2024八宝山殡仪馆鲜花及鲜花制品定制与售后保障合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024八宝山殡仪馆鲜花及鲜花制品定制与售后保障合同本合同目录一览1.定义与解释1.1本合同定义1.2相关术语解释2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服务内容3.1鲜花定制服务3.2鲜花制品定制服务3.3售后保障服务4.定制流程4.1定制流程概述4.2定制需求确认4.3预订与支付4.4生产与制作4.5交付与验收5.质量要求5.1鲜花质量要求5.2鲜花制品质量要求5.3售后服务质量要求6.价格与支付6.1价格确定6.2支付方式6.3付款期限7.交付与验收7.1交付方式7.2验收标准7.3验收流程8.售后保障8.1售后保障范围8.2售后保障期限8.3售后保障责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同变更与补充12.1合同变更12.2合同补充13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他约定14.1合同份数14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1本合同定义本合同所称“鲜花”是指用于殡仪馆仪式活动的各类花卉，包括但不限于百合、菊花、康乃馨等。本合同所称“鲜花制品”是指将鲜花加工成各种造型和用途的产品，如花圈、花篮、花束等。本合同所称“售后服务”是指乙方在合同履行过程中，对甲方提供的鲜花及鲜花制品进行的质量保障、维护、更换等服务。1.2相关术语解释“定制”是指甲方根据自身需求，向乙方提出鲜花及鲜花制品的规格、数量、样式等要求。“交付”是指乙方按照合同约定，将定制的鲜花及鲜花制品送达甲方指定地点。“验收”是指甲方在收到鲜花及鲜花制品后，对产品的质量、数量、规格等进行检查，确认是否符合合同约定。第二条双方基本信息2.1甲方基本信息甲方名称：（甲方全称）甲方地址：（甲方详细地址）甲方联系人：（甲方联系人姓名）甲方联系电话：（甲方联系电话号码）2.2乙方基本信息乙方名称：（乙方全称）乙方地址：（乙方详细地址）乙方联系人：（乙方联系人姓名）乙方联系电话：（乙方联系电话号码）第三条服务内容3.1鲜花定制服务乙方根据甲方需求，提供各类鲜花的定制服务，包括但不限于品种、颜色、数量等。3.2鲜花制品定制服务乙方根据甲方需求，提供各类鲜花制品的定制服务，包括但不限于花圈、花篮、花束等。3.3售后保障服务（1）产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后24小时内予以更换或退款；第四条定制流程4.1定制流程概述甲方通过电话、网络等方式向乙方提出定制需求，乙方在接到需求后及时与甲方沟通确认。4.2定制需求确认乙方在收到甲方定制需求后，与甲方确认产品规格、数量、价格等细节，确保双方达成一致。4.3预订与支付甲方根据确认的定制需求，向乙方支付定金或全款。乙方收到款项后，开始生产制作。4.4生产与制作乙方根据甲方需求，在约定的时间内完成鲜花及鲜花制品的生产制作。4.5交付与验收乙方将定制的鲜花及鲜花制品交付给甲方，甲方在收到产品后进行验收。第五条质量要求5.1鲜花质量要求乙方提供的鲜花应新鲜、无病虫害、无枯萎、无杂质，符合国家相关质量标准。5.2鲜花制品质量要求乙方提供的鲜花制品应美观大方、结构牢固、无破损，符合国家相关质量标准。5.3售后服务质量要求乙方提供的售后服务应热情周到、及时高效，确保甲方满意度。第六条价格与支付6.1价格确定乙方根据甲方定制需求，提供鲜花及鲜花制品的价格报价，甲方确认价格后支付款项。6.2支付方式甲方可通过银行转账、现金、、等支付方式向乙方支付款项。6.3付款期限甲方应在合同签订后3个工作日内支付定金，剩余款项在乙方交付产品时支付。第八条合同履行8.1定制产品提供乙方应在合同签订后，根据甲方的定制需求，按时提供符合约定的鲜花及鲜花制品。8.2交货时间乙方承诺在收到甲方支付定金后，按照约定的交货时间将产品交付给甲方。8.3交货地点乙方应在合同约定的地点交付产品，若甲方指定其他地点，乙方应确保产品安全送达。8.4产品包装乙方应对交付的鲜花及鲜花制品进行妥善包装，确保产品在运输过程中不受损害。8.5产品交付后责任转移自乙方将产品交付给甲方或甲方指定的人员后，产品风险及责任即转移至甲方。第九条甲方权利与义务9.1甲方有权要求乙方按照约定提供产品和服务。9.2甲方应按时支付定金和尾款。9.3甲方应按照约定的方式接收产品，并在验收合格后签字确认。第十条乙方权利与义务10.1乙方有义务保证产品的质量和数量符合约定。10.2乙方有义务按照甲方要求提供定制服务。10.3乙方有义务在约定的时间内完成产品的生产制作。第十一条验收标准11.1验收标准甲方应在收到产品后，按照产品规格、质量、数量等方面进行验收。11.2验收不合格的处理若验收不合格，甲方应在收到产品后3日内向乙方提出，乙方应在接到通知后5日内予以更换或退款。