2024年度智能物流系统定制开发及运维合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能物流系统定制开发及运维合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2项目背景及目标1.3项目范围及内容1.4项目实施计划1.5技术规格及要求1.6项目进度及里程碑1.7质量保证与验收标准1.8知识产权归属及保密条款1.9价格及付款方式1.10风险管理及应对措施1.11违约责任及争议解决1.12合同期限及终止条件1.13合同生效及变更1.14附件及补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系人：___________________1.1.4甲方联系电话：__________________1.1.5甲方电子邮箱：__________________1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方联系人：___________________1.2.4乙方联系电话：__________________1.2.5乙方电子邮箱：__________________第二条项目背景及目标2.1甲方为提高物流效率，降低成本，决定引入智能物流系统。2.2乙方具备智能物流系统定制开发及运维能力，双方经友好协商，达成共识。2.3项目目标：实现物流过程的智能化、自动化，提高物流效率，降低运营成本。第三条项目范围及内容3.1乙方负责为甲方定制开发一套智能物流系统。第四条项目实施计划4.1项目实施周期为6个月，自合同生效之日起计算。4.2项目分为三个阶段：需求分析、系统开发、系统测试及验收。4.3各阶段具体时间节点如下：4.3.1需求分析阶段：1个月4.3.2系统开发阶段：3个月4.3.3系统测试及验收阶段：2个月第五条技术规格及要求5.1系统采用B/S架构，支持IE、Chrome等主流浏览器访问。5.2系统需支持多语言，适应不同地区业务需求。5.4系统需满足国家相关法律法规要求。第六条项目进度及里程碑6.1需求分析阶段：6.1.1甲方提供项目需求文档。6.1.2乙方完成需求分析报告，提交甲方审核。6.2系统开发阶段：6.2.1乙方按照需求分析报告进行系统开发。6.2.2每完成一个模块，乙方提交测试报告，甲方进行验收。6.3系统测试及验收阶段：6.3.1乙方完成系统测试，确保系统稳定运行。6.3.2甲方组织验收团队对系统进行验收。第七条质量保证与验收标准7.1乙方保证所提供的产品和服务符合合同约定及国家相关标准。7.2验收标准：7.2.1系统功能完整，符合需求分析报告要求。7.2.2系统运行稳定，无严重错误。7.2.3系统界面美观，操作便捷。7.2.4系统符合相关法律法规要求。第八条知识产权归属及保密条款8.1乙方开发完成的智能物流系统及其相关文档、等知识产权归乙方所有。8.2甲方获得在合同期限内，在约定的范围内使用该系统的权利。8.3双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.4保密期限自合同生效之日起至合同终止后两年。第九条价格及付款方式9.1本合同项目总金额为人民币______元。9.2付款方式：9.2.1需求分析阶段：合同签订后5个工作日内支付总额的20%。9.2.2系统开发阶段：每完成一个模块，经甲方验收合格后支付该模块费用的30%。9.2.3系统测试及验收阶段：系统测试合格后支付总额的50%。9.2.4验收合格并投入使用后支付总额的20%。9.2.5验收合格满一年后支付剩余的10%。第十条风险管理及应对措施10.1乙方应确保系统质量，如因乙方原因导致系统出现重大故障，乙方应负责修复并承担由此产生的全部费用。10.2如因不可抗力因素导致项目延期，双方应协商确定新的项目完成时间。10.3如因政策调整或技术更新导致系统功能需进行调整，双方应协商确定解决方案。第十一条违约责任及争议解决11.1如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。11.2违约金金额为实际损失的______%。11.3双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同期限及终止条件12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。12.2.1合同期限届满，双方无续约意向。12.2.2一方违约，经对方催告后仍未改正。12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十三条合同生效及变更13.1本合同经双方签字（或盖章）后生效。13.2本合同自生效之日起，任何一方不得擅自变更或解除合同。13.3如需变更合同内容，双方应协商一致，签订补充协议。第十四条附件及补充协议14.1本合同附件包括：14.1.1项目需求文档14.1.2系统功能规格说明书14.1.3系统测试计划14.1.4付款计划表14.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何个人或组织，包括但不限于技术提供商、系统集成商、咨询服务商、中介方、担保方等。15.2第三方介入的情形15.2.1在本合同执行过程中，如需第三方介入，应经甲方和乙方协商一致，并签订相应的合作协议。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照合作协议的约定，承担相应的责任和义务。15.3.2第三方的责任范围、责任限额及违约责任应在本协议中明确约定。