入方式15.2.1.第三方介入应当经过合同双方的书面同意。15.2.2.第三方介入的具体事项和方式应在合同中明确约定。16.第三方责任限额16.1.第三方责任界定16.1.1.第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同一方损失的，应当承担相应的赔偿责任。16.1.2.第三方的责任范围仅限于其职责范围内，对于合同双方的责任，第三方不承担连带责任。16.2.第三方责任限额16.2.1.第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，最高不超过合同总金额的10%。16.2.2.超过责任限额的部分，由合同双方根据实际情况另行协商解决。17.第三方责权利17.1.第三方权利17.1.1.第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料，以履行其职责。17.1.2.第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.2.第三方义务17.2.1.第三方应按照合同约定履行其职责，确保服务质量。17.2.2.第三方应遵守国家法律法规，不得违反合同约定。18.第三方与其他各方的关系18.1.第三方与合同双方的关系18.1.1.第三方与合同双方之间是委托与被委托的关系。18.1.2.第三方应当尊重合同双方的权益，不得损害合同双方的合法权益。18.2.第三方与其他各方的关系划分18.2.1.第三方与物业管理方的关系：第三方作为物业管理方的服务提供商，其服务内容应当符合物业管理方的需求。18.2.2.第三方与商业管理方的关系：第三方作为商业管理方的服务提供商，其服务内容应当符合商业管理方的需求。18.2.3.第三方与服务对象的关系：第三方作为服务对象的服务提供商，其服务内容应当符合服务对象的需求。19.第三方介入的额外条款及说明19.1.第三方介入的审批流程19.1.1.合同双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并经对方书面同意。19.1.2.第三方介入的审批流程应在合同中明确。19.2.第三方介入的费用承担19.2.1.第三方介入产生的费用由合同双方根据实际情况协商承担。19.2.2.第三方介入的费用承担方式应在合同中明确。19.3.第三方介入的风险控制19.3.1.合同双方应共同制定第三方介入的风险控制措施。19.3.2.第三方介入的风险控制措施应在合同中明确。20.第三方介入的合同终止20.1.第三方介入的合同终止条件20.1.1.第三方介入的合同可以因合同双方协商一致、合同到期、不可抗力等原因终止。20.2.第三方介入的合同终止流程20.2.1.合同终止前，合同双方应书面通知第三方。20.2.2.第三方介入的合同终止后，合同双方应共同处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列明物业管理服务、商业管理服务、综合服务项目的具体内容。包括服务项目、服务标准、服务周期、服务费用等。2.附件二：服务质量标准详细规定物业管理服务、商业管理服务、综合服务项目的服务质量标准。包括安全标准、环境卫生标准、设施设备维护标准、客户服务标准等。3.附件三：费用明细详细列明物业管理服务、商业管理服务、综合服务项目的费用构成。包括物业管理费、商业管理费、维修费、保洁费等。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务及费用等内容。5.附件五：合同变更协议记录合同签订后，因特殊原因需要变更合同内容的情况。6.附件六：争议解决协议明确争议解决的方式、机构、期限等。7.附件七：保密协议约定合同双方的保密义务和违约责任。8.附件八：服务监督报告记录服务过程中的监督情况、存在问题及改进措施。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1.物业管理方未按合同约定提供服务，导致服务质量不达标。1.2.商业管理方未按合同约定进行商业运营管理，导致商业项目运营不善。1.3.服务对象未按合同约定支付费用。1.4.第三方未按合同约定履行职责，导致服务质量不达标。2.责任认定标准：2.1.物业管理方、商业管理方、服务对象及第三方在履行合同过程中，因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任。2.2.违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、终止合同等。3.违约责任示例：3.1.物业管理方未按合同约定进行设施设备维护，导致设施设备损坏，物业管理方应赔偿服务对象因此产生的损失。3.2.商业管理方未按合同约定进行商业活动策划，导致商业活动参与度低于约定标准，商业管理方应支付违约金。3.3.服务对象未按合同约定支付物业管理费，物业管理方有权暂停部分服务，并要求服务对象支付滞纳金。3.4.第三方未按合同约定提供技术服务，导致服务对象业务受到影响，第三方应赔偿服务对象的损失。全文完。2024年度智能社区商业物业管理综合服务合同范本2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同签订地点2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2服务费用构成3.3支付方式及时间4.服务质量及验收标准4.1服务质量要求4.2验收标准及程序4.3质量保证期限5.服务期限及终止条件5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任及争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决程序8.合同变更及解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除后的处理9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.合同附件10.1附件名称10.2附件内容11.合同签订及签署11.1合同签订方式11.2合同签署方式11.3合同签署人12.合同附件清单12.1附件名称12.2附件内容13.其他约定事项13.1其他约定事项13.2其他约定事项14.合同附件清单签字盖章14.1附件名称14.2签字盖章第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：[智能社区名称]乙方：[物业管理公司名称]1.2合同签订日期[合同签订年月日]1.3合同有效期自[合同开始年月日]至[合同结束年月日]1.4合同签订地点[合同签订具体地址]2.