2024年版：远程医疗服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版：远程医疗服务合作协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同主体1.2远程医疗服务1.3合作协议2.服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务时间3.技术支持与设备要求3.1技术支持3.2设备要求3.3网络保障4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.合作期限5.1合作开始日期5.2合作结束日期5.3续约条款6.权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密泄露责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律10.合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同的生效、无效与终止12.1生效条件12.2无效条件12.3终止条件13.其他条款13.1合作推广13.2培训与技术支持13.3双方约定的其他事项14.附件14.1相关资质证明14.2服务内容详细说明第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同主体1.2远程医疗服务远程医疗服务是指通过电话、互联网、移动通信等现代通讯技术，以及电子病历、远程会诊、在线咨询、远程监测等手段，实现医疗资源的共享和医疗服务提供的一种新型医疗服务模式。1.3合作协议合作协议是指甲方和乙方就远程医疗服务内容、合作方式、权利义务等方面达成的一致意见，并以书面形式确定的合同。2.服务内容2.1服务范围（1）在线咨询：通过电话、互联网等手段，为甲方提供疾病咨询、诊断建议、治疗方案等服务；（2）远程会诊：乙方专家与甲方医生进行远程沟通，共同探讨患者的诊断和治疗方案；（3）远程监测：乙方为甲方提供远程监测设备，对患者的生理参数进行实时监测，并将数据传输至乙方平台，由乙方专家进行分析和建议；（4）电子病历：乙方为甲方提供电子病历系统，实现病历的电子化、标准化和管理化；（5）健康管理：乙方为甲方提供健康管理方案，包括健康咨询、健康教育、疾病预防等；（6）其他双方约定的远程医疗服务。2.2服务方式乙方通过电话、互联网、移动通信等现代通讯技术，以及电子病历、远程会诊、在线咨询、远程监测等手段，为甲方提供远程医疗服务。2.3服务时间双方协商确定具体的服务时间，并以书面形式在合同中约定。3.技术支持与设备要求3.1技术支持乙方提供必要的技术支持，确保甲方在使用远程医疗服务过程中，通讯畅通、数据安全、系统稳定。3.2设备要求（1）计算机或智能手机等终端设备；（2）稳定的网络连接；（3）乙方提供的远程医疗服务软件或应用程序；（4）其他乙方要求的设备。3.3网络保障甲方应确保网络连接的稳定和畅通，以保证远程医疗服务的正常进行。如因甲方网络原因导致服务中断，乙方不承担责任。4.服务费用与支付方式4.1服务费用双方协商确定具体的服务费用，并以书面形式在合同中约定。4.2支付方式甲方按照合同约定的费用标准和支付周期，通过银行转账、、等方式支付给乙方。4.3费用调整如因市场行情、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可协商调整，并以书面形式在合同中约定。5.合作期限5.1合作开始日期双方协商确定合作开始日期，并以书面形式在合同中约定。5.2合作结束日期双方协商确定合作结束日期，并以书面形式在合同中约定。5.3续约条款如双方同意在合作期限届满后继续合作，可签订续约协议，并约定续约后的合作期限、费用等事项。6.权利与义务6.1甲方权利与义务（1）按照约定支付服务费用；（2）使用乙方提供的远程医疗服务，遵守相关法律法规和乙方规章制度；（3）如实提供患者信息，确保信息真实、准确、完整；（4）对乙方提供的服务进行评价和反馈。6.2乙方权利与义务（1）按照约定提供远程医疗服务；（2）保障甲方信息安全，严守保密原则；（3）定期对甲方进行培训和技术支持；（4）处理甲方提出的服务问题和投诉。7.保密条款7.1保密内容双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等，均属于保密内容。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，期限为____年。7.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.违约责任8.1违约行为（1）未按约定提供服务；（2）未按约定支付费用；（3）泄露对方商业秘密、技术秘密、患者信息；（4）其他违反合同约定的行为。8.2违约责任承担一方违约，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）履行合同约定的义务；（4）其他违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的变更与解除10.1变更条件双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应以书面形式在合同中约定。10.2解除条件一方提前解除合同，应提前____天通知对方，并按照约定承担相应责任。11.通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。11.2送达地址双方在合同中约定送达地址。如一方变更地址，应及时书面通知对方。12.合同的生效、无效与终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2无效条件本合同无效的情形，包括但不限于：（1）一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益；（2）一方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）一方以合法形式掩盖非法目的；（4）合同违反法律、行政法规的强制性规定。12.3终止条件本合同终止的情形，包括但不限于：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律规定或者双方约定的其他终止条件。