15.4第三方责任限额15.4.1.1第三方提供的服务的性质和范围；15.4.1.2第三方服务的市场价格；15.4.1.3甲方和乙方所能承受的风险。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方介入后，其责任和义务仅限于与甲方和乙方签订的合作协议范围内。15.5.2第三方不承担本合同中甲方和乙方的责任和义务。15.6第三方权利15.6.1第三方有权要求甲方和乙方按照合作协议的约定支付服务费用。15.6.2第三方有权要求甲方和乙方在项目实施过程中提供必要的协助和支持。15.7第三方介入的流程15.7.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并与第三方进行初步沟通。15.7.2双方确定第三方介入的具体内容和责任范围。15.7.3甲方、乙方和第三方签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任。15.7.4第三方介入项目实施，甲方和乙方提供必要的协助和支持。15.8第三方介入的终止15.8.1如第三方未能履行合作协议中的义务或违反约定，甲方或乙方有权终止第三方介入。15.8.2第三方介入终止后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务。15.9第三方介入对本合同的影响15.9.1第三方介入不影响本合同的效力。15.9.2第三方介入的协议内容与本合同内容不一致的，以本合同为准。15.10第三方介入的保密义务15.10.1第三方在本合同执行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和技术信息，应予以保密，不得泄露给任何第三方。15.11第三方介入的法律适用和争议解决15.11.1第三方介入的协议适用中华人民共和国法律。15.11.2甲方、乙方和第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求文档要求：详细描述甲方业务流程、功能需求、性能要求、安全要求等。说明：需求文档是系统开发的基础，需双方共同确认。2.系统功能规格说明书要求：详细说明系统各模块的功能、接口、性能指标等。说明：规格说明书是系统开发的依据，需双方共同确认。3.系统测试计划要求：列出系统测试的步骤、测试用例、测试环境等。说明：测试计划是保证系统质量的重要手段，需双方共同确认。4.付款计划表要求：明确每个付款阶段的金额、时间节点等。说明：付款计划表是双方财务管理的依据，需双方共同确认。5.合作协议要求：详细约定第三方介入的具体内容和责任范围。说明：合作协议是第三方介入的法律依据，需三方共同确认。6.保密协议要求：约定双方对本合同内容的保密义务。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件，需双方共同确认。7.补充协议要求：针对合同执行过程中出现的新情况、新问题，进行补充约定。说明：补充协议是对本合同的完善和补充，需双方共同确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定的时间节点完成系统开发。1.2乙方交付的系统不符合合同约定的技术规格和功能要求。1.3甲方未按合同约定的时间节点支付款项。1.4任何一方泄露对方商业秘密。1.5任何一方未履行保密义务。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定的时间节点完成系统开发，每延误一天，应向甲方支付______元的违约金。2.2乙方交付的系统不符合合同约定的技术规格和功能要求，乙方应无偿进行修复，并承担由此产生的全部费用。2.3甲方未按合同约定的时间节点支付款项，每延误一天，应向乙方支付______元的违约金。2.4任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。2.5任何一方未履行保密义务，应承担相应的法律责任。3.示例说明：3.1乙方未按合同约定的时间节点完成系统开发，实际完成时间为合同约定时间的120%，则乙方应向甲方支付3天的违约金，共计______元。3.2乙方交付的系统存在严重缺陷，经甲方验收后，乙方应无偿进行修复，并承担由此产生的全部费用，如修复费用为______元，则乙方应承担该费用。3.3甲方未按合同约定的时间节点支付款项，实际支付时间为合同约定时间的180%，则甲方应向乙方支付9天的违约金，共计______元。全文完。2024年度智能物流系统定制开发及运维合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.项目概述2.1项目背景2.2项目目标2.3项目范围3.系统需求3.1功能需求3.2性能需求3.3技术需求4.开发计划4.1开发周期4.2关键里程碑4.3版本控制5.技术支持与培训5.1技术支持服务5.2培训服务6.物流系统定制开发6.1开发流程6.2开发资源6.3开发成果7.系统测试与验收7.1测试计划7.2测试方法7.3验收标准8.系统运维8.1运维服务内容8.2运维服务周期8.3运维服务标准9.服务费用与支付9.1费用构成9.2支付方式9.3付款期限10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同期限12.1合同生效日期12.2合同期限12.3合同终止条件13.合同变更与解除13.1变更程序13.2解除条件13.3解除程序14.其他约定14.1不可抗力14.2法律法规14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“智能物流系统”指根据本合同约定，由乙方为甲方开发并交付使用的，集成了物流管理、数据分析、智能调度等功能的计算机软件系统。