第十二条保密条款12.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。第十三条合同解除13.1合同解除条件任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。13.2解除合同的通知解除合同的通知应以书面形式进行，自通知到达对方之日起合同解除。第十四条合同终止14.1合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。14.2合同终止后的处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、物流公司、保险公司等。15.2第三方介入方式第三方介入合同的方式包括但不限于提供中介服务、物流配送、产品保修、保险服务等。15.3第三方介入条件1.甲乙双方书面同意；2.第三方具备相应的资质和能力；3.第三方提供的服务符合合同要求。16.甲乙双方权利与义务16.1甲方权利与义务甲方有权要求第三方提供的服务符合合同约定，并有权对第三方提供服务的过程进行监督。16.2乙方权利与义务乙方有义务确保第三方提供的服务符合合同要求，并对第三方提供服务的过程进行监管。17.第三方责任17.1责任限额第三方在履行合同过程中产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。17.2责任划分1.第三方因自身原因导致的服务瑕疵或损害，由第三方承担全部责任；2.因甲乙双方原因导致的服务瑕疵或损害，由甲乙双方按合同约定比例承担责任；3.因不可抗力导致的服务瑕疵或损害，根据不可抗力影响程度，由甲乙双方协商解决。18.第三方介入协议18.1协议签订甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。18.2协议内容1.第三方介入的具体服务内容和范围；2.第三方的责任限额；3.第三方的服务标准和质量要求；4.第三方提供服务的期限；5.第三方的保密条款；6.第三方违约责任；7.争议解决方式。19.第三方介入变更19.1变更条件如需变更第三方介入协议，甲乙双方应书面同意，并通知第三方。19.2变更程序1.甲乙双方就变更内容达成一致；2.甲乙双方与第三方签订变更后的协议；3.变更后的协议自签订之日起生效。20.第三方介入终止20.1终止条件1.合同履行完毕；2.双方协商一致解除合同；3.第三方因故无法履行合同；4.不可抗力导致合同无法履行。20.2终止程序第三方介入协议终止，甲乙双方应书面通知第三方，并办理相关手续。21.第三方介入争议解决21.1争议解决方式第三方介入协议产生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。21.2争议解决机构争议解决机构由甲乙双方在第三方介入协议中约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订确认函详细要求：双方签字盖章确认的合同副本。说明：用于证明合同签订的有效性和双方意愿。2.定制需求表详细要求：详细列出甲方定制鲜花及鲜花制品的规格、数量、样式等信息。说明：作为甲乙双方约定的定制依据。3.支付凭证详细要求：甲方支付定金和尾款的银行转账记录或现金支付证明。说明：用于证明甲方已履行支付义务。4.产品交付单详细要求：详细列出乙方交付的鲜花及鲜花制品的品种、数量、规格等信息。说明：作为乙方交付产品的凭证。5.验收报告详细要求：详细记录甲方验收鲜花及鲜花制品的结果，包括数量、质量、规格等。说明：作为甲方验收合格的证明。6.第三方介入协议详细要求：甲乙双方与第三方签订的第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。说明：用于规范第三方介入行为。7.争议解决协议详细要求：甲乙双方就争议解决方式达成的协议。说明：用于指导双方在发生争议时的解决途径。8.附件变更清单详细要求：记录合同附件变更情况的清单。说明：用于跟踪和管理合同附件的变更。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按约定时间交付产品责任认定：乙方应向甲方支付违约金，具体金额由双方约定。甲方未按约定支付款项责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款利息，具体利率由双方约定。第三方提供的服务不符合约定责任认定：第三方应向甲方承担违约责任，乙方有义务协助甲方追究第三方责任。甲方未按时验收产品责任认定：甲方应在约定的时间内验收产品，逾期不验收视为验收合格。双方协商一致解除合同，但未按约定办理相关手续责任认定：双方应按照约定办理解除合同的手续，未按时办理的，应承担违约责任。2.违约责任认定标准违约金的计算方式以合同金额为基础，按照约定的比例计算违约金。逾期付款利息的计算方式以逾期付款金额为基础，按照约定的利率计算利息。违约责任的承担方式违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。