13.其他条款13.1合作推广双方同意在合作期间，相互协助进行业务推广，提高品牌知名度。13.2培训与技术支持乙方为甲方提供培训和技术支持，确保甲方能够熟练使用乙方提供的服务。13.3双方约定的其他事项如双方在合作过程中有其他约定，应以书面形式在合同中约定。14.附件14.1相关资质证明乙方应向甲方提供相关资质证明，以证明乙方具备提供远程医疗服务的能力。14.2服务内容详细说明乙方应向甲方提供服务内容的详细说明，包括服务流程、服务标准等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外，参与并提供服务或协助的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持提供商、监管机构等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，按照约定提供服务，并承担相应责任。第三方对甲方和乙方造成的损失，应依法承担赔偿责任。15.3第三方权益第三方根据本合同介入，享有按约定获得报酬的权利，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。15.4第三方义务第三方应按照合同约定，提供合格的服务，并确保服务过程中的数据安全、信息保密。第三方还需协助甲方和乙方解决因履行合同而产生的问题，提供必要的咨询和建议。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，因其过错导致甲方和乙方损失的责任限制额度。16.2第三方责任限额设定第三方责任限额的设定，应根据合同约定的服务内容、性质、风险等因素，由甲方和乙方共同协商确定，并在合同中明确。16.3第三方责任限额承担第三方如因过错导致甲方和乙方损失，第三方应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。如合同未明确责任限额，第三方应承担实际损失的赔偿责任。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备提供服务的能力和资质。17.2第三方协调甲方和乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。17.3第三方监督甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督，确保第三方提供服务的质量和效率。17.4第三方退出如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方退出，并依法追究其相应责任。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系，是基于合同约定提供服务或协助的关系。第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。18.2第三方与甲乙方权益划分第三方根据合同约定提供服务，享有报酬权益。第三方对甲方和乙方造成的损失，应依法承担赔偿责任。甲方和乙方不承担第三方因提供服务而产生的费用和责任。18.3第三方与甲乙方责任划分第三方因提供服务导致甲方和乙方损失的，由第三方承担责任。甲方和乙方不承担第三方责任。如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权追究其责任。19.第三方介入后的合同变更与解除19.1变更条件如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式在合同中约定。19.2解除条件如第三方介入导致合同解除，甲方和乙方应协商一致，并以书面形式在合同中约定。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式双方如因第三方介入产生争议，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.相关资质证明乙方提供的医疗机构执业许可证复印件乙方提供的专业技术人员资格证书复印件乙方提供的服务设备清单及型号、规格等技术参数2.服务内容详细说明远程医疗服务流程图远程医疗服务标准操作手册远程医疗服务技术支持文档3.合同履行过程中产生的所有医疗记录、病历资料、患者信息等4.培训资料和培训记录乙方提供的培训课程安排乙方提供的培训教材清单甲方参与的培训记录和考核结果5.技术支持和维护服务记录乙方提供的技术支持服务记录乙方提供的设备维护服务记录6.费用支付凭证和支付记录甲方支付服务费用的银行转账凭证甲方支付服务费用的、等支付记录7.合同变更、解除和续约的书面协议8.其他双方约定的附件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按约定支付服务费用未按约定使用乙方提供的服务未如实提供患者信息其他违反合同约定的行为示例：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照约定收取滞纳金。如果甲方未如实提供患者信息，导致患者损害，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定未按约定提供服务未按约定保障甲方信息安全未定期对甲方进行培训和技术支持其他违反合同约定的行为示例：如果乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方履行合同，并按照约定承担违约责任。如果乙方未按约定保障甲方信息安全，导致信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定未按约定提供服务未确保服务过程中的数据安全、信息保密未协助甲方和乙方解决因履行合同而产生的问题其他违反合同约定的行为示例：如果第三方未按约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方履行合同，并按照约定承担违约责任。如果第三方未确保服务过程中的数据安全、信息保密，导致信息泄露，第三方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.医疗机构执业许可证：指国家卫生健康委员会或其他相关部门颁发的，允许医疗机构开展医疗活动的许可证。2.专业技术人员资格证书：指国家卫生健康委员会或其他相