1.1.2“定制开发”指乙方根据甲方提出的具体需求，对智能物流系统进行针对性的功能定制、性能优化和技术实现。1.1.3“运维”指乙方在系统交付后，为甲方提供的服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化等。第二条项目概述2.1项目背景甲方因业务发展需要，决定引进智能物流系统，以提高物流管理效率和降低运营成本。2.2项目目标通过引入智能物流系统，实现物流业务的自动化、智能化管理，提升物流服务质量和客户满意度。2.3项目范围本项目包括智能物流系统的定制开发、测试、交付及为期一年的运维服务。第三条系统需求3.1功能需求3.1.1物流计划与调度3.1.2货物跟踪与管理3.1.3库存管理与优化3.1.4数据分析与报表3.1.5用户权限管理与操作日志3.2性能需求3.2.1响应时间：系统响应时间不超过2秒3.2.2处理能力：系统每日处理数据量不低于100万条3.2.3系统稳定性：系统运行稳定性不低于99.9%3.3技术需求3.3.1前端技术：HTML5、CSS3、JavaScript、Vue.js3.3.2后端技术：Java、SpringBoot、MyBatis、MySQL3.3.3数据库技术：MySQL3.3.4开发工具：Eclipse、Maven、Git第四条开发计划4.1开发周期本项目的开发周期为6个月，分为需求分析、设计、开发、测试、交付五个阶段。4.2关键里程碑4.2.1需求分析阶段：1个月内完成4.2.2设计阶段：2个月内完成4.2.3开发阶段：3个月内完成4.2.4测试阶段：1个月内完成4.2.5交付阶段：1个月内完成4.3版本控制乙方将采用Git进行版本控制，确保代码的可追踪性和可维护性。第五条技术支持与培训5.1技术支持服务5.1.1系统安装与配置5.1.2故障排除与修复5.1.3性能优化与升级5.2培训服务5.2.1系统操作培训5.2.2系统维护培训5.2.3高级功能培训第六条物流系统定制开发6.1开发流程6.1.1需求调研与确认6.1.2设计与开发6.1.3系统测试与验收6.1.4系统交付6.2开发资源6.2.1项目经理6.2.2开发工程师6.2.3测试工程师6.3开发成果乙方将按照合同约定，在项目期限内完成智能物流系统的定制开发，并交付给甲方。第七条系统测试与验收7.1测试计划乙方将制定详细的测试计划，包括测试用例、测试数据、测试环境等。7.2测试方法7.2.1单元测试7.2.2集成测试7.2.3系统测试7.3验收标准系统验收标准如下：7.3.1功能符合需求7.3.2性能满足要求7.3.3系统稳定可靠7.3.4用户界面友好第八条系统运维8.1运维服务内容乙方提供的运维服务内容包括但不限于：8.1.1系统监控，包括服务器、网络、数据库等关键资源的实时监控。8.1.2故障响应，确保在发现问题时能够及时响应并采取措施。8.1.3故障排除，包括软件、硬件故障的诊断和修复。8.1.4系统优化，根据实际运行情况进行性能优化。8.1.5系统升级，确保系统保持最新版本。8.2运维服务周期运维服务周期为合同签订之日起至合同终止之日止，为期一年。8.3运维服务标准乙方保证运维服务的响应时间不超过4小时，故障解决时间不超过24小时。第九条服务费用与支付9.1费用构成服务费用包括但不限于开发费用、运维费用、培训费用等。9.2支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式支付费用，支付方式为银行转账。9.3付款期限甲方应在合同签订后30日内支付首期费用，后续费用按季度支付。第十条保密条款10.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。10.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后5年。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行中发生的争议，协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序争议发生后，双方应在30日内提交书面争议解决请求，并积极配合争议解决程序。11.3争议解决机构如双方同意，可约定争议解决机构，如仲裁委员会。第十二条合同期限12.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。12.3合同终止条件12.3.1合同期满自然终止。12.3.2双方协商一致解除合同。12.3.3因不可抗力导致合同无法履行。12.3.4违约方严重违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施。第十三条合同变更与解除13.1变更程序任何合同变更需经双方书面同意，并签署书面协议。13.2解除条件合同解除条件如下：13.2.1双方协商一致解除合同。13.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。13.3解除程序合同解除需双方书面通知，并按照法定程序进行。第十四条其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任，但应及时通知对方并采取必要的措施减少损失。14.2法律法规本合同受中华人民共和国法律法规的管辖和约束。14.3合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定目的而被甲方或乙方邀请或指定的，与合同直接相关但不属于甲乙双方的独立法人、自然人或其他组织。