争议解决方式双方协商解决；协商不成的，提交仲裁或诉讼。全文完。2024八宝山殡仪馆鲜花及鲜花制品定制与售后保障合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同标的物3.1鲜花及鲜花制品品种3.2鲜花及鲜花制品规格3.3鲜花及鲜花制品数量4.定制流程4.1定制咨询与沟通4.2订单确认4.3预付款支付4.4产品生产与制作4.5产品交付与验收5.交付方式与时间5.1交付方式5.2交付时间6.付款方式与期限6.1付款方式6.2付款期限7.质量保证与售后服务7.1质量保证7.2售后服务8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效与变更12.1合同生效12.2合同变更13.其他约定13.1其他约定事项13.2附件14.合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024八宝山殡仪馆鲜花及鲜花制品定制与售后保障合同》。1.1.2“甲方”指委托鲜花及鲜花制品定制的一方。1.1.3“乙方”指八宝山殡仪馆鲜花及鲜花制品定制服务提供方。1.1.4“鲜花及鲜花制品”指乙方根据甲方要求制作的各类鲜花和鲜花制品。1.1.5“定制”指甲方对乙方提供的鲜花及鲜花制品进行选择、定制的过程。1.1.6“售后保障”指乙方对甲方订购的鲜花及鲜花制品在交付后的质量保证和服务支持。第二条合同双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：2.1.2甲方地址：2.1.3联系人：2.1.4联系电话：2.2乙方信息2.2.1乙方名称：八宝山殡仪馆2.2.2乙方地址：北京市海淀区八宝山南路2.2.3联系人：2.2.4联系电话：第三条合同标的物3.1鲜花及鲜花制品品种3.1.1鲜花品种：玫瑰、百合、康乃馨等。3.1.2鲜花制品品种：花篮、花束、花圈等。3.2鲜花及鲜花制品规格3.2.1鲜花规格：按甲方要求提供，可定制大小、颜色等。3.2.2鲜花制品规格：按甲方要求提供，可定制形状、尺寸等。3.3鲜花及鲜花制品数量3.3.1数量：甲方根据实际需求提出，乙方按需提供。第四条定制流程4.1定制咨询与沟通4.1.1甲方可通过电话、邮件等方式与乙方进行初步咨询。4.1.2乙方将在接到咨询后1个工作日内回复。4.2订单确认4.2.1甲方确认定制需求和价格后，与乙方签订本合同。4.3预付款支付4.3.1甲方需在签订合同后3个工作日内支付预付款。4.4产品生产与制作4.4.1乙方在收到预付款后，开始生产制作鲜花及鲜花制品。4.5产品交付与验收4.5.1产品制作完成后，乙方将通知甲方提货或送货上门。4.5.2甲方应在收到产品后1个工作日内进行验收。第五条交付方式与时间5.1交付方式5.1.1甲方自行前往乙方指定地点提货。5.1.2乙方提供送货上门服务，具体费用另计。5.2交付时间5.2.1乙方在接到甲方确认订单后，根据产品制作周期，确保在约定时间内完成交付。第六条付款方式与期限6.1付款方式6.1.1甲方可通过银行转账、现金等方式支付款项。6.2付款期限6.2.1甲方应在收到发票后7个工作日内支付剩余款项。第七条质量保证与售后服务7.1质量保证7.1.1乙方保证所提供的鲜花及鲜花制品符合国家标准和质量要求。7.1.2若产品质量问题，乙方将免费更换或退款。7.2售后服务7.2.1乙方提供7天内的售后服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。7.2.2售后服务电话：。第一部分：合同如下：第八条保密条款8.1保密信息8.1.1双方在本合同履行过程中所获得对方的技术、商业秘密和其他应予保密的信息，均属保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于设计图纸、技术资料、客户名单、市场分析、财务数据等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或公开。8.2.2双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按约定支付款项的；9.1.2乙方未按约定时间交付产品的；9.1.3乙方提供的产品存在质量问题，经确认后未在规定时间内更换或退款的；9.1.4双方违反保密条款，泄露对方保密信息的。9.2违约责任9.2.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金按合同总金额的5%计算。9.2.2因违约造成对方损失的，违约方还应赔偿对方的实际损失。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致，可以解除本合同。11.1.2一方违约，另一方有权解除本合同。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的期限届满；11.2.2合同履行完毕；11.2.3合同因不可抗力等原因无法继续履行。