服务内容概述2.1服务范围社区环境卫生的维护公共设施的保养与维修保安服务的提供业主投诉的处理社区活动的组织与策划物业费用的收缴与管理2.2服务项目具体服务项目包括：社区绿化管理公共区域清洁设施设备维护24小时安保巡逻业主咨询接待社区文化活动2.3服务标准服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准，具体标准如下：环境卫生：每日至少进行两次公共区域清洁，保持环境整洁设施设备：定期进行保养与维修，确保设备正常运行保安服务：24小时巡逻，确保社区安全业主服务：及时响应业主投诉，提供满意的服务3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同约定的服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。3.2服务费用构成物业管理费设施设备维护费保安人员工资及福利社区活动组织费用其他相关费用3.3支付方式及时间甲方应于每月[支付日期]前向乙方支付当月物业管理费，支付方式为[支付方式，如银行转账、现金等]。4.服务质量及验收标准4.1服务质量要求乙方应保证提供的服务达到约定的服务标准，确保甲方社区的环境整洁、设施完好、安全有序。4.2验收标准及程序服务验收标准应符合国家相关法律法规及行业标准，验收程序如下：甲方对乙方提供的服务进行定期检查发现问题及时与乙方沟通，乙方应在[整改期限]内完成整改验收合格后，甲方向乙方支付当月服务费用5.服务期限及终止条件5.1服务期限本合同服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。5.2终止条件双方协商一致甲方因故要求终止合同乙方严重违约5.3终止程序合同终止时，双方应就合同终止后的相关事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。6.保密条款6.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息。6.2保密义务双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任。7.违约责任及争议解决7.1违约责任任何一方违反本合同约定的义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序争议发生后，双方应在[协商期限]内进行协商，如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.合同变更及解除8.1合同变更在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应书面协商一致，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同解除甲方因故提前解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知乙方，并支付相应的违约金。乙方严重违约，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。8.3合同解除后的处理乙方应将甲方社区的管理权及设施设备完好地移交给甲方。双方应就合同解除后的费用结算进行协商，达成一致后，签订结算协议。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件合同终止条件包括：合同约定的服务期限届满合同依法解除合同双方协商一致终止合同9.3合同终止后的处理合同终止后，双方应就合同终止后的相关事宜进行结算，包括但不限于费用结算、设施设备移交等。10.合同附件10.1附件名称甲方社区物业管理规定物业服务收费标准保安服务规范社区活动策划方案10.2附件内容合同附件内容应详细具体，与合同相呼应，作为合同不可分割的组成部分。11.合同签订及签署11.1合同签订方式本合同采用书面形式签订。11.2合同签署方式双方应在本合同上签字盖章，合同方为有效。11.3合同签署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]12.合同附件清单12.1附件名称详见合同第十条附件名称。12.2附件内容详见合同第十条附件内容。13.其他约定事项13.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2其他约定事项任何一方违反本合同约定，应承担相应的法律责任。14.合同附件清单签字盖章14.1附件名称详见合同第十二条附件名称。14.2签字盖章甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]签字日期：[签字日期]盖章日期：[盖章日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述第三方，指非甲乙双方当事人，但与合同履行直接相关的中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了确保合同履行的公正性、专业性，以及提高合同执行效率。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方任何一方需引入第三方时，应提前[介入申请期限]向对方提出书面申请，并说明第三方介入的目的、类型及预期效果。16.2介入审批对方收到介入申请后，应在[审批期限]内给予书面答复，同意或拒绝第三方介入。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同履行障碍或损害，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并经第三方书面认可。17.3责任限额适用范围第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中发生的全部责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。18.第三方责权利18.1第三方权利第三方有权根据合同约定，独立履行其职责，不受甲乙双方干预。第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。18.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规及行业标准，确保其履行职责的专业性和公正性。第三方应承担因自身原因造成的合同履