第二条第三方介入目的及范围2.1第三方介入的目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、专业性和公正性，包括但不限于技术支持、咨询、审计、仲裁等。2.2第三方介入的范围2.2.1技术支持：提供专业技术支持，协助解决合同执行中的技术难题。2.2.2咨询：提供专业咨询意见，帮助甲方或乙方优化合同条款和执行策略。2.2.3审计：对合同执行过程进行审计，确保合同条款的履行。2.2.4仲裁：在争议解决过程中，作为仲裁方或协助仲裁。第三条第三方责任3.1第三方的责任3.1.1严格按照合同约定提供专业服务。3.1.2对其提供的服务承担质量责任。3.1.3遵守保密条款，对所知悉的合同信息保密。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其违约行为给甲方或乙方造成的损失，第三方需承担的最高赔偿金额。4.2责任限额确定4.2.1第三方服务的重要性及对合同履行的影响程度。4.2.2第三方服务费用及市场收费标准。4.2.3合同双方协商确定的合理范围。4.3责任限额条款本合同中，第三方责任限额为人民币万元。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方应向甲方负责，甲方有权要求第三方按照合同约定履行其职责。5.2第三方与乙方的关系第三方应向乙方负责，乙方有权要求第三方按照合同约定履行其职责。5.3第三方与其他各方的关系第三方与合同其他各方（如供应商、客户等）的关系，应遵守相关法律法规及合同约定。第六条第三方介入程序6.1第三方介入申请甲方或乙方需向对方提出第三方介入申请，并说明介入目的、范围及预期效果。6.2第三方介入批准双方应在接到第三方介入申请后日内，共同决定是否批准第三方介入。6.3第三方介入实施经双方同意后，第三方应根据合同约定和双方要求，开始履行其职责。第七条第三方变更及退出7.1第三方变更如需更换第三方，甲方或乙方应提前日向对方提出书面变更申请，并说明变更原因。7.2第三方退出第三方因故退出合同，应提前日通知甲乙双方，并协助双方处理相关事宜。第八条第三方介入费用8.1费用承担第三方介入费用由合同双方协商确定，并纳入合同总费用。8.2费用支付第三方介入费用按合同约定支付，支付方式为银行转账。第九条合同解释本合同中关于第三方介入的条款，如有歧义或争议，应按照合同目的和法律规定进行解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智能物流系统需求规格说明书2.附件二：智能物流系统开发计划3.附件三：智能物流系统测试报告4.附件四：智能物流系统用户手册5.附件五：智能物流系统维护手册6.附件六：智能物流系统升级日志7.附件七：智能物流系统故障排除记录8.附件八：智能物流系统用户反馈汇总9.附件九：智能物流系统合同执行情况报告10.附件十：智能物流系统验收报告说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定时间完成系统开发；1.2乙方未按合同约定提供系统维护服务；1.3甲方未按合同约定支付费用；1.4任何一方未遵守保密条款；1.5任何一方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定：2.1乙方未按合同约定时间完成系统开发，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失；2.2乙方未按合同约定提供系统维护服务，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失；2.3甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付相应的费用，并承担滞纳金；2.4任何一方未遵守保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任；2.5任何一方未按照合同约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。全文完。2024年度智能物流系统定制开发及运维合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址2.项目背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.项目范围及内容3.1项目范围3.2项目内容3.3项目目标4.项目进度安排4.1项目阶段划分4.2各阶段时间安排4.3项目验收标准5.技术要求及标准5.1技术要求5.2技术标准6.开发及运维服务内容6.1开发服务内容6.2运维服务内容7.交付成果及验收7.1交付成果7.2验收标准及流程8.质量保证8.1质量保证期限8.2质量保证措施9.价格及支付方式9.1项目总价9.2付款方式9.3付款时间10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：科技有限公司1.1.2乙方：智能物流有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址1.4.1甲方地址：省市区路号1.4.2乙方地址：省市区路号2.项目背景及目的2.1项目背景甲方为提高物流效率，降低物流成本，决定开发一套智能物流系统。2.2项目目的乙方根据甲方需求，提供定制开发及运维服务，实现甲方物流系统的智能化。3.项目范围及内容3.1项目范围本项目范围为智能物流系统的定制开发及运维，包括但不限于系统设计、开发、测试、部署及后续运维。