2024年度餐厅VIP客户管理软件合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐厅VIP客户管理软件合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方VIP客户定义第二条软件授权与使用2.1软件授权范围2.2软件使用期限2.3软件使用人数限制第三条软件功能与服务3.1基础功能3.2高级功能3.3定制开发服务第四条技术支持与维护4.1技术支持期限4.2软件升级与更新4.3故障处理与恢复第五条费用与支付5.1软件购买费用5.2服务费用5.3支付方式与期限第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条法律适用与解释权10.1法律适用10.2解释权归属第十一条其他条款11.1第三方软件许可11.2法律法规规定的其他事项第十二条附件12.1软件授权证书12.2服务项目明细表第十三条签署日期与地点13.1签署日期13.2签署地点第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量与保管方14.2合同副本数量与分发方第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息：甲方为某餐厅所有者或运营者，具体信息见附件一。1.2乙方主体信息：乙方为提供餐厅VIP客户管理软件的科技公司，具体信息见附件一。1.3甲方VIP客户定义：指甲方餐厅的会员客户，包括普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。第二条软件授权与使用2.1软件授权范围：乙方授权甲方使用其VIP客户管理软件，软件具体功能见附件二。2.2软件使用期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。2.3软件使用人数限制：软件最多可供50名甲方员工同时使用。第三条软件功能与服务3.1基础功能：包括客户信息管理、消费记录查询、会员卡管理等功能。3.2高级功能：包括客户数据分析、营销活动策划、客户满意度调查等功能。3.3定制开发服务：乙方根据甲方需求提供软件定制开发服务，具体内容见附件三。第四条技术支持与维护4.1技术支持期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。4.2软件升级与更新：乙方定期提供软件升级与更新服务。4.3故障处理与恢复：乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应并提供解决方案。第五条费用与支付5.1软件购买费用：人民币万元，具体金额见附件四。5.2服务费用：每年人民币万元，服务期限为1年，自合同签订之日起计算。5.3支付方式与期限：甲方通过银行转账的方式支付乙方费用，支付期限见附件四。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同执行过程中获得的所有商业秘密和技术秘密。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起2年。6.3违约责任：违反保密条款的一方需承担违约责任，具体金额见附件五。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按约定支付费用，需支付乙方违约金，具体金额见附件五。7.2乙方违约责任：乙方未按约定提供服务，需支付甲方违约金，具体金额见附件五。第二部分：（待补充）第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：合同签订地人民法院。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.3合同终止条件：合同终止的情形见附件六。第十条法律适用与解释权10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十一条其他条款11.1第三方软件许可：如合同中涉及第三方软件，甲方应遵守相关第三方软件的许可协议。11.2法律法规规定的其他事项：双方应遵守与本合同有关的法律法规规定，包括但不限于知识产权保护、数据安全等方面。第十二条附件12.1软件授权证书：作为本合同附件，具有同等法律效力。12.2服务项目明细表：详细列明乙方应提供的服务内容，作为本合同附件，具有同等法律效力。第十三条签署日期与地点13.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点：市区路号。第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量与保管方：双方各执一份正本，合同正本具有同等法律效力。14.2合同副本数量与分发方：双方各执一份副本，合同副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.3第三方介入的定义：本合同所称第三方，是指非甲方和乙方之外的独立个体或实体，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。14.4第三方介入的条件：当本合同的执行需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商确定第三方介入的条件和方式。14.5第三方介入的程序：第三方介入应按照甲方、乙方和第三方共同协商确定的程序进行。甲方和乙方应确保第三方的介入不会损害双方合法权益。14.6第三方责任限额：第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方与第三方签订的独立协议确定。若第三方未与甲方和乙方签订独立协议，则第三方对甲方和乙方承担的责任限额为第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。14.7第三方与其他各方的关系：第三方与甲方、乙方及其他各方之间的权利义务关系，应由双方与第三方签订的独立协议确定。本合同中未涉及的第三方与甲方、乙方及其他各方之间的关系，不由本合同调整。14.8第三方违约处理：当第三方未按照约定履行义务时，甲方和乙方应与第三方协商解决；协商不成的，甲方和乙方均有权依据本合同及与第三方签订的独立协议追究第三方的违约责任。14.9第三方变更：若第三方在合同履行过程中发生变更，包括但不限于股权结构变更、名称变更等，甲方和乙方均有权要求第三方及时通知甲方和乙方，并按照本合同及与第三方签订的独立协议处理相关事宜。14.10第三方退出：第三方在合同履行期间退出本合同，应提前30天通知甲方和乙方。甲方和乙方均有权依据本合同及与第三方签订的独立协议处理第三方退出的相关事宜。14.11第三方介入的额外条款：甲乙双方根据本合同有第三方介入时，应根据实际情况增加的额外条款，包括但不限于第三方的权利义务、违约责任等。具体内容由甲方、乙方和第三方协商确定。14.12第三方与其他各方的划分说明：本合同中第三方与其他各方的划分，按照双方与第三方签订的独立协议确定。本合同未涉及的第三方与其他各方之间的关系，不由本合同调整。14.13第三方责任免除：第三方在履行本合同过程中，因不可抗力或其他无法预见、无法避免且无法克服的客观原因导致未能履行或部分履行合同义务的，甲方和乙方应免除第三方的责任。14.14第三方责任追究：当第三方因故意或过失导致甲方和乙方损失时，甲方和乙方均有权依据本合同及与第三方签订的独立协议追究第三方的责任。14.15第三方保险：第三方应为其在履行本合同过程中可能产生的损害购买相应的保险。若第三方未购买保险，导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件授权证书附件二：服务项目明细表附件三：定制开发服务需求书附件四：费用支付明细表附件五：违约金计算公式附件六：合同终止条件及程序附件一：软件授权证书本附件列明了乙方向甲方授予软件使用权的具体授权范围、使用期限等信息。附件二：服务项目明细表本附件详细列出了乙方应提供的服务项目，包括基础功能、高级功能和定制开发服务等内容。附件三：定制开发服务需求书本附件详细描述了甲方对定制开发服务的具体需求，包括但不限于功能需求、技术要求等。附件四：费用支付明细表本附件详细列出了甲方应支付给乙方的各项费用，包括软件购买费用、服务费用等。附件五：违约金计算公式本附件列出了违约金的计算公式，用于确定违约行为导致的违约金金额。附件六：合同终止条件及程序本附件详细描述了合同终止的条件和程序，包括合同终止的情形和终止后的处理事宜。说明二：违约行为及责任认定1.甲方未按约定支付费用。2.乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定。3.甲方未按约定使用软件，导致软件损坏或丢失。4.乙方未按约定提供技术支持或维护服务。5.甲方未按约定保密乙方提供的商业秘密和技术秘密。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式见附件五。2.乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的，乙方应承担继续履行合同、赔偿损失等违约责任。3.甲方未按约定使用软件，导致软件损坏或丢失的，甲方应承担赔偿责任。4.乙方未按约定提供技术支持或维护服务的，乙方应承担违约