2024年二手车买卖合同纠纷调解指南

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手车买卖合同纠纷调解指南2本合同目录一览1.调解双方基本信息1.1调解方基本信息1.2被调解方基本信息2.纠纷背景及事实2.1纠纷发生的时间、地点2.2纠纷涉及的车辆信息2.3纠纷的具体内容3.调解原则3.1合法性原则3.2公平原则3.3尊重当事人意愿原则4.调解程序4.1调解申请4.2调解通知4.3调解会议4.4调解文书5.调解范围5.1车辆质量纠纷5.2车辆交易纠纷5.3车辆维修纠纷6.调解人员6.1调解人员资格6.2调解人员职责6.3调解人员回避7.调解费用7.1费用承担方式7.2费用计算标准7.3费用支付时间8.调解结果8.1调解协议8.2调解生效8.3调解终止9.约定事项9.1保密条款9.2法律适用9.3争议解决10.合同解除10.1合同解除的条件10.2合同解除的程序10.3合同解除的后果11.违约责任11.1违约行为及认定11.2违约责任的承担11.3违约赔偿的计算12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的事由12.3不可抗力对合同的影响13.通知和送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间14.其他14.1争议解决方式14.2合同附件14.3合同生效及终止第一部分：合同如下：第一条调解双方基本信息1.1调解方基本信息调解方名称：____________________调解方法定代表人/负责人：____________________调解方地址：____________________调解方联系方式：____________________1.2被调解方基本信息被调解方名称：____________________被调解方法定代表人/负责人：____________________被调解方地址：____________________被调解方联系方式：____________________第二条纠纷背景及事实2.1纠纷发生的时间、地点纠纷发生时间：____________________纠纷发生地点：____________________2.2纠纷涉及的车辆信息车辆品牌：____________________车辆型号：____________________车辆识别代码：____________________车辆购买日期：____________________车辆购买价格：____________________2.3纠纷的具体内容纠纷具体内容：____________________第三条调解原则3.1合法性原则调解活动应遵循我国法律法规，维护国家利益、社会公共利益和当事人的合法权益。3.2公平原则调解过程中，调解方应公正无私，保障双方当事人的合法权益。3.3尊重当事人意愿原则调解过程中，调解方应充分尊重双方当事人的意愿，积极促成双方达成共识。第四条调解程序4.1调解申请调解方应向被调解方提出调解申请，并提交相关证据材料。4.2调解通知调解方应在调解申请后，向被调解方发送调解通知，明确调解时间、地点及要求。4.3调解会议调解会议应按照调解通知的时间、地点举行，双方当事人应按时参加。4.4调解文书调解过程中产生的调解文书，包括调解申请书、调解通知、调解协议等，均需双方签字确认。第五条调解范围5.1车辆质量纠纷包括但不限于车辆本身的质量问题、车辆配件质量、售后服务等问题。5.2车辆交易纠纷包括但不限于车辆价格、车辆过户、车辆交易税费等问题。5.3车辆维修纠纷包括但不限于车辆维修质量、维修费用、维修期限等问题。第六条调解人员6.1调解人员资格调解人员应具备相关法律知识、调解技能和职业道德。6.2调解人员职责调解人员应负责调解活动的组织和实施，确保调解程序的顺利进行。6.3调解人员回避如有必要，调解人员应主动回避，确保调解活动的公正性。第七条调解费用7.1费用承担方式调解费用由双方当事人按照协商一致的比例承担。7.2费用计算标准调解费用根据调解工作量、调解人员资质等因素计算。7.3费用支付时间调解费用应在调解协议签订后，按照约定的支付时间支付。第八条调解结果8.1调解协议调解结果应以书面形式制作调解协议，协议内容包括但不限于纠纷事实、调解依据、调解结果、双方权利义务等。8.2调解生效调解协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。8.3调解终止如调解协议签订后，双方未能在约定时间内履行协议内容，调解终止。第九条约定事项9.1保密条款双方同意在调解过程中及调解结果公布后，对调解事项及相关信息予以保密。9.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律，如有争议，应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3争议解决本合同在履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同解除10.1合同解除的条件如一方违反合同约定，致使合同目的不能实现，另一方有权解除合同。10.2合同解除的程序合同解除前，应书面通知对方，并给予对方合理期限的补救机会。10.3合同解除的后果合同解除后，双方应按照协议约定处理善后事宜，包括但不限于费用结算、财产返还等。第十一条违约责任11.1违约行为及认定违约行为包括但不限于未按时履行调解协议、提供虚假信息、违反保密义务等。11.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿的计算违约赔偿金额根据实际损失、合同约定等因素计算。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力的事由包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.3不可抗力对合同的影响发生不可抗力，导致合同无法履行或履行困难的，双方可根据实际情况协商解决，或部分或全部免除责任。第十三条通知和送达13.1通知方式通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。13.2送达地址双方应在本合同中明确约定送达地址。13.3送达时间送达时间以实际收到通知的时间为准。