3.2项目内容3.2.1系统需求分析3.2.2系统架构设计3.2.3系统功能模块开发3.2.4系统测试及调试3.2.5系统部署及上线3.2.6系统运维及维护3.3项目目标实现甲方物流系统的自动化、智能化，提高物流效率，降低物流成本。4.项目进度安排4.1项目阶段划分4.1.1需求分析阶段4.1.2系统设计阶段4.1.3开发阶段4.1.4测试阶段4.1.5部署阶段4.1.6运维阶段4.2各阶段时间安排4.2.1需求分析阶段：1个月4.2.2系统设计阶段：1个月4.2.3开发阶段：2个月4.2.4测试阶段：1个月4.2.5部署阶段：1周4.2.6运维阶段：长期4.3项目验收标准项目验收标准按照双方约定及国家相关标准执行。5.技术要求及标准5.1技术要求5.1.1系统采用B/S架构5.1.2系统支持多种操作系统及浏览器5.1.4系统具备较高的安全性和稳定性5.2技术标准5.2.1符合国家相关技术标准5.2.2符合甲方业务需求5.2.3符合乙方开发能力6.开发及运维服务内容6.1开发服务内容6.1.1需求分析及系统设计6.1.2功能模块开发6.1.3系统测试及调试6.1.4系统部署及上线6.2运维服务内容6.2.1系统监控6.2.2故障排除6.2.3系统升级与优化6.2.4用户培训与支持7.交付成果及验收7.1交付成果7.1.1系统7.1.2系统安装包7.1.3系统操作手册7.2验收标准及流程7.2.1验收标准按照国家相关标准及双方约定执行7.2.2验收流程：甲方组织验收小组，对乙方交付的成果进行验收，验收合格后双方签字确认8.质量保证8.1质量保证期限8.1.1开发阶段：自系统交付之日起6个月内8.1.2运维阶段：自系统上线之日起12个月内8.2质量保证措施8.2.1乙方确保所交付的系统符合双方约定的技术要求及标准8.2.2乙方对系统进行严格的测试，确保系统稳定、可靠8.2.3乙方提供必要的技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题8.2.4乙方在质量保证期内，对系统进行必要的维护和更新9.价格及支付方式9.1项目总价9.1.1开发费用：人民币万元9.1.2运维费用：人民币万元/年9.2付款方式9.2.1开发费用：合同签订后支付50%，系统验收合格后支付剩余50%9.2.2运维费用：按年度支付，每年度支付前一年运维费用的100%10.知识产权10.1知识产权归属10.1.1系统及文档的知识产权归乙方所有10.1.2系统的知识产权归甲方所有10.2知识产权保护10.2.1乙方保证所提供的技术和成果不侵犯任何第三方的知识产权10.2.2甲方不得未经乙方同意，将系统的知识产权转让给第三方11.违约责任11.1违约情形11.1.1乙方未按约定时间交付系统或交付的系统不符合约定的技术要求11.1.2乙方未按约定提供运维服务或提供的运维服务不符合约定的标准11.1.3甲方未按约定支付费用11.2违约责任11.2.1乙方未按时交付系统或系统不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价的%11.2.2乙方未按时提供运维服务或服务不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金为当月运维费用的%11.2.3甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1若双方协商不成，争议解决机构为合同签订地人民法院13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致，可以解除合同13.1.2发生不可抗力，致使合同无法履行13.2合同终止条件13.2.1合同约定的期限届满13.2.2合同因违约而解除14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后生效14.2合同终止条件14.2.1合同约定的期限届满14.2.2合同因违约而解除14.2.3双方协商一致解除合同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义本条款所称的“第三方”包括但不限于中介方、咨询方、评估方、担保方、保险公司等，根据合同履行需要可能涉及的任何独立第三方。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的顺利履行，提高合同的执行效率，降低合同风险，并确保各方的合法权益。16.第三方介入的申请与批准16.1申请任何一方认为有必要引入第三方时，应提前向对方提出书面申请，说明第三方介入的必要性、目的和预期效果。16.2批准对方收到申请后，应在日内给予答复。若同意第三方介入，双方应共同与第三方签订相关协议。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方的责任限于其提供的服务或产品的质量，不包括因甲方或乙方的行为或疏忽导致的损失。17.2责任限额第三方的责任限额应根据其提供的具体服务或产品确定，并在与第三方签订的协议中明确。18.第三方介入的具体条款18.1中介方18.1.1中介方作为合同双方的桥梁，负责协调双方关系，提供专业意见。18.1.2中介方的责任限于提供中介服务，不承担合同履行的直接责任。18.2咨询方18.2.1咨询方根据合同要求提供专业咨询意见，协助解决技术或业务问题。18.2.2咨询方的责任限于提供咨询服务，不承担合同履行的直接责任。18.3评估方18.3.1评估方对系统进行评估，确保其符合约定标准。18.3.2评估方的责任限于提供评估服务，不承担合同履行的直接责任。18.4担保方18.4.1担保方为合同履