第十二条合同生效与变更12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更12.2.1合同的任何变更，均应以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。12.2.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。第十三条其他约定13.1其他约定事项13.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.1.2本合同的解释权归乙方所有。13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于：a.鲜花及鲜花制品定制明细表；b.预付款收据；c.发票。第十四条合同附件14.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件的修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方概念15.1.1第三方指在本合同履行过程中，经甲方或乙方同意，介入合同履行或提供相关服务的外部实体。15.1.2第三方可以是中介机构、物流公司、设计工作室、营销顾问等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入可以是协助甲方或乙方进行产品定制、物流配送、广告宣传、技术支持等。15.2.2第三方介入应遵循本合同的约定和双方的授权。第十六条第三方的责任与权利16.1第三方的责任16.1.1第三方应按照本合同约定和甲乙双方授权的范围履行职责。16.1.2第三方对因自身原因造成的损失承担相应的责任。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助。16.2.2第三方有权按照合同约定获得相应的报酬。第十七条甲乙方增加的额外条款17.1甲方责任17.1.1甲方应向第三方提供准确的定制需求和信息。17.1.2甲方应协助第三方与乙方沟通，确保合同条款的履行。17.2乙方责任17.2.1乙方应向第三方提供必要的技术支持和产品信息。17.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。第十八条第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1责任限额指第三方因违约或侵权行为给甲方或乙方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额计算18.2.1责任限额为本合同标的金额的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。18.2.2责任限额计算公式：责任限额=合同标的金额×责任比例。18.3责任限额的适用18.3.1责任限额适用于第三方因违约或侵权行为给甲方或乙方造成的直接经济损失。18.3.2责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方应承担因其自身原因造成的损失。19.1.2甲方或乙方因第三方原因造成的损失，第三方应承担相应的责任。19.2权利划分19.2.1第三方有权按照合同约定获得报酬。19.2.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和协助。第二十条第三方介入的合同签订20.1第三方介入的合同20.1.1第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利和义务。20.1.2补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。20.2补充协议的内容20.2.1补充协议应包括第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任限额等。20.2.2补充协议应由甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式21.1.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。21.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议解决程序21.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决。21.2.2如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.鲜花及鲜花制品定制明细表详细要求和说明：a.列明甲方定制的鲜花及鲜花制品的品种、规格、数量、颜色等信息。b.明确定制产品的用途和特殊要求。c.记录定制流程中的关键时间节点。