第十四条其他14.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商，协商不成则提交有管辖权的人民法院诉讼解决。14.2合同附件本合同附件包括但不限于调解申请书、调解通知、调解协议等。14.3合同生效及终止本合同自双方签字盖章之日起生效，至调解协议履行完毕或合同解除之日终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及分类1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，为协助调解、履行合同或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方分类1.2.1调解辅助方：协助调解双方达成协议的第三方。1.2.2专业服务方：提供专业服务的第三方，如鉴定机构、评估机构等。1.2.3交易中介方：促成交易双方达成交易的第三方，如二手车交易平台、经纪人等。1.2.4其他第三方：根据合同需要，经双方同意的其他第三方。第二条甲乙方在第三方介入时的额外条款及说明2.1甲乙方同意在必要时引入第三方介入，以协助解决合同履行过程中的纠纷或提供服务。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙方应提前协商确定引入第三方的类型、职责和权利。2.2.2双方共同向第三方发出邀请，并明确第三方的职责和权利。2.3第三方权利与义务：2.3.1第三方应遵守我国法律法规，维护甲乙双方的合法权益。2.3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、公正的服务。2.3.3第三方在履行职责过程中，如发现甲乙方有违反合同约定的行为，应立即通知甲乙方。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额：3.1.1调解辅助方：对调解过程中产生的纠纷，第三方应承担相应的责任，但责任限额不超过甲乙方因纠纷而产生的实际损失。3.1.2专业服务方：对提供的服务，第三方应承担相应的责任，但责任限额不超过服务费用的一倍。3.1.3交易中介方：对促成交易过程中产生的纠纷，第三方应承担相应的责任，但责任限额不超过交易金额的一定比例。3.1.4其他第三方：根据第三方提供的服务的性质，双方协商确定责任限额。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙方的关系：4.1.1第三方与甲乙方之间是委托关系，第三方应根据甲乙双方的要求履行职责。4.1.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。4.2第三方与其他各方的责任划分：4.2.1第三方对甲乙双方的责任，由甲乙双方根据本合同约定承担。4.2.2第三方对其他第三方（如交易对方）的责任，由其他第三方自行承担。第五条第三方的权利5.1第三方有权要求甲乙方提供必要的信息和协助，以完成其职责。5.2第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。第六条第三方的义务6.1第三方应遵守本合同约定，履行其职责。6.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。第七条第三方的变更及退出7.1甲乙双方协商一致后，可以变更第三方的类型、职责和权利。7.2第三方因故退出合同，应提前通知甲乙双方，并协商处理善后事宜。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如甲乙双方仍存在争议，应按照本合同约定的争议解决方式处理。8.2第三方介入后的争议解决，应优先考虑调解，调解不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条本合同修正的效力本合同修正条款自双方签字盖章之日起生效，作为本合同的补充部分，与原合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调解申请书详细要求：调解申请书应包含纠纷双方的基本信息、纠纷事实、调解请求等内容，并由申请人签字或盖章确认。说明：调解申请书是调解程序的第一步，用于启动调解程序。2.调解通知详细要求：调解通知应包含调解时间、地点、调解人员的姓名和联系方式等内容，并由调解方签字或盖章确认。说明：调解通知是通知被调解方参加调解的重要文件。3.调解协议详细要求：调解协议应包含纠纷事实、调解结果、双方的权利义务等内容，并由双方签字或盖章确认。说明：调解协议是调解双方达成一致意见的书面文件，具有法律约束力。4.车辆信息确认表详细要求：车辆信息确认表应包含车辆品牌、型号、识别代码、购买日期、购买价格等信息，并由双方签字或盖章确认。说明：车辆信息确认表用于确认车辆的基本信息，确保调解的准确性和公正性。5.车辆鉴定报告详细要求：车辆鉴定报告应由具有资质的鉴定机构出具，包含车辆质量、维修情况、价值评估等内容。说明：车辆鉴定报告是解决车辆质量纠纷的重要依据。6.费用结算单详细要求：费用结算单应包含调解费用、鉴定费用、服务费用等内容，并由双方签字或盖章确认。说明：费用结算单用于记录和结算各方产生的费用。7.违约通知书详细要求：违约通知书应包含违约事实、违约责任、补救措施等内容，并由违约方签字或盖章确认。说明：违约通知书是通知违约方履行合同义务的重要文件。8.争议解决协议详细要求：争议解决协议应包含争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容，并由双方签字或盖章确认。说明：争议解决协议是双方就争议解决达成一致意见的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.未按时履行调解协议责任认定标准：违约方未在调解协议约定的期限内履行协议内容。示例：甲乙双方签订的调解协议约定，甲方应在一个月内支付乙方违约金。但甲方未按时支付，构成违约。2.提供虚假信息责任认定标准：违约方在合同履行过程中提供虚假信息，导致对方遭受损失。示例：乙方在车辆交易中提供虚假的车辆维